中圖分類號(hào)：F062.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

摘要：近年來(lái)，國(guó)內(nèi)快速消費(fèi)品行業(yè)一直發(fā)展較快，競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈。在這樣競(jìng)爭(zhēng)激烈、消費(fèi)理念瞬息萬(wàn)變的環(huán)境下，精準(zhǔn)實(shí)效的數(shù)據(jù)采集和分析能力越來(lái)越受到企業(yè)的重視。本文首先對(duì)行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)分析思路進(jìn)行系統(tǒng)性總結(jié)并將它們整合成一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的分析體系；然后詳述了在體系內(nèi)如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析深度挖掘消費(fèi)需求；最后討論了建立分析體系的重要作用，即這樣可以做到在充分了解消費(fèi)需求的情況下，對(duì)需求變化做出迅速反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)把握消費(fèi)需求與采取積極應(yīng)變之間的快速銜接和良性循環(huán)，為企業(yè)和品牌保持競(jìng)爭(zhēng)力提供重要保證。

關(guān)鍵詞：消費(fèi)需求導(dǎo)向；數(shù)據(jù)分析；體系

一.快速消費(fèi)品行業(yè)數(shù)據(jù)分析體系概述

信息采集和數(shù)據(jù)分析已經(jīng)被應(yīng)用到了生活和工作的各個(gè)角落。國(guó)外來(lái)講，美國(guó)的民調(diào)公司很早就開(kāi)始在總統(tǒng)大選的票選前，利用抽樣調(diào)查技術(shù)在全國(guó)范圍內(nèi)電話訪問(wèn)一定數(shù)量的民眾，然后對(duì)樣本信息進(jìn)行推斷分析并借此對(duì)全國(guó)的票選結(jié)果進(jìn)行預(yù)測(cè)。國(guó)內(nèi)來(lái)講，與民眾生活密切相關(guān)CPI（消費(fèi)價(jià)格指數(shù)）也是由國(guó)家統(tǒng)計(jì)局進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、計(jì)算并發(fā)布的，CPI的變動(dòng)率現(xiàn)在已作為通貨膨脹程度的一個(gè)重要參考。而CPI指數(shù)中食品、煙酒等快速消費(fèi)品由于與生活息息相關(guān)，在指數(shù)的構(gòu)成中占據(jù)著較大的比重，也體現(xiàn)了快速消費(fèi)品的重要性。是故像快速消費(fèi)品這樣具備龐大的市場(chǎng)和較為豐厚收益的行業(yè)，業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)非常激烈，能夠準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)信息、了解客戶的多樣性需求對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。目前國(guó)內(nèi)就有很多相關(guān)機(jī)構(gòu)都對(duì)快速消費(fèi)品行業(yè)的運(yùn)行和發(fā)展情況進(jìn)行了多年的市場(chǎng)觀察和跟蹤研究。

從精準(zhǔn)把握消費(fèi)需求的角度對(duì)這些市場(chǎng)觀察和跟蹤研究進(jìn)行分類梳理，可形成從基礎(chǔ)性監(jiān)測(cè)到深入研究再到提供策略建議三個(gè)層面相互關(guān)聯(lián)分析體系。整個(gè)體系以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，主要解決消費(fèi)需求的三大方面問(wèn)題：消費(fèi)需求“是什么”、“為什么”以及在這樣的情況下應(yīng)該“怎么做”。

具體來(lái)看如圖1所示，首先采用對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行連續(xù)性監(jiān)測(cè)的手段，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品庫(kù)存、品牌表現(xiàn)等維度的分析，了解現(xiàn)階段產(chǎn)品在市場(chǎng)上的表現(xiàn)和市場(chǎng)的真實(shí)需求等基礎(chǔ)性信息。保證當(dāng)產(chǎn)品的投放與市場(chǎng)的真實(shí)需求發(fā)生較大差異時(shí)可以迅速進(jìn)行反應(yīng)。然后基于連續(xù)監(jiān)測(cè)的信息便可以進(jìn)一步對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的變化趨勢(shì)進(jìn)行多角度的深入分析。在出現(xiàn)上述提到的供需差異較大的現(xiàn)象時(shí)，可以迅速進(jìn)行定向挖掘，研究問(wèn)題產(chǎn)生的原因。如通過(guò)研究產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)和需求變化對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者群體結(jié)構(gòu)進(jìn)行細(xì)分，剖析差異，分析現(xiàn)階段是由于供給與需求間的總體差異還是一些細(xì)分維度的結(jié)構(gòu)性差異造成的等。最終根據(jù)研究結(jié)果，有針對(duì)性地進(jìn)行策略規(guī)劃，以某一“點(diǎn)”或幾“點(diǎn)”作為突破口，挖掘消費(fèi)需求的新亮點(diǎn)，進(jìn)行新品開(kāi)發(fā)或產(chǎn)品推廣等。這樣，基礎(chǔ)監(jiān)測(cè)、深入研究與策略提升從“面”到“點(diǎn)”，構(gòu)成“點(diǎn)”、“面”有機(jī)結(jié)合的分析體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)需求的精準(zhǔn)把握。

