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        留住“信息不對稱”

        2014-04-29 00:00:00孟群舒
        滬港經(jīng)濟(jì) 2014年5期

        阿里巴巴4月推出了全新產(chǎn)品“娛樂寶”,允許投資者用不超過1000元現(xiàn)金,通過國華人壽的投連險(xiǎn),投資《小時(shí)代3》、《小時(shí)代4》、《狼圖騰》、《非法操作》四部國產(chǎn)電影,還有《魔范學(xué)院》游戲,投資預(yù)期收益7%。

        這個(gè)創(chuàng)新產(chǎn)品很快得到網(wǎng)民認(rèn)可,開賣之后四天之內(nèi)吸引22.38萬網(wǎng)友參與,7300萬元的目標(biāo)募資額很快就實(shí)現(xiàn)了。

        “娛樂寶”的官網(wǎng)上,赫然寫著“我們都是出品人”。小伙伴們見面,終于可以談點(diǎn)高大上的內(nèi)容了,比如“你投了范冰冰嗎?”或者答:“我投了小四(郭敬明)的《小時(shí)代》?!彪m然,目前小伙伴們還不能為電影選擇男女演員,但聯(lián)想起美國熱劇《紙牌屋》已經(jīng)通過大數(shù)據(jù)來選擇演員和劇情,今后由中國觀眾來決定演員,應(yīng)該只是時(shí)間問題。

        電影是傳統(tǒng)行業(yè),但凡傳統(tǒng)行業(yè),常常有一個(gè)共同點(diǎn),那就是信息不對稱。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)跨越時(shí)空的特性,特別是可以產(chǎn)生和利用大數(shù)據(jù)的特點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)正在改變信息不對稱的問題。但不可否認(rèn),很多行業(yè)的生存就靠信息不對稱,對他們來說,這無疑是一種痛苦的顛覆。

        在長達(dá)上百年時(shí)間里,管理咨詢行業(yè)以局外人的身份,向企業(yè)提供解決棘手問題的解決方案。但在購買咨詢服務(wù)的過程中,信息不對稱的情況十分嚴(yán)重。比如,挑選咨詢公司時(shí),企業(yè)無法精準(zhǔn)判斷,這家咨詢公司能否帶來真正有效的貢獻(xiàn);同樣,項(xiàng)目完成后,企業(yè)還是很難評估咨詢的效果。對咨詢這件事,客戶只能根據(jù)咨詢公司的品牌、咨詢顧問的職業(yè)背景以及言談舉止進(jìn)行判斷,之后,客戶不得不壯著膽子支付一筆天價(jià)咨詢費(fèi),然后默默祈禱能獲得物有所值的建議。

        這種感覺,有些類似在傳統(tǒng)媒體做廣告。媒體強(qiáng)調(diào)的是“我們擁有30萬份的發(fā)行量”,“我們收視率非常高”,“我們擁有一批高端讀者”,至于企業(yè)投放廣告后,能吸引多少眼光停留,能拉動(dòng)多少銷售,始終是個(gè)未知數(shù)?;蛟S,唯一能安慰客戶的是,總有人能看到廣告,它們總能為我的品牌加分。

        無怪乎,美國百貨商店之父約翰·沃納梅克說出了那句經(jīng)典名言:“我知道我的廣告費(fèi)有一半是浪費(fèi)的,但我不知道浪費(fèi)的是哪一半?!?/p>

        接下來的故事大家都知道,互聯(lián)網(wǎng)廣告誕生之后,可以精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)點(diǎn)擊量和閱讀率,越來越討人喜歡。無獨(dú)有偶,利用數(shù)據(jù)分析和大數(shù)據(jù)技術(shù)的小型咨詢公司正在崛起,他們可以用實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù),打消企業(yè)的疑慮,并贏得了企業(yè)的認(rèn)可。知名咨詢公司的根基正在動(dòng)搖。

        互聯(lián)網(wǎng)這種特性,正在被有意開發(fā)和利用。平安集團(tuán)董事長兼CEO馬明哲在不久前出席平安2013年業(yè)績發(fā)布會(huì)時(shí)表示:做互聯(lián)網(wǎng),一定要在信息最不對稱的地方做,這樣才能取得最好的效果。

        這話一點(diǎn)沒錯(cuò),馬云的淘寶網(wǎng),就顛覆了信息不透明、通過層層批發(fā)銷售運(yùn)轉(zhuǎn)的傳統(tǒng)商業(yè)。拜他們所賜,消費(fèi)者可以低價(jià)購買到商品,但全國大中小城市眾多的批發(fā)商和零售商,只能喝西北風(fēng)。

        互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)作為信息行業(yè),或許其天然使命就是打破信息不對稱。但有意思的是,信息不對稱原本就是萬業(yè)安身立命之本,也是社會(huì)分工的重要因素。正因?yàn)樾畔⒉煌耆珜ΨQ,每個(gè)行業(yè)才能從中獲取回報(bào)。甚至在一個(gè)行業(yè)內(nèi)部,信息不對稱也是企業(yè)積極維護(hù)的。企業(yè)的核心競爭力被稱為“Know-how”,也就是訣竅、技術(shù)秘密,直譯過來,就是“我知道怎么做”。換言之,如果這些信息彼此都知道,領(lǐng)軍企業(yè)還能從中獲取高額溢價(jià)嗎?

        從生活角度看,打破信息不對稱,的確可以讓生活更便捷。不過,請不要忽視信息不對稱帶來的快樂和驚喜。如果每個(gè)巧克力的口味都一目了然,就不會(huì)有那句阿甘名言:“生活就像一盒巧克力,你永遠(yuǎn)不知道會(huì)得到什么?!?同樣,如果每個(gè)人都想知道下一曲播放什么,喬布斯就不會(huì)對“隨機(jī)播放”這個(gè)功能情有獨(dú)鐘。

        可以預(yù)見,互聯(lián)網(wǎng)會(huì)通過打破信息不對稱而改變很多行業(yè),傳統(tǒng)行業(yè)不得不重新調(diào)整自己的盈利模式和運(yùn)作方式。但對每個(gè)普通人來說,多年后興許會(huì)有越來越多的人懷念網(wǎng)絡(luò)誕生前的傳統(tǒng)行業(yè),正如美國人厭惡星巴克摧毀了風(fēng)格各異的社區(qū)咖啡店一樣。生活因不確定而美妙,一個(gè)清晰但無趣的世界,你未必喜歡。

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