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        信息系統(tǒng)規(guī)劃理念與實(shí)踐分析

        2014-04-29 00:00:00范加賀
        基層建設(shè) 2014年20期

        摘要:在高速的信息化時(shí)代,信息技術(shù)在企業(yè)中得到普及應(yīng)用,信息系統(tǒng)規(guī)劃對(duì)各個(gè)領(lǐng)域具有主導(dǎo)性的重要作用,成為企業(yè)信息經(jīng)理和高層管理者最關(guān)注的課題之一。通過對(duì)信息系統(tǒng)管理理念的研究,將信息化管理理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合,從全新的角度對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行研究,探討信息化的內(nèi)容與推進(jìn)規(guī)律、信息化管理的內(nèi)容與作用、信息化戰(zhàn)略規(guī)劃、信息化組織實(shí)施、信息化工程監(jiān)理、信息化應(yīng)用調(diào)控、信息化管理創(chuàng)新、信息化績(jī)效評(píng)價(jià)、信息化管理體制等方面的內(nèi)容。也可以使組織獲得超越其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),還可以幫助組織以信息系統(tǒng)的研究有效和戰(zhàn)略的對(duì)信息系統(tǒng)發(fā)展的優(yōu)先度進(jìn)行排序!,從而幫助組織識(shí)別其基于計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的業(yè)務(wù)!因此對(duì)于信息化理論及管理方法的發(fā)展創(chuàng)新具有一定的指導(dǎo)意義。本文對(duì)信息系統(tǒng)規(guī)劃的概念和過程特征進(jìn)行了梳理和分類。

        關(guān)鍵詞:信息系統(tǒng)概念;系統(tǒng)有效性;系統(tǒng)開發(fā)人員

        引言

        信息系統(tǒng)是一門新興科學(xué),由人通過計(jì)算機(jī)和其它設(shè)備渠道組成的可以對(duì)信息進(jìn)行收集,整理,存儲(chǔ),加工,維護(hù)使用的系統(tǒng),它的主要任務(wù)是利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)最大限度的完善企業(yè)和相關(guān)部門的信息管理。隨著信息技術(shù)在企業(yè)管理,得到廣泛的應(yīng)用,企業(yè)逐步認(rèn)識(shí)到信息系統(tǒng)不僅可以支持業(yè)務(wù)的自動(dòng)化,還可以作為一種戰(zhàn)略手段幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。建立正確的數(shù)據(jù),加工處理并編制成各種信息資料及時(shí)提供給管理人員,以便進(jìn)行正確的決策,實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo),獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不斷提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。

        一、信息系統(tǒng)的規(guī)劃定義和發(fā)展

        信息系統(tǒng)是規(guī)劃組織目標(biāo)所必需的有效信息,它是為了支持決策和組織控制而收集(或獲?。⑻幚?、存儲(chǔ)、分配信息的一組相互關(guān)聯(lián)的組件。為了面向組織中信息系統(tǒng)發(fā)展遠(yuǎn)景的系統(tǒng)開發(fā)更長(zhǎng)遠(yuǎn)。

        1、信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

        (1)基礎(chǔ)設(shè)施層是由支持計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)運(yùn)行的硬件、系統(tǒng)的軟件和網(wǎng)絡(luò)組成。

        (2)資源管理層包括各種結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)信息,以及實(shí)現(xiàn)信息采集、存儲(chǔ)、傳輸、存取和管理的各種資源管理的系統(tǒng)。

        (3)業(yè)務(wù)邏輯層由實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)功能、流程、規(guī)則、策略等應(yīng)用業(yè)務(wù)的一組信息處理代碼構(gòu)成。

        (4)應(yīng)用表現(xiàn)層是通過人機(jī)交互等方式,將業(yè)務(wù)邏輯和資源緊密結(jié)合在一起,并以多媒體等豐富的形式向用戶展現(xiàn)信息處理的結(jié)果。