圖1：分析體系思路圖

二.詳解分析體系

分析體系中每個(gè)層面的研究都能夠自成系統(tǒng)，具有深度挖掘的空間和價(jià)值，而整合起來(lái)就形成了一個(gè)大的數(shù)據(jù)分析體系，下面以案例的形式對(duì)這三個(gè)層面的研究進(jìn)行詳解。

（1）面向市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)

市場(chǎng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可以同時(shí)對(duì)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的多個(gè)指標(biāo)的表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)控，如市場(chǎng)覆蓋狀況、銷量、庫(kù)存、動(dòng)銷狀況和零售價(jià)格等。在這些平面的指標(biāo)監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)上，還可以進(jìn)一步的深度挖掘指標(biāo)間的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，建立綜合反映市場(chǎng)情況的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)模型。

以某一快速消費(fèi)品行業(yè)為例，該行業(yè)的某個(gè)供應(yīng)商具有上述類似的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，監(jiān)測(cè)周期為每月一次，監(jiān)測(cè)指標(biāo)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷量、庫(kù)存及價(jià)格等。該行業(yè)存在的一個(gè)問(wèn)題是：供貨中主要是依據(jù)“訂單供貨”，這樣雖然可以一定程度上反映市場(chǎng)的需求，同時(shí)充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的作用，但在實(shí)際供貨中可以發(fā)現(xiàn)，如果完全按照“客戶訂單組織貨源”，市場(chǎng)需求存在被放大的可能（或縮?。?，使供貨商最終獲得的需求信息和實(shí)際消費(fèi)市場(chǎng)中的真實(shí)需求發(fā)生偏差，進(jìn)而影響供貨節(jié)奏和市場(chǎng)的穩(wěn)定性，這種現(xiàn)象稱為“牛鞭效應(yīng)”。

如果要消除這種效應(yīng)的影響，獲取市場(chǎng)真實(shí)數(shù)據(jù)，可以通過(guò)挖掘價(jià)格與存、銷等歷史數(shù)據(jù)之間的數(shù)量關(guān)系，進(jìn)行存銷比預(yù)警研究，建立一套以價(jià)格波動(dòng)來(lái)反映市場(chǎng)需求的存銷比預(yù)警機(jī)制。這樣既可以獲取市場(chǎng)真實(shí)需求，同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)合理調(diào)整供貨節(jié)奏，保持市場(chǎng)的穩(wěn)定。那么如果要建立上述預(yù)警模型，大體需要明確警情、確定警源與警情的定量關(guān)系、界定警兆區(qū)間和執(zhí)行預(yù)警機(jī)制四個(gè)步驟。

“警情”即將哪一個(gè)變量作為判斷市場(chǎng)表現(xiàn)的指標(biāo)，一般來(lái)講“市場(chǎng)零售價(jià)格的穩(wěn)定性”可以作為判斷市場(chǎng)供求關(guān)系的第一信號(hào)，如采用市場(chǎng)零售價(jià)格結(jié)構(gòu)指數(shù)作為“警情”。

“警源與警情的定量關(guān)系”，即確定哪些變量對(duì)市場(chǎng)零售價(jià)格有顯著的影響，可以作為測(cè)度未來(lái)市場(chǎng)零售價(jià)格走向的參考。VMI環(huán)境下的存銷比預(yù)警模型構(gòu)建以非均衡理論為基礎(chǔ)，在標(biāo)準(zhǔn)的均衡分析中，假定價(jià)格水平是柔性的，若需求大于供給，則價(jià)格上漲，若需求小于供給，則價(jià)格下跌；價(jià)格的調(diào)整過(guò)程是即時(shí)進(jìn)行的，從而市場(chǎng)總是處于供需相等的均衡狀態(tài)。然而，按照非均衡理論，價(jià)格水平往往是粘性的，價(jià)格的調(diào)整需要一定的時(shí)間和過(guò)程，市場(chǎng)的交易往往是在供需不均衡的條件下進(jìn)行的。非均衡理論均實(shí)質(zhì)上是一種短邊均衡模型，即對(duì)市場(chǎng)長(zhǎng)邊的一方實(shí)行數(shù)量配額（短邊規(guī)則）?！岸踢呉?guī)則”是非均衡理論中的一個(gè)核心概念，它指處于短邊的交易者可以實(shí)現(xiàn)自己的供給愿望或需求愿望。如果市場(chǎng)有效率，那么在供大于求的情況下，需求是短邊，這時(shí)交易量等于需求量。供給者受到配額限制，需求者則得到滿足。反之，在供小于求的情況下。供給是短邊。這時(shí)交易量等于供給量，需求者受到配額限制。供給者則得到滿足。

