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        橫店影視城景區(qū)旅游目的地營銷策略研究

        2014-04-29 00:00:00羅苗金秀玲
        商業(yè)2.0 2014年10期

        中圖分類號:F713 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

        摘要:本文通過對橫店影視城景區(qū)旅游目的地營銷策略的調(diào)查,考察分析橫店影視城景區(qū)的營銷現(xiàn)狀,在此基礎(chǔ)上指出橫店影視城景區(qū)在營銷中存在的優(yōu)勢及不足,并提出改進(jìn)的策略和建議。

        關(guān)鍵詞:橫店影視城;營銷;研究

        前言:在經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的社會,旅游市場正發(fā)生翻天覆地的變化,旅游的營銷方式也逐漸從傳統(tǒng)模式向新模式轉(zhuǎn)變。作為旅游目的地景區(qū)有必要為自身景點(diǎn)的宣傳節(jié)約成本,采用更加新穎獨(dú)特的方式吸引消費(fèi)者的眼球。橫店影視城在我國影視旅游發(fā)展過程中,異軍突起,堪稱一枝獨(dú)秀,但應(yīng)對激勵(lì)的市場競爭態(tài)勢和多樣化的旅游消費(fèi)需求,仍面臨諸多挑戰(zhàn)。

        一、橫店影視城的發(fā)展概述

        橫店最初只是一個(gè)不知名的小山村,既沒有名氣,也沒有一般城鎮(zhèn)的發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì),更沒有便利的交通。在沒有開發(fā)之前他只是一個(gè)比較偏僻、一窮二白的小山村。表面上橫店沒有發(fā)展影視產(chǎn)業(yè)的地理優(yōu)勢,但正是因?yàn)闄M店是荒山荒坡,所以開發(fā)的成本較低。橫店利用這種優(yōu)勢,打造全國第一家國家級別的影視產(chǎn)業(yè)實(shí)驗(yàn)區(qū)。

        具備發(fā)展影視城的優(yōu)勢但是沒有機(jī)遇也是萬萬不可的?;蛟S在大多數(shù)人眼中橫店影視城的成功得益于一個(gè)偶然的機(jī)會。1995年謝晉導(dǎo)演因拍攝《鴉片戰(zhàn)爭》的需要,與現(xiàn)橫店影視城老總徐文榮一拍即合,決定在橫店建一個(gè)影視拍攝基地。橫店影視城的第一個(gè)景點(diǎn)就是廣州街為拍攝《鴉片戰(zhàn)爭》而建,接著就是秦王宮的建設(shè)因陳凱歌導(dǎo)演為拍攝《荊軻刺秦王》所建,這些景點(diǎn)被后來的拍攝劇組留下來不斷整修。隨后橫店影視城加緊步伐建設(shè)了其他的一些景區(qū)。橫店影視城從無到有,從弱到強(qiáng),成為國際知名的影視拍攝基地,被美國《好萊塢報(bào)道》雜志稱為“中國好萊塢”。

        二、 橫店影視城的營銷現(xiàn)狀

        (一)現(xiàn)狀特征

        1、敏銳的營銷頭腦

        橫店在這么多影視城中脫穎而出依靠的不僅是其資源優(yōu)勢,還有其敏銳的營銷頭腦。不僅在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間投資建設(shè)橫店影視城,而且在橫店影視城建設(shè)初期,利用一般人不敢采用的營銷方式免費(fèi)讓劇組拍攝,吸引了很多電影、電視劇劇組在此拍攝。在一般人看來,徐文榮在做虧本生意。但是,大量劇組的到來,使橫店瞬間成為媒體的焦點(diǎn),越來越多的活動(dòng)在橫店舉行,橫店影視城的知名度一下子就上升了。大量劇組蜂擁而至拉動(dòng)了:住宿、吃飯、娛樂等方面的經(jīng)濟(jì)增長。租賃費(fèi)跟劇組帶來的潛在效益相比簡直是九牛一毛。這種營銷方式不僅使橫店提高了知名度,贏得了經(jīng)濟(jì)效益,而且對于大多數(shù)經(jīng)費(fèi)有限的劇組而言,免費(fèi)的午餐簡直是完美。這樣雙贏的局面不是所有的領(lǐng)導(dǎo)人都可以做到。

