摘 要：伴隨著INTERNET的快速發(fā)展，中國教育信息化的建設(shè)步伐加快，各種類型的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不斷增多。中學(xué)校園網(wǎng)作為學(xué)校與校內(nèi)師生員工共同工作、學(xué)習(xí)的一個重要交流平臺，其作用越來越受到普通中學(xué)的高度重視。目前，由于很多主客觀條件限制，中學(xué)校園網(wǎng)的管理過程中存在很多不規(guī)范現(xiàn)象和諸多問題。本文在分析了當(dāng)前中學(xué)校園網(wǎng)管理的現(xiàn)狀及問題的基礎(chǔ)上，針存在的問題，從管理和維護角度出發(fā)，提出了保障中學(xué)校園網(wǎng)穩(wěn)定運行有效機制，為中學(xué)校園網(wǎng)得到更好的管理提供有價值的參考。

關(guān)鍵詞：普通中學(xué)；中學(xué)校園網(wǎng)；網(wǎng)絡(luò)管理；校園網(wǎng)管理

中圖分類號：TP393

目前，教育信息化已經(jīng)成了當(dāng)前我國教育改革的重要組成部分。與此同時，國內(nèi)各級學(xué)校特別是普通中學(xué)相繼建成或正在建設(shè)校園網(wǎng)。校園網(wǎng)已經(jīng)成為了提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量、強化學(xué)校管理，促進教學(xué)教研，方便學(xué)校師生溝通及學(xué)校方針政策傳達(dá)的一個重要工具和手段。校園網(wǎng)作為各普通中學(xué)重要的信息基礎(chǔ)設(shè)施，為學(xué)校師生提供了大量優(yōu)秀的信息資源。

中學(xué)校園網(wǎng)是以計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)為核心，集成服務(wù)器、網(wǎng)站、OA辦公平臺等軟硬件一體且具有交互功能的一個專用網(wǎng)絡(luò)。家長可以通過瀏覽學(xué)校校園網(wǎng)中的網(wǎng)站信息，及時了解學(xué)校的教學(xué)現(xiàn)狀及自己的孩子在校的表現(xiàn)，教師和學(xué)生可以利用校園網(wǎng)提供的信息資源更好的服務(wù)教學(xué)與學(xué)習(xí)。校園網(wǎng)也正在改變著當(dāng)代學(xué)生的學(xué)習(xí)方式和生活態(tài)度，并影響著他們的價值觀和人生觀。然而，校園網(wǎng)具有復(fù)雜性、開放性與共享性的特點，這給管理與維護校園網(wǎng)的帶來許多麻煩和困擾。為了保證中學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行，中學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)的管理和維護就顯得十分重要。

1 中學(xué)校園網(wǎng)管理現(xiàn)狀及問題

目前，中學(xué)校園網(wǎng)還處于不斷完善發(fā)展過程中，校園網(wǎng)的管理還存在很多困難與問題，主要包括以下幾個方面：

1.1 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模小投入少，重硬件輕軟件

普通中學(xué)與中職和高校不同，中學(xué)的校園場地一般比較小，比較重視基礎(chǔ)文化教學(xué)，信息化建設(shè)起步比較遲，最重的原因是中學(xué)的財力有限，很難像高校一樣用大量的、足夠的資金投入來進行大規(guī)模的校園網(wǎng)的建設(shè)，這就造成了中學(xué)校園網(wǎng)中普遍表現(xiàn)出規(guī)模很小和軟硬件建設(shè)基礎(chǔ)投入不到位的現(xiàn)象。據(jù)相關(guān)調(diào)查與報道，了解到國內(nèi)大部分中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)很少考慮把校園網(wǎng)的建設(shè)與發(fā)展納入到學(xué)?？傮w發(fā)展規(guī)劃中。有很多學(xué)校校園網(wǎng)的建設(shè)規(guī)劃缺少前瞻性，軟件建設(shè)投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于硬件建設(shè)的投入，導(dǎo)致軟、硬件資源比例失衡。校園網(wǎng)從整體上只能實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)接入、無紙化辦公、門戶網(wǎng)站等基礎(chǔ)性功能，服務(wù)功能簡單。同時因為缺少必要的網(wǎng)絡(luò)管理軟件，校園網(wǎng)安全性得不到保障。

