【摘 要】中華文明綿延五千年,博大精深,文化底蘊深厚,中國傳統(tǒng)文化中關(guān)于人力資源管的思想雖經(jīng)歲月流逝,至今仍閃耀著智慧的光芒。筆者試從選賢任能考核等方面對我國傳統(tǒng)文化中人力資源思想及其影響進(jìn)行論述,以期對當(dāng)今人力資源管理思想發(fā)展盡綿帛之力。
【關(guān)鍵詞】傳統(tǒng)文化;人力資源管理;管理思想
當(dāng)今世界,市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)毫無疑問的成為全球經(jīng)濟(jì)主體。全球化背景下的市場經(jīng)濟(jì)競爭日趨激烈。人才作為21世紀(jì)最重要的資源,已經(jīng)成為優(yōu)秀企業(yè)追逐的目標(biāo)。人力資源管理不可避免地成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營者重之又重,慎之又慎的課題。從我國博大精深的傳統(tǒng)文化中汲取營養(yǎng)成為當(dāng)今人力資源研究的重要內(nèi)容,對當(dāng)今企業(yè)的人力資源管理,借鑒意義重大。
一、傳統(tǒng)文化中的選賢任能思想及影響
(一)傳統(tǒng)文化中的選賢任能思想
1、關(guān)于選賢的思想
“鑿石索玉,剖蚌求珠”。[1]人才選聘是人力資源管理的第一步,必須經(jīng)過細(xì)密的尋覓、訪求、發(fā)現(xiàn)、挖掘。這樣才不致使優(yōu)秀人才被埋沒在表象遮蔽之下,而難以得到嶄露頭角之機(jī)。唐代的韓愈在其《進(jìn)學(xué)解》中,亦曾提出過“爬羅剔抉,刮垢磨光”之說,即“對人才必須要做一番精心的打磨和鍛造,須重視通過后天的有效培養(yǎng)與指導(dǎo),來為人才剔除缺點,增大亮色”。[2]
2、關(guān)于任能的思想
發(fā)現(xiàn)、挖掘出才能出色的人才,如何任用,怎么使用是每一個人力資源管理著必須審慎思考的問題。唐代柳宗元曾提出過這樣一個原則:“擇天下之士,使稱其職”,[3]即從全局的發(fā)展態(tài)勢出發(fā),抓住時機(jī),為不同崗位選聘合適人才,并讓其充分發(fā)揮應(yīng)有作用,這是當(dāng)今人力資源管理者努力追求的一種工作境界。正所謂“任有七難,繁任要提綱挈領(lǐng),宜綜核之才。重任要審謀獨斷,宜鎮(zhèn)靜之才。急任要觀變會通,宜明敏之才。密任要藏機(jī)相可,宜周慎之才。獨任要擔(dān)當(dāng)執(zhí)持,宜剛毅之才。兼任要任賢取善,宜博大之才。疑任要內(nèi)明外朗,宜駕馭之才。天之生人,各有偏長,國家之用人,備用群長。然而投之所向輒不濟(jì)事者,所用非所長,所長非所用也?!盵4]
3、關(guān)于人才考核的思想
古人考核人才有諸多方法,《莊子》中即提出過:“遠(yuǎn)使之而觀其忠,近使之而觀其敬,煩使之而觀其能,卒然問焉而觀其知,急與之期而觀其信,委之以財而觀其仁,告之以危而觀其節(jié),醉之以酒而觀其則,雜之以處而觀其色?!盵5]這就是說,對人才各種品質(zhì)的考察與論定,應(yīng)該是放在各種相應(yīng)事件的考驗之后。關(guān)于對團(tuán)隊之考核,孫子亦有“校之以七計”之說,即所謂“主孰有道,將孰有能,天地孰得,法令孰行,兵眾孰強(qiáng),士卒孰練,賞罰孰明”。[6]通過對該團(tuán)體主要領(lǐng)導(dǎo)、次要領(lǐng)導(dǎo)、一般工作人員行為的觀察,便能夠大致斷定這一團(tuán)體具有何樣的優(yōu)勢與劣勢,發(fā)現(xiàn)問題,即應(yīng)及時調(diào)整人員配備。以往靜態(tài)的人員組織架構(gòu),已無法適應(yīng)當(dāng)今市場競爭的快速變化,“兵無常勢,水無常形。能因敵變化而取勝者,謂之神”。[7]這些話明確啟示著我們:只有靈活地、動態(tài)地隨市場變化而及時調(diào)節(jié)人才的組織架構(gòu),才能使企業(yè)立于不敗之地。