        2、逐步提升的旅游產(chǎn)品

        橫店影視城在中國的成功不僅限于此。伴隨著橫店知名度的提升和市場需求的開發(fā),橫店也在不斷提升旅游產(chǎn)品。首先橫店在2004年,推出災(zāi)難性體驗(yàn)節(jié)目《暴雨山洪》。隨后借助影視的力量開發(fā)一系列類似的節(jié)目如《怒海爭風(fēng)》、《夢回秦漢》、《汴梁一夢》這些節(jié)目為橫店影視城帶來了活力,增添了不少色彩。在游客的心目中成為了耳熟能詳?shù)慕?jīng)典節(jié)目。隨著不斷完善的影視城建設(shè),橫店影視城進(jìn)行了必要的轉(zhuǎn)型,從傳統(tǒng)的觀光性旅游產(chǎn)品到結(jié)合參與和體驗(yàn)的旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)變推出了夢幻谷。這個(gè)項(xiàng)目的推出我相信一定受到了大家的一致喜愛,不會讓人覺得單調(diào),反而會使自己玩的置身其中難以割舍。

        3、較為有力的宣傳

        一個(gè)企業(yè)的成功離不開宣傳,橫店也不例外。為《鴉片戰(zhàn)爭》修建影視基地本身就是一種宣傳,每一次電影拍攝的成功無形中都給橫店影視城做了一次免費(fèi)的宣傳。電影電視劇中的場景的出現(xiàn)無形中都是在給橫店影視城做廣告。橫店影視城還并不止步于此,他注重通過舉辦大型活動(dòng),提升公司的形象和知名度。橫店影視城連續(xù)6年舉辦“中國農(nóng)民旅游節(jié)”。此外還策劃了“中國警察汽車?yán)悺?、“迪克牛仔演唱會”等大型活?dòng)。這些活動(dòng)不僅僅使橫店成為媒體報(bào)道的焦點(diǎn),同時(shí)也讓橫店影視城本身得到了一定的提升,這就是無形的資產(chǎn)。橫店影視城不僅注重這些方面的宣傳,他也注重硬性廣告的宣傳,公交車上橫店影視城的宣傳畫可謂到處都是,橫店影視城成為了家喻戶曉的拍攝、旅游基地。

        4、不斷調(diào)整的營銷策略

        橫店影視城根據(jù)市場需要因地制宜,不斷調(diào)整營銷策略。根據(jù)市場的需要成立了29個(gè)市場部,分配到各個(gè)市場。同時(shí)采用了以代理商為中心的營銷手段。不僅重視代理商和公司的利益同時(shí)也重視游客的利益,達(dá)成了與各個(gè)代理商的誠信合作。

        (二)營銷的不足之處

        1、旅游產(chǎn)品總體開發(fā)不足

        橫店在旅游產(chǎn)品中有一定的改變,但目前來看,橫店影視城主要突出的是建筑的規(guī)模與宏大,很多地方拍攝劇組一走,就會變得空空蕩蕩沒有一點(diǎn)生機(jī)。實(shí)際上,橫店影視城旅游產(chǎn)品的體驗(yàn)形式還是比較單一,主要還是觀光型,缺乏參與和互動(dòng)性。還有事件型的旅游產(chǎn)品即觀看演藝節(jié)目,每個(gè)景點(diǎn)節(jié)目上演時(shí)間間隔較長,游客需要等待很久,會造成游客的不滿情緒。另外橫店影視城除了夢幻谷是互動(dòng)式的旅游產(chǎn)品,能引起游客的喜愛,就沒有類似的項(xiàng)目了。能代表橫店影視城特色的旅游紀(jì)念品幾乎也沒有,無法讓游客留下深刻的記憶。所以橫店影視城旅游產(chǎn)品還比較單一,沒有自身獨(dú)有的特色,還有待改進(jìn)和提高。

