摘 要：電子商務(wù)作為新興產(chǎn)業(yè)，作為拉動經(jīng)濟(jì)增長的新興引擎已被企業(yè)廣泛接受，全社會范圍的企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)浪潮一直延續(xù)至今。2014年以來，不少從事大宗商品貿(mào)易的企業(yè)面臨著經(jīng)濟(jì)減速、產(chǎn)能過剩的社會環(huán)境，同時(shí)國務(wù)院也提出了穩(wěn)增長，調(diào)結(jié)構(gòu)，促改革的經(jīng)濟(jì)工作要求，對從事大宗商品交易的企業(yè)來說，依靠增加人力資源，增加金融資源的傳統(tǒng)發(fā)展方式已經(jīng)無法幫助企業(yè)提升核心競爭力，必須追求辦公手段的信息化、交易手段的電子化和創(chuàng)新途徑的數(shù)據(jù)化。隨著國內(nèi)電子商務(wù)環(huán)境的逐漸改善，進(jìn)行大宗商品電子交易將是保證企業(yè)未來可持續(xù)發(fā)展的必然選擇，建立跨越地域國界、沒有時(shí)空限制的大宗商品交易平臺，可以縮短供應(yīng)商與采購者之間的時(shí)空距離、節(jié)省交易的時(shí)間和空間成本，電子商務(wù)的本質(zhì)是便捷和低成本，能滿足客戶多樣化、個性化的需求，滿足各種體驗(yàn)需求。這種全方位的、快速的需求滿足只有電子商務(wù)平臺才能實(shí)現(xiàn)，傳統(tǒng)交易方式是無法滿足的。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；交易平臺；大宗商品

中圖分類號：TP399

1 大宗商品交易平臺建設(shè)現(xiàn)狀

1.1 大宗商品交易平臺分類

以運(yùn)營主體為標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分，目前國內(nèi)大宗商品交易平臺可分為兩類，即第二方平臺和第三方平臺。第二方平臺的運(yùn)營主體一般是大宗商品制造商或者是較大的大宗商品貿(mào)易商，交易平臺由商家自行建立，且自己運(yùn)營，目標(biāo)是拓展自身銷售和采購渠道的廣度和深度。

第三方平臺的運(yùn)營主體又可分為多種情況，大致分為三類：

（1）依托大宗商品交易市場（中心、交易所、產(chǎn)業(yè)園區(qū)以及港口）的運(yùn)營商，可充分利用當(dāng)?shù)刭Y源進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)展，包括運(yùn)營初期當(dāng)?shù)卣膬?yōu)惠政策支持和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼，此類電商平臺在運(yùn)營上有較強(qiáng)的區(qū)域性，是交易市場的延展；

（2）依托大宗商品制造或貿(mào)易商建立的合資運(yùn)營商。此類交易平臺的運(yùn)營商主要由大宗商品制造商或者較大的貿(mào)易商和一些專業(yè)的電子商務(wù)公司成立的合資公司建設(shè)和運(yùn)營，充分利用各自的專業(yè)優(yōu)勢和資源，使大宗商品制造商或者貿(mào)易商甩掉“既當(dāng)運(yùn)動員又當(dāng)裁判員”的帽子；也可使電子商務(wù)公司擺脫有信息化技術(shù)但沒有業(yè)務(wù)和金融資源的尷尬；

（3）第三種為純第三方運(yùn)營商運(yùn)營的電子交易平臺，只提供服務(wù)，不直接參與交易，類似商場和商家的關(guān)系，運(yùn)營商提供交易場所和相關(guān)的服務(wù)（包括展示、信用、結(jié)算、物流和融資等）。

1.2 大宗商品交易平臺風(fēng)險(xiǎn)分析

無論是第二方平臺還是第三方平臺，對運(yùn)營商來說，都存在著建設(shè)和運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)在建設(shè)大宗商品交易平臺時(shí)，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的資源和技術(shù)情況，選擇相應(yīng)的建設(shè)和運(yùn)營方式。

（1）現(xiàn)有第二方平臺的運(yùn)行情況。第二方交易平臺存在著天生的缺陷和短板，主要表現(xiàn)在：1）貨源有限，除了企業(yè)自身貨源不足外，有的企業(yè)只是把積壓、滯銷的產(chǎn)品放在電商平臺上，這無疑讓新興的電商平臺的發(fā)展雪上加霜。2）服務(wù)不全，重開發(fā)、輕運(yùn)營和服務(wù)就是中國許多企業(yè)的通病，不少二方交易平臺上提供的倉儲、物流、金融、售后等服務(wù)不全，無法讓客戶體驗(yàn)到電子商務(wù)的便利。3）不少二方交易平臺匆匆上線，速度慢、功能不全，易遭受病毒攻擊，胎死腹中。4）企業(yè)間具有同質(zhì)排斥性，業(yè)務(wù)不易擴(kuò)展，規(guī)模很難做大，限制了平臺的發(fā)展。例如寶鋼的電商平臺東方鋼鐵在線，就很難融入其他鋼廠資源，其他鋼廠也不會進(jìn)入寶鋼的交易系統(tǒng)，利益的沖突，導(dǎo)致這個矛盾無法調(diào)解，從而平臺的發(fā)展受到了極大的限制。