        2、信息系統(tǒng)的決策者

        信息系統(tǒng)是由管理人員決策服務(wù)于系統(tǒng)用戶的,只有使用戶方便滿意的系統(tǒng)才是好的系統(tǒng),為滿足用戶在實(shí)際生活工作中成功的信息系統(tǒng),是離不開用戶的參與,從最初的總體規(guī)劃制定,到信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)和最后系統(tǒng)的實(shí)施全過程,都離不開用戶與系統(tǒng)開發(fā)人員的真誠(chéng)合作。信息系統(tǒng)開發(fā)的用戶不僅是使用信息系統(tǒng)的主人,也是開發(fā)信息系統(tǒng)的主人。只有信息系統(tǒng)開發(fā)人員與用戶真誠(chéng)合作,才是系統(tǒng)成功的關(guān)鍵。

        3、信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略管理步驟

        (1)繪出組織關(guān)聯(lián)集團(tuán),識(shí)別關(guān)聯(lián)集團(tuán)的要求,解釋和驗(yàn)證組織的戰(zhàn)略集,定義組織相對(duì)于每一個(gè)關(guān)聯(lián)集團(tuán)的任務(wù)和戰(zhàn)略。信息系統(tǒng)規(guī)劃過程通常是由組織中的有關(guān)人員提出規(guī)劃的需求,發(fā)起規(guī)劃;然后進(jìn)入分析階段,對(duì)組織和外部環(huán)境進(jìn)行分析;最后產(chǎn)生規(guī)劃方案。

        (2)戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化成管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略。管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略應(yīng)包括系統(tǒng)目標(biāo)、約束以及設(shè)計(jì)原則等。這個(gè)轉(zhuǎn)化的過程對(duì)應(yīng)組織戰(zhàn)略集的每個(gè)元素識(shí)別對(duì)應(yīng)的管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略約束,然后提出整個(gè)管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。戰(zhàn)略集的轉(zhuǎn)化過程還不能形成算法的形式,因?yàn)閷?duì)于不同的組織,其戰(zhàn)略集的內(nèi)容相差很大。不過確定和評(píng)價(jià)組織的戰(zhàn)略集的過程,還是有系統(tǒng)化的方法,即用關(guān)聯(lián)集團(tuán)要求的概念。一旦確定了組成的戰(zhàn)略元素,要由組織的最高負(fù)責(zé)人審查,這一過程可以采取結(jié)構(gòu)性的提問法。

        二、信息系統(tǒng)規(guī)劃實(shí)踐的不足

        信息系統(tǒng)規(guī)劃的理論是要提供給整個(gè)信息系統(tǒng)規(guī)劃。依據(jù)可靠有效的信息系統(tǒng)規(guī)劃理論,建立一個(gè)基礎(chǔ)的信息規(guī)劃流程,這種系統(tǒng)規(guī)劃可以服務(wù)于各個(gè)領(lǐng)域,為幫助高層管理者去建議計(jì)劃和優(yōu)先建設(shè)信息系統(tǒng)規(guī)劃,提高效益,帶來了保障,但是也存在著一些不足。

        1、信息系統(tǒng)規(guī)劃開發(fā)的復(fù)雜性

        信息系統(tǒng)規(guī)劃理論出現(xiàn)以來得到了不斷的發(fā)展,但是仍然有很多的實(shí)際問題需要解決。各個(gè)領(lǐng)域的投資強(qiáng)度不斷的加大,所獲得的投資效益也難以量化了。市場(chǎng)的多樣化,對(duì)信息的需求樣式也多樣化,信息內(nèi)容也會(huì)相應(yīng)的多元化和復(fù)雜。為了獲得更多的信息,通過多種手段獲得,著也決定了信息的不完整和虛擬度。

        2、缺少對(duì)信息技術(shù)架構(gòu)的支持

        信息構(gòu)架是指一套確定IT原則、標(biāo)準(zhǔn)、方針和促進(jìn)提升設(shè)計(jì)和購買能夠共同使用的系統(tǒng)的指導(dǎo),而這些都是信息系統(tǒng)規(guī)劃的理論所忽略的;信息系統(tǒng)規(guī)劃的理論忽略了與信息構(gòu)架相關(guān)的實(shí)施問題。

        3、信息結(jié)構(gòu)面臨的生命周期

        面向不同的用戶,不同觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)變,很難實(shí)現(xiàn)信息資料的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,對(duì)不同領(lǐng)域的分工也要嚴(yán)格劃分。

