【摘 要】微博、人人網(wǎng)、QQ空間以及其它網(wǎng)絡“客文化”載體已經(jīng)成為當前許多網(wǎng)絡應用軟件的基本組件，大大增強了網(wǎng)絡“客文化”的社交應用性，賦予了網(wǎng)絡“客文化”發(fā)展與創(chuàng)新的動力。網(wǎng)絡“客文化”是一把“雙刃劍”，不僅對大學生思想教育有積極推動作用，也有一定的負面影響。高校對學生在網(wǎng)絡“客文化”進行必要的引導都十分重要，提高網(wǎng)絡思想政治教育的有效性。

【關鍵詞】網(wǎng)絡；思想政治教育；影響；對策

一、網(wǎng)絡“客文化”的概述

（一）網(wǎng)絡“客文化”的概念

從網(wǎng)絡的產(chǎn)生到互聯(lián)網(wǎng)深度發(fā)展，正在使我們的生活方式乃至整個社會的環(huán)境發(fā)生著天翻地覆的變化，網(wǎng)絡正在重新定義并重塑了人們的生活方式、工作方式和交往方式。

網(wǎng)絡“客文化”是隨著網(wǎng)絡傳媒的形成和發(fā)展而出現(xiàn)的一種新興文化?；诨ヂ?lián)網(wǎng)有著同樣愛好以及需要的人群為享有更自主更適合自己需求的生活而一起建立的虛擬生活圈，進行一種特定網(wǎng)絡活動，這樣的人群在網(wǎng)絡中被稱為“X客”。比如，在網(wǎng)上通過物物或者服務交換而獲取所需東西、享受其中樂趣的換客；有擅長計算機方面技術的奇客；愛好制作音頻、視頻與他人共享的播客；還有我們最為熟知那些喜愛寫日志、發(fā)圖片來記錄生活的博客等等。

這些一個個“X客”群體能夠在相互交往的互動過程中，形成屬于自己的不同的文化類型，所創(chuàng)造的具有網(wǎng)絡社會特征的文化活動方式、文化內(nèi)涵、文化成果及其所反映的價值觀念等方面的總稱，我們稱之為網(wǎng)絡“客文化”。

（二）網(wǎng)絡“客文化”的特點

網(wǎng)絡“客文化”由于滋生的環(huán)境區(qū)別于一般現(xiàn)實文化，而表現(xiàn)出自身獨特的一些特點。

1、自發(fā)性與開放性。開放性特征，這也是網(wǎng)絡的本質(zhì)特征。網(wǎng)絡“客文化”對于任何一個使用網(wǎng)絡的人來說，都沒有任何限制的條件，一概是開放的。而自發(fā)性指這些網(wǎng)絡“客文化”群體是在某一目的或者需要的吸引下而自發(fā)結合，自主運作、自由發(fā)展的組織，是自組織的一種形態(tài)，具有自由性的特征。

2、多樣性與包容性。多樣性指網(wǎng)絡“客文化”的類型多樣化，如以黑客等為代表的技術追求型；以博客為代表的信息共享型；以換客等為代表的利益交換型；以拍客等為代表的休閑娛樂型，目前已接近90多種，并表現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。包容性特征是指，網(wǎng)絡讓“客文化”群體可以成為個體的傳聲筒，每一個體都能通過網(wǎng)絡來發(fā)表言論，傳達觀點，也正是基于包容性，網(wǎng)絡才能將世界上各個文化都納入到網(wǎng)絡文化的大體系中來。

3、亞文化性與互動性?；有灾妇W(wǎng)絡“客文化”是在諸多“客文化”群體的互動與交流過程中逐步發(fā)展起來，雖然在虛擬化的途徑下實現(xiàn)他們之間的交流與互動，但虛擬性掩蓋不了群體在交流過程中而表現(xiàn)出來的現(xiàn)實性。通過網(wǎng)上互動地交流，這些“客文化”群體之間能形成一種穩(wěn)定而良好的關系。所謂的亞文化又可以被稱為集體文化，是一種非主流的、局部性的文化，一種亞文化不僅包含著與主文化相通的價值與觀念，也有屬于自己的獨特的價值與觀念。

二、網(wǎng)絡“客文化”對大學生思想政治教育的影響

（一）網(wǎng)絡“客文化”對大學生思想政治教育的機遇

1、網(wǎng)絡“客文化”使高校德育工作者及時掌握大學生思想動態(tài)