1.2 網(wǎng)絡(luò)管理人員配備不足，技術(shù)水平有限

校園網(wǎng)的功能發(fā)揮取決于在網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)與管理的合理分配上——“三分技術(shù)，七分管理”。中學(xué)校園網(wǎng)在規(guī)模和應(yīng)用需求方面與高校有很大差異，它主要是服務(wù)于文化教學(xué)。在學(xué)校校園網(wǎng)的管理過程中，大部分普通中學(xué)都沒有配備專門的網(wǎng)絡(luò)管理人員。普遍存在網(wǎng)絡(luò)管理人員經(jīng)常從事多種工作，既要從事網(wǎng)絡(luò)管理，還要從事是學(xué)校的文化課程教學(xué)。其次，大多數(shù)普通中學(xué)都還沒有成立獨立的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門，這樣造成了學(xué)校是對網(wǎng)絡(luò)管理沒有明確的部門職責(zé)與權(quán)限，網(wǎng)絡(luò)管理人員只能是一個服務(wù)者，相當(dāng)于救火員的角色疲于奔命。再次，不重視對網(wǎng)絡(luò)管理人員的業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)。管理人員技術(shù)水平有限，在管理過程中無法根據(jù)實際情況采取合理的安全策略和機制，再加上缺少先進的工具手段和產(chǎn)品、安全技術(shù)、系統(tǒng)恢復(fù)和備份技術(shù)等原因，所以中學(xué)校園網(wǎng)難以得到切實有效地管理。

1.3 用戶的網(wǎng)絡(luò)安全意識淡薄，應(yīng)用水平不高

普通中學(xué)的校園網(wǎng)用戶一般分為為學(xué)生、教師和行政人員三類。其中的主要用戶是教師與行政人員，他們對于維護校園網(wǎng)絡(luò)安全意識淡薄，不能認(rèn)識到維護校園網(wǎng)安全是全校師生員工共同的責(zé)任與義務(wù)，片面地認(rèn)為維護網(wǎng)絡(luò)安全是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理人員的工作，與自己無關(guān)。目前，網(wǎng)絡(luò)病毒日益泛濫，無孔不入，它們往往通過這些用戶很容易地進入到校園網(wǎng)絡(luò)中，造成了網(wǎng)絡(luò)或計算機的癱瘓，增加了網(wǎng)絡(luò)管理員工作難度。其次，教師和行政人員在計算機及網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用水平上的不高，對網(wǎng)絡(luò)基本知識不了解，經(jīng)常在校園網(wǎng)使用過程中出現(xiàn)大量的低級錯誤。比如IP地址正確配置，網(wǎng)絡(luò)中文件的共享等，這也造成中學(xué)校園網(wǎng)應(yīng)用進展緩慢，從而影響了學(xué)校的信息化建設(shè)進程。還有少部分用戶由于年齡的原因，對校園網(wǎng)一無所知，即使知道也很難以找到其可利用的地方，校園網(wǎng)成了名副其實的“網(wǎng)吧”，不能充分發(fā)揮其在教學(xué)、科研、辦公與共享等功能。

