“如果說創(chuàng)新，新益華的優(yōu)勢就是戰(zhàn)略的定位超前，減少項目類的產(chǎn)品，同時建立新農(nóng)合與縣級區(qū)域醫(yī)療平臺，從做產(chǎn)品到做服務(wù)，最后轉(zhuǎn)為運營商，這幾步跨越是最關(guān)鍵的?！?/p>

“科技公司靠什么生存？”當(dāng)記者問及這個問題時，鄭州新益華醫(yī)學(xué)科技有限公司（以下簡稱新益華）董事長王彩霞說，科技軟件公司需要的是全能冠軍，五個指頭得長一般長。

在這個軟件醫(yī)療行業(yè)里，她所理解的企業(yè)創(chuàng)新，不單是技術(shù)的領(lǐng)先，更多的是產(chǎn)品能否與市場實現(xiàn)多層次融合。這個公司在醫(yī)療信息行業(yè)里是如何由單一的賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)型到賣服務(wù)和運營的？又是如何在醫(yī)療信息行業(yè)里成為全國細分市場唯一拿到風(fēng)投支持的企業(yè)的？

新益華的方向

創(chuàng)業(yè)開始，王彩霞已經(jīng)在這個行業(yè)打拼了19年，用她自己的話說，在這個一直不瘟不火的行業(yè)，利潤率不算高，能一直堅持下來，除了自己的專業(yè)是計算機，夢想是她做這份事業(yè)的原動力。她不相信一個對國家、人民、企業(yè)和個人都有好處的事做不成，對客戶員工和醫(yī)療產(chǎn)業(yè)夢讓她永葆激情。

這不得不提到始終在風(fēng)口浪尖上游走的中國醫(yī)療體制改革，國家到底需要投入多少錢才能將全民納入醫(yī)療保障系統(tǒng)？如何以信息化為切入點局部完善看病難、看病貴問題？圍繞這些展開，就是新益華這一類醫(yī)療科技公司所要解決的問題。

更籠統(tǒng)的定位，新益華就是一家集研發(fā)、銷售、客服、咨詢于一體的專業(yè)醫(yī)療信息化整體解決方案供應(yīng)商。目前，新益華軟件產(chǎn)品服務(wù)于河南等六省7萬余家基礎(chǔ)醫(yī)療機構(gòu)、1000多家綜合醫(yī)院、200多家衛(wèi)生管理部門、超過1.5億城鄉(xiāng)居民。

王彩霞做這件事情遠沒有這么簡單。2007年成立的新益華公司，從承接醫(yī)院項目，建立數(shù)字化醫(yī)院信息平臺，她不斷做的事情就是如何使新益華研發(fā)的產(chǎn)品能夠順利地落地，產(chǎn)生市場價值。“軟件的應(yīng)用需要的是一個漫長的過程，產(chǎn)品研發(fā)不能太超前，太超前容易變成先烈，太落后容易被淘汰，但每一波的行業(yè)發(fā)展趨勢還都得跟上?！?/p>

王彩霞坦言，在這個領(lǐng)域，創(chuàng)新需要適時改變。因此，幾年前，新益華就開始了由賣產(chǎn)品到賣服務(wù)和運營的轉(zhuǎn)型，這也是她能在這個行業(yè)里超人一步的關(guān)鍵。

創(chuàng)新商業(yè)模式

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢是：收費，免費，送錢。如何迎合這些趨勢新益華做了大量創(chuàng)新。采取了免軟件費只收取服務(wù)費模式和針對個人端送錢的模式。從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)成賣服務(wù)再到賣運營，這也是引起風(fēng)投注資的關(guān)鍵因素。

只有產(chǎn)品，把他們應(yīng)用，甚至想讓它們成幾何倍地獲得市場效益，怎么辦？“在科技信息時代，那就是你必須有足夠大的數(shù)據(jù)庫和用戶群來支撐你的系統(tǒng)應(yīng)用體系?！蓖醪氏颊f。

首先，王彩霞想到了讓第三方買單；其次，充分利用政府平臺對研發(fā)的產(chǎn)品進行市場推廣。第三方買單，就是與銀行合作；利用政府平臺，就是與政府衛(wèi)生部門談項目，政府部門所管理的醫(yī)院、衛(wèi)生所等基層衛(wèi)生機構(gòu)的醫(yī)療信息交給新益華運營，這樣，一方面，幫助政府提供了高效的居民衛(wèi)生醫(yī)療方案，大幅度降低醫(yī)療財政支出，自己也建立了大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，通過云計算準(zhǔn)確定位市場需求和利潤增長點。

