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        果真了得:本土電商品牌“小步快跑”

        2014-04-29 00:00:00王者
        商業(yè)2.0·豫商 2014年8期

        果真了得作為本土原創(chuàng)電商品牌,從農(nóng)產(chǎn)品的品牌端切入,用心耕耘著自己的這“一畝三分地”。

        在各行各業(yè)都被互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)的當下,果真了得CEO吳曉雨帶領的原創(chuàng)電商品牌“果真了得”,2013年銷售額達到1100萬,并且在全網(wǎng)的各大電商平臺都開設了店鋪。

        吳曉雨表示,果真了得作為原創(chuàng)的電商品牌,專注于深山特產(chǎn),核桃目前是最重要的產(chǎn)品。未來果真了得可能也會做品類上的拓展,但是所有產(chǎn)品依然會基于河南本地、本土的農(nóng)特產(chǎn)來做,因為她創(chuàng)立果真了得的初衷就是幫助山里人賣貨。

        找一個切口

        吳曉雨的此次創(chuàng)業(yè)屬于“無心插柳”。

        從小患有支氣管炎的吳曉雨,每到冬天就不斷地咳嗽,她的愛人就讓父親回老家深山里的親戚家,弄來野生的老核桃和野生的蜂蜜,按照家鄉(xiāng)的土方將核桃仁炒熟后,蘸著蜂蜜吃。吃后癥狀果然明顯好轉(zhuǎn),吳曉雨就想,這么好的東西,要是更多人可以吃到多好。

        她與愛人一商量,達成一致后,立即用手里僅有的2000元錢在網(wǎng)上開了一家小店,專門出售以深山核桃為主的小秦嶺深山特色農(nóng)產(chǎn)品。2009年,“果真了得”商標注冊,一個帶有夢想和愛的品牌誕生。

        吳曉雨一直在想,能做些什么才能更好地幫助山里人賣貨?從農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通再到消費者手中,整個產(chǎn)業(yè)鏈條長,涉及流通等各個繁瑣的環(huán)節(jié)。吳曉雨把方向落在產(chǎn)業(yè)鏈后端,從品牌建設切入,試圖借助互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)手段改變有產(chǎn)品無品牌的現(xiàn)狀,從而改變農(nóng)民在產(chǎn)業(yè)鏈上的地位。

        在品牌運營上,原來在康潔洗衣負責企劃工作的吳曉雨有豐富的運作經(jīng)驗,從品牌故事到產(chǎn)品包裝,吳曉雨都親力親為,品牌傳達地道味美的健康理念。

        2011年6月,果真了得天貓商城上線,主營老樹核桃、野生土蜂蜜、堅果、野生山菌、綠茶、花茶等清新健康美食。

        “品類會不斷拓展,但三門峽的深山核桃是我們的主打產(chǎn)品?!眳菚杂暾f。

        在核桃成熟的季節(jié),她每年都會進山,吳曉雨還拍攝和制作了反映三門峽深山核桃產(chǎn)品特性的VCR。片子里沒有過分渲染和夸張,只是把老樹核桃的生長環(huán)境、生產(chǎn)過程原原本本展現(xiàn)出來,突出自己只做“森林食品搬運者”和與大家“共享清新美味”的理念。

        吳曉雨說,找到自己產(chǎn)品的特性并準確定位很重要。她銷售的深山核桃的特性就是原生態(tài)、老口味、不漂白、營養(yǎng)價值高,主要目標市場為對食品安全要求比較高的人群。

        有人把2013年稱為農(nóng)產(chǎn)品電子商務元年,在阿里研究院發(fā)布的《阿里農(nóng)產(chǎn)品電子商務白皮書(2013)》中,2013年在阿里平臺經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品的賣家數(shù)量為39.40萬,農(nóng)產(chǎn)品銷售同比增長112.15%,而其中生鮮類同比增長194.58%,在農(nóng)產(chǎn)品類目中,銷售額最大的為零食、堅果、特產(chǎn)。

        而吳曉雨也同樣在2013年建立了全網(wǎng)銷售渠道,銷售額達到1100萬。盡管業(yè)績與業(yè)內(nèi)大佬們比微不足道,“值得驕傲的是我們沒有任何傳統(tǒng)的渠道,純粹是一個幫助山里人賣特產(chǎn)的電商品牌?!眳菚杂暾f。

        有溫度的營銷

        做“小而美”的電商,在上游,可以和生產(chǎn)者建立更緊密的合作關系;在下游,可以和消費者建立可信、透明的關系。因此,吳曉雨更專注于打造專屬消費圈,注重體驗與服務。

        “發(fā)展粉絲經(jīng)濟、維系客戶關系很重要。”吳曉雨說,果真了得重點一直在老顧客的傳播、二次傳播上面?!耙驗楣媪说米鳛橐粋€原創(chuàng)的電商品牌,它的知名度并不是特別高,隨著淘寶現(xiàn)在的發(fā)展趨勢,推廣的成本一直都比較高,所以我們一直以來把重點的核心放在老顧客,老顧客帶新顧客。”

        工業(yè)時代講究的是規(guī)?;?、標準化,信息時代流行的是多樣化、個性化。果真了得充分利用信息時代的口碑效應打造自己的核心消費圈。

        其中有一個小的細節(jié),就是果真了得所有的包裹上面都有一句話,要求所有的快遞在上午11:30到下午1:30之間送達,因為這個時間段大家更愿意把包裹拿出來分享,這樣自然就進行了二次傳播。

        果真了得還在微博上推出“要想老公回家早,多吃核桃和大棗”的文案廣告,粉絲紛紛跟帖改編成“要想兒子學習好,多吃核桃和大棗”等,在增進與客戶感情的同時,擴大了品牌影響力。

        2014年1月,春節(jié)前的一周,果真了得通過吳曉雨個人朋友圈的訂單金額達到20萬。這個數(shù)據(jù)當時嚇到吳曉雨了,因為全都是新的朋友來訂貨,她就想到如果所有的老顧客全部導到果真了得的官方朋友圈,那么傳播的效果還是非常驚人的。

        于是,果真了得把所有老顧客的資料全部導入一個公司賬號的朋友圈,把老顧客變成朋友圈的好友。

        “微信、微博等新媒體工具可以促成成交,但不要作為成交的主要方式。”在吳曉雨看來,新媒體工具在電商營銷中的作用在于傳播品牌。

        作為“85后”,吳曉雨簡單、直接,從2000元起家開網(wǎng)店銷售,對于未來她沒有所謂的宏大目標,所能做的就是堅持。因為沒有突如其來的幸運,她只是一直跳躍在進步的階梯上。

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