它被評(píng)為最好的事情,又被稱作最蠢的事情;它是參與者最多的慈善活動(dòng),也成就了一場(chǎng)盛大的營銷;它是顛覆,讓大佬和平民一起參與,讓一個(gè)簡單的活動(dòng)變得高大上,讓慈善變得很酷并擁有最廣泛的知名度,因此也讓我們感慨世界越來越??;它還讓我們得以一探名人背后錯(cuò)綜復(fù)雜的人際脈絡(luò),對(duì)比國內(nèi)外各界的不同反應(yīng)并思考其中原因。
它是冰桶挑戰(zhàn)。它濺出的水花,也許是正在改變的世界的見證,也許是改變世界的契機(jī)。
互聯(lián)的世界很顛覆
冰桶挑戰(zhàn)很簡單,它要求參與者在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布自己被冰水澆遍全身的視頻內(nèi)容,然后該參與者便可以要求其他人來參與這一活動(dòng)?;顒?dòng)規(guī)定,被邀請(qǐng)者要么在24小時(shí)內(nèi)接受挑戰(zhàn),要么選擇為對(duì)抗“肌肉萎縮性側(cè)索硬化癥”捐出100美元。目的是讓更多人知道“肌肉萎縮性側(cè)面硬化病”(ALS,又稱“漸凍人癥”)這種罕見疾病,同時(shí)募集善款幫助病患者。
為什么這么簡單的一個(gè)活動(dòng)會(huì)火?
讓我們簡要梳理冰桶挑戰(zhàn)傳播脈絡(luò)。最初它在患有“漸凍人癥”的病人親屬間傳播,7月15日,美國全國廣播公司(NBC)報(bào)道這一活動(dòng),才引起公眾的關(guān)注,美國體育界患有“漸凍人癥”的運(yùn)動(dòng)員、患者親友及ALS協(xié)會(huì)的志愿者們紛紛參加。8月14日,被新澤西州州長點(diǎn)名的Facebook創(chuàng)始人馬克·扎克伯格完成挑戰(zhàn),隨之這項(xiàng)活動(dòng)迅速傳播,風(fēng)靡全美。8月18日,小米公司董事長兼CEO雷軍接受挑戰(zhàn)。同時(shí),國內(nèi)科技界也主動(dòng)發(fā)起冰桶挑戰(zhàn)。
有兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)值得關(guān)注:7月15日和8月14日。前者可視為傳統(tǒng)媒體率先關(guān)注,后者則展現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)傳播的快速與廣泛,短短幾天,挑戰(zhàn)就超越了國界。
所以,無論是“游戲改變世界”的分析,或者將其當(dāng)作一個(gè)典型的互聯(lián)網(wǎng)營銷案例,還是歸因于病毒式傳播,其實(shí)都基于一個(gè)事實(shí):冰桶挑戰(zhàn)借助互聯(lián)網(wǎng)完成了一次公益創(chuàng)新。正如360公司董事長周鴻祎所說:“冰桶挑戰(zhàn)是一種公益新思維,顛覆了之前我們對(duì)公益的既有認(rèn)識(shí)。特別是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我認(rèn)為這樣的公益?zhèn)鞑ツJ讲攀乾F(xiàn)代的,才是與時(shí)俱進(jìn)的?!?/p>
有觀察人士也認(rèn)為,冰桶挑戰(zhàn),就這么一個(gè)小小的策劃,引起了這么多的關(guān)注,獲得了這么大的成功,啟示我們從事公益事業(yè),也必須發(fā)揮創(chuàng)新的力量,注重互聯(lián)網(wǎng)思維。
在這個(gè)顛覆性的創(chuàng)意里,平等、有趣、互動(dòng)、共享、體驗(yàn)、開放……正是互聯(lián)網(wǎng)思維的特性。
冰桶挑戰(zhàn)的規(guī)則很簡單很親民,門檻不高,也很有趣很好玩,從澆冰水的過程就可以看出。扎克伯格是一桶水直接澆下,干凈利落;比爾·蓋茨精心設(shè)計(jì)了冰桶支架,“萌萌噠”;奧尼爾純屬搞笑,小布什夫妻出乎意料……Facebook上120多萬個(gè)澆水視頻,屢屢讓觀看者樂不可支,也讓更多人愿意鼓起勇氣參加挑戰(zhàn),傳播視頻,一起分享活動(dòng)的快樂,“切身感受到作為世界的一分子,通過自己的小小善舉參與到構(gòu)建更加有愛的社會(huì)中的努力”。
粉絲效應(yīng)也顯示出巨大力量。正如人類學(xué)家珍妮弗·庫爾看來,很多名人參與冰桶挑戰(zhàn),給人一種只要參加了這項(xiàng)活動(dòng),“你就和這些名人站在一條戰(zhàn)線的感覺”。這也是《影響力》一書中所提到的“社會(huì)認(rèn)同”原理,人們更傾向于效仿相似的人,來自同等群體的說服會(huì)異常有效。