因而設(shè)立價(jià)格調(diào)節(jié)方程體現(xiàn)價(jià)格調(diào)節(jié)機(jī)，價(jià)格調(diào)節(jié)方程一方面要對(duì)系統(tǒng)影響較大，另一方面，調(diào)節(jié)方程本身既要基本與經(jīng)濟(jì)行為相符合，較準(zhǔn)確地模擬市場(chǎng)運(yùn)行的機(jī)制，又要使系統(tǒng)因?yàn)闃?gòu)造了調(diào)節(jié)方程而不至于造成技術(shù)處理上具有不可克服的困難，由于市場(chǎng)供不應(yīng)求時(shí)，價(jià)格上漲，供過(guò)于求時(shí)，價(jià)格下跌，常見(jiàn)有兩種調(diào)節(jié)方程，它們都能體現(xiàn)供給和需求的非均衡壓力引起價(jià)格的運(yùn)動(dòng)，但又分別反映出當(dāng)期實(shí)際價(jià)格與同期或前期供求變化互動(dòng)關(guān)系。在綜合考慮到現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的復(fù)雜性和兩種價(jià)格調(diào)節(jié)機(jī)制作用的程度，確定最終模型為

Pt=aPt-1d（Dt-St）+e（Dt-1-St-1）

其中，Pt為第t期市場(chǎng)零售價(jià)的結(jié)構(gòu)指數(shù)，Pt-1為第t-1期市場(chǎng)零售價(jià)的結(jié)構(gòu)指數(shù)，為平均價(jià)格水平，Dt和St分別為第t期需求量和供給量，Dt-1和Dt-1分別為第t-1期需求量和供給量。由于市場(chǎng)零售價(jià)的結(jié)構(gòu)指數(shù)、銷售量和庫(kù)存量存在異方差，因而對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行了取對(duì)數(shù)處理，這樣可以有效的去除模型原先的異方差性，且經(jīng)過(guò)取對(duì)數(shù)處理后，模型的擬合優(yōu)度增大，模型的解釋力增強(qiáng)。原始數(shù)據(jù)取對(duì)數(shù)后，雖然變量數(shù)據(jù)間的量級(jí)有所減小，但仍較大，因而再次對(duì)取對(duì)數(shù)后的原始時(shí)間進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理。然后利用最小二乘法進(jìn)行參數(shù)估計(jì)，運(yùn)用eviews軟件對(duì)各變量進(jìn)行了多種組合的擬合，最終確定模型方程如下：

lnPt=alnPt-1+b（lnXt-lnKt）+c（lnXt-1-lnKt-1）

對(duì)其進(jìn)行模型轉(zhuǎn)換，最終結(jié)果如下：

lnPt=alnPt-1-blnKtXt-clnKt-1Xt-1lnPt=alnPt-1-blnZt-clnZt-1

其中，Zt等于第t期的庫(kù)存量/銷售量，即存銷比，Zt-1則等于第t-1期的存銷比。通過(guò)建立以上價(jià)格與存銷比之間的定量方程實(shí)現(xiàn)了確定“警源與警情的定量關(guān)系”。

“界定警兆區(qū)間”，即要為預(yù)警對(duì)象設(shè)定一個(gè)合理的預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)，即當(dāng)預(yù)警對(duì)象超出多大的范圍時(shí)進(jìn)行報(bào)警。方法是以市場(chǎng)零售價(jià)格結(jié)構(gòu)指數(shù)的歷史數(shù)據(jù)的均值進(jìn)行參數(shù)估計(jì)，得到相應(yīng)區(qū)間認(rèn)為是其平均水平的代表。