        三、信息系統(tǒng)規(guī)劃分析

        信息系統(tǒng)規(guī)劃是一個(gè)識(shí)別支持企業(yè)規(guī)劃(戰(zhàn)略)和目標(biāo)的信息系統(tǒng)(計(jì)算機(jī)應(yīng)用)的過程,系統(tǒng)規(guī)劃開發(fā)人員在初步了解用戶需求的基礎(chǔ)上,迅速構(gòu)建出一個(gè)初始系統(tǒng)模型。用戶和開發(fā)人員在此原型的基礎(chǔ)上共同探討、改善和完善設(shè)計(jì)方案,開發(fā)人員根據(jù)改進(jìn)后的方案,對(duì)原型進(jìn)行修改,再去征求用戶意見,反復(fù)多次直至取得滿意的結(jié)果為止。

        1、信息系統(tǒng)的管理規(guī)劃

        (1)時(shí)間區(qū)段:方向是持久的,無終止的,無時(shí)限的。而目標(biāo)是有時(shí)限的,可以為子目標(biāo)所替代的。

        (2)特殊性:方向指的內(nèi)容較廣,較通用,是涉及印象、風(fēng)格以及認(rèn)識(shí)上的東西;目標(biāo)則較專一,是在某一時(shí)刻可以達(dá)到的東西。

        (3)聚焦點(diǎn):方向常根據(jù)外部環(huán)境敘述,而目標(biāo)則是內(nèi)向的,隱含如何利用企業(yè)的資源。

        (4)度量:方向和目標(biāo)均是可量化的,但方向是以相關(guān)項(xiàng)敘述的。

        2、信息系統(tǒng)規(guī)劃的特點(diǎn)

        (1)可以使系統(tǒng)開發(fā)的周期縮短、成本降低、速度加快,可執(zhí)行性良好,得較高的綜合開發(fā)效益。

        (2)是以用戶為中心來開發(fā)系統(tǒng)的,并且組織人事落實(shí),戰(zhàn)略計(jì)劃要求一級(jí)級(jí)落實(shí),直到個(gè)人,這樣一級(jí)級(jí)的細(xì)化,做到深入人心,人人皆知,戰(zhàn)略計(jì)劃也就個(gè)人化了。

        (3)由于用戶參與了系統(tǒng)開發(fā)的全過程,使得系統(tǒng)的移交工作比較順利,更加靈活,現(xiàn)在所制定的戰(zhàn)略計(jì)劃只是一個(gè)暫時(shí)的文件,只適用于現(xiàn)在,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行周期性的校核和評(píng)審,靈活性強(qiáng)使之容易適應(yīng)變革的需要。

        3、信息系統(tǒng)規(guī)劃的使用前提

        (1)并非所有的需求在系統(tǒng)開發(fā)以前都能準(zhǔn)確地說明

        (2)有快速的系統(tǒng)開發(fā)工具

        (3)項(xiàng)目參加者之間存在通信上的障礙

        (4)需要實(shí)際的、可供用戶參與的系統(tǒng)模型

        (5)需求一旦確定,就可以遵從嚴(yán)格的方法

        (6)大量的反復(fù)是不可避免的和必要的,應(yīng)該加以鼓勵(lì)

        結(jié)束語

        總之,在系統(tǒng)建設(shè)中缺乏科學(xué)的、有效的系統(tǒng)規(guī)劃信息系統(tǒng)規(guī)劃概念信息系統(tǒng)規(guī)劃是基于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定的,面向企業(yè)信息化.在進(jìn)行信息系統(tǒng)規(guī)劃前,應(yīng)該結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部的實(shí)際情況,站在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度制定出清晰準(zhǔn)確的目標(biāo),將管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)之列,進(jìn)行優(yōu)化和改造。企業(yè)信息化的實(shí)施可能將導(dǎo)致原有的利益分配關(guān)系的打破,變職能導(dǎo)向?yàn)榱鞒虒?dǎo)向,人員的裁減、控制更趨于風(fēng)險(xiǎn)最低化等等。只有目標(biāo)制定了,才可以決定項(xiàng)目的范圍大小,才可以決定項(xiàng)目成本預(yù)算和實(shí)施周期等等。

        參考文獻(xiàn):

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