摘 要：近年來，伴隨著新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展。知識管理這一理念，已逐漸成為信息技術(shù)發(fā)展和企業(yè)商業(yè)管理中不容忽視的一個重要領(lǐng)域。信息技術(shù)的飛速發(fā)展也為知識管理帶來新的機遇與挑戰(zhàn)，本文主要探討了新一代信息技術(shù)與知識管理的關(guān)系和其在知識管理的領(lǐng)域中的應用情況。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；知識管理；應用

中圖分類號：G302

信息技術(shù)的不斷發(fā)展給人們的生活帶來了很大的改變，無論是企業(yè)的發(fā)展還是人們?nèi)粘５墓ぷ骱蜕顜缀醵茧x不開信息技術(shù)。信息技術(shù)在飛速發(fā)展的同時，也為人們對知識管理的研究方面帶來了新的挑戰(zhàn)，隨著時代的發(fā)展，人們對新一代信息技術(shù)在知識管理中的應用了解也在不斷深入。我們所處的時代，是一個知識快速更新發(fā)展的知識經(jīng)濟時代[1]。自然而然就會面臨很多與知識有關(guān)的問題，我們在處理這些問題的時候，必須得對知識管理的含義有一個清晰的認識，另外還要對信息技術(shù)在知識管理中的應用有深入的探究。

1 知識管理的內(nèi)涵

知識管理是一個新的概念，近年來逐漸被人所熟知。人們對知識管理的應用和研究其實在很早之前就有涉及，與之相關(guān)的一些理念一直都有被使用，人們對其的研究也從來沒有停止過。一些相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士更是對此表示了高度的重視，他們試圖把新的理論知識與過去的理論體系相結(jié)合，給知識管理作出一個新的定義，并力圖把它變成一個可廣泛應用的管理體系[2]。所謂的知識管理指的就是在組織中建構(gòu)一個量化與質(zhì)化的知識系統(tǒng)，讓組織中的資訊與知識，透過獲得、創(chuàng)造、分享等過程，不斷的回饋到知識系統(tǒng)內(nèi)，形成永不間斷的累積個人與組織的知識成為組織智慧的循環(huán)，在企業(yè)組織中成為管理與應用的智慧資本，有助于企業(yè)做出正確的決策，以適應市場的變遷。知識管理理論把知識當做是決定組織有效性的關(guān)鍵資源，通過對組織進行知識管理，可以有效地提高組織績效和發(fā)展。

2 知識管理與信息技術(shù)的關(guān)系

2.1 知識管理離不開信息和信息技術(shù)

信息管理，其實就是對信息進行組織和利用，信息管理的對象是各類信息。信息是信息管理的內(nèi)容，管理過程中只有存在了信息，才會出現(xiàn)信息管理[2]。所以，信息是信息管理的前提。另外，信息是知識不斷發(fā)展的源泉，是信息不斷進步更新的原材料，為知識的發(fā)展提供了基礎，豐富了知識發(fā)展的內(nèi)容。知識是人的大腦經(jīng)過對信息的感知提取后加工而成的產(chǎn)物，知識管理的目標就是追求知識的不斷發(fā)展和創(chuàng)新[3]。由此可知，知識管理是不能脫離了信息而獨自發(fā)展的。信息技術(shù)的不斷發(fā)展，為知識與信息之間的有效互動提供了基礎，知識的采集與加工等等，都離不開信息技術(shù)。

2.2 知識管理以信息化社會為基礎

知識管理是存在于知識經(jīng)濟時代的一種新的管理模式。我們都知道，知識經(jīng)濟的快速發(fā)展，科學技術(shù)水平的發(fā)達程度早已成為了體現(xiàn)一個國家綜合國力的一部分，在西方很多國家，科技產(chǎn)業(yè)早已成為其國家發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)。高科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不能脫離信息化社會的建立，只有在實現(xiàn)信息化的基礎上，才能夠更好的促進國家知識經(jīng)濟的形成和發(fā)展。當今社會，信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，使得我們必須要對傳統(tǒng)的信息產(chǎn)業(yè)進行改造，運用先進知識理論，增加國民經(jīng)濟中信息及知識經(jīng)濟的技術(shù)含量。

2.3 知識管理與信息技術(shù)相互依存與促進

知識管理離與信息技術(shù)是相輔相成的關(guān)系，兩者不可偏廢其一，如果知識的管理離開了信息技術(shù)，就很難實現(xiàn)了。由此可見，知識管理與信息技術(shù)二者是緊密結(jié)合、不可分割的有機統(tǒng)一體[4]。在對其進行研究的過程中，如果把兩者相分離，用傳統(tǒng)封閉的思維方法來對其進行研究，就不可能實現(xiàn)知識的有效管理。另一方面，知識管理需要以信息技術(shù)為基礎，只有依托信息技術(shù)這一平臺，在知識管理的過程中不斷地對信息技術(shù)進行跟新與補充，對信息技術(shù)的發(fā)展提出更高、更新的要求，這樣一來，信息技術(shù)的進步必定會為知識管理的研究提供新思路、新方法。所以，總的來說，二者的關(guān)系是相互依存、共同發(fā)展的。