互聯(lián)網(wǎng)是一個供人們思想交流的平臺，而網(wǎng)絡“客文化”的發(fā)展使這樣的平臺的互動性更加突出。大學生作為不同“客文化”群體的會在網(wǎng)絡中對自己所面對的問題真實的提出，向其他的網(wǎng)絡群體征詢自身問題的解決方案，這就使得我們高校德育工作者能夠在這樣的平臺上快速、有效獲取他們的真實思想動態(tài)。也就是說，網(wǎng)絡“客文化”的發(fā)展為大學生思想政治教育者提供了一條及時、有效掌握大學生思想動態(tài)的途徑。這樣的途徑也讓我們能夠針對大學生存在的問題切實有效給予處理。

2、網(wǎng)絡“客文化”能豐富大學生思想政治教育的內(nèi)容，更具針對性

網(wǎng)絡“客文化”包含的內(nèi)容是十分豐富的，幾乎涉及到了人們生活的各個方面。當前大學生所接受的思想政治教育主要包含了關于道德觀、人生觀、價值觀等諸多方面，一定程度上能夠提高大學生的思想素質(zhì)。而建立在信息網(wǎng)絡基礎上的現(xiàn)代社會，大學生無疑所需要獲得的知識量會更加龐大，這就需要高校德育工作者增加這方面的思想政治教育內(nèi)容。

高校德育工作者就可以通過網(wǎng)絡“客文化”作為載體，便捷地獲取大學生日常關注的信息資料，為大學生思想政治教育的更好開展提供比較豐富的教學資源和可能途徑。

3、網(wǎng)絡“客文化”有利于擴展和創(chuàng)新大學生思想政治教育工作的方式

借助網(wǎng)絡“客文化”的網(wǎng)絡媒體特點，可以對大學生思想政治教育方法創(chuàng)新，從而提高大學生思想政治教育的實效性。當前在大學中針對大學生所使用的思想政治教育方法的傳統(tǒng)方法多呈現(xiàn)正面的說服教育來引導大學生的思想和行為，有時候收效不大，缺乏互動性。而網(wǎng)絡“客文化”則有極強的互動性這一優(yōu)勢，教育工作者可以利用這樣的平臺優(yōu)勢，結合傳統(tǒng)教育方式可隨時及時與大學生進行雙向交流，增強思想政治教育的效果，也開辟了大學生思想政治教育的新途徑，提供了新的方式和手段。

（二）網(wǎng)絡“客文化”對大學生思想政治教育的挑戰(zhàn)

1、網(wǎng)絡“客文化”不利于對大學生傳統(tǒng)教育價值觀塑造

網(wǎng)絡“客文化”的多樣性也使得其內(nèi)容出現(xiàn)良莠不齊，加之部分大學生自身正處于思想的變化期，對于充斥著大量信息的網(wǎng)絡內(nèi)容缺乏一定的辨別能力和選取能力，而一些不適合大學生成長的內(nèi)容容易選擇這些平臺作為其滋生地。如在“娛樂至上”的大眾文化背景下，不斷有青年網(wǎng)民卷入，“審丑”行為來享受娛樂效果等等。各種非理性事件讓大學生群體很容易受到這些不良思想的沖擊，產(chǎn)生錯誤的價值傾向，大大顛覆了傳統(tǒng)價值觀，從而增加了大學生思想政治教育工作的難度。

2、網(wǎng)絡“客文化”給大學生傳統(tǒng)行為規(guī)范的養(yǎng)成帶來挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡“客文化”存在的網(wǎng)絡環(huán)境其相對于現(xiàn)實社會中真實存在來說，具有隱蔽性和自由行的特點。在現(xiàn)實生活中，大學生由于其身份都是直觀現(xiàn)實的，在各種約束力的管束下，能夠形成一定的自我規(guī)范能力。而網(wǎng)絡環(huán)境下，個體呈現(xiàn)出匿名性的狀態(tài)，約束力大大減弱，再加之于部分別有用心的群體利用大學生好奇，易受影響的特點，傳播消極反動的信息，長期以往大學生極易弱化自我約束的意識。大學生如果長時間接觸這樣的信息，極易喪失其本身的現(xiàn)實倫理道德制約，給我們的思想政治教育工作帶來難度。

3、網(wǎng)絡“客文化”不利于大學生積極健康心理的形成

網(wǎng)絡“客文化”多為具有共同興趣和主題為核心的群體文化，群體中相對于大眾文化而言具有局部性，范圍小眾，容易給大學生尤其是內(nèi)向性或在現(xiàn)實生活中沒有得到自認為應有的肯定，這就成為他們逃避現(xiàn)實的空間，由此產(chǎn)生自閉情況的學生也為數(shù)不少。在這樣的虛擬空間中，自閉心理學生如果沒有良好地引導排泄消極心理，有可能會產(chǎn)生極端的行為，造成自己和他們不必要的傷害。此外，也有許多大學生沉迷網(wǎng)絡游戲而荒廢了學業(yè)，沒日沒夜地在游戲中虛度青春耽誤了寶貴的學習時間，也會產(chǎn)生其他潛在的心理問題。

