追尋自己的職業(yè)理想
臺(tái)灣長(zhǎng)大美國(guó)留學(xué)的李曉蕓,曾經(jīng)最大的愿望是當(dāng)一名作家。早在高中時(shí)期,她就用筆名向臺(tái)灣《聯(lián)合報(bào)》、《中央日?qǐng)?bào)》等刊物投稿,大學(xué)時(shí)李曉蕓選擇了讀商科,出于興趣她同時(shí)進(jìn)修了一些藝術(shù)課程,這些經(jīng)歷為李曉蕓后來(lái)成為一名出色的私人銀行家打下了基礎(chǔ)。
回顧李曉蕓的從業(yè)經(jīng)歷,其實(shí)就是一次次追尋職業(yè)理想的過(guò)程。
1997年,李曉蕓結(jié)束新加坡的工作來(lái)到香港,與當(dāng)時(shí)的老板一起加入法興銀行,參與法興私人銀行亞太地區(qū)的組建。由于臺(tái)灣背景,李曉蕓主要負(fù)責(zé)臺(tái)灣市場(chǎng)和中國(guó)大陸的離岸市場(chǎng)。此后9年間,李曉蕓每個(gè)月都會(huì)和她的團(tuán)隊(duì)一起到中國(guó)大陸的一線城市拜訪客戶,了解他們的需求,幫助他們做一些離岸業(yè)務(wù)。
2006年,中國(guó)加入WTO五周年之時(shí),《外資銀行管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則正式生效,外資銀行被允許進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。2007年法興銀行決定進(jìn)駐中國(guó)內(nèi)地。讓誰(shuí)去承擔(dān)開(kāi)辟新市場(chǎng)的重?fù)?dān)呢?當(dāng)時(shí)在香港負(fù)責(zé)中國(guó)離岸市場(chǎng)的李曉蕓被公司認(rèn)為是最合適的人選。
那時(shí)李曉蕓對(duì)于中國(guó)內(nèi)地的了解只停留在客戶、五星級(jí)酒店,以及父母口中描述的十里洋場(chǎng)?!叭松褪遣粩嘧穼ぷ约旱倪^(guò)程。在征詢過(guò)朋友和家人的意見(jiàn)之后,我決定試試看。去看一看父母口中的大陸現(xiàn)在的樣子。”
就這樣,李曉蕓來(lái)到了上海,開(kāi)始了她另一段私人銀行之旅。
Know your customer
進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),李曉蕓發(fā)現(xiàn),這跟她之前接觸的新加坡、香港市場(chǎng)是完全不一樣的。她要面對(duì)的是制度的約束、客戶對(duì)于法興的不了解。“在內(nèi)地跌跌撞撞摸索了六年,其實(shí)外資銀行在中國(guó)能做的事情非常多,市場(chǎng)對(duì)這個(gè)新興行業(yè)的認(rèn)知需要培養(yǎng),所以一直在摸著石頭過(guò)河?!?/p>
不管在哪里開(kāi)展私人銀行業(yè)務(wù),李曉蕓都堅(jiān)持一個(gè)宗旨:Know your customer。真正理解客戶,并且為其量身定制。
對(duì)于私人銀行要為客戶提供的服務(wù),李曉蕓有自己的看法:“我們有一種責(zé)任,讓客戶通過(guò)你去看世界?,F(xiàn)在成功的企業(yè)家中并不是每個(gè)人都能夠到國(guó)外去采購(gòu),很多人還是需要有經(jīng)驗(yàn)的銀行家?guī)退┽樢€,我們今天要做的其實(shí)就是這件事情,沒(méi)有人比外資銀行能夠做得更貼心。”
對(duì)于未來(lái)的職業(yè)目標(biāo),李曉蕓希望能夠?qū)⒎ㄅd私人銀行打造成真正的“Family office”(家族辦公室)?!胺ㄅd銀行在全球已經(jīng)有150年的發(fā)展歷史,對(duì)于中國(guó)企業(yè)家的需求,我們可以做得更多。真正幫助他們走出去,幫助他們進(jìn)行財(cái)富傳承。我相信我們有這個(gè)能力?!?/p>
玫瑰的多彩人生
每次工作地點(diǎn)轉(zhuǎn)換,都給李曉蕓帶來(lái)新的挑戰(zhàn),但她能夠從容應(yīng)對(duì)。作為一名基督徒,她認(rèn)同宗教的力量,“從宗教里面我得到了許多平靜及力量?!蓖ㄟ^(guò)教會(huì),李曉蕓會(huì)不定期地做一些捐助,主要是幫助外來(lái)民工子女上學(xué)、改善老人院設(shè)施等。
在工作和家庭的關(guān)系上,李曉蕓盡量做到平衡?!霸诠ぷ髦形沂呛芏嗫蛻舻腷anker,但在家里我是一個(gè)普通的媽媽,我的小孩并沒(méi)有把我當(dāng)做CEO來(lái)看。我們像朋友一樣相處,我認(rèn)為自己是一個(gè)盡職的媽媽,能夠?yàn)樗麄儤?shù)立一個(gè)榜樣?!?/p>
前不久剛從加拿大過(guò)完春節(jié)回來(lái),李曉蕓馬上又要飛往英國(guó),忙碌的工作并不影響她享受生活和照顧家庭。“事業(yè)發(fā)展到一定階段我擁有一個(gè)得力的團(tuán)隊(duì),所以許多事情并不需要親力親為。我以家人為重,還要負(fù)責(zé)客人的需求,所以我很尊重我的團(tuán)隊(duì),也會(huì)給他們機(jī)會(huì)去發(fā)展?jié)撃堋K麄儽M力做好自己的工作,我就可以高枕無(wú)憂了?!?/p>
去歐洲工作出差時(shí),李曉蕓一般會(huì)空出半天時(shí)間參觀巴黎的博物館,剩下的時(shí)間用來(lái)購(gòu)物。“欣賞完博物館中的展品,再去享受櫥窗中的美麗。Shopping過(guò)后吃上一頓美美的大餐,在歷史、文化、美景、美食里周游真是很幸福的一件事情。”這就是精致女高管李曉蕓的多彩生活。