然后根據(jù)價(jià)格的不同預(yù)警區(qū)間及價(jià)量關(guān)系模型，可以推導(dǎo)獲知存銷比的預(yù)警區(qū)間即“警兆區(qū)間”。具體結(jié)果見(jiàn)圖3，其中，P為市場(chǎng)零售價(jià)結(jié)構(gòu)指數(shù)的各期數(shù)據(jù)的平均值，Zα/2為Z統(tǒng)計(jì)量在1- α置信度下的值，S為市場(chǎng)零售價(jià)結(jié)構(gòu)指數(shù)各期數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)差，n為樣本量。

“執(zhí)行預(yù)警機(jī)制”，確定了以市場(chǎng)零售價(jià)格結(jié)構(gòu)指數(shù)作為警情，然后找到零售價(jià)格結(jié)構(gòu)指數(shù)與存銷比之間的定量關(guān)系，并設(shè)定了價(jià)格產(chǎn)生較大波動(dòng)的臨界值和范圍后，就可以通過(guò)模型進(jìn)行數(shù)據(jù)運(yùn)算，得到市場(chǎng)實(shí)時(shí)存銷比（庫(kù)存/銷量）的預(yù)警區(qū)間，最終對(duì)產(chǎn)品的零售價(jià)格進(jìn)行推斷，建立對(duì)整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行警情監(jiān)測(cè)的預(yù)警機(jī)制。如當(dāng)存銷比在合理的區(qū)間內(nèi)時(shí)，代表產(chǎn)品價(jià)格波動(dòng)也會(huì)比較平穩(wěn)，這時(shí)市場(chǎng)需求的滿足程度相對(duì)較好，而市場(chǎng)的需求滿足程度較好，則說(shuō)明市場(chǎng)運(yùn)行良好、供給節(jié)奏相對(duì)合理。當(dāng)出現(xiàn)相反的情況時(shí)，則說(shuō)明市場(chǎng)供求之間出現(xiàn)問(wèn)題，需要進(jìn)行預(yù)警和調(diào)節(jié)庫(kù)存。通過(guò)以上模型分析和預(yù)警機(jī)制即可以實(shí)現(xiàn)商品庫(kù)存的科學(xué)化、定量化管理了。

（2）對(duì)產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)需求變化的深入研究

保證了當(dāng)前產(chǎn)品的合理投放之后，則需要對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的需求變化趨勢(shì)進(jìn)行多角度的深入分析，并適時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整，延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命力。產(chǎn)品生命力的長(zhǎng)短很大程度上取決于產(chǎn)品品質(zhì)和特性等與市場(chǎng)需求的契合程度，因此產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)研究需要結(jié)合經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、人文和政策等各方面因素的變化情況進(jìn)行綜合判斷。

大多數(shù)快銷產(chǎn)品都與社會(huì)階層結(jié)構(gòu)有著緊密的聯(lián)系，不同階層的消費(fèi)群體的消費(fèi)價(jià)位、品牌偏好會(huì)有差異。因此，擁有一幅清晰的中國(guó)社會(huì)階層細(xì)分的社會(huì)地圖（Social Map），可從中清晰地識(shí)別出這一布局形成的機(jī)制，并在未來(lái)進(jìn)一步研判其演化趨向。此類研究直接的效用是幫助我們理解在社會(huì)階層結(jié)構(gòu)中不同的社會(huì)群體及其在消費(fèi)中的消費(fèi)心理、行為特征及對(duì)應(yīng)關(guān)系。在了解社會(huì)結(jié)構(gòu)中核心群體的購(gòu)買(mǎi)行為及模式之后，可以理清不同階層對(duì)應(yīng)的消費(fèi)需求的結(jié)構(gòu)特征，對(duì)推斷消費(fèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)容量，研究某個(gè)行業(yè)的快消產(chǎn)品及某個(gè)品牌產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)具有極高的參考價(jià)值。圖5是消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)研究流程介紹。

圖5：消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)研究流程示意圖

基于上述研究過(guò)程便可以較好的把握消費(fèi)者需求的變化趨勢(shì)，保證產(chǎn)品合理的更新迭代速度，延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命力。具體操作的話，可以綜合各方面的影響因素建立預(yù)測(cè)某產(chǎn)品市場(chǎng)需求量的質(zhì)化模型進(jìn)行趨勢(shì)研究，然后將研究結(jié)果進(jìn)行量化，最終得到對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)需求的定量預(yù)測(cè)結(jié)果。

