現(xiàn)在師生關(guān)系不好處理，學(xué)生就像一張薄紙，要細(xì)心呵護(hù)，不然極易破損。批評要掌握方法，表揚(yáng)要適可而止，否則弄不好會適得其反，根本解決不了問題。

一次“突發(fā)事情”的應(yīng)對

在筆者所教的八年級思品課上就發(fā)生過一次“突發(fā)事情”，不過細(xì)品一下整個處理的過程，覺得對自己今后如何應(yīng)對突發(fā)事件有很大的幫助。事情是這樣的：

這堂課要講授八年級思品課下冊中第五課第一框題：隱私和隱私權(quán)。隱私方面的知識正是學(xué)生似懂非懂的一個問題。按照備課設(shè)計的內(nèi)容，這堂課正順利進(jìn)行著，誰料想，南排的一名學(xué)生竟然隱約地笑出聲來，細(xì)一看，同桌的那個學(xué)生臉紅紅地正躲開。根據(jù)幾年來的教學(xué)經(jīng)驗，此中定有原因，這并非大事，屬于開小差的一種。以往對于這樣的事情，筆者定然大聲給予批評。不過筆者和這個學(xué)生發(fā)生了這樣的一段對話：

筆者問：“能告訴老師，你剛才做了什么嗎？”這名學(xué)生很頑皮：“我什么都沒有做?！惫P者追問：“那你是什么也不想說了？”他默不作聲。其他同學(xué)一陣竊笑。有的同學(xué)議論著：“犯了錯誤還不承認(rèn)?！惫P者接著問到：“你不想說，是不是覺得這是你的隱私，不想讓老師知道？” 他抬頭看了看，低聲說：“是的?！比缓笥值拖骂^，站在那里不說話了。

筆者不再和這個學(xué)生說話，而是大聲地和全班同學(xué)說：“這位同學(xué)不想告訴我的原因是因為這是他的隱私，到底是不是？如果是，我不再追問；如果不是，他要就他的錯誤要對我們大家進(jìn)行道歉。”同學(xué)們大聲地回答：“好！”筆者開始請大家進(jìn)行討論：“這是不是隱私？”

同學(xué)們給出的答案并不一致：有的說是，有的說不是。說是的同學(xué)一致認(rèn)為，隱私是不想讓大家知道的事；說不是的同學(xué)只是憑感覺不是，但是講不出道理來。那個犯錯誤的同學(xué)左看右看，很焦急，也很得意。

筆者停止了大家的討論，語重心長地對同學(xué)們說：“看來今天我們有必要深入學(xué)習(xí)這個知識，想知道嗎？”立時班級安靜下來，大家齊刷刷地看著筆者，說：“想！”

此時，向同學(xué)介紹說：“隱私要具備兩個條件：第一，隱私是不愿為人所知，不想為人侵?jǐn)_的秘密；第二，隱私的內(nèi)容與公共利益、群體利益無關(guān)，是純個人的私事……”

看到同學(xué)們的表情在變化，又趁熱打鐵：“同學(xué)們說，這位同學(xué)不想告訴我的這件他個人的私事，還是不是他的隱私？”

班里同學(xué)的表情在變化，很快變得豁然開朗，繼而一片掌聲到來。掌聲過后，有的小聲說明白了，有的在輕輕指責(zé)那個同學(xué)，班級中的幾位班級干部則對那個犯錯誤的同學(xué)大聲說：“你這是什么隱私，你的行為侵犯了班級的利益，影響了課堂紀(jì)律，影響了我們大家的學(xué)習(xí)?！备腥司谷恢苯右竽莻€同學(xué)道歉。那個同學(xué)頓時臉通紅通紅的，他用一種近似乞求的語氣對筆者說，“老師，我錯了?！敝蟮氖虑楹茼樌?，解決課堂矛盾的這一靈感竟然起到了意想不到的效果，巧妙運(yùn)用本課所學(xué)知識解決了這一問題，同時使學(xué)生對本課知識有了更深的理解。

多方面提升處理能力

不過細(xì)想這件事，其實(shí)，只有自己心里最清楚，在這次“較量”中是險中獲勝。筆者這堂課的處理方式或許是一種解決課堂突發(fā)事件的正確做法，但如果能更好地掌握處理學(xué)生課堂突發(fā)事件的方法和藝術(shù)，那么這樣的事情處理起來就一定會得心應(yīng)手，取得更大的效果。所以，覺得應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)一下如何處理課堂突發(fā)事件的方法，積累成為自己今后教學(xué)中的一筆寶貴財富。以此為契機(jī)，筆者進(jìn)行了反思，今后要在以下幾方面提升自己處理突發(fā)事件的能力。

因勢利導(dǎo)、理智處理 作為一名教師，在遇到突發(fā)事件時，切不可喪失理智，大發(fā)雷霆之怒。即使有學(xué)生犯錯誤，教師也應(yīng)該因勢利導(dǎo)、理智處理，不要馬上就輕易認(rèn)定學(xué)生是在故意搗亂，采取簡單化地打罵、找班任來處理或者直接驅(qū)逐出教室之類的辦法。

這樣處理課堂突發(fā)事件的辦法看似“有效”，但對課堂氣氛、師生情緒的影響很大，而且對教育教學(xué)效果也有直接的負(fù)面影響，所以這不是一種最好的方法，甚至有時會適得其反。這就要求教師必須運(yùn)用一定的策略，因勢利導(dǎo)，巧妙地處理這些課堂突發(fā)事件，要學(xué)會與學(xué)生進(jìn)行交流，從而巧妙地在交流中將矛盾行為轉(zhuǎn)化為有益的教育因素，使全體學(xué)生從中受到啟發(fā)和教育。比較幸運(yùn)，在這堂課中發(fā)生的關(guān)于“隱私”的突發(fā)事件，筆者抓住了契機(jī)，順勢解決課堂矛盾，不僅增強(qiáng)了自己在學(xué)生中的威信，而且還使這堂課的知識得以落實(shí)，或許這一生學(xué)生都會記得什么是“隱私”，受益終生。

善待學(xué)生的自尊 學(xué)生和老師一樣有自己的自尊，如果有些老師自己不經(jīng)意地撕毀了學(xué)生的“面子”，這個學(xué)生可能覺得老師“不夠朋友”，甚至認(rèn)為老師不愛他們。這樣下去，他們只會對某些老師敬而遠(yuǎn)之，甚至?xí)a(chǎn)生敵對情緒，這樣就會使老師不能掌握學(xué)生的心理，學(xué)生也不理解老師的關(guān)心和愛護(hù)，師生關(guān)系也會變得越來越緊張。教師如果能夠善待學(xué)生的自尊，如采取大聲表揚(yáng)、背后批評的方式，學(xué)生就會覺得老師心里有他、喜歡他、關(guān)心他。在這樣愛的氛圍下，許多問題就更容易解決了。

（作者單位：吉林省磐石市富太鎮(zhèn)中心學(xué)校）