32歲的陳貞是深圳一名公務員，丈夫打理自己的進口生意，家境殷實，2012年3月，他們的女兒出生。陳貞丈夫因為生意常年不著家，家里的老人身體又不好，照顧孩子的重任落在陳貞一人身上。隨著產(chǎn)假結(jié)束，陳貞也要上班，保姆問題提上日程。

陳貞最初并不覺得找保姆有多麻煩，她先委托家政公司介紹，但家政公司推薦的育嬰師總是不太合適，三個月里連續(xù)換了三茬人。這不僅讓陳貞煩惱不已，也苦了襁褓中的女兒。陳貞轉(zhuǎn)而向朋友們求助，終于找到了一個合適的人選。

這位保姆是廣東本地人，長陳貞兩歲，干凈利落，有帶孩子的經(jīng)驗。當時她提出月薪3800元，包吃住，只照顧孩子。陳貞覺得只要對孩子好就行，答應了保姆的要求，另請鐘點工打掃衛(wèi)生、做家務。陳貞的單位離家比較近，陳貞中午也會回家看孩子，其余時間，孩子都由保姆照顧。

陳貞的心可算放下了，可沒想到半年后，這位保姆提出，在薪水不變的情況下，每個月的假期從2天增加至4天，春節(jié)另有6天帶薪假，中秋國慶元旦各放假1天。理由是孩子一歲之后照顧起來更吃力，她需要多休息。這出乎陳貞的意料，按照行規(guī)，保姆一年只有春節(jié)3天假期，不過，考慮到找個合適的保姆不容易，陳貞還是答應了。

轉(zhuǎn)眼到第二年夏天，保姆又提出，能否把老家的女兒接來住一段時間，并保證不會因此影響工作。陳貞家是兩層大復式房子，多住一個人不是問題，但保姆的要求是她從來沒有想到過的，讓她心里有些別扭?？墒桥畠簩ΡＤ芬呀?jīng)產(chǎn)生依賴，有時候鬧起脾氣來只聽保姆的勸。想起最初頻繁換保姆時女兒受的罪，陳貞考慮再三，再次答應了保姆的要求，希望保姆盡心盡力，把女兒帶到上幼兒園。

可是事與愿違，陳貞的一讓再讓也沒能留住保姆。在女兒快兩歲時，保姆還是辭職了。

陳貞再次找到家政公司，短短時間又換了兩個保姆。更離譜的是，第二個保姆竟趁陳貞夫婦不在家，偷了家里的幾千元現(xiàn)金和一些首飾后溜走，把不到兩歲的女兒一個人扔在家里，女兒一見到她回來哭得聲嘶力竭。憤怒的陳貞夫婦找到家政公司，讓他們給個說法。

此后，陳貞不再找保姆，把女兒送到全日托的早教中心，不料女兒因不適應而生病。陳貞忙于工作又要照顧生病的孩子，還要與家政公司交涉，也病倒了。

保姆不應成為孩子“心理上的媽媽”

樓凌霄 資深心理專家，

美國愛家協(xié)會培訓師，國際心理組織簽約咨詢師

中國85%以上的孩子由父母以外的第三人，即爺爺奶奶、外公外婆或者保姆帶大。就孩子的生理和心理成長過程而言，這并非最好的選擇。如果非要這樣，親人比保姆更好。案例中陳貞家的情況，孩子沒法由自己和老人照顧，只能由保姆全職照料，導致孩子對保姆比對父母還親，使得保姆可以“挾孩子以令父母”，得寸進尺。這是為人父母應該反思的問題。

陳貞與保姆之間產(chǎn)生這么多恩怨，是否可以避免呢？可以的，只要媽媽自己愿意承擔照顧孩子的責任?，F(xiàn)實中很多媽媽在一份不錯的工作面前，會作出像陳貞一樣的選擇。她們覺得自己可以兼顧孩子和工作，但往往事與愿違，最終影響親子關系，嚴重的甚至影響到孩子的成長。

在3歲之前，孩子主要的幸福感是建立與父母的連接，從父母身上獲得無條件的滿足，其他都是次要的。所以從心理學的角度，我們鼓勵母親至少在孩子出生后的3年內(nèi)照顧和教育孩子。這是西方大部分家庭采用的方式，但在中國，人們考慮的更多，經(jīng)濟壓力更大，媽媽們往往選擇工作，把孩子交由其他人照顧。如果只從母親的角度看，工作不應該是重點，尤其是在經(jīng)濟允許的情況下。

現(xiàn)在越來越多媽媽意識到這個問題，愿意親自照顧孩子。這在短期內(nèi)雖然會帶來經(jīng)濟上的損失，但從長遠看是合適的。因為與父母建立了親密關系的孩子，日后才可能真正成長為獨立的個體。而且孩子成長的過程也是逐漸離開父母的過程，沒必要急著讓他過早地長大。

就陳貞而言，她應該反思一下當前自己的重心是孩子還是工作？如果選擇工作，就等于把自己排除在照顧孩子的人選之列。那么，孩子應該由保姆照顧還是送去早教中心，應該征求孩子的意見，由孩子自己決定，而不是媽媽“自作主張”。

在我看來，雖然保姆帶來的問題很多，如頻繁更換保姆會對孩子造成傷害，但仍優(yōu)于早托班。尋找保姆時，建議父母不要吝惜費用，通過有信譽的機構(gòu)來尋找合適的、穩(wěn)定的保姆。

最后，我們?nèi)匀唤ㄗh父母，不要過分依賴保姆，不要讓保姆成為孩子“心理上的母親”。平時父母在與孩子相處時，要努力提高陪伴的質(zhì)量，在有限的時間內(nèi)全身心投入到與孩子的相處中，多與孩子交流，多給他講故事等。否則，不愿意承擔照顧孩子責任的父母，最終會成為孩子最熟悉的陌生人。

