INDUSTRY OVERVIEW

Q：作為化妝品市場(chǎng)這個(gè)大的時(shí)尚行業(yè)，未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是什么？中國(guó)的化妝品市場(chǎng)是否都已被國(guó)際大品牌所壟斷？現(xiàn)在增長(zhǎng)狀態(tài)是否仍處于高速期？

首先我想通過(guò)三個(gè)點(diǎn)來(lái)闡述：一是中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)日益增長(zhǎng)，化妝品市場(chǎng)從發(fā)展到成熟，處于高度增長(zhǎng)的階段；二是中國(guó)正處于由純生產(chǎn)制造轉(zhuǎn)變?yōu)槠放苿?chuàng)造的過(guò)程，很多新的品牌同時(shí)也正在不斷崛起；三是國(guó)際品牌與國(guó)產(chǎn)品牌的差距正在日益縮小。這對(duì)于中國(guó)化妝品市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是一個(gè)好的開(kāi)始。

Q：一些一線國(guó)際品牌紛紛下沉二線城市的一線百貨，這對(duì)于Office歐菲姿來(lái)說(shuō)是否是一個(gè)很大的威脅？Office歐菲姿作為一個(gè)年輕的彩妝品牌，如何來(lái)布局在中國(guó)的市場(chǎng)？

一線國(guó)際品牌認(rèn)知度高，對(duì)于Office歐菲姿整個(gè)品牌和公司勢(shì)力范圍確實(shí)存在威脅。但是Office歐菲姿在中國(guó)范圍仍有很多的成長(zhǎng)空間，因?yàn)镺ffice歐菲姿更了解中國(guó)的市場(chǎng)和需求，我們的體驗(yàn)式營(yíng)銷可以更多地讓顧客得到更真實(shí)的感受和認(rèn)同。Office歐菲姿在中國(guó)的定位屬于國(guó)際二線品牌，主要以一二線城市的商場(chǎng)為主導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)和服務(wù)在高端的小眾群體里贏得大的市場(chǎng)。

Q：面對(duì)卡尼爾、露華濃等國(guó)際品牌相繼退出中國(guó)市場(chǎng)，在您看來(lái)是整個(gè)行業(yè)的不景氣還是一個(gè)新的機(jī)遇？

這一定是一個(gè)新的機(jī)遇，當(dāng)國(guó)際大品牌和國(guó)產(chǎn)品牌的比例在縮小的時(shí)候，證明中國(guó)的企業(yè)在不斷崛起，同時(shí)也代表了一些不了解中國(guó)市場(chǎng)和中國(guó)消費(fèi)者需求的品牌會(huì)陸續(xù)退場(chǎng)，在未來(lái)，退出中國(guó)市場(chǎng)的品牌將不僅僅是它們。

Q：化妝品行業(yè)在外界眼中來(lái)看是披著美麗外衣的暴利行業(yè)，您如何看待這種質(zhì)疑？

在一個(gè)長(zhǎng)期存在的行業(yè)里，應(yīng)該沒(méi)有所謂的“暴利”這個(gè)質(zhì)疑，大家認(rèn)為的暴利是它的生產(chǎn)成本與最終價(jià)格的倍率。其實(shí)一個(gè)產(chǎn)品不僅僅是它的生產(chǎn)成本，還包含了它的科技、研發(fā)、品牌推廣、教育和服務(wù)等等，這也是成本的一個(gè)組成部分。就像我們今天看到的很多電子產(chǎn)品，也許它的材料成本僅僅十幾塊錢，但是最終的售價(jià)達(dá)到幾千甚至上萬(wàn)，那電子行業(yè)豈不是更暴利？所謂的暴不暴利更應(yīng)該看到的是給消費(fèi)者帶來(lái)的價(jià)值，而不是簡(jiǎn)單的一加二加三的成本疊加。

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Q：黑玫系列的價(jià)格在國(guó)際二線品牌中處于最高定位，甚至超過(guò)了一些國(guó)際一線品牌的價(jià)格，您如何來(lái)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的高端不高產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)？

Office歐菲姿在中國(guó)做了良好的市場(chǎng)分析，同時(shí)擁有非常多對(duì)品牌和產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)可的忠實(shí)消費(fèi)者。我們會(huì)不惜成本地在全球采購(gòu)對(duì)消費(fèi)者能非常有效的產(chǎn)品，所以所謂的高不高端不僅僅是價(jià)格的地位。當(dāng)一個(gè)好的產(chǎn)品出現(xiàn)，我們要做的是一個(gè)好的市場(chǎng)，這不只是一時(shí)的增長(zhǎng)，Office歐菲姿一直做的是一個(gè)好的品質(zhì)。所謂高端不高端不僅僅是價(jià)值或價(jià)格，而是優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)過(guò)程，相信一個(gè)好的產(chǎn)品在未來(lái)會(huì)得到更多消費(fèi)者的青睞。

Q：現(xiàn)有傳統(tǒng)百貨渠道在開(kāi)始轉(zhuǎn)型，而Office歐菲姿大部分依賴于傳統(tǒng)的線下銷售渠道，您是否擔(dān)心電商帶來(lái)的影響，如何來(lái)應(yīng)對(duì)這種沖擊？您是如何看待王健林和馬云對(duì)于傳統(tǒng)市場(chǎng)和新興市場(chǎng)的博弈？

