一哥兒們買車,為圖便宜選擇異地提車,匯完訂金以后仔細(xì)一算:異地提車并不便宜,要飛過(guò)去,要吃住,把車開(kāi)回來(lái)還有不菲的汽油費(fèi)。于是后悔了,他給賣車的小姑娘打電話想討回訂金。小姑娘不慌不忙地說(shuō):“您就當(dāng)出門旅游一趟吧。”然后把自己所在地描繪得像花一樣。總之,三分鐘解決戰(zhàn)斗。這哥兒們不僅飛過(guò)去了,錢給人家了,人家只給他買了一個(gè)早餐,中午不管飯讓他去逛新城。所謂神秘禮物是一個(gè)價(jià)值25元的汽車小配件。
這就是“閃電戰(zhàn)”。商業(yè)社會(huì),誰(shuí)都別以業(yè)內(nèi)大佬自居,被小姑娘滅掉是分分鐘的事。我的一個(gè)朋友某總,第一次訪美在飛機(jī)上得意洋洋,一空姐給他推銷香水,他搞不清狀況以為回家獻(xiàn)給老婆正好。結(jié)賬時(shí)是個(gè)大數(shù),還要付美金,眾目睽睽之下哪能反悔?等于沒(méi)下飛機(jī)就“淪陷”了,整個(gè)旅程錢都不夠用(當(dāng)年是有限制的)。我家的鐘點(diǎn)工要提工資,像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)似的跟我說(shuō):“你給的也太少了?!蔽胰跞醯鼗亓艘痪洌骸翱晌壹业幕顑阂膊欢喟?。”她還是那句話:“太少了,我都來(lái)你家這么多年了?!鄙袂榈ǔ练€(wěn)。我三分鐘之內(nèi)立馬答應(yīng)給她加錢,以往每年都是春節(jié)加錢的計(jì)劃成為泡影。
平時(shí)人五人六的,其實(shí)全部都是“閃電戰(zhàn)”的炮灰。人家的行事風(fēng)格是直奔主題,用最直接的狠話達(dá)到目的。我們的思維方式是要繞,要注重面子和禮儀,還要想出非凡的意義。結(jié)果一開(kāi)始就輸了。說(shuō)白了,我們都是想省錢,想少花錢就把事辦了。但習(xí)慣的方式是試探,說(shuō)一大堆話的目的是想探到對(duì)方的底牌。這種方式的負(fù)面效應(yīng)是讓人云里霧里,不知道你想干什么,或者給人并不誠(chéng)懇的印象,對(duì)缺乏耐心且情緒化的現(xiàn)代人未必合適,有時(shí)還不如一開(kāi)始就速戰(zhàn)速?zèng)Q,一件事,一個(gè)價(jià),做不做你自便。至于有什么意義人家自己會(huì)想清楚,不勞我們操心。
當(dāng)然凡事并非直接就會(huì)有好的結(jié)果,還要把話說(shuō)到人家心里。像那個(gè)賣車的小姑娘獻(xiàn)出一堆高帽子,說(shuō)你多忙多有成就,太應(yīng)該放下工作出來(lái)玩玩了。買車的哥兒們馬上就感動(dòng)了。我家鐘點(diǎn)工說(shuō):“我都來(lái)你家這么多年了。”硬邦邦的話里卻有溫情,話外音是,若不是講情義我早就不給你干了。這話讓我覺(jué)得自己薄情寡義分外自責(zé)。這些都是“閃電戰(zhàn)”不可或缺的要素。
摘自《廣州日?qǐng)?bào)》2013年11月19日