【摘 要】隨著醫(yī)療體制改革的不斷深化，老百姓看一個醫(yī)院的整體水平，既要看能不能給患者治好病，也要看你對患者是否愛護、尊重，有沒有同情心和責(zé)任感，也就是我們常說的“技術(shù)水平”和“人文環(huán)境”?？梢?，醫(yī)院文化和醫(yī)療質(zhì)量在社會人群的心目中幾乎是同等重要的位置。醫(yī)院文化建設(shè)已成為當(dāng)前醫(yī)院生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。醫(yī)院報刊作為醫(yī)院文化建設(shè)的宣傳載體，不僅是對外展示醫(yī)院形象的窗口，對內(nèi)也是宣傳醫(yī)院動態(tài)、文化建設(shè)和凝聚人心的主流渠道和平臺之一，是對醫(yī)院員工文化活動的展示，更是精神文明建設(shè)的重要支撐。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院報刊；醫(yī)院文化；宣傳載體

醫(yī)院文化作為社會文化的組成部分，是醫(yī)院形象、經(jīng)營理念、醫(yī)院精神的集中體現(xiàn)，在樹立醫(yī)院形象、打造醫(yī)院品牌、提升醫(yī)院軟實力方面具有舉足輕重的作用。醫(yī)院報刊作為醫(yī)院文化建設(shè)的窗口和陣地，具有內(nèi)聚人心、外塑形象的強大力量，是促進醫(yī)院文化健康發(fā)展的有效載體。

1.醫(yī)院報刊在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用

1.1正確宣傳醫(yī)院動態(tài)

美國學(xué)者凱茲·卡恩認為，社會系統(tǒng)的基礎(chǔ)是人類的態(tài)度、知覺、信念、動機、習(xí)慣及希望等心理因素；在社會系統(tǒng)中，將個體凝聚起來主要是一種心理力量，而不是生物力量。醫(yī)院報刊通過全方位、多層面地報道醫(yī)院的動態(tài)信息，既弘揚了先進的醫(yī)院文化，又使員工深入了解醫(yī)院的發(fā)展動態(tài)，引導(dǎo)員工正確的心理態(tài)勢、價值取向、行為意識，形成一種合力，讓員工找到精神和情感的依托，增強了醫(yī)院的凝聚力和向心力。

1.2調(diào)動員工潛能

醫(yī)院報刊猶如一張精美的名片，為員工解讀了醫(yī)院在發(fā)展建設(shè)中的新突破、新成效、新思路，充實了員工的內(nèi)心世界，貼近了員工的精神追求，從而以更寬更廣的視角面對工作，調(diào)動了員工的工作積極性和主觀能動性，激發(fā)潛能，不斷增強責(zé)任感和使命感，提高工作效率。

1.3搭建溝通平臺

醫(yī)院報刊可以有效地架起醫(yī)院與員工、醫(yī)院與患者、醫(yī)院與社會的溝通橋梁，構(gòu)建了和諧的文化氛圍。員工可以從報紙刊物上獲取醫(yī)院最新的動態(tài)信息，并能通過院刊抒發(fā)愛院、建院、強院的真情實感，字里行間充分滲透醫(yī)院文化的號召力和感染力。報刊客觀地反映醫(yī)護人員救死扶傷、甘于奉獻的優(yōu)秀品質(zhì)，使患者在情感上產(chǎn)生共鳴，同時報刊為患者提供了更加準確了解疾病預(yù)防、保健等科普知識的途徑，滿足患者不斷增長的健康需求。

1.4樹立社會形象

在醫(yī)療市場競爭日益激烈的今天，良好的醫(yī)院形象似一筆“無形資產(chǎn)”，使醫(yī)院立于不敗之地。醫(yī)院報刊從側(cè)面真實可信地展示了醫(yī)院形象，向社會公眾全方位報道醫(yī)院各個時期的發(fā)展戰(zhàn)略、工作重點等，使人們更直觀地感知醫(yī)院、了解醫(yī)院，同時也展現(xiàn)了醫(yī)院員工開拓進取、團結(jié)奮進的精神風(fēng)貌，樹立醫(yī)院優(yōu)秀的社會形象。

2.醫(yī)院報刊在醫(yī)院文化建設(shè)中的實踐

醫(yī)院報刊是展現(xiàn)醫(yī)院特點、文化特色的一份內(nèi)部刊物，是弘揚先進醫(yī)院文化的重要載體。一本優(yōu)秀的院刊要定位準確，體系健全，流程規(guī)范，創(chuàng)新思路，不斷提升報紙質(zhì)量，增強報紙的可讀性和感染力，發(fā)揮在醫(yī)院文化建設(shè)中的應(yīng)有作用。

