中圖分類(lèi)號(hào):F592.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
摘要:中國(guó)旅游保險(xiǎn)的研究是旅游行業(yè)研究的新趨勢(shì),目前研究仍未得到足夠的重視。本文分析了中國(guó)旅游保險(xiǎn)發(fā)展的過(guò)程,梳理了中國(guó)旅游保險(xiǎn)研究的情況,介紹了中國(guó)現(xiàn)有的旅游保險(xiǎn)種類(lèi)。
關(guān)鍵詞:旅游保險(xiǎn);趨勢(shì);保險(xiǎn)種類(lèi)
一、中國(guó)旅游保險(xiǎn)發(fā)展概述
20世紀(jì)80年代末期,中國(guó)開(kāi)始辦理旅游保險(xiǎn)業(yè)務(wù),主營(yíng)旅行社責(zé)任險(xiǎn)。1996年,國(guó)務(wù)院頒布的《旅行社管理?xiàng)l例》第一次把旅游保險(xiǎn)列入旅行社管理范疇內(nèi);1997年頒布的《旅行社辦理旅游意外保險(xiǎn)暫行規(guī)定》進(jìn)一步明確旅游意外險(xiǎn)為強(qiáng)制保險(xiǎn);1999年中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司首次在國(guó)內(nèi)推出《旅游意外保險(xiǎn)》,隨后其他保險(xiǎn)企業(yè)紛紛效仿,旅游保險(xiǎn)逐漸形成規(guī)模。2001年國(guó)家旅游局頒布《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》指出,從事旅游業(yè)務(wù)的所有旅行社必須投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn),原強(qiáng)制性的旅游意外保險(xiǎn)改由游客自愿購(gòu)買(mǎi)(趙棟棟,2007)。2010年我國(guó)“十一五”規(guī)劃中,特別提出涉及到旅游保險(xiǎn)的內(nèi)容,提出旅游保險(xiǎn)的發(fā)展目標(biāo):“旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品相對(duì)完備,旅游保險(xiǎn)服務(wù)規(guī)范到位,“旅保合作”機(jī)制相對(duì)完善,旅游企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理水平顯著增強(qiáng),游客和旅游經(jīng)營(yíng)者投保積極性普遍提高,旅游保險(xiǎn)覆蓋面明顯擴(kuò)大,各類(lèi)投保率明顯上升。”2013年出臺(tái)的《中華人民共和國(guó)旅游法》第61條和97條在法律的層面上就旅行社的保險(xiǎn)義務(wù)作出規(guī)定,其中旅行社投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的義務(wù)性設(shè)定為一項(xiàng)強(qiáng)制性的行為義務(wù)。
二、中國(guó)旅游保險(xiǎn)研究情況
筆者在中國(guó)知識(shí)資源總庫(kù)(CNKI)文獻(xiàn)名檢索中搜索含有“旅游保險(xiǎn)”的期刊,從2004年1月1日—2013年12月31日止共有記錄104條。上述期刊研究?jī)?nèi)容主要涉及了我國(guó)旅游保險(xiǎn)發(fā)展現(xiàn)狀、問(wèn)題、意義、原因、趨勢(shì)及策略,中國(guó)旅游保險(xiǎn)的旅游產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)策略、法律問(wèn)題、改革創(chuàng)新等等。在搜索結(jié)果中并含“散客”后,僅有1篇相關(guān)文獻(xiàn)。在搜索結(jié)果中并含“營(yíng)銷(xiāo)”后,有4篇相關(guān)文獻(xiàn)。