摘 要：社會(huì)保險(xiǎn)管理工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作，但卻又關(guān)乎民生，意義重大。做好社會(huì)保險(xiǎn)管理工作是貫徹黨的十七大“加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系，保障人民基本生活”惠民方針的基礎(chǔ)性體現(xiàn)。我國(guó)人口龐大，社會(huì)關(guān)系復(fù)雜，做好社會(huì)保險(xiǎn)管理工作困難重重。近年來(lái)隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的普及，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)管理工作的信息化是當(dāng)前發(fā)展的一大趨勢(shì)，本文主要針對(duì)我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)管理工作信息技術(shù)的應(yīng)用展開深入分析，從而加快我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)管理工作的信息化進(jìn)程。

關(guān)鍵詞：社會(huì)保險(xiǎn)管理；信息技術(shù)；應(yīng)用分析；信息化

中圖分類號(hào)：TP399

隨著信息化的飛速發(fā)展，社會(huì)保險(xiǎn)管理信息化也逐漸走向成熟，在社會(huì)保險(xiǎn)管理工作中采用最先進(jìn)的信息技術(shù)進(jìn)行信息的采集、歸納、匯總，可以極大地減少人力、物力、財(cái)力，這是社會(huì)保險(xiǎn)管理系統(tǒng)內(nèi)的一次有效變革。通過(guò)完善的社會(huì)保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)為各級(jí)各類勞動(dòng)者與非勞動(dòng)者提供社會(huì)援助，辦事效率更高，服務(wù)更貼心。

1 社會(huì)保險(xiǎn)管理中采用信息技術(shù)的必要性

1.1 建立層次清晰的數(shù)據(jù)資源庫(kù)，省時(shí)高效，節(jié)約開支

之前在社會(huì)保險(xiǎn)管理中最讓工作人員犯難與頭疼的就是信息收集繁雜，采集信息數(shù)量龐大，很難實(shí)現(xiàn)即時(shí)查閱與定期更新。在社會(huì)保險(xiǎn)管理系統(tǒng)中引入信息技術(shù)可以改變這一難題，極大提高工作效率。數(shù)據(jù)處理速度提高，節(jié)省辦事時(shí)間。我們通過(guò)一個(gè)實(shí)例證明效率提高的明顯性。例如某企業(yè)現(xiàn)有在職員工10000余名，這10000余名職工參保，首先要將這10000余名員工的信息記錄下來(lái)，一般社會(huì)保險(xiǎn)管理人員最快的錄入速度是每分鐘一人次，這樣就要花費(fèi)6天左右的時(shí)間，折合成工作日就是將近半月時(shí)間，周期比較長(zhǎng)，效率低下。這還不排除其中出現(xiàn)的錄入錯(cuò)誤。如果采用先進(jìn)的信息技術(shù)，那么通過(guò)簡(jiǎn)單的復(fù)制與黏貼，大約一個(gè)多小時(shí)就可以輕松搞定。效率整整提高了100多倍，這是在信息技術(shù)未誕生以前我們所無(wú)法想象的。

除了提高效率外，還可以減少失誤與經(jīng)濟(jì)開支。先說(shuō)說(shuō)失誤的減少，人工操作很難避免錯(cuò)誤，并且數(shù)據(jù)都比較相似，很容易出現(xiàn)亂行、錯(cuò)行等現(xiàn)象，人為產(chǎn)生二次錯(cuò)誤。如果采用信息技術(shù)，機(jī)器操作按照指令進(jìn)行，能有效將失誤率控制在一定的范圍內(nèi)。并且現(xiàn)在的信息技術(shù)都建立了完善的自我監(jiān)測(cè)體系，可以進(jìn)行數(shù)據(jù)的自動(dòng)檢測(cè)與更正。節(jié)約經(jīng)濟(jì)開支也是十分明顯的，不僅節(jié)約了人工開支，減少工作人數(shù)，而且減少物資消耗，降低辦公成本。

1.2 簡(jiǎn)化保險(xiǎn)辦理流程，推動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)新的變革

之前因?yàn)檎麄€(gè)社會(huì)保險(xiǎn)管理十分艱難，所以保險(xiǎn)制度的更新與優(yōu)化遙遙無(wú)期。有了信息技術(shù)的加入，簡(jiǎn)化了保險(xiǎn)辦理流程，一改往日繁瑣的手續(xù)，效率提上去了，制度變革就自然就提上了議程。新的五險(xiǎn)頒布出臺(tái)，更切合民意，保障民生，大家享受的權(quán)利更多，制度也更趨向合理。

1.3 信息及時(shí)更新，查詢更加方便

社會(huì)保險(xiǎn)管理中的數(shù)據(jù)是需要隨時(shí)更新的，有了信息技術(shù)的加入，信息更新簡(jiǎn)單又便捷，這也使得信息查詢更加方便，政策服務(wù)工作開展得更加透明，居民可以咨詢查詢自己的個(gè)人社會(huì)保障信息，發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)自身的利益，政府部門的工作在陽(yáng)光下運(yùn)行，更加得民心，顯民意。

2 社會(huì)保險(xiǎn)管理工作信息技術(shù)應(yīng)用的策略

雖然信息技術(shù)為我國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)管理系統(tǒng)提供了便利，但是掌握社會(huì)保險(xiǎn)管理中的信息技術(shù)也是一門技術(shù)。接下來(lái)我們就談?wù)勆鐣?huì)保險(xiǎn)管理工作中的信息技術(shù)應(yīng)用策略。掌握一定的應(yīng)用策略實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)管理的最優(yōu)化。