三、運用網(wǎng)絡“客文化”提升大學生思想政治教育效果的對策

1、更新教育的觀念，適應網(wǎng)絡“客文化”帶來的新變化

面對網(wǎng)絡“客文化”的發(fā)展，作為高校思想政治教育工作者首先必須面對這些變化給大學生帶來的思想教育上的新變化。我們要轉(zhuǎn)變以往的教育理念，要適時地對教育方法做出改進，不能單純地依靠嚴格死板的管理手段，正確認識網(wǎng)絡“客文化”的重要性，通過多種途徑尤其是網(wǎng)絡平臺來開展大學生思想教育工作，發(fā)揮網(wǎng)絡“客文化”的積極作用，以適應網(wǎng)絡時代大學生思想教育新模式，引導大學生樹立正確的價值觀。

此外，相對于傳統(tǒng)的文化來說，網(wǎng)絡“客文化”的內(nèi)容呈現(xiàn)不斷變化的趨勢，因此我們應高度重視新變化，把握好發(fā)展的方向，以社會主義核心價值管教，教育好大學生在瞬息萬變的網(wǎng)絡時代正確認識好自我，抵制不良的信息侵蝕，保證身心健康的發(fā)展。

2、發(fā)揮網(wǎng)絡“客文化”優(yōu)勢，強化思想政治教育的網(wǎng)絡導向功能

高校德育工作者要充分認識到網(wǎng)絡“客文化”在傳播信息功能上的優(yōu)勢，借助好網(wǎng)絡平臺，對其傳播功能進行有效的拓展。而利用好這一平臺進行輿論引導的前提是要明確好大學生的現(xiàn)實思想情況，因此我們教育者應該密切地關注大學生相對活躍的網(wǎng)絡動態(tài)，提高對大學生的信息捕捉能力和處理能力，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不良傾向的信息要及時做出分析與研判工作，做好相應的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理工作，并與網(wǎng)絡管理中心、學生家長之間保持密切的聯(lián)系，構建起高效暢通、反映靈敏的高校網(wǎng)絡輿情收集反饋機制。

而在對網(wǎng)絡輿論引導的過程中，高校要有目的地篩選和培養(yǎng)“意見領袖”，著重應從班級干部、學生會干部以及輔導員中挑選?！耙庖婎I袖”應經(jīng)常深入到大學生光顧的網(wǎng)絡平臺，了解他們的最新動向。同時也應該及時發(fā)布客觀真實的信息以防止大學生被虛假信息所誤導，產(chǎn)生不良情緒。

3、加強網(wǎng)絡“客文化”的監(jiān)督和管理，完成相關的規(guī)制建設

要對網(wǎng)絡“客文化”加強監(jiān)督和管理，首先要加強對網(wǎng)絡的監(jiān)控，從技術層面防止網(wǎng)絡不安全事件的發(fā)生。對于校園網(wǎng)絡信息管理方面，校園網(wǎng)絡平臺必須要根據(jù)國家的規(guī)定，遵守校園網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)管理的法律法規(guī)，落實好對網(wǎng)絡工作的審批、備案和管理工作。其次要加強網(wǎng)絡的安全預警機制的建設。良好的預警機制才能有效地防止消極信息的侵入，所以對于預警機制的范圍界定非常重要，要把有可能成為危害網(wǎng)絡安全和不良信息傳播的渠道列入安全預警的范圍中來。最后，要整合各方面的力量，形成網(wǎng)絡“客文化”下大學生思想教育的合力。發(fā)揮家庭的作用，培養(yǎng)大學生責任心、自控力和獨立能力，使其能對網(wǎng)絡文化有正確的理解，不至于迷失方向。發(fā)揮好學校和教師的主導作用，加大對大學生思想教育工作的管理力度，創(chuàng)新方法并提出合理化的建設性意見，把工作落到實處。發(fā)揮好社會力量的作用，政府部門要嚴查不良信息的發(fā)布網(wǎng)站，加強打擊力度，創(chuàng)造一個良好地社會網(wǎng)絡環(huán)境。在各方面的合力下，以社會主義核心價值觀為引導，形成積極健康的網(wǎng)絡“客文化”環(huán)境，促進大學生的健康成長。

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