1.4 網(wǎng)絡(luò)管理缺少制度依據(jù)，管理上不規(guī)范

當(dāng)前，由于普通中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)干部對校園網(wǎng)不重視，沒有制定出相應(yīng)的規(guī)章制度，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理體制不健全，所以中學(xué)校園網(wǎng)在管理上普遍不規(guī)范，出現(xiàn)了沒人管、不敢管、管不了的局面。上級教育主管部門對校園網(wǎng)的管理作了相關(guān)的規(guī)定，但具體到某一中學(xué)而言，如果沒有需要根據(jù)學(xué)校的實際情況進行細(xì)化與明確、在操作方面可行性不高。同時，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部只是簡單地把與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的各種職責(zé)或業(yè)務(wù)劃分到網(wǎng)絡(luò)管理人員身上，沒做具體職責(zé)分配，造成了網(wǎng)絡(luò)管理人員分工不明確，職責(zé)不明，缺乏合法性。在實際管理過程中就出現(xiàn)了管理人員之間對相近職責(zé)相互推諉，難以形成統(tǒng)一認(rèn)識。盡管有的學(xué)校也制定了有關(guān)校園網(wǎng)絡(luò)管理制度，但是僅對網(wǎng)絡(luò)管理人員的工作職責(zé)做了規(guī)定，沒有針對普通的師生的制定校園網(wǎng)的使用規(guī)范，使得學(xué)校校園網(wǎng)無法得到有效管理。

2 中學(xué)校園網(wǎng)管理的有效機制

在對中學(xué)校園網(wǎng)管理中出現(xiàn)的問題進行了分析和總結(jié)后，針對上述問題，可以采取一些行之有效措施加以改進或解決，形成一個可以對校園網(wǎng)進行管理的有效機制。

2.1 加強管理規(guī)章制度建設(shè)

任何組織機構(gòu)和系統(tǒng)部門想要實現(xiàn)管理過程的規(guī)范化，就必須制定行之有效的管理規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行。只有這樣才能保證其安全穩(wěn)定地運行和健康地發(fā)展，校園網(wǎng)也不例外。一個完整的校園網(wǎng)絡(luò)管理制度應(yīng)該包括針對網(wǎng)絡(luò)管理人員和普通師生兩方面內(nèi)容。對于普通師生，可以制定《校園網(wǎng)絡(luò)信息使用規(guī)范》、《多媒體教室使用制度》、《校園網(wǎng)發(fā)布信息流程》等規(guī)章制度。而對于網(wǎng)絡(luò)管理人員，可以制定《系統(tǒng)管理員工作職責(zé)》、《網(wǎng)絡(luò)安全管理員工作職責(zé)》、《數(shù)據(jù)庫管理員工作職責(zé)》等規(guī)章制度，同時完善網(wǎng)絡(luò)管理部門的值班制度和相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，保證校園網(wǎng)絡(luò)的安全運行。

2.2 加強網(wǎng)絡(luò)人員技術(shù)培訓(xùn)

校園網(wǎng)想要充分地發(fā)揮其作用就需要該網(wǎng)絡(luò)能夠穩(wěn)定的運行，所以有必要加強對學(xué)校中網(wǎng)絡(luò)人員進行技術(shù)培訓(xùn)，并從實際情況出發(fā)，制定有關(guān)的人員培訓(xùn)計劃。中學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)人員主要分為兩類，一類網(wǎng)絡(luò)管理人員，一類是普通用戶。網(wǎng)絡(luò)管理人員是校園網(wǎng)的建設(shè)和維護重要力量，學(xué)校要舍得投人資金對他們進行培養(yǎng)。學(xué)?？梢栽谛?nèi)職工中挑選有相關(guān)專業(yè)的教師去參加網(wǎng)絡(luò)建設(shè)單位的主辦技術(shù)培訓(xùn)，也可以定期地組織管理人員參加上級部門舉辦專業(yè)技能的培訓(xùn)，不斷提高他們自身網(wǎng)絡(luò)管理水平。對于普通用戶技術(shù)培訓(xùn)，也就是對教師和學(xué)生的培訓(xùn)，主要目的是提升他們對校園網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平。對教師可以集中進行信息化教育技術(shù)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育的理念，鼓勵他們嘗試網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)。對于學(xué)生可以通過學(xué)校開設(shè)的信息技術(shù)課來進行網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)，提高他們利用網(wǎng)絡(luò)進行學(xué)習(xí)的能力，促使校園網(wǎng)絡(luò)資源得到充分利用，充分發(fā)揮校園網(wǎng)的作用，推進學(xué)校教育的現(xiàn)代化進程。

