【摘 要】城市化進(jìn)程的不斷加快使得人們對(duì)城市各方面的需求都越來越高，尤其是供水的數(shù)量和質(zhì)量，這就為供水行業(yè)提出了更高的要求。為了滿足城市居民對(duì)城市供水的要求，供水行業(yè)運(yùn)用先進(jìn)的科技技術(shù)勢(shì)在必行，因?yàn)橹挥羞@樣才能規(guī)范供水行業(yè)內(nèi)部的管理，更好的為居民服務(wù)，地理信息技術(shù)就是在這種情況下被廣泛的應(yīng)用在供水行業(yè)中。本文主要通過對(duì)供水行業(yè)運(yùn)用傳統(tǒng)技術(shù)進(jìn)行管理存在的問題的介紹，進(jìn)而探討了地理信息技術(shù)在供水行業(yè)中的具體應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】地理信息技術(shù)；供水行業(yè)；應(yīng)用；必然選擇

供水行業(yè)要想能夠更好的為城市居民服務(wù)，原有的技術(shù)已經(jīng)不能適應(yīng)供水行業(yè)的發(fā)展，因此利用先進(jìn)的地理信息技術(shù)是發(fā)展的必然選擇。因?yàn)楣┧袠I(yè)本身涉及的工作就很多而且很繁復(fù)，如果不能進(jìn)行有效的管理很可能出現(xiàn)混亂，所以為了全面掌握供水行業(yè)的運(yùn)行狀況，將各系統(tǒng)運(yùn)行的情況進(jìn)行統(tǒng)一集成再管理，就減輕了很多工作量，又能掌控全局。接下來，筆者就地理信息在供水行業(yè)中的應(yīng)用的相關(guān)問題做詳細(xì)的闡述。

1.供水行業(yè)運(yùn)用傳統(tǒng)技術(shù)進(jìn)行管理存在的問題

供水行業(yè)之所以選擇地理信息技術(shù)來為供水行業(yè)服務(wù)，最主要的原因是原有技術(shù)經(jīng)過多年的使用已經(jīng)暴漏出很多弊端，這嚴(yán)重阻礙了供水行業(yè)的發(fā)展，因此選擇更加先進(jìn)的地理信息系統(tǒng)是發(fā)展的必然，那么原有傳統(tǒng)技術(shù)存在哪些弊端呢？筆者總結(jié)如下：

首先，信息系統(tǒng)機(jī)制不夠健全，這主要表現(xiàn)在，傳統(tǒng)的信息管理技術(shù)雖然也能夠達(dá)到安全生產(chǎn)的要求，但是對(duì)突發(fā)事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)，在發(fā)生事故時(shí)，傳統(tǒng)技術(shù)沒有及時(shí)的反饋以致耽擱解決問題的時(shí)機(jī)，給整個(gè)供水行業(yè)都帶來了不好的影響，再加之，信息系統(tǒng)中的很多資源和信息都需要可視化，這樣才能充分掌握運(yùn)營(yíng)情況，才能切實(shí)保證發(fā)生問題及時(shí)處理；其次，系統(tǒng)的深度分析不夠，很多的業(yè)務(wù)都需要信息系統(tǒng)進(jìn)行深度的分析，才能更好的輔助供水行業(yè)發(fā)展，因?yàn)橹挥袑⒏鳂I(yè)務(wù)中的信息進(jìn)行有效分析，深度挖掘，才能有效的指導(dǎo)供水行業(yè)進(jìn)行資源配置，但是傳統(tǒng)的信息技術(shù)無法達(dá)到對(duì)信息進(jìn)行深入研究的要求；最后，因其信息化工具不夠先進(jìn)使得管理人員先進(jìn)的管理思想無法實(shí)施，傳統(tǒng)的信息技術(shù)因?yàn)椴痪邆浜芏喙δ埽@就不能將管理人員的管理思想充分地發(fā)揮出來，使得供水行業(yè)流失了很對(duì)人才。

2.地理信息在供水行業(yè)中的具體應(yīng)用

上文中，我們已經(jīng)知道供水行業(yè)中利用傳統(tǒng)的信息技術(shù)存在很多的問題，已經(jīng)不能促進(jìn)供水行業(yè)的發(fā)展，因此地理信息在供水行業(yè)中才會(huì)得到廣泛的應(yīng)用，那么地理信息技術(shù)在供水行業(yè)中具體有哪些應(yīng)用呢？筆者總結(jié)如下：

2.1基礎(chǔ)地圖環(huán)境支撐

基礎(chǔ)地圖是地理信息技術(shù)一項(xiàng)主要的功能，簡(jiǎn)單的說就是將業(yè)務(wù)應(yīng)用和地圖有效的結(jié)合起來，這主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：展現(xiàn)層面的可視化地圖、開發(fā)層面的基礎(chǔ)軟件和技術(shù)支持以及數(shù)據(jù)層面的空間數(shù)據(jù)支持。這三個(gè)層面直接將地理信息技術(shù)的基礎(chǔ)地圖功能發(fā)揮出來，這樣通過可視化地圖分析出來的數(shù)據(jù)，能夠確保數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存結(jié)構(gòu)合理有效，這樣就提高了數(shù)據(jù)分析的效率和質(zhì)量，而數(shù)據(jù)層面的空間數(shù)據(jù)地理實(shí)體的屬性數(shù)據(jù)涉及的內(nèi)容很多，主要有基本、擴(kuò)展以及業(yè)務(wù)專用數(shù)據(jù)項(xiàng)。這些數(shù)據(jù)項(xiàng)都是從不同層面來對(duì)地理信息進(jìn)行分析，從而獲得比較準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，以供供水行業(yè)參考。