可以這樣說,沒有互聯(lián)網(wǎng)傳播,沒有科技界大佬們的積極加入,冰桶挑戰(zhàn)不會(huì)產(chǎn)生跨越全球的影響,也無法讓如此多的人一起參與,當(dāng)然,更沒有熱鬧喧囂的評(píng)價(jià)與爭論。
于是,慈善以嶄新的形式出現(xiàn)在我們面前。沒有隆重正式的晚宴,沒有悲情苦情故事的訴說,沒有施舍與憐憫的兩級(jí)分化,在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平等的舞臺(tái)上,通過澆下一桶冰水,參與者體驗(yàn)到了病患者的痛苦,同時(shí)又有游戲和挑戰(zhàn)的刺激。借助名人粉絲效應(yīng),“全球化的社交網(wǎng)絡(luò)讓善舉以最少成本得到最大化傳播”,也讓公益變得更易接受。當(dāng)然,過億美元的善款也是意料之中的事了。
挑戰(zhàn)有規(guī)則
看冰桶挑戰(zhàn)報(bào)道,發(fā)現(xiàn)參加挑戰(zhàn)的名人,大多都遵守著從美國傳過來的規(guī)則:接受挑戰(zhàn)或者捐款100美元,或者二者皆有。而在中國,雷軍完成挑戰(zhàn)后,除了給美國ALS協(xié)會(huì)捐款100美元,還給中國相關(guān)慈善機(jī)構(gòu)捐款1萬元。同樣,國內(nèi)一些參加完冰桶挑戰(zhàn)的人都是兩頭捐款,美國100美元,國內(nèi)不限。捐款最多的是王思聰,為100萬元。
美國的名人們?yōu)槭裁粗痪?00美元,難道大佬們包括總統(tǒng)奧巴馬捐不起更多?難道他們不知道區(qū)區(qū)100美元根本與他們的身份地位不相符嗎?
曾聽過這樣一件事:一次慈善演出時(shí),一位成名不久的演員突然宣布將演出所得全部捐出,而不是按照之前規(guī)定一起捐款。事后,一位前輩對(duì)這位演員說:“你以為大家捐不起更多錢嗎?我們之所以有規(guī)定,是考慮了所有人的情況,不是為了某個(gè)人的名和利。你打破規(guī)則,讓后來的人怎么辦?讓那些想捐而捐不出那么多錢的人怎么辦?”
是的,100美元不是錢多錢少的問題,是對(duì)規(guī)則的尊重。最初冰桶挑戰(zhàn)制定規(guī)則,并不是為了鼓勵(lì)名人競價(jià)性的掏錢做慈善,而是讓更多人平等地參與這項(xiàng)活動(dòng),感受“漸凍人”的痛苦。名人們不是不愿掏錢,他們更愿意遵守規(guī)則,尊重大家一起做一件事的權(quán)利。
也就是說,在規(guī)則面前,即便財(cái)富和地位不平等,大家都可以做同樣的事。所以美國有更多人參與,F(xiàn)acebook上120多萬個(gè)澆水視頻,大多數(shù)還是普通人。而在國內(nèi),卻有網(wǎng)友詢問:“普通人可以參加冰桶挑戰(zhàn)嗎?”
當(dāng)捐款變成名利秀,當(dāng)國內(nèi)名人們說著“我接受挑戰(zhàn),同時(shí)捐款多少”的時(shí)候,難怪總有人質(zhì)疑參與者挾帶私貨,目的不純。也難怪旁觀者、批評(píng)者眾多,真正參與者、上傳視頻者少。不是大家不想?yún)⑴c—瓷娃娃罕見病關(guān)愛中心截至8月30日也獲得814百萬余元的捐款—而是不知道該不該參與,以及怎樣參與。
沒有規(guī)則,或者沒有遵守規(guī)則,導(dǎo)致冰桶挑戰(zhàn)在中國變味。其實(shí)何止冰桶挑戰(zhàn),因?yàn)橐?guī)則不明或者不遵守規(guī)則出現(xiàn)的亂象,屢屢皆是。最著名最明顯的,莫過于對(duì)紅綠燈的重新定位。原本綠行、黃燈是小心點(diǎn)走、紅燈停,在中國為綠行、黃燈趕快走、紅燈人多就跟著走。
不講規(guī)則在中國文化中可謂源遠(yuǎn)流長。兩千年前孟子說:“不以規(guī)矩,不能成方圓?!笨伤D(zhuǎn)身就提出了“經(jīng)權(quán)”學(xué)說。于是,曹操割須代首成為美談,說一套、做一套成為習(xí)慣,“上有政策、下有對(duì)策”變成新規(guī)則?!拔覀兿M腥硕及匆?guī)則行事,卻很少考慮自己以身作則、從我做起;規(guī)則意識(shí)只是我們?cè)u(píng)價(jià)、批判甚至懲治他人的一種規(guī)矩?!睆?fù)旦大學(xué)教授李春成如此評(píng)價(jià)中國人的規(guī)則觀。
正是如此,遵守規(guī)則的老實(shí)人得不到好處,劣幣驅(qū)逐良幣,后果可想而知。所以最近《壹讀》說:中國人總覺得打破規(guī)矩才容易占到便宜,或者顯示自己有本事,但是大家都不講規(guī)矩,只好一起進(jìn)入戰(zhàn)斗模式,互相找麻煩添堵,真是生得別扭,活得憋屈,死不瞑目!