確實(shí)曾經(jīng)有擔(dān)心過(guò)電商是否會(huì)帶來(lái)沖擊，但是對(duì)于今天來(lái)講，我們看到的是中國(guó)化妝品消費(fèi)市場(chǎng)的不斷增長(zhǎng)。電商是一個(gè)新興的市場(chǎng)，必然會(huì)有一個(gè)很大的消費(fèi)群體，因?yàn)橛兴谋憷裕〈涣说氖莻鹘y(tǒng)的體驗(yàn)服務(wù)。而Office歐菲姿的核心價(jià)值就是體驗(yàn)式營(yíng)銷，這是互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)目前還無(wú)法做到的。在中國(guó)優(yōu)質(zhì)的商業(yè)零售企業(yè)有著良久的市場(chǎng)根基和長(zhǎng)期的消費(fèi)習(xí)慣，這不是頃刻之間可以顛覆的。中國(guó)現(xiàn)階段還是一個(gè)消費(fèi)時(shí)代，電商和傳統(tǒng)渠道銷售都會(huì)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

對(duì)于博弈在中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境下得到的是共贏的價(jià)值，而不是誰(shuí)贏或者誰(shuí)輸，所以我們堅(jiān)守在傳統(tǒng)的商場(chǎng)渠道中做好自己，同時(shí)我們對(duì)電商也會(huì)另有考慮。

Q：在一個(gè)資本發(fā)達(dá)的時(shí)代，您是否考慮與資本接軌并如何接軌？是側(cè)重單一品牌還是做大整個(gè)行業(yè)？

我一直都有考慮與資本相接軌。未來(lái)是一個(gè)資本時(shí)代，若想做大自己的企業(yè)必須與資本接軌。對(duì)于任何公司來(lái)講，未來(lái)都面臨著三種命運(yùn)：一，倒閉。目前我們公司今年來(lái)看倒閉還不是一件太容易的事情。二，被國(guó)際品牌收購(gòu)（當(dāng)然這是我不愿看到的）。三，拿一些資本與國(guó)際公司抗衡。當(dāng)然，我個(gè)人更傾向于第三種結(jié)果，我們希望在中國(guó)有機(jī)會(huì)將Office歐菲姿做成國(guó)際性的品牌，我也一直在努力。

Q：您旗下還同時(shí)運(yùn)營(yíng)著很多化妝品產(chǎn)業(yè)，會(huì)不會(huì)因此而不聚焦？

首先因?yàn)槲覀円氤蔀橐粋€(gè)大的化妝品集團(tuán)，布局非常關(guān)鍵。單一品牌是很難與國(guó)際性公司抗衡的，只有完整的產(chǎn)業(yè)鏈和多種不同渠道定位的品牌才有可能逐步促成一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的形成。Office歐菲姿是以國(guó)際中高端的品牌先度定位，而我的另一個(gè)品牌卞卡主要是以中國(guó)大眾美妝連鎖渠道為市場(chǎng)，其他不同品牌也分別是以不同的產(chǎn)品品相在中國(guó)占領(lǐng)不同的市場(chǎng)區(qū)域，多種市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈促進(jìn)整個(gè)市場(chǎng)的完整，所以我相信這是聚焦的，都聚焦到了同一個(gè)行業(yè)里。

Q：《CM華夏理財(cái)》 A：夏勝成

Q：與大部分同行相比，您擁有自己獨(dú)到的經(jīng)營(yíng)方式，您認(rèn)為自己是一個(gè)行業(yè)的引領(lǐng)者還是攪局者？

我是很難用攪局者或引領(lǐng)者來(lái)評(píng)價(jià)自己，做為一個(gè)商人首先要考慮好的是這個(gè)商業(yè)模式。對(duì)于商業(yè)模式上我和同行的確是不一樣的，我相信在成功以后可能會(huì)在某些方面成為一個(gè)引領(lǐng)的作用。但同時(shí)對(duì)于一些沒(méi)有良好商業(yè)模式的企業(yè)來(lái)講，我有可能是一個(gè)攪局者。通過(guò)最后的規(guī)模效應(yīng)，也許對(duì)他們的生存來(lái)說(shuō)會(huì)是一種威脅。所以我相信，不管在哪個(gè)階段，好的商業(yè)模式才是企業(yè)生存的根本。

Q：作為一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者，對(duì)于那些不斷涌現(xiàn)的新人，您有哪些建議？

我覺(jué)得兩個(gè)詞很重要，一個(gè)是堅(jiān)持改變，一個(gè)是懂得拒絕。在企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程中一定會(huì)遇到很多想象不到的困難，正確的堅(jiān)持很重要，并且也要不斷改變不斷調(diào)整。對(duì)于企業(yè)家來(lái)講，直覺(jué)也很重要。當(dāng)企業(yè)開(kāi)始有一點(diǎn)起色和發(fā)展的時(shí)候懂得拒絕就變得重要了，因?yàn)槲磥?lái)面對(duì)的機(jī)會(huì)可能會(huì)特別多，每一個(gè)機(jī)會(huì)也許都是你想要的，如果不懂得拒絕意外的機(jī)會(huì)，就會(huì)導(dǎo)致不聚焦，從而不專注，失去最終的夢(mèng)想。