中圖分類號：F49 文獻標識碼：A

2014年是中國互聯(lián)網 20年，也是中國互聯(lián)網第三個10年的開啟。這是一個全新時代的開啟，新的十年，互聯(lián)網將不僅僅是一種技術，一種應用，甚至不僅僅是一種新的生活方式，而將成為整個社會無邊界創(chuàng)新的策源地，我們的社會、政治、經濟、生活和文化等各個層面都將全面向全新的網絡空間滲透和轉移。如今，中國互聯(lián)網更激動人心的第三個10年開始了。2013年，中國網民數量毫無懸念地突破 6億， 2014年將開始跨越 50%普及率的里程碑。在這個新的 10年中，中國將進入一個 10億人同時在線的新時代。一個超越于現實世界，又影響甚至主導現實世界的全新的網絡空間成為人類生活的主戰(zhàn)場。互聯(lián)網再也不僅僅是技術和工具，而成為人類各類活動全新空間。各行各業(yè)的活動向網絡空間的遷移、轉型和升級將陸續(xù)成為我們的主要創(chuàng)新方向，也成為優(yōu)勝劣汰的全新的競爭因素。中國有句成語叫“咫尺天涯”，形容距離雖近，但很難相見，就像在很遠的天邊一樣。視頻會議系統(tǒng)的興起卻恰好顛覆了這一無奈情景，使彼此盡管相距似天涯，卻也能相見在咫尺。

這就是視頻會議系統(tǒng)的魅力所在。它就像一塊巨大的充滿了魔力的磁石，無論你在地球的哪個角落，它都能跨越距離，一下子把你要見的人帶到你的面前，與你面對面。

毫無疑問，在今天全球化經濟的大趨勢下，這種消除距離的障礙，用猶如現場般面對面的溝通形式，替代書信、傳真、電子郵件以及電話交流的視頻會議系統(tǒng)，對于一個企業(yè)、一家機構、一個組織來說有多么的重要，可以說有著不可替代的價值。

一、 移動通信下視頻通信發(fā)展趨勢

視頻會議系統(tǒng)是實現遠距離實時信息交流并協(xié)同工作的應用系統(tǒng)。它可實時傳輸視頻與音頻信息，使人們可以遠距離進行直觀和真實的視音頻交流。同時，利用多媒體技術，視頻會議系統(tǒng)還可以幫助使用者對工作中各種信息進行處理，如共享數據、共享應用程序等，從而構造出一個多人共享的工作空間。

當前，隨著經濟全球化的高速發(fā)展，一方面，企業(yè)跨地域、跨國界在不同的城市和國家建立分支機構已成為尋常事，因此，企業(yè)遍布全球的各機構間的遠程溝通與協(xié)作是否順暢，直接關系到企業(yè)業(yè)務能否成功開展。另一方面，“時間就是金錢”這句話在當今世界已經被完美詮釋，爭時間、搶速度、快節(jié)奏已然成為全球商業(yè)環(huán)境的主流，市場機遇常常轉瞬即逝，留給企業(yè)決策的時間越來越短，因此，快速反應、快速決策才能抓住機遇，提高效率、縮短周期才能提升競爭力。再有，在現在全球協(xié)作的趨勢下，產業(yè)分工日益細化，僅靠某個企業(yè)單打獨斗就能稱雄的時代早已經過去，企業(yè)需要與上下游合作伙伴密切合作，才能達到共贏，這其中溝通和協(xié)作的重要性顯而易見。

由此，我們不難看出，以上這一切都是構筑在團隊之間、與客戶和合作伙伴之間充分、有效、及時的溝通基礎之上的，而最高效、最直接的溝通莫過于溝通雙方甚至多方的面對面。有人曾對全球不同企業(yè)的業(yè)務領導做過調查，結果表明，有75%以上的業(yè)務領導表示，面對面溝通對業(yè)務的成功與否密不可分；同時，他們認為，重大項目和戰(zhàn)略方案如果缺乏面對面溝通會導致誤解，并使業(yè)務面臨風險，相反，面對面合作可能使關鍵業(yè)務流程生產效率和業(yè)務產出提高20%.而視頻會議系統(tǒng)正是實現跨地域面對面溝通交流的理想方式。對此，Gartner的預測也佐證了這一趨勢：到2015年，全球企業(yè)將有2000萬員工使用視頻辦公。

近年來，中國視頻會議市場打破了多年的沉寂而迅速發(fā)展起來，除了一些國際大廠商先后進入中國市場外，國內廠商像華為公司等也異軍突起，并開始與國際廠商一爭高下，而令人刮目相看。

