新的開始
提起章嘉玉,廣為人知的頭銜是臺(tái)灣地區(qū)基金女王、諾亞正行CEO。殊不知,早在諾亞財(cái)富創(chuàng)立之初,章嘉玉就是創(chuàng)始投資人。
2001年,時(shí)任荷銀證券投資信托股份有限公司(臺(tái)灣)總經(jīng)理的章嘉玉代表公司到大陸尋求合資機(jī)會(huì),最終與湘財(cái)證券合資成立當(dāng)時(shí)第一個(gè)中外合資基金管理公司—湘財(cái)合豐基金管理公司。
當(dāng)時(shí)擔(dān)任湘財(cái)合豐基金管理公司的副總經(jīng)理汪靜波,與章嘉玉很合拍,兩人都意識(shí)到在中國經(jīng)濟(jì)騰飛過程中,財(cái)富累積的速度會(huì)日益加快,但針對(duì)高凈值客戶的服務(wù)卻很稀缺。
2005年汪靜波自立門戶成立諾亞財(cái)富,章嘉玉和何伯權(quán)成為她的天使投資人。
時(shí)間轉(zhuǎn)到2011年,按照章嘉玉的規(guī)劃,她將在這一年從外資機(jī)構(gòu)退休,好好享受生活。但在年初參加一個(gè)課程后,她對(duì)退休有了新的理解。“原本在我看來,退休就是不用工作,每天睡到自然醒,想去哪里就去哪里。但上完課程之后,我意識(shí)到人的壽命越來越長了,我不可能玩三十年?!?/p>
緣分總是這樣的奇妙。在章嘉玉重新定義“退休”概念后,2011年中,汪靜波告訴章嘉玉國家要進(jìn)一步放開基金銷售的牌照,希望她能過來組建團(tuán)隊(duì),幫助諾亞把牌照拿到。
“我希望能夠創(chuàng)建一個(gè)平臺(tái),培養(yǎng)更多的專業(yè)人員。這件事對(duì)于諾亞財(cái)富長期的發(fā)展非常有意義,所以我決定和靜波一起來開創(chuàng)這個(gè)事業(yè)?!闭录斡窕貞浾f。
就這樣,退休之后,章嘉玉開始著手諾亞正行的籌備工作。她花了一年時(shí)間培養(yǎng)團(tuán)隊(duì),跟他們分享財(cái)富管理行業(yè)的現(xiàn)狀與未來,并在一年后成功申請(qǐng)到基金銷售牌照。
突出差異化
大資管時(shí)代帶來的不僅是挑戰(zhàn),也有機(jī)遇。早在諾亞正行創(chuàng)立之初,章嘉玉就堅(jiān)持“差異化經(jīng)營”的策略,定位于專屬中高凈值客戶的基金投資伙伴。
“競爭對(duì)手越來越多,我們要清楚地知悉差異化在哪里,我們跟別人有什么不同。”作為在基金行業(yè)沉浮二十多年的資深從業(yè)者,對(duì)于行業(yè)的未來,章嘉玉有自己的見解。
“總的來說,現(xiàn)在行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)三個(gè)趨勢(shì)。第一,隨著科技的發(fā)展,專對(duì)專的接觸會(huì)越來越多,最終我們會(huì)看到理財(cái)參與者的多樣化,對(duì)客戶來講會(huì)有更多的選擇;第二,各種‘寶’類產(chǎn)品的出現(xiàn)已經(jīng)在告訴我們,未來需要運(yùn)用更多科技手段,去理解人的行為;第三,隨著人的生命周期越來越長,三十年的工作積累很難滿足退休之后三十甚至四十年的財(cái)務(wù)需求,所以退休理財(cái)會(huì)變成未來十年中非常重要的挑戰(zhàn)?!闭录斡裾f。
章嘉玉今年要做的事情就是將差異化做得更加到位?!拔覀儠?huì)將公司針對(duì)高凈值人士的服務(wù)做得更深入,并且加強(qiáng)平臺(tái)差異化的建設(shè),運(yùn)用一些智能化手段使產(chǎn)品可以接觸到最終投資人。除此之外,通過更多的投資者教育,使目標(biāo)客戶理解到資產(chǎn)配置的重要性,從現(xiàn)在開始為退休做準(zhǔn)備?!?/p>
在經(jīng)營自己的事業(yè)時(shí),章嘉玉同樣強(qiáng)調(diào)差異化。相較男性,女性從事金融業(yè)有著性別優(yōu)勢(shì)?!皶r(shí)至今日,金融服務(wù)業(yè)仍然是一個(gè)陽盛陰衰的行業(yè),金融行銷其實(shí)是無實(shí)體的行銷,你看不到它實(shí)際銷售的東西,所以最重要的就是客戶的感知。女性的優(yōu)勢(shì)在于細(xì)膩、對(duì)客戶需求的理解十分敏銳。另外,女性更有耐性,善于傾聽?!?/p>
現(xiàn)在的章嘉玉,在工作與生活中游刃有余。工作壓力大時(shí),她會(huì)選擇打高爾夫、看電影、看書等方式放松自己,每年她都會(huì)安排固定的時(shí)間去旅行。章嘉玉說:“對(duì)女性來講,第一要體會(huì)到我們是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體。所有事情的發(fā)生都是要讓我們變成更好的人,如果在愛情或者婚姻的道路上有什么顛簸,都要把它當(dāng)做上天的禮物,從中去發(fā)現(xiàn)如何成就一個(gè)更好的自己。要相信,當(dāng)那個(gè)更好的自己出現(xiàn)時(shí),就會(huì)有一個(gè)更好的伙伴在你旁邊?!?/p>