但為什么參加冰桶挑戰(zhàn)的大多數(shù)國人能遵守美國的規(guī)則呢?這真是個(gè)有趣而且值得深思的事呢!
誰來點(diǎn)名官員?
“您要被點(diǎn)名了,會(huì)參加挑戰(zhàn)嗎?”
“呵呵?!?/p>
在媒體報(bào)道奧巴馬等政要被點(diǎn)名之后,記者詢問了一位官員,這位官員一笑置之。另一位較為年輕的官員則表示挑戰(zhàn)很好玩,但他不會(huì)參加,“還是低調(diào)一點(diǎn)好,捐款就行了?!倍晃恢襟w的負(fù)責(zé)人反問記者:“你看誰點(diǎn)名了官員?”
美國新澤西州長點(diǎn)名扎克伯格,隨后奧巴馬、小布什、克林頓等政要被點(diǎn)名,香港梁振英、蘇錦樑、林建岳等政要被點(diǎn)名,臺(tái)灣當(dāng)局馬英九、連勝文、柯文哲、龍應(yīng)臺(tái)、葉匡時(shí)等人被點(diǎn)名,國家計(jì)生委、民政部、公安部、新華社、人民日?qǐng)?bào)、中央電視臺(tái)等機(jī)構(gòu)也被點(diǎn)名,并派人參加。
采訪到的官員幾乎都認(rèn)為,即便機(jī)構(gòu)被點(diǎn)名了,這種娛樂化的活動(dòng)官員不會(huì)參加。而更重要的是,沒有誰會(huì)點(diǎn)官員的名,因?yàn)椤坝酗L(fēng)險(xiǎn)”—沒有事先商量,沒有確定好對(duì)方的態(tài)度,即便是一名知名企業(yè)家,也不能點(diǎn)官員的名。
一篇文章深入分析了中國式官商關(guān)系:“在這個(gè)時(shí)代,中國的商人群體離不開對(duì)官場(chǎng)的依賴。各種各樣的門檻和審批導(dǎo)致在中國做生意和賺錢,最重要的不是生產(chǎn)出市場(chǎng)最需要的產(chǎn)品,而是取得生產(chǎn)這種產(chǎn)品的特權(quán)。正是在這個(gè)大環(huán)境下,產(chǎn)生了中國獨(dú)特的政商關(guān)系。中國企業(yè)家對(duì)官員可謂是又愛又怕,愛的是官員手中的權(quán)力能讓自己一夜暴富,怕的是官員一朝翻臉不認(rèn)人就能把自己拍死。而官員對(duì)商人是只肯臺(tái)下握手,不敢在臺(tái)上親密,就算再秉公辦事的官員,也唯恐與商人的交情會(huì)惹來非議。商人之間的關(guān)系可以擺在明面,官商之間的關(guān)系必須處在暗處,這是一條不成文的規(guī)則?!?/p>
“所以任志強(qiáng)可以和潘石屹在微博上打情罵俏,卻不會(huì)點(diǎn)名他的初二輔導(dǎo)員王岐山。所以雖然王岐山同志十分開明和清廉,卻始終不會(huì)得到被點(diǎn)名的機(jī)會(huì)。所以,在中國,冰桶挑戰(zhàn)必須是一場(chǎng)與官員無關(guān)的民間狂歡?!?/p>
如此,官員變成一個(gè)特殊群體,一個(gè)貌似與其他團(tuán)體絕緣、高高在上的階層。與此同時(shí),近年來公務(wù)員選拔出現(xiàn)以身份、而非能力選拔的潮流,“官二代”層出不窮。也就是說,官員階層(體制內(nèi)人員)更傾向于通過相互結(jié)盟來鞏固自身利益,同時(shí)提高進(jìn)入門檻,排斥更低階層人員進(jìn)入,從而出現(xiàn)了如上海社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所研究員李煜所說的現(xiàn)象—處于相對(duì)弱勢(shì)的階層難于向上流動(dòng),而相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的階層子弟能輕易停留在其父輩的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位上。
在當(dāng)前社會(huì)體制下,官員階層的封閉和固化具有巨大的傳導(dǎo)作用,進(jìn)而導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)階層逐漸固化,跨階層的社會(huì)流動(dòng)愈來愈難。不只是官員、富豪有相對(duì)固定的圈子,一項(xiàng)調(diào)查顯示,處于小康的城市中產(chǎn)階級(jí)或普通市民,更傾向于在同一社會(huì)階層、經(jīng)濟(jì)水平下挑選結(jié)婚候選人,城市貧民和農(nóng)村人被排斥在外。階層固化的結(jié)果,是下層看不到上升的希望,社會(huì)越來越難以維持平衡。
有人呼吁李克強(qiáng)總理的簡政放權(quán)來得更猛烈些,管住官員亂摸的手,用周全的制度設(shè)計(jì)保障所有人的平等權(quán)利,讓扭曲的官商關(guān)系走上正途,讓所有人都有安全感,看到向上的希望。對(duì)此,我們報(bào)以期待。