以2012年王彩霞所轉(zhuǎn)型的服務(wù)和運營上看，新益華承擔(dān)了“十二五”國家科技支撐計劃“農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)平臺與應(yīng)用示范”項目，這也是首先在河南試點的重點醫(yī)療改革項目。

這個就是其政府合作的醫(yī)療信息服務(wù)平臺。“這個系統(tǒng)廣泛應(yīng)用與7萬家基層醫(yī)療機構(gòu)，包括縣醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生所及社區(qū)衛(wèi)生院等機構(gòu)。這個軟件與新農(nóng)合掛鉤，鍵盤一敲，某個區(qū)域居民的常發(fā)病癥的發(fā)病率是多少，這個區(qū)域某個醫(yī)院的針對某個病癥的治愈率是多少，醫(yī)療資源如何完善，都可以通過數(shù)據(jù)得出結(jié)果，從而提高醫(yī)療水平和效率。這是政府看得見摸得著的。”王彩霞說出自己的產(chǎn)品能夠落地的優(yōu)勢。

另一方面，對農(nóng)村醫(yī)療患者而言，自己的醫(yī)療信息在新農(nóng)合醫(yī)保上可以永久保存，特別是針對跨醫(yī)院和跨區(qū)域治療，也可以顯示出醫(yī)療檢查和用藥等治療方案信息，在患者患病時間內(nèi)減少不必要的費用。更重要的是，新益華提供的軟件平臺，可以實現(xiàn)新農(nóng)合居民跨區(qū)域即時報銷。

如果說以上是王彩霞從賣軟件產(chǎn)品到賣服務(wù)，那么，新益華更進一步將市場細分，由做服務(wù)轉(zhuǎn)型做運營。如前所述，這一次，王彩霞很好地利用了第三方買單的模式將產(chǎn)品打進市場。2012年3月1日，作為河南省居民健康卡項目總集成商，新益華研發(fā)推出了居民健康卡項目。

該卡是國家提出的基于電子健康檔案、電子病歷和三級信息平臺，實現(xiàn)跨系統(tǒng)、跨機構(gòu)、跨地域互聯(lián)互通和信息共享所必須依賴的個人信息基本載體，主要用于居民在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動中身份識別、基礎(chǔ)健康信息存儲、跨地區(qū)和跨機構(gòu)就醫(yī)、費用結(jié)算和金融服務(wù)等應(yīng)用。

王彩霞與銀行合作，由銀行發(fā)卡，這張卡除了醫(yī)療功能，還是一張具有金融服務(wù)功能的儲蓄卡。這樣銀行就掌握了大量的居民用戶存儲資源，當(dāng)然也就愿意為新益華的軟件醫(yī)療服務(wù)“買單”。這樣的模式使得新益華的用戶不斷擴大，從而形成一個龐大的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，反過來支撐新益華的市場份額。

“如果說創(chuàng)新，新益華的優(yōu)勢就是戰(zhàn)略的定位超前，減少項目類的產(chǎn)品，同時建立新農(nóng)合與縣級區(qū)域醫(yī)療平臺，從做產(chǎn)品到做服務(wù)，最后轉(zhuǎn)為運營商，這幾步跨越是最關(guān)鍵的?！蓖醪氏夹⌒囊硪淼难哉Z中透露出時刻對這個行業(yè)變化進行挑戰(zhàn)的膽識。

“互聯(lián)網(wǎng)時代，在這個行業(yè)需要的是小而眾的用戶群，有目標(biāo)性地使你的產(chǎn)品接地氣，比如說阿里巴巴，比如淘寶，有著數(shù)以千萬計的線上商戶，那么，未來，新益華也可以把醫(yī)療信息作為載體，通過這個平臺將產(chǎn)品更加具象化，用大量的用戶資源撬開市場?！泵鎸ξ磥淼陌l(fā)展方向，王彩霞的目標(biāo)就是要將新益華打造成醫(yī)療信息科技市場里的阿里巴巴。

也正是基于此種創(chuàng)新的模式和理念，新益華已經(jīng)得到了連續(xù)兩次風(fēng)險投資的青睞，這意味著什么？是有更大的億萬級的市場潛力，還是風(fēng)投眼中有更大的投資回報率？

至少，通過引進戰(zhàn)略資本，王彩霞和她的新益華可以通過并購進一步擴大市場份額，王彩霞也可以無限地將自己的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)夢繼續(xù)下去。