2.2只需運(yùn)用一張圖

在基礎(chǔ)地圖環(huán)境的支持之下，供水行業(yè)的各部門和業(yè)務(wù)系統(tǒng)都需要共同使用一張圖即可，這樣可以利用統(tǒng)一的配圖方案對(duì)其進(jìn)行加工，加工之后的地圖能夠支持很多應(yīng)用，比如最常見的移動(dòng)終端，這就能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，為管理人員扁平化指揮提供了技術(shù)支持。使用一張圖最大的優(yōu)勢(shì)就是在發(fā)生突發(fā)狀況時(shí)，相關(guān)管理人員可以根據(jù)這一張圖進(jìn)行異地協(xié)商，這樣就能夠迅速的找出解決方案，從而解決突發(fā)情況。

2.3業(yè)務(wù)信息采集和整理

業(yè)務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)就是數(shù)據(jù)，集成地理信息就需要在業(yè)務(wù)信息采集過程中采集空間信息，業(yè)務(wù)在處理過程中基礎(chǔ)地理信息應(yīng)用功能，如：客戶服務(wù)類業(yè)務(wù)申報(bào)受理的位置、營(yíng)業(yè)收費(fèi)業(yè)務(wù)的抄表位置、自來水管網(wǎng)設(shè)備位置等。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集包括以下方面：

新辦理的業(yè)務(wù)要進(jìn)行實(shí)時(shí)空間數(shù)據(jù)采集，各部門協(xié)同標(biāo)繪，達(dá)到業(yè)務(wù)狀態(tài)快速收集，實(shí)時(shí)展現(xiàn)以便各業(yè)務(wù)人員、管理人員進(jìn)行資源調(diào)度、快速分析?；A(chǔ)信息采集整理，基礎(chǔ)信息包括根據(jù)管理需要網(wǎng)格化各級(jí)責(zé)任轄區(qū)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)應(yīng)用依附的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如事件、位置、設(shè)備等采集好的空間坐標(biāo)的空間數(shù)據(jù)。移動(dòng)終端采集，通常包括地理位置采集、業(yè)務(wù)信息采集、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景圖采集（根據(jù)業(yè)務(wù)需要）等。業(yè)務(wù)大廳數(shù)據(jù)采集通常采用地址匹配和手動(dòng)標(biāo)繪相結(jié)合實(shí)現(xiàn)地理信息采集，業(yè)務(wù)大廳根據(jù)業(yè)務(wù)的不同情況，客服類采集接到客戶電話后采用地址匹配技術(shù)實(shí)現(xiàn)匹配保修位置，經(jīng)過人工核實(shí)后正式保存，管理人員及時(shí)根據(jù)移動(dòng)終端的定位信息分配工單，并配合現(xiàn)場(chǎng)人員移動(dòng)終端進(jìn)行二次校正位置并審核申報(bào)信息；繳費(fèi)信息要及時(shí)和用戶位置采用地址匹配關(guān)聯(lián)上圖。

歷史數(shù)據(jù)匹配上圖，地理信息可以利用其強(qiáng)大的空間分析功能，分析其業(yè)務(wù)響應(yīng)的高發(fā)點(diǎn)段以決定工作人員的投量投向，合理調(diào)度資源。這就需要將歷史積累的業(yè)務(wù)資料進(jìn)行上圖，為分析提供數(shù)據(jù)。

2.4動(dòng)態(tài)信息可視化應(yīng)用

動(dòng)態(tài)信息主要有兩方面的功能，一方面，崗位預(yù)警功能。崗位預(yù)警主要是崗位考核的基礎(chǔ)，是將傳統(tǒng)的崗位值班排班表集成加入地理信息，主要記錄某人某時(shí)間段在某位置上崗，實(shí)現(xiàn)以工作崗位為基礎(chǔ)的工作人員排班分配。崗位預(yù)警既是通過比對(duì)檢查各崗位是否都部署了工作人員，對(duì)未分配工作人員進(jìn)行預(yù)警提示；另一方面，崗位考核功能。工作崗位設(shè)置信息結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)GPS定位信息進(jìn)行比對(duì)可形成崗位考核信息，崗位考核信息分為實(shí)時(shí)位置考核、歷史軌跡考核。

2.5基于GIS的數(shù)據(jù)分析

結(jié)合地理信息分析技術(shù)，根據(jù)業(yè)務(wù)對(duì)象的地理位置或空間特征進(jìn)行匯總歸納發(fā)現(xiàn)其業(yè)務(wù)上的突出特點(diǎn)和關(guān)聯(lián)關(guān)系，形成業(yè)務(wù)上的重點(diǎn)或指導(dǎo)。常見的技術(shù)包括情況等級(jí)分析、熱點(diǎn)分析、高發(fā)分析、比對(duì)分析，應(yīng)用在如管線故障預(yù)警、收費(fèi)治理黑點(diǎn)、投訴故障熱點(diǎn)、供水調(diào)度預(yù)警等。

3.結(jié)語

綜上所述，我們了解了地理信息在供水行業(yè)中之所以能夠得到大規(guī)模的使用，是因?yàn)槠鋼碛泻芏嗒?dú)特的優(yōu)勢(shì)，這些優(yōu)勢(shì)隨著科技的進(jìn)步會(huì)得到更多的體現(xiàn)。地理信息系統(tǒng)在供水行業(yè)中應(yīng)用，不僅提高了工作效率，還能保證城市居民用水的安全可靠。本文是筆者依據(jù)多年的地理信息在供水行業(yè)中的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的，希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)行業(yè)提供參考，為地理信息系統(tǒng)在供水行業(yè)中得到更廣泛的應(yīng)用提供借鑒。 [科]

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