        2、品牌效應(yīng)不夠

        橫店影視城雖然在宣傳方面有一定的成績,但還有很多不足之處。作為類似的影視旅游基地,美國的好萊塢,印度的寶萊塢,他們在人們心目中樹立了品牌形象,得到了大家的高度認(rèn)可,一聽到他們的作品,我們對作品的印象會提升好多,真想先睹為快,這就是他們的品牌效應(yīng),這些品牌形象已深入人心。然而橫店影視城目前還沒有達(dá)到這種品牌效應(yīng)。大家還不會因?yàn)樽髌吩跈M店拍攝就特別有好感,沒有一睹為快的沖動(dòng)。這就是橫店影視城跟歐美之間的差距。實(shí)際上橫店影視城擁有比較完善的營銷網(wǎng)絡(luò),但是在品牌的樹立上還有所欠缺,很多人對橫店影視城還沒有一個(gè)全面的認(rèn)識,所以橫店影視城在品牌效應(yīng)這方面還有待提高。

        3、配套設(shè)施不齊全

        橫店影視城發(fā)展迅速,游客越來越多,但是很多配套設(shè)施仍不完善。如基層從業(yè)人員素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強(qiáng)、服務(wù)技能欠缺。橫店影視城周邊的設(shè)施也存在很大的隱患:服務(wù)設(shè)施不齊全、餐飲質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、住宿條件不夠好,接待設(shè)施質(zhì)量不高。橫店總體是個(gè)聲名遠(yuǎn)揚(yáng)的旅游勝地但是他的交通狀況不盡人如意,各個(gè)景區(qū)之間相隔較遠(yuǎn),交通工具有限,道路狀況差,道路綠化方面也很欠缺。

        三、關(guān)于改進(jìn)的策略建議

        (一)增加旅游產(chǎn)品的豐富度

        以市場需求為導(dǎo)向進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā),用獨(dú)特,新穎的產(chǎn)品吸引游客。借助高科技產(chǎn)品,讓游客感受另類的世界,刺激游客的感官。另外也可以利用影視劇的影響,營造影視文化氛圍,橫店可以根據(jù)這方面開發(fā)一些讓游客自己當(dāng)主角的節(jié)目。比如現(xiàn)場找游客參與拍攝經(jīng)典劇情,帶動(dòng)游客的積極性。拍攝好的片子還可以讓游客帶回,加強(qiáng)了他們對橫店影視城的記憶,起到了另一種宣傳的效果,從另一程度上還可以給景區(qū)帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益。

        (二)強(qiáng)化自己的品牌形象

        橫店影視城要用影視劇等文化增強(qiáng)自身的內(nèi)涵,塑造屬于自身的形象。通過一些方式創(chuàng)造出屬于自身獨(dú)有的特色,引起游客的興趣。增強(qiáng)游客的認(rèn)知度,擴(kuò)大品牌的影響力,建立適時(shí)調(diào)整的營銷體系,在宣傳方式上主要是針對那些影視作品愛好者通過媒體、電視、網(wǎng)絡(luò)之類的傳播工具進(jìn)行宣傳。在宣傳力度方面要巧妙利用橫店影視城本身的營銷網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)品牌的知名度,擴(kuò)大自身的國內(nèi)外的影響力。

        (三)完善配套設(shè)施的供給

        首先要增強(qiáng)大家對這方面的意識,提高橫店影視城內(nèi)從業(yè)人員的素質(zhì),通過對員工的培養(yǎng),增強(qiáng)服務(wù)意識。另外提高餐飲、住宿等方面的配套設(shè)施,滿足游客多方面的需求,增強(qiáng)游客對橫店影視城的好感度,提高自身的知名度,形成良好的口碑效應(yīng)。另一方面應(yīng)該提高政府和影視管理者對橫店影視城景區(qū)之間道路綠化及改善交通的認(rèn)識,使他們加大對這方面的投資。只有良好的環(huán)境、便利的交通、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能讓游客印象深刻。

        通訊作者:金秀玲

        作者簡介: 羅苗(1992-),女,浙江省衢州市,學(xué)生,浙江中醫(yī)藥大學(xué),市場營銷。

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