（3）數(shù)據(jù)深度挖掘基礎(chǔ)上的策略建議

除了延長(zhǎng)產(chǎn)品生命力，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品也是非常重要的環(huán)節(jié)。而開(kāi)發(fā)一個(gè)產(chǎn)品最重要的是找到符合消費(fèi)者內(nèi)心需求的產(chǎn)品訴求。因此，往往需要通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為和實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)查和研究，挖掘消費(fèi)需求的興趣點(diǎn)，尋找企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)與興趣點(diǎn)的交集，確定產(chǎn)品的合理定位，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)新品。

舉例來(lái)說(shuō)，如某產(chǎn)品在開(kāi)發(fā)時(shí)，就基于前文的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)研究和消費(fèi)者趨勢(shì)研究數(shù)據(jù)，糅合個(gè)人與集體、外顯與內(nèi)線、動(dòng)態(tài)與靜態(tài)、情感與功能等幾大主要元素，預(yù)判出影響未來(lái)1-2年產(chǎn)品設(shè)計(jì)的十一組社會(huì)文化趨勢(shì)：“節(jié)奏的兩極”、“構(gòu)成的矛盾”、“虛實(shí)的模糊”、“共窺和私藏”、“個(gè)傾和群親”、“感官的動(dòng)物”、“互動(dòng)的體驗(yàn)”、“樂(lè)趣的至上”、“泛媒體主義”、“反思和謹(jǐn)慎”和“回歸與重構(gòu)”。而這些社會(huì)文化趨勢(shì)會(huì)在色彩、材料和造型等方面對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格會(huì)產(chǎn)生重要的影響和積極作用。如從產(chǎn)品的材料趨勢(shì)來(lái)看，社會(huì)文化趨勢(shì)將帶來(lái)更情緒化、更外顯的產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格，這對(duì)產(chǎn)品的材料設(shè)計(jì)講有很大的參考意義。

另外，對(duì)于市場(chǎng)上已有的產(chǎn)品而言，也需要在數(shù)據(jù)深度挖掘基礎(chǔ)上的策略研究，如有時(shí)企業(yè)需要采取推動(dòng)其主導(dǎo)品牌對(duì)企業(yè)內(nèi)其他品牌進(jìn)行整合、打造核心競(jìng)爭(zhēng)力或者逐步提高品牌檔次，提升品牌核心價(jià)值等措施，以此來(lái)持續(xù)保持品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。但是這些都可能會(huì)面臨在整合過(guò)程中或提升檔次過(guò)程中消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知不清晰，從而導(dǎo)致消費(fèi)者的忠誠(chéng)度降低等問(wèn)題。這時(shí)以往的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和消費(fèi)者需求的趨勢(shì)研究數(shù)據(jù)的參考意義將非常重要，但是更重要的則是在這些數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行深度數(shù)據(jù)挖掘。如根據(jù)品牌動(dòng)力學(xué)理論，基于監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和消費(fèi)者數(shù)據(jù)系統(tǒng)地分析品牌之間的互動(dòng)關(guān)系，進(jìn)而提出品牌整合和品牌檔次提升的必要路徑和方法，切實(shí)幫助企業(yè)解決品牌整合過(guò)程的內(nèi)在相容性，以及品牌形象重塑等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)品牌定向整合過(guò)程中的有機(jī)融合。

三.分析體系助力企業(yè)產(chǎn)品研究提速，搶占市場(chǎng)先機(jī)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，消費(fèi)需求呈現(xiàn)了更多的個(gè)性化特征，消費(fèi)需求的變化也更加瞬息萬(wàn)變。將基礎(chǔ)性監(jiān)測(cè)、深入研究和策略提升三個(gè)層面對(duì)消費(fèi)需求的研究系統(tǒng)性地聯(lián)系起來(lái)，形成數(shù)據(jù)分析體系，這樣可以實(shí)現(xiàn)在充分了解市場(chǎng)的需求變化和做出積極應(yīng)變之間的快速銜接，助力“以消費(fèi)需求為導(dǎo)向的研究”全面提速。

天下武功，無(wú)堅(jiān)不摧，唯快不破。當(dāng)一個(gè)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息的把握和對(duì)客戶需求變化的反應(yīng)做到了又“快”又“準(zhǔn)”，它就能夠快速準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)的脈搏，搶占市場(chǎng)的先機(jī)，最大可能的保持企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

作者簡(jiǎn)介：婁云松（1987-），男（漢族），北京人，大數(shù)據(jù)分析經(jīng)理，主要研究方向：市場(chǎng)調(diào)查與分析、抽樣技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析和解讀、系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)等。

姜海洋（1982-），男（漢族），黑龍江綏化人，市場(chǎng)研究經(jīng)理，主要研究方向：數(shù)據(jù)挖掘、行業(yè)和用戶分析等。