摘 要：隨著人類社會的飛展，計(jì)算機(jī)這種代表了了人類社會最尖端科技的設(shè)備已經(jīng)進(jìn)入了日常家庭與辦公場所當(dāng)中。計(jì)算機(jī)使用量的增加也提高了計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障的頻率，計(jì)算機(jī)故障給人們的日常生活辦公帶來了極大的不便。為了有限消除計(jì)算機(jī)故障對人們的影響，相關(guān)工作人員制定了一定的計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)方案。在出現(xiàn)故障之后，只要計(jì)算機(jī)使用人員對計(jì)算機(jī)有初步的了解，就能有效排除故障，使計(jì)算機(jī)恢復(fù)正常的運(yùn)行。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)；故障；維護(hù)

中圖分類號：TP307

由于人類進(jìn)入到信息社會，計(jì)算機(jī)作為人類生活當(dāng)中的重要物品，已經(jīng)成為了生產(chǎn)生活中不可缺少的設(shè)備之一。在不同的領(lǐng)域當(dāng)中，或多或少都需要計(jì)算機(jī)的參與，以此來幫助人類完成工作，以前還十分罕見的計(jì)算機(jī)如今已經(jīng)成為了社會的必需品。但是隨著計(jì)算機(jī)裝機(jī)量的增大，性能的不斷增強(qiáng)，加上人們在使用計(jì)算機(jī)的時(shí)候不注意保養(yǎng)，越來越多的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)了大大小小的故障，給人們的工作生活帶來了諸多不便。大部分人缺乏對計(jì)算機(jī)故障的準(zhǔn)確認(rèn)識，本文就主要對計(jì)算機(jī)故障的方方面面進(jìn)行了闡述。

1 計(jì)算機(jī)故障產(chǎn)生的原因

計(jì)算機(jī)工作原理復(fù)雜，因此也會出現(xiàn)諸多難以解決的故障。一般故障的形式多樣，往往由電源、電磁、溫度等造成，只要正確進(jìn)行檢查，找到了電腦出現(xiàn)問題的真正原因，就能確保計(jì)算機(jī)盡量減少故障機(jī)率。

1.1 由電源引發(fā)的故障。很多人在使用計(jì)算機(jī)的時(shí)候操作手法十分野蠻，經(jīng)常手動(dòng)強(qiáng)行開關(guān)機(jī)，頻繁的開關(guān)機(jī)會使計(jì)算機(jī)的電源出現(xiàn)問題。由于開關(guān)機(jī)會產(chǎn)生較強(qiáng)的電壓，因此也會有對計(jì)算機(jī)產(chǎn)生有傷害的電流，輕者使計(jì)算機(jī)內(nèi)部保存的數(shù)據(jù)損失，重者會破壞電路板，給計(jì)算機(jī)造成無法挽回的損傷。所以計(jì)算機(jī)應(yīng)當(dāng)配備電流過大保護(hù)裝置，確保過大的電流不會損壞計(jì)算機(jī)。

1.2 由于電磁錯(cuò)亂引起的故障。計(jì)算機(jī)屬于精密電子儀器，過強(qiáng)的電磁變化會給計(jì)算機(jī)帶來加大程度的損傷。輕者會使計(jì)算機(jī)停機(jī)，重者則會損失內(nèi)部數(shù)據(jù)。為了有效減輕電磁干擾，可以建立隔離屏障，給計(jì)算機(jī)建立起有效的電磁輻射屏蔽措施[1]。

1.3 溫度的急劇變化，主板積攢了厚厚的灰塵，都能成為計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障的原因。由于計(jì)算機(jī)需要一定的工作環(huán)境，只有溫度正常才能讓計(jì)算機(jī)的各個(gè)原件處在最佳工作狀態(tài)。假如工作環(huán)境苛刻，處于較高的溫度，就會極大的損壞計(jì)算機(jī)主板上的原器件，最后造成計(jì)算機(jī)內(nèi)部數(shù)據(jù)的丟失。假若計(jì)算機(jī)工作在一個(gè)較低的溫度，計(jì)算機(jī)內(nèi)部的元件更加容易出錯(cuò)，計(jì)算機(jī)工作狀態(tài)往往十分不穩(wěn)定。并且由于計(jì)算機(jī)往往工作了半年之后就會積累大量的灰塵，給其正常工作也帶來了極大的威脅。所以，使用計(jì)算機(jī)應(yīng)當(dāng)注重對計(jì)算機(jī)的清潔，計(jì)算機(jī)的外通風(fēng)口以及機(jī)箱的內(nèi)部元件必須要確保完全干凈無塵，每隔一段時(shí)間要對計(jì)算機(jī)進(jìn)行除塵維護(hù)，確保正常工作。計(jì)算機(jī)的故障還有可能由于平時(shí)操作失誤產(chǎn)生，計(jì)算機(jī)使用者沒有正確按照規(guī)章制度操作計(jì)算機(jī)，因此計(jì)算機(jī)出現(xiàn)了諸多故障。所以，在使用計(jì)算機(jī)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守說明書，才能避免產(chǎn)生由于人為原因所出現(xiàn)的故障[2]。

2 硬件的維護(hù)

計(jì)算機(jī)故障有硬故障與軟故障的區(qū)別，計(jì)算機(jī)內(nèi)部的元器件出現(xiàn)損壞而致使計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障就是硬故障。硬故障也有硬故障獨(dú)特的解決辦法，使用者每隔一段時(shí)間要仔細(xì)檢查硬件設(shè)備的工作情況，出現(xiàn)了問題要及時(shí)更換，確保硬件處于最佳工作狀態(tài)。假若出現(xiàn)了硬件問題，應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對措施避免問題的擴(kuò)大。