2.3 加強校園網(wǎng)軟硬件管理

在對校園網(wǎng)管理中，網(wǎng)絡(luò)中硬件設(shè)備特別是關(guān)鍵設(shè)備如果存在任何故障都有可能造成整個校園網(wǎng)絡(luò)的癱瘓，給學(xué)校和全師生帶來無法彌補的損失，因此硬件設(shè)備的管理是一項十分重要的工作。通過網(wǎng)管軟件對交換機、路由器服務(wù)器等進行實時監(jiān)測，及時掌握它們的工作情況。網(wǎng)絡(luò)管理人員必須熟悉整個校園網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，按計劃對其中的硬件進行檢測、維護和更換，對服務(wù)器還要做好它們的信息備份工作。此外，為了保障每臺電腦的正常工作，學(xué)校還需要備有各種零配件，以便日常維修時使用。注重硬件管理的同時也要加強軟件管理，軟件管理是保障校園網(wǎng)高效運行的重要手段。軟硬件及其維護不同步，會造成網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備由于缺乏相應(yīng)軟件系統(tǒng)的支持，失去了原有的功能，最終造成整個校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源的閑置和浪費。平時要做好相關(guān)軟件的定時故障檢測、升級與更新，有問題及時與軟件提供商取得聯(lián)系，使它們憑借完善的性能能夠穩(wěn)定的運行。

2.4 加強校園網(wǎng)絡(luò)安全管理

計算機網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與發(fā)展過程中所關(guān)注的重點內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)安全。校園網(wǎng)絡(luò)管理的目標(biāo)是保障校園網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定地運行，從而提高了師生員工利用校園網(wǎng)的方便性，有助于他們快速獲取資料，輔助教學(xué)。為了保證普通中學(xué)校園網(wǎng)的安全，維持正常的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動。這些就需要加強對校園網(wǎng)的安全管理，建立完善的安全防范機制、安全體系和適當(dāng)?shù)膽?yīng)急機制。同時，還要對師生員工進行網(wǎng)絡(luò)安全教育培訓(xùn)，增強維護網(wǎng)絡(luò)安全意識。此外，對于校園網(wǎng)絡(luò)中的軟、硬件要定期進行更新和維護，對安全防護軟件要定期升級或更新。有條件的學(xué)校可以購置硬件防火墻，預(yù)防攻擊，漏洞掃描，保護校園網(wǎng)中的信息資源的安全。

3 結(jié)束語

綜上所述，中學(xué)校園網(wǎng)管理是一項巨大而又繁瑣的任務(wù)， 也是一個挑戰(zhàn)性的任務(wù)。我們只有充分了解到網(wǎng)絡(luò)管理中存在的問題與原因，才能更好的針對這些問題提出相應(yīng)的解決方法。這不僅需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部的廣泛重視和師生們的共同參與，而且還需要網(wǎng)絡(luò)管理人員在工作之余不斷地加強對新技術(shù)知識的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)不斷出現(xiàn)的新問題，找到適合本學(xué)校校園網(wǎng)發(fā)展的管理思路和管理機制。只有這樣，才能確保校園網(wǎng)的正常運行，才能為學(xué)校的教學(xué)、科研、管理提供一個安全、可信的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

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作者簡介：潘有順（1977.02-），男，江蘇淮安人，電教主任，中學(xué)一級，網(wǎng)絡(luò)工程師，高級技師，碩士，研究方向：計算機網(wǎng)絡(luò)與并行程序。

作者單位：淮安陽光學(xué)校，江蘇淮安 223001；昆明強林教育集團，昆明 650000