2.1立足醫(yī)院，定位準確

準確定位是辦好報刊的前提，也是傳播先進醫(yī)院文化的基礎(chǔ)工作。報刊要與黨的新聞宣傳工作方針保持高度一致，積極發(fā)揮正確輿論導(dǎo)向作用，要貼近社會，宣傳醫(yī)院在加強內(nèi)涵建設(shè)、深化醫(yī)院改革等方面取得的成效，弘揚高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，主動接受群眾監(jiān)督，提升醫(yī)院的社會公信度和美譽度；還要貼近醫(yī)務(wù)人員，宣傳醫(yī)學(xué)新技術(shù)、診療新方法，形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍；更要貼近患者和家屬，宣傳醫(yī)院要事要聞、醫(yī)教研動態(tài)、好人好事及醫(yī)學(xué)科普知識，使院刊更具新聞性、綜合性、參考性、指導(dǎo)性，極大地激發(fā)患者和家屬的閱讀欲望，豐富醫(yī)院文化的內(nèi)涵，進一步提升醫(yī)院文化的影響力和輻射力。

近年來，新疆醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院堅持以現(xiàn)代文化為引領(lǐng)，堅持黨的基本原則，堅持黨的正確辦報辦刊方針，秉承“文化建院”方針指引，始終把握醫(yī)院院刊的輿論導(dǎo)向，力爭版式新穎，內(nèi)容豐富，及時體現(xiàn)醫(yī)院新聞的時效性，多角度反映醫(yī)院職工文化生活等內(nèi)容，并積極參加協(xié)會組織的各項交流活動，與國內(nèi)各會員單位保持報刊交流?！缎陆t(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院院刊》創(chuàng)刊于2005年1月，每月一期，開本為大16開，每月48頁，迄今為止已創(chuàng)辦99期?？镌O(shè)計風(fēng)格符合醫(yī)院品味，定位于“立足醫(yī)院，服務(wù)科室，弘揚新醫(yī)文化”，本著“以新醫(yī)人講述新醫(yī)事，新醫(yī)事反映新醫(yī)人”的理念，注重對醫(yī)學(xué)專業(yè)的把握，確?？锍霭鎸?dǎo)向，確?？锏恼?、文化質(zhì)量和編校質(zhì)量。

2.2成立組織，規(guī)范工作流程

2.2.1成立組織機構(gòu)

醫(yī)院報刊應(yīng)成立編委會，由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)任總編，下設(shè)院刊編輯部，配備專職人員負責(zé)日常組織、協(xié)調(diào)、采編等工作。

2.2.2健全通訊隊伍

醫(yī)院報刊通訊員大多來自醫(yī)院各臨床科室和職能部室，他們?yōu)樵嚎峁┝巳轿坏囊痪€動態(tài)信息。健全廣泛的通訊員網(wǎng)絡(luò)，保持有效溝通，有助于豐富院刊素材，提高院刊質(zhì)量。

2.2.3規(guī)范工作流程

在每期辦報紙刊物前，應(yīng)召開編前會，根據(jù)當(dāng)前醫(yī)院工作重點，確定采編要點，規(guī)范工作流程，即：收稿→加工稿件→編輯整理→樣稿送審→畫版排版→校對→印刷→發(fā)行→登記等，確保了報刊工作的系統(tǒng)化、精細化、規(guī)范化。

2.2.4完善規(guī)章制度

應(yīng)制定《院刊編輯部工作制度》、《院刊通訊員制度》等，確保院刊工作正常運行，并定期對院刊投稿、發(fā)稿數(shù)量、對內(nèi)和對外發(fā)行量等進行統(tǒng)計。

2.3暢通溝通渠道，創(chuàng)新工作思路

一份優(yōu)秀的報刊僅靠編輯人員單方努力是不夠的，需要各級領(lǐng)導(dǎo)的重視、通訊員的支持、患者的關(guān)注。因此，編輯人員應(yīng)具備良好的溝通能力，有效溝通是創(chuàng)新工作思路的動力和源泉。 一是加強與各級領(lǐng)導(dǎo)溝通。院刊編輯應(yīng)定期與院領(lǐng)導(dǎo)溝通，使院領(lǐng)導(dǎo)在人力、財力、物力等方面給予充分支持，由院領(lǐng)導(dǎo)親自執(zhí)筆撰寫具有全局性、方向性的文章，增強院刊的主導(dǎo)性和感召力。院刊編輯還應(yīng)經(jīng)常與各科室領(lǐng)導(dǎo)溝通，使他們充分認識到院刊在傳播先進文化、凝聚全員力量、促進醫(yī)院發(fā)展中的重要作用，把院刊作為提升科室知名度的重要陣地，增強院刊宣傳的主動性和及時性，把醫(yī)院新變化、科室新技術(shù)、服務(wù)新舉措等及時進行宣傳報道，達到社會效益與經(jīng)濟效益雙贏的目的。