首先應(yīng)當(dāng)切斷主機(jī)電源，然后用螺絲刀將機(jī)箱外殼卸下，檢查是否有灰塵，假如有灰塵，就用專業(yè)的清灰設(shè)備將灰塵除去。接著卸下電源盒，檢查主板上的元件是否固定，是否有破損。檢查完畢之后將所有元件還原，調(diào)試計(jì)算機(jī)是否能正常工作[3]。

好的環(huán)境就需要好的維護(hù)措施，這樣能保障計(jì)算機(jī)運(yùn)行正常，所以對于環(huán)境也有所要求，具體有以下幾種。

（1）為了防止因?yàn)殡娫达L(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)慢或停止轉(zhuǎn)動(dòng)而影響到計(jì)算機(jī)電源的散熱，定期的檢查電源的散熱風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)正常情況，定期的清理灰塵，做清潔是非常必要的。風(fēng)扇停止轉(zhuǎn)動(dòng)將影響CUP和顯卡等主機(jī)主要部件的散熱需求，定期檢查各部件的散熱風(fēng)扇的運(yùn)行情況十分重要。

（2）為防止磁頭或光頭因?yàn)榕K東西而無法讀盤或讀盤出錯(cuò)，需要定期清潔軟盤和光盤驅(qū)動(dòng)喊叫的磁頭和光頭，時(shí)間可以自行設(shè)定。

（3）為了防止計(jì)算機(jī)的各元件電容失效或者部件間接觸不良而使計(jì)算機(jī)無法進(jìn)行工作，要常使用計(jì)算機(jī)，保證開機(jī)時(shí)長，避免長期放置。

（4）為了防止電源電壓對計(jì)算機(jī)元件的意外沖擊而損傷，開機(jī)時(shí)應(yīng)先開顯示器等外部設(shè)備，給主機(jī)加電，而關(guān)機(jī)時(shí)應(yīng)該先關(guān)閉主機(jī)，再關(guān)其它部件，開機(jī)和關(guān)機(jī)后都不要立馬的進(jìn)行關(guān)開機(jī)，這樣對電腦的損耗十分的大，應(yīng)有一定時(shí)間的間隔。

3 軟件的維護(hù)

除了硬故障之外，計(jì)算機(jī)常見的故障就是軟故障了。軟故障，顧名思義就是由軟件產(chǎn)生的故障。這種計(jì)算機(jī)故障在所有的故障當(dāng)中占到了相當(dāng)大的比例。

3.1 操作人員要注重計(jì)算機(jī)內(nèi)部的殺毒。殺毒軟件要實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)，與網(wǎng)絡(luò)病毒庫保持時(shí)刻鏈接。每隔一段時(shí)間對計(jì)算機(jī)進(jìn)行清理殺毒，平時(shí)不要上非法網(wǎng)站，不要使用不明媒介傳輸信息，就能保證計(jì)算機(jī)不會感染病毒。

3.2 時(shí)刻關(guān)注設(shè)備管理器的運(yùn)行情況。在計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)當(dāng)中，能夠?qū)崟r(shí)對設(shè)備管理器進(jìn)行監(jiān)控與調(diào)整，能確保所有的硬件設(shè)備沒有沖突，操作者也能在設(shè)備管理器當(dāng)中更換硬件驅(qū)動(dòng)。

3.3 每隔一段時(shí)間清理一下電腦磁盤。電腦在正常運(yùn)行中，由于文件的挪移、刪除與產(chǎn)生，會產(chǎn)生大量的磁盤碎片，這些碎片在電腦的硬盤中保存著。假若碎片的數(shù)量較多，就會對計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行產(chǎn)生影響。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行就會越來越慢，只有經(jīng)過了有效的碎片整理之后，系統(tǒng)才會恢復(fù)以前的工作狀態(tài)。

3.4 隨時(shí)對關(guān)鍵性數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。由于系統(tǒng)的正常運(yùn)行有賴于系統(tǒng)配置文件，只要出現(xiàn)了系統(tǒng)文件的缺失，整個(gè)系統(tǒng)甚至無法正常開啟。所以要經(jīng)常對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)文件進(jìn)行備份，才能確保計(jì)算機(jī)在丟失了關(guān)鍵性系統(tǒng)文件之后能正常運(yùn)行。

3.5 注冊表也要定期備份。作為操作系統(tǒng)的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)，注冊表對計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行也有一定的影響。所以要經(jīng)常備份注冊表，才能確保計(jì)算機(jī)的正常使用。

由于對于計(jì)算機(jī)使用者來說，計(jì)算機(jī)的維護(hù)是日常使用不可避免的內(nèi)容。計(jì)算機(jī)的故障種類繁多，主要分成硬件與軟件兩個(gè)方面，日常使用當(dāng)中兼顧到對計(jì)算機(jī)的維護(hù)工作，就能有效延長計(jì)算機(jī)的使用壽命。

參考文獻(xiàn)：

[1]丁健.淺談?dòng)?jì)算機(jī)硬軟件維護(hù)[J].才智，2011（27）：159.

[2]劉欣.淺談?dòng)?jì)算機(jī)軟、硬件維護(hù)技巧[J].東方企業(yè)文化，2011（14）：172.

[3]孔俊駿.淺談?dòng)?jì)算機(jī)硬件維護(hù)原則與方法[J].數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用，2012（03）：164-164.

作者簡介：孔源（1978-），男，天津人，本科，工程師，從事計(jì)算機(jī)專業(yè)，負(fù)責(zé)信息化建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)管理及人力資源相關(guān)工作，主要研究方向：協(xié)同化辦公、物聯(lián)網(wǎng)及云服務(wù)。

作者單位：天津市東麗區(qū)疾病預(yù)防控制中心，天津 300300