(二)傳統(tǒng)文化中選賢任能思想的影響
業(yè)經(jīng)營的最高境界是企業(yè)文化的塑造。在中國傳統(tǒng)理念強(qiáng)調(diào)情、理、法,如果鐵面無私可能在企業(yè)里面什么事都做不成,因為不合情理?!八灾袊幕尘袄锩?,很多企業(yè)里面強(qiáng)調(diào)處理事情,處事當(dāng)方,為人當(dāng)圓?!盵8]由此可見,中國傳統(tǒng)文化對當(dāng)今中國的企業(yè)管理沒有影響也是不可能的,無形之中也會折射于企業(yè)管理和人力資源中。企業(yè)因何以聘用人,人必因其心而待之。人力資源管理的最高境界是人本主義的企業(yè)文化。如果能夠在人力資源管理中打好文化這張牌,企業(yè)的管理就能提高到新的境界。
人才選擇是否合適和合理,直接關(guān)系到事業(yè)的成敗,我國歷史上有作為的政治家、軍事家都對招賢納士、延攬人才特別關(guān)注。因此在招聘中我們要充分借鑒古代的識人之道——全面考察。首先通過其外在的著裝和相貌來推斷員工內(nèi)在的品性;其次通過一定的測試方法來考察員工,通過測試結(jié)果來判斷這個人的智慧與能力;最后要對這個人的性格特點進(jìn)行分析,找出性格中的優(yōu)點和弱點,以便能充分合理的利用。
二、傳統(tǒng)文化中的人本思想及影響
(一)傳統(tǒng)文化中的人本思想
中國傳統(tǒng)文化中,在論及為政、治民、興邦、創(chuàng)業(yè)等問題時,十分推崇人本主義,古人云:“凡為天下,治國家,必先務(wù)本而后務(wù)末。所謂本者,非耕耘種植之謂,務(wù)其人也。”[9]孔子所創(chuàng)立的儒學(xué)更是倡導(dǎo)以人為本的管理思想,正所謂 “仁者愛人”、“愛人能仁”。當(dāng)今世界,隨著全球化競爭的日益激烈,企業(yè)管理者也認(rèn)識到人才的重要性。只有充分認(rèn)識到、調(diào)動起人的積極性和創(chuàng)造性,企業(yè)才能擁有持久的活力和創(chuàng)造力。
(二)傳統(tǒng)文化中人本思想的影響
“中國傳統(tǒng)文化將‘人’放在一切事物的核心位置,是一種‘人本位’的文化,講究尚賢重才?!盵10]當(dāng)今世界,知識經(jīng)濟(jì)時代的蒞臨,人才成為企業(yè)中最重要最短缺的資源而管理的中心是人的管理,這正是中國傳統(tǒng)文化中“人本位”思想的核心。比如,海爾集團(tuán)的管理就吸收了許多傳統(tǒng)文化的精髓。總裁張瑞敏提出“盤活資產(chǎn)首先應(yīng)盤活人”,在企業(yè)中建立以人為本的管理模式。他還用“海爾是海,有容乃大”來形容海爾的企業(yè)文化,使每一個員工都融入企業(yè)文化中,以身為“海爾人”而自豪。
人力資源管理是隨著西方文化進(jìn)入我國的,但是我國的傳統(tǒng)文化中孕育著一些優(yōu)秀的人力管理資源思想,所以,要利用傳統(tǒng)文化的力量,對管理進(jìn)行創(chuàng)新,建立起一種有中國特色的以人為本的人力資源管理體系。
三、傳統(tǒng)文化中的道德至上思想及影響
(一)傳統(tǒng)文化中的道德之上思想及影響