二是加強與通訊員溝通?？剖彝ㄓ崋T是為院刊提供稿件的主體，他們主要是來自臨床一線的醫(yī)生、護士或醫(yī)技人員，親身經(jīng)歷醫(yī)療服務(wù)，最了解科室動態(tài)、員工思想，掌握大量的第一手資料。院刊編輯人員應(yīng)經(jīng)常與通訊員溝通，并有針對性地進行新聞寫作專題培訓(xùn)，增強他們的使命感和新聞敏感性，鼓勵通訊員練就“新聞眼”，勤學(xué)、多寫。編輯人員對通訊員的每一篇稿件都應(yīng)認真對待，對于新聞價值不強的，幫其挖掘；對于新聞寫作基礎(chǔ)不深的，幫其修改，在不斷地完善與實踐中，提高通訊員的寫作水平，提升院刊的專業(yè)性和技術(shù)性。

三是加強與患者溝通。患者也是醫(yī)院報刊讀者群之一，因此在報刊的編輯中可加入一些健康科普知識，方便患者閱讀，掌握些許健康知識以及醫(yī)院專家門診的及時信息。

2.4開設(shè)專欄，提升院刊質(zhì)量

首先，采編人員在組稿時要有敏感性。要緊密圍繞醫(yī)院的中心工作，配合不同時期工作任務(wù)、患者的不同需求，做好階段性宣傳，宣傳醫(yī)院管理新突破、改革新舉措、發(fā)展新成果、醫(yī)療新技術(shù)和服務(wù)新亮點，使讀者通過閱讀院刊，對醫(yī)院的工作有了全方位的了解，從而收到較好的傳播效果。例如我院在“科學(xué)發(fā)展觀”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”“護士節(jié)”等活動中，院刊為配合這一重點工作，開設(shè)專欄刊登各臨床科室先進事跡和先進人物，弘揚了高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，營造了樹典型、學(xué)先進的良好氛圍，在全社會引起強烈反響，樹立了醫(yī)院優(yōu)秀的社會形象。

其次，報刊編輯人員要不斷提升綜合素質(zhì)。要增強責(zé)任意識，熱愛本職工作，以高度的責(zé)任心和使命感做醫(yī)院先進文化的傳播者；要增強學(xué)習(xí)意識，編輯人員應(yīng)樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不但要熟練掌握新聞寫作知識，還要學(xué)習(xí)畫版、排版、新聞攝影等方面的知識，練就“一專多能”的本領(lǐng)；要增強創(chuàng)新意識，不斷創(chuàng)新欄目設(shè)計、版面編排等，通過與兄弟醫(yī)院郵寄院刊的方式相互交流，虛心吸取他們辦報的精華之處，不斷提升辦報質(zhì)量，力求版面獨具特色，盡全力為讀者傳達一種健康、進取、時尚的院刊風(fēng)格。

醫(yī)院宣傳是現(xiàn)代醫(yī)院管理體系的一個重要組成部分，是及時宣傳黨和國家衛(wèi)生工作路線、方針、政策的重要途徑，又是溝通醫(yī)患關(guān)系、塑造醫(yī)院形象、拓展醫(yī)療市場的橋梁和紐帶。在醫(yī)院宣傳工作中，醫(yī)院報刊這一宣傳平臺有效擴大醫(yī)院的知名度和美譽度，促進醫(yī)院各項工作的全面開展，醫(yī)院文化，是以醫(yī)務(wù)人員為代表的職工普遍認同并自覺遵循的理念與行為方式的總和，是一所醫(yī)院綜合實力的重要體現(xiàn)。精神文明建設(shè)，反映著醫(yī)務(wù)人員的精神風(fēng)貌和一個單位的文明程度。同時，創(chuàng)建文明單位也是向社會樹立品牌形象，提高醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的重要措施?？梢娽t(yī)院文化、精神文明建設(shè)與新聞宣傳三者既有區(qū)別，又有聯(lián)系，雖不能相互代替，但可以優(yōu)勢互補，三者是相互促進，相互溝通，相互滲透，缺一不可的。一方面，新聞宣傳對醫(yī)院文化、精神文明建設(shè)起著積極的推動作用，可激發(fā)職工的工作和學(xué)習(xí)熱情，弘揚新風(fēng)正氣，從而不斷促進醫(yī)院文化、精神文明建設(shè)的健康發(fā)展。另一方面，醫(yī)院文化、精神文明建設(shè)包含著豐富的宣傳內(nèi)容，醫(yī)院文化所包含的物質(zhì)文化、精神文化和制度文化中的許多內(nèi)容是宣傳推介醫(yī)院品牌和風(fēng)貌的基礎(chǔ)，在一定意義上拓展了宣傳的內(nèi)容、方法、渠道，使宣傳思路更加開闊，不斷與時俱進。 [科]