二、當前智真系統(tǒng)引領發(fā)展潮流

在中國，視頻會議系統(tǒng)已經發(fā)展了多年。華為企業(yè)業(yè)務視訊解決方案銷售部部長劉學軍在回憶華為視訊的發(fā)展史時曾介紹說，華為在1993年到2000年期間就推出了業(yè)界首臺全交換架構MCU（視頻會議多點控制單元）和國內首款自主品牌的視訊終端，至今華為視訊已經走過了20年的路程。

今年9月，IDC發(fā)布了《中國視頻會議市場半年度跟蹤報告（2013年上半年）》，報告顯示，華為視訊在2013年上半年新增市場份額中排名第一，占據34.9%的市場份額。截至2013年上半年，華為視訊設備累計全球發(fā)貨量超過16萬臺，智真系統(tǒng)超過6500套，已在全球超過60個國家規(guī)模部署。由此可以看出，有著20年歷史的華為視訊目前已經發(fā)展成為全球領先的視頻通信解決方案供應商，而背后的支撐來自于華為多年來持續(xù)的技術積累。目前，華為視訊已在視頻通信領域獲得了700多項專利受理、400多件專利授權，其中國際專利申請達300多件，已授權120多件。在掌握核心技術的同時，華為還在ITU、MPEG、3GPP等多個國際標準組織中擔任不同的職位。

以筆者看來，讓華為視訊占據1/3的市場份額，并能與國外大品牌媲美甚至略勝一籌的殺手锏莫過于它的智真系統(tǒng)。在華為的視訊產品線中，智真系統(tǒng)至今已經推出了三代，而最新的全景智真系統(tǒng)無疑代表著華為的技術實力，其中無論是華為的專利技術共光心攝像機的采用，還是1080P60全高清，以及低帶寬、低能耗的設計，都在引領業(yè)界的技術潮流，帶給用戶的是一種更真實、更清晰的面對面體驗。

對于目前視頻會議系統(tǒng)的發(fā)展趨勢，劉學軍認為，首先，視頻會議系統(tǒng)正向著普及化與多樣化發(fā)展，在華為的產品線中，不乏為應對這一趨勢而設計的桌面終端和軟終端，讓用戶在辦公桌面或通過手機和Pad等移動終端實現自由互通，以幫助用戶實現隨時隨地的面對面交流。其次，簡單便捷和高清視訊系統(tǒng)得到更多用戶的青睞，像華為推出的精巧時尚的TE30一體化終端，就是一款集簡單與高清于一身的產品；而全景智真系統(tǒng)則是全球首款5760×1080P 60幀系統(tǒng)，是視頻會議真實感的完美體驗。第三，視頻會議的網絡適應能力更強，像華為TE30系統(tǒng)，就比其他廠商的同類產品節(jié)省50%的帶寬，能讓用戶在Internet上輕松實現高清視頻交流。同時，劉學軍認為，一系列智能技術的應用，包括觸控操作、語音呼叫入會、智能人臉識別等技術的應用，都能讓用戶更加簡單輕松地獲得更好的體驗效果。華為TE系列就在業(yè)界率先推出了語音呼叫入會功能。

從這些發(fā)展趨勢中，我們可以看出，對于視頻會議系統(tǒng)，用戶的體驗很重要，這體現在多個方面，不僅包括產品的性能、安全性、易用性，還有用戶界面、高清視頻等，劉學軍在談到視訊產品未來的發(fā)展方向時，首先提出的就是要有更好的用戶體驗，同時，他認為，3D技術、智能化技術、全息技術等創(chuàng)新科技的應用也是未來值得關注的方向。

三、智能語音走近我們身邊

在移動互聯(lián)網用戶海量語音數據積累的推動下，移動互聯(lián)網市場已經成為智能語音應用最為成熟的領域，點開中國移動的靈犀語音助手，只要對著手機說一句“發(fā)短信”，手機會自動應答請問給誰發(fā)短信，當得到明確答復后，還會提示你口述短信內容。借助智能語音系統(tǒng)，人們可以輕松地對手機實現語音操控，比如撥打電話、收發(fā)短信、設置提醒、添加通信錄、查詢車票、查話費余額等，通過與手機的交互，獲取互聯(lián)網內容和服務，實現了語音與互聯(lián)網服務的無縫集成。而這，只是面向個人的一個應用而已。

四、當前視頻通信應用處處可見

除了技術趨勢外，應該說，在應用上，視頻會議系統(tǒng)早已走出了辦公室，走向更廣泛的垂直行業(yè)應用，像在遠程教育、遠程醫(yī)療、遠程應急指揮、遠程法庭、遠程信訪等行業(yè)均具備顯著的應用價值，這些行業(yè)市場將為視頻會議帶來廣闊的空間。