詳細的合同才能保障權(quán)益

陳豪俊 北京中銀律師事務所 律師

雇主與保姆之間的法律關系有兩種，一種為雇傭合同關系，另一種是與保姆不存在直接法律關系，而是與保姆所在的家政服務公司形成勞務合同關系。雇傭合同關系一般是雇主通過熟人、朋友或中介機構(gòu)介紹，直接與保姆達成書面或口頭的協(xié)議，保姆受雇于雇主，在與雇主約定的范圍內(nèi)為其提供勞力服務。勞務合同關系是雇主找到家政服務公司，和公司簽訂勞務合同，由家政服務公司提供保姆滿足雇主的勞務需求。

這兩種法律關系雖然都是合同關系，但由于簽訂的主體不同，當保姆出現(xiàn)違約行為時，對應追究的對象也不同。在雇傭關系中，當保姆出現(xiàn)違約行為時，雇主只能追究保姆的違約責任；而在勞務合同關系中，雇主應追究保姆所在的家政服務公司的責任。

由于保姆這個職業(yè)存在著不穩(wěn)定性和高流動性的特點，雇主如果與保姆簽訂雇傭合同，很難保障自身的權(quán)益，如保姆在闖禍后一走了之，雇主想找到保姆追究其法律責任難上加難。因此，可以較好地保障雇主權(quán)益的方式，是和正規(guī)的家政服務公司簽訂勞務服務合同，這樣即使保姆出現(xiàn)違反約定的行為，也可以隨時向家政服務公司主張權(quán)利，甚至追究其法律責任。如陳貞最后一個保姆出現(xiàn)盜竊行為，如果是勞務合同關系，陳貞可以向家政服務公司主張權(quán)利，否則，她只能通過向警方報警，由警方將保姆抓捕歸案。

陳貞與朋友介紹的保姆之間的法律關系屬于雇傭關系，雇傭關系中主體雙方地位是平等的，是一種“勞務”與“報酬”之間的交換，受雇人完全可以不遵守雇傭方的內(nèi)部規(guī)定。因此，保姆提出要求多休假等諸多不合理要求時，陳貞如果不同意，對方也有權(quán)利解除雇傭關系。

通過上述分析不難發(fā)現(xiàn)，陳貞最為明智的選擇應當是找一家正規(guī)的家政服務公司，大型的家政服務公司更好。這類大型家政服務公司受到行政部門的監(jiān)管，自身運行規(guī)范，家政服務公司與其服務員之間簽訂勞動合同，相對更能保障雇主的權(quán)益。當然，雇主仍應和家政服務公司簽訂勞務服務合同。如果想避免陳貞所遭遇的尷尬境遇，可在合同中明確約定：公司指派的保姆經(jīng)試用合格后（可約定試用期）應服務的年限，否則即為違約，應承擔相應的違約責任（可約定違約金）。

養(yǎng)育孩子，不能“外包”

付小平：親子教育專家，著有《陪孩子一起上幼兒園》、《把孩子溫柔地推開》等作品

近幾年，對保姆和早教中心的需求越來越大，很多父母希望通過這些方式，兼顧孩子和事業(yè)。但事實上，把孩子過早或者過多地托付給他人照顧，并不是最適合的養(yǎng)育方式。

養(yǎng)育孩子的過程，是父母促進孩子發(fā)展的一系列行為和互動?？傮w來說，養(yǎng)育孩子，父母有兩大基本任務，一是和孩子建立親密感，二是塑造和調(diào)整孩子的行為。在孩子成長的每一個關鍵階段，父母都應該是主角，不是配角，更不能缺位。

0-3歲是孩子與養(yǎng)育者建立依戀關系的關鍵階段。依戀關系影響情緒、社會關系和認知能力的發(fā)展，并伴隨孩子成長的全過程。孩子和養(yǎng)育者之間的依戀關系越接近安全型，他們越容易與他人形成良好的關系。這些孩子不僅形成了對其養(yǎng)育者的信任，也相信自己有能力獲得想要的東西，有足夠的自信去積極主動地探索世界。如果孩子在這個時期沒有與養(yǎng)育者形成安全型的依戀關系，會導致他們信任感缺乏，甚至形成孤僻的性格。

隨著年齡的增長，孩子的自我控制能力也在不斷發(fā)展，從兩歲左右開始逐漸學會遵守規(guī)則，逐步提高自己的社交技能。因此，父母需要像教練一樣教育孩子，制定規(guī)則，手把手教給他們規(guī)則和要求，提高孩子在自我控制和社會關系方面的能力。所有這些，都很難依靠別人來取代父母的角色。

“養(yǎng)”雖然可以用金錢外包給別人，但“育” 決不是靠外包就能徹底解決的。如果父母希望與孩子建立安全型的依戀關系和良好的親子關系，只能多花時間陪伴孩子、多花精力照顧孩子，靠自己多和孩子互動、積極回應孩子的需求等來實現(xiàn)。

成功的人生并不是由金錢、地位、職位等堆砌出來的，而是“快樂工作，積極生活”。李嘉誠說過一句話：“事業(yè)上再大的成功，也彌補不了教育子女的失敗?！敝挥羞@個觀念突破了，父母們才有可能放得下一些東西。

如果實在不愿意放棄工作，父母就要更加善于管理自己的時間。其實很多時候，忙與不忙是可以自己掌控的，這其中的關鍵就是父母愿不愿意這樣做。如果善于管理自己的時間，合理分配自己的時間，一定能找到陪伴孩子的時間。