有學(xué)者在比較了東、西方兩種不同文化后,將以基督教為代表的西方文化稱之為“技術(shù)理性文化”,而把以儒家文化為核心的東方文化概括為“倫理道德文化”,這并非沒有根據(jù)。中國人特別講究人與人之間的交往之“道”,以及遵循這種“道”而形成的“德”(指行為主體的主觀自律規(guī)范),并尤其強(qiáng)調(diào)道德對于社會和人生的重要作用。儒家以道德至上為價值標(biāo)準(zhǔn),建構(gòu)起一整套倫理規(guī)范體系:首先,把有無“德行”作為人格評價的直接依據(jù),即孔子倡言的“君子謀道不謀食”[11] “君子憂道不憂貧”[12];其次,把道德作為為人處世的行為準(zhǔn)則,即所謂“己所不欲,勿施于人”[13],主張“以仁愛之心待人”[14],不仁之事不做,不義之財不取,無德之人不交;再次,把道德構(gòu)成為文化教育的中心內(nèi)容,所看重的不是知識傳承,而是通過道德教化造就符合封建秩序的理想人格;最后,把道德狀況視作國家興衰的重要標(biāo)志,以為“仁義存則存,仁義亡則亡”。[15]
(二)傳統(tǒng)文化中的道德至上思想的影響
儒家給后人留下了一個崇尚道德的傳統(tǒng),其中的確有許多值得我們繼承和發(fā)揚的美德。比如誠信。孔子曰:“人而無信,不知其可也”[15],即包含著誠信是人之為人的最基本品德,是一個社會賴以存續(xù)的最起碼的公共生活準(zhǔn)則。誠信作為一種道德要求,與社會主義市場經(jīng)濟(jì)并不相悖,因為社會主義市場經(jīng)濟(jì),實質(zhì)上乃是一種以信用為基礎(chǔ)的法治經(jīng)濟(jì)。對于一個組織來說,誠信代表著它的基本品質(zhì);一個企業(yè),如果不講信義、不守承諾,就不會有好的市場前景,也就難以健康、穩(wěn)定地生存與發(fā)展。充分發(fā)揮和利用中國人誠實守信的優(yōu)良傳統(tǒng),把誠信作為企業(yè)精神和企業(yè)文化的重要內(nèi)容,貫穿于人力資源管理過程的始終:在人力資源開發(fā)利用上,以誠信作為員工的基本素質(zhì)要求,進(jìn)行公平、公正地錄用、考核和獎勵;在組織內(nèi)部管理上,力求營造真誠、信任的工作環(huán)境;在企業(yè)經(jīng)營和市場開拓上,必須樹立重合同、守信用的良好企業(yè)形象。這樣,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中占據(jù)立足之地,求取長久、穩(wěn)定的發(fā)展。
當(dāng)然,把道德抬高到文化價值體系至上標(biāo)準(zhǔn)的地位,也確實給社會發(fā)展帶來了消極影響?!捌渲凶顬橥怀龅谋憩F(xiàn),就是造成中國人崇尚人文方面的知識、重視倫理關(guān)系的學(xué)問、習(xí)慣于虛偽的道德說教,而忽視對自然法則的研討和科學(xué)技術(shù)的探究”[17],導(dǎo)致多數(shù)人重人倫、輕科技,重關(guān)系、輕業(yè)績的傾向,凡事皆從關(guān)系出發(fā),在通達(dá)人情、熟諦世故方面耗費了太多的心思和精力。其結(jié)果,使正常的人際關(guān)系越搞越復(fù)雜、越搞越神秘,增加了組織的內(nèi)耗,干擾了個人創(chuàng)造能力的發(fā)揮,影響了企業(yè)整體效率的提高。如今,職場競爭靠的是個人的專業(yè)素質(zhì)和實際技能,市場競爭靠的是企業(yè)的創(chuàng)新潛力和良好信譽,國際競爭靠的是國家的科技進(jìn)步和綜合實力。與此相適應(yīng),現(xiàn)代人力資源管理格外強(qiáng)調(diào)社會公德的全民性、職業(yè)道德的具體性、家庭美德的基礎(chǔ)性。這就必須擯棄傳統(tǒng)道德中的陳腐觀念以及人際關(guān)系中的庸俗做法。
四、傳統(tǒng)文化中的和為貴思想及影響
(一)傳統(tǒng)文化中的和為貴思想