2.1 做好電子文件的有效分類，分門別類，層次清晰

這是社會(huì)保險(xiǎn)管理工作采用信息技術(shù)的基礎(chǔ)性要求。做好文件夾的分類，分文件管理龐雜的電子數(shù)據(jù)。我們可以把檔案管理中的全部電子文件按內(nèi)容進(jìn)行逐一排列，可以按照不同地區(qū)不同單位不同部門不同社保類型進(jìn)行由大到小的細(xì)化，每個(gè)文件夾下是一個(gè)子文件夾，甚至子文件夾中又包括一些更細(xì)小的分文件夾，這樣細(xì)化的好處是可以隨時(shí)查詢某個(gè)文件中的個(gè)人信息，通過(guò)信息技術(shù)所自有的檢索功能可以找到需要的數(shù)據(jù)資料。如果資料安放比較凌亂，沒有規(guī)律與層次，即使有現(xiàn)代信息技術(shù)的輔助，也是一團(tuán)數(shù)據(jù)的混亂堆積。這樣按文件夾分類既可以方便資料查詢還可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的隨機(jī)更新。針對(duì)那些需要定期更新的文件，一次性批量更新，省時(shí)省力沒有差錯(cuò)。

2.2 注重原始資料備份，與數(shù)據(jù)信息緊密結(jié)合，保證信息真實(shí)

有時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn)信息技術(shù)的應(yīng)用雖然使得數(shù)據(jù)信息更加方便查詢與保存，但是往往真實(shí)性欠缺，甚至出現(xiàn)無(wú)法與原材料的嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)接，引發(fā)群眾對(duì)其真實(shí)性的懷疑。因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)是一項(xiàng)新興的事物，與傳統(tǒng)的紙質(zhì)資料比較起來(lái)具有不可考據(jù)性，民眾公信度底。這就要求我們管理人員加強(qiáng)數(shù)據(jù)資料與原始資料的緊密結(jié)合，在保持原有真實(shí)資料的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其與數(shù)據(jù)資料的有效統(tǒng)一，消除群眾質(zhì)疑。在數(shù)據(jù)資料進(jìn)行有效更正與修改時(shí)，如果有原始材料可以形成對(duì)照，操作起來(lái)更加簡(jiǎn)單。近幾年，隨著養(yǎng)老進(jìn)入社會(huì)化階段，個(gè)人的退休檔案與記錄必須多次移交，有了原始資料的備份就不怕數(shù)據(jù)資料無(wú)處對(duì)照或者是丟失。

2.3 加強(qiáng)文檔保密，保障個(gè)人社保檔案的安全

社會(huì)保險(xiǎn)管理工作一般要涉及到個(gè)人的社保檔案，可以說(shuō)每一個(gè)數(shù)據(jù)都是個(gè)人的一份檔案，之所以稱為檔案就是因?yàn)槠渚哂幸欢ǖ谋Ｃ苄?。所以作為社?huì)保險(xiǎn)管理工作人員就要時(shí)刻保持安全保密意識(shí)，盡可能地加強(qiáng)對(duì)個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)繳納資料的保密工作。除了對(duì)這些數(shù)據(jù)資料進(jìn)行有效備份外，還要對(duì)重要的文件加密處理，防止重要信息的泄漏與遺失。現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)攻擊比較嚴(yán)重，有必要針對(duì)這些惡意攻擊展開必要的防御，下載安全證書，安裝漏洞補(bǔ)丁，設(shè)置防火墻等等，定時(shí)清理一些垃圾信息，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)資源的優(yōu)化。還需要注意的是最好電腦實(shí)現(xiàn)專職專用，如果是關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)工作的數(shù)據(jù)就專門記錄這些重要數(shù)據(jù)，不要夾雜其他另類信息。

2.4 社會(huì)保險(xiǎn)管理人員要樹立服務(wù)意識(shí)，提高自身信息化技能

我們前面提到掌握社會(huì)保險(xiǎn)管理中的信息化操作是一門技能，這就對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)管理工作人員提出了要求，必須要掌握一定的信息化技能，會(huì)通過(guò)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)日常數(shù)據(jù)的采集、錄入、檢查與更新。同時(shí)，作為一名公職人員必須要時(shí)刻樹立群眾服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真辦理群眾的社會(huì)保險(xiǎn)，接待群眾關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)的咨詢，解答其本方面的疑問(wèn)，對(duì)于群眾提出的查詢要求要積極配合，把人民的利益放在第一位，建設(shè)為人民服務(wù)的政府。

3 結(jié)束語(yǔ)

社會(huì)保險(xiǎn)管理是一項(xiàng)服務(wù)性的工作，所以在辦理開展的過(guò)程中需要積極探索更加合理的辦事流程，采用更加科學(xué)的工作系統(tǒng)，引入信息技術(shù)，簡(jiǎn)化辦公程序，簡(jiǎn)化辦公手續(xù)，有效錄入社保數(shù)據(jù)，定期更新核對(duì)這些數(shù)據(jù)的真實(shí)性，這是惠民的大工程。在今后的社會(huì)保險(xiǎn)管理中積極聽取群眾建議，制定更合理的社會(huì)保障制度，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，維護(hù)群眾利益，建設(shè)更加和諧的民政關(guān)系，加快實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義和諧社會(huì)。

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作者單位：山東省肥城市社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)處，山東肥城 271600