3 新一代信息技術(shù)發(fā)展在知識管理應用中面臨的挑戰(zhàn)

信息技術(shù)的發(fā)展要隨著時代的進步不斷提高，要使得信息技術(shù)有一個更好的發(fā)展，并能夠廣泛地運用到各個領(lǐng)域。最關(guān)鍵的就是要提高知識管理的效率，只有這樣，才能為人們提供更加方便快捷的服務[4]。企業(yè)的長期發(fā)展，需要有技術(shù)作為支撐，對企業(yè)來說，如何在生產(chǎn)經(jīng)營管理中有效的運用新一代信息技術(shù)，來提高管理水平，是企業(yè)發(fā)展的重中之重。

3.1 缺乏對新一代信息技術(shù)的了解

對新一代信息技術(shù)還不是很成熟，對其的應用也還未普及?？偟膩碚f，我國對新一代信息技術(shù)在給個領(lǐng)域中的應用還處于初級探索階段，但不可否認的是，信息技術(shù)的發(fā)展有著廣闊的商業(yè)前景。新一代信息技術(shù)的發(fā)展應用在一些發(fā)達國家取得了很好的進展。這也給我們國家提供了機遇和挑戰(zhàn)，我們可以借鑒國外對信息技術(shù)應用方面取得良好效果的例子，再結(jié)合自身的具體情況，提高對信息技術(shù)的應用水平。

3.2 知識的學習與應用不足

信息快速發(fā)展的同時，知識更新的速度也異常迅速，我們必須緊跟其步伐。然而，目前我們所具有的知識水平是很有限的，一些傳統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu)也有很大的局限性。而且我們每個人看待事物的思維方式并不一樣，對新知識的吸收接受能力也不同，都必須要有一個時間的過程。因此，為使企業(yè)管理水平有更大的提高，進而提升企業(yè)的競爭能力。企業(yè)的管理者必須不斷學習新知識，新的理論，對新技術(shù)加以利用，要能夠盡快適應新形勢發(fā)展的需要。我們的自我學習、自我更新知識的意識必須隨著時代的發(fā)展不斷提高。

3.3 信息的獲取速度較慢

隨著知識管理水平的不斷提高，企業(yè)的管理需要不斷對信息資源進行跟新，需要學會在錯綜復雜的信息中尋找有用的資源，并對其加以利用。人們獲取第一信息存在速度較慢，信息資料不足的情況。這種情況就導致在眾多信息中尋求有用信息很困難，由此可見，對新信息獲取較慢、學習能力不強，不能很好地接受新事物，都對新一代信息技術(shù)的發(fā)展和知識管理效率的提高都是很大的阻礙。

4 應用新一代信息技術(shù)加強知識管理的主要途徑

4.1 在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建一個移動互聯(lián)的網(wǎng)絡體系

企業(yè)的發(fā)展，需要企業(yè)團隊具有相同的價值觀，而實現(xiàn)信息共享，有利于實現(xiàn)團隊文化認同感，有利于提高企業(yè)員工的團隊凝聚力。另外，企業(yè)還可以利用信息技術(shù)，構(gòu)建一個企業(yè)內(nèi)部的知識庫，實現(xiàn)知識和信息的共享。知識庫的內(nèi)容應該包括的企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標，企業(yè)發(fā)展的目的以及所要形成的價值認同等等。對這些信息的公開化，并利用相應的信息技術(shù)對知識資源進行分門別類的管理，使企業(yè)職工不僅可以分享到這些信息，也可以隨時查找應用更多更新的網(wǎng)絡資源信息。

4.2 創(chuàng)新學習方式，提高組織有效性

利用先進的信息技術(shù)，提高企業(yè)職工的學習積極性，對職工的綜合素質(zhì)進行培養(yǎng)。為企業(yè)職工構(gòu)建良好的學習環(huán)境，增強其學習的主動性。這樣一來可以提高職工技能水平，更有利于組織績效的提升，進一步提高企業(yè)的管理能力和管理水平。新一代信息技術(shù)在發(fā)展的同時，給知識管理帶來很多新的機遇與挑戰(zhàn)，我們應該對新一代信息技術(shù)有更深入的應用，加速推進知識管理時代的到來。

5 結(jié)束語

不斷發(fā)展的信息技術(shù)要求我們在知識管理的過程當中，要對知識管理的理論進行研究，重視新一代信息技術(shù)在知識管理中的應用，知識已然成為企業(yè)的核心戰(zhàn)略資源，只有對知識進行有效的管理，才能提高企業(yè)的核心競爭力。

參考文獻：

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[4]侯曉麗.論知識管理與信息技術(shù)[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2012（28）：121-146.

作者單位：湖北生物科技職業(yè)學院計算機系，武漢 430070