“和”與“中”,是中國傳統(tǒng)文化中極為重要的哲學(xué)范疇。它們盡管具有哲學(xué)命題的意味,但立足點仍在于人際關(guān)系的協(xié)調(diào)和社會秩序的穩(wěn)定,并直接影響著中國人的思想方法和處世觀念??鬃又鲝垺岸Y之用,和為貴”[18],孟子提出“天時不如地利,地利不如人和”,就是以人際之間的和睦、和平、和諧,以及社會的有序與平衡為價值追求。民間廣為流傳的“和氣生財”、“家和萬事興”等諺語,則反映出民眾貴和取向的社會心態(tài)?!爸小钡谋疽馐遣黄灰?,反對“過尤不及”。它既是認(rèn)識事物的一種態(tài)度和方法,又是一種為人處世的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。儒家把尚中與貴和聯(lián)系在一起,《中庸》中強(qiáng)調(diào):“喜怒哀樂之未發(fā),謂之中;發(fā)而皆中節(jié),謂之和。中也者,天下之大本也;和也者,天下之達(dá)道也。”[19] “中和”觀念被歷代思想家反復(fù)強(qiáng)調(diào),在漫長的歷史歲月里沉淀為中國人的一種心理定勢和為人處世的特有品格。
(二)傳統(tǒng)文化中的和為貴思想的影響
貴和尚中的價值追求,總的看來能有效避免過激式對抗行為,減少人際摩擦與社會內(nèi)耗,使中國人的人際關(guān)系帶有濃厚的人情味,較為穩(wěn)固持久,對社會具有良性功能。但對“中和”氣象的崇尚與追求,在消解、緩和正面沖突的同時,卻滋長了人際交往中的“情面”觀念,導(dǎo)致人際之間不滿情緒表達(dá)的間接性和模棱兩可、表里不一的市儈習(xí)氣,使得人際關(guān)系難以形成坦誠輕松的交往風(fēng)格。更為嚴(yán)重的是,對“中和”品格的推崇和執(zhí)著,造就了民眾忍讓屈從的性格,壓抑了人的個性發(fā)展,助長了不求進(jìn)取、反對冒尖、無所作為的保守心理,致使民族精神中競爭與開拓意識的匾乏。
對現(xiàn)代企業(yè)而言,貴和尚中不失為維系組織內(nèi)部員工之間和睦、上下級關(guān)系和諧、各部門配合協(xié)調(diào)的“豁合劑”。因為“中和”所追求的人與人之間相容共處、團(tuán)結(jié)互助的旨趣,與現(xiàn)代人力資源管理的主旨之一—“人本主義”的民主管理理念有相通之處?,F(xiàn)代人力資源管理,始終強(qiáng)調(diào)將人力資源當(dāng)作企業(yè)最可寶貴的財富,把吸引、保留、激勵和開發(fā)人才,視為人力資源管理的主要目的,十分注重企業(yè)對員工以及員工之間的互相尊重、關(guān)愛和信任,努力為員工提供充滿人性的工作、生活條件,多方面滿足員工的物質(zhì)與精神需求,力求營造一個良好的文化氛圍和工作環(huán)境,以使員工能深切感受到企業(yè)的溫暖,進(jìn)而以企為家、以企為榮,心甘情愿地為企業(yè)創(chuàng)造出優(yōu)良業(yè)績。這樣,現(xiàn)代企業(yè)才能夠真正實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益上佳與滿足員工需要并舉的雙重目標(biāo)和社會責(zé)任。但與此同時,作為市場主體參與競爭的現(xiàn)代企業(yè),勢必采取法制化的管理措施,建立優(yōu)勝劣汰的內(nèi)部機(jī)制,倡導(dǎo)與時俱進(jìn)的開拓精神,方能在經(jīng)濟(jì)全球化的大潮中立于不敗之地。因此,科學(xué)的生產(chǎn)規(guī)程、嚴(yán)格的工作制度,來不得絲毫馬虎;能者上、庸者下的激勵手段,容不得半點情面;敢為人先、勇領(lǐng)時尚的進(jìn)取精神,將不斷打破舊有的平衡。而這一切,則要求在人力資源管理中,克服貴和尚中的價值追求所派生的“溫情主義”、“嫉妒心理”、“保守思想”等負(fù)面影響,把企業(yè)的一切管理活動,主要圍繞調(diào)動員工自身的主動性、積極性和創(chuàng)造性來進(jìn)行和展開。
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