（2）現(xiàn)有第三方平臺的運(yùn)行情況。第三方交易平臺在運(yùn)營上存在著資源管理、支付管理、物流倉儲管理和信用機(jī)制建設(shè)等方面的難題。1）資源管理。由于第三方交易平臺是眾多賣家與眾多買家在平臺上集中交易，各賣家的資源五花八門，如果沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，則很難管理，這會導(dǎo)致平臺資源報(bào)價(jià)十分混亂。2）支付問題。與淘寶、京東電商平臺上交易的商品不同，大宗商品基本屬于大額交易，所牽扯貨款少則十多萬，多則幾百萬，這些商品的天然屬性決定了交易平臺即要解決支付的安全性問題，還需要考慮客戶在線進(jìn)行大額度支付的可能性。3）倉儲物流服務(wù)問題，對于大宗商品而言，運(yùn)輸工具通常是卡車、火車和輪船等，類似淘寶、京東的簡單快遞物流服務(wù)是無法滿足客戶要求的，同時(shí)，在產(chǎn)品銷售輻射半徑內(nèi)的大宗商品運(yùn)輸相對容易解決，而跨區(qū)域運(yùn)輸與倉儲可能會存在很大的問題。4）信用機(jī)制。平臺必須建立起用戶對平臺的有效信任機(jī)制，確?？蜕讨g不相互懷疑，這樣才能確保平臺的有效運(yùn)營，這是一個相當(dāng)漫長的過程，需要平臺運(yùn)營商投入相當(dāng)?shù)亩嗟木M(jìn)行建設(shè)。

2 大宗商品交易平臺建設(shè)思路

2.1 大宗商品運(yùn)營思路選擇

針對第二方運(yùn)營和第三方運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)，最好的辦法是由易到難，先將容易的可實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)放到平臺上，建議分成偽第三方交易和純第三方交易平臺兩個階段進(jìn)行建設(shè)。

（1）偽第三方交易平臺階段，該階段為平臺建設(shè)和運(yùn)營的初期階段，也是運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的積累階段，該階段的主要任務(wù)是利用公司已有資源，增加平臺用戶數(shù)、做大平臺交易量，提高平臺在行業(yè)中的知名度和影響力，培養(yǎng)潛在用戶的信任感，吸引更多與運(yùn)營商有業(yè)務(wù)來往的企業(yè)入駐和使用平臺；

（2）純第三方交易平臺階段，該階段的主要任務(wù)是利用初期階段的建設(shè)運(yùn)營成果，深度推動平臺建設(shè)和應(yīng)用，建成國內(nèi)一流大宗商品交易平臺，方后續(xù)上市經(jīng)營積蓄力量。

該階段的主要工作任務(wù)可包括：1）依托平臺，建設(shè)企業(yè)聯(lián)盟，吸引更多的企業(yè)入駐和使用平臺，與聯(lián)盟企業(yè)共享平臺收益和共擔(dān)平臺經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；2）依托平臺，吸引投資商，共同建設(shè)和運(yùn)營平臺，進(jìn)一步提升平臺的權(quán)威性和知名度，建成國內(nèi)一流大宗商品交易平臺。

2.2 開方方式選擇（自建或外包）

企業(yè)進(jìn)行交易平臺建設(shè)時(shí)，是自主開發(fā)還是委托第三方開發(fā)會讓很多企業(yè)困惑，對IT能力和商務(wù)能力不足的企業(yè)來說是個兩難的選擇，但企業(yè)必須進(jìn)行決擇，其實(shí)無論采用哪種開發(fā)方式，企業(yè)必須明確自己的核心要求：那就是在滿足既定業(yè)務(wù)模式、既定交易功能和項(xiàng)目進(jìn)度要求的前提下，實(shí)現(xiàn)成本最低，效率最高，風(fēng)險(xiǎn)控制最好的建設(shè)目標(biāo)。

（1）自建風(fēng)險(xiǎn)分析。企業(yè)自主建設(shè)開發(fā)平臺，要求企業(yè)有非常專業(yè)的技術(shù)人員，在軟件開發(fā)全生命周期各階段配備符合技術(shù)要求的有經(jīng)驗(yàn)的IT人員，同時(shí)配備熟悉相關(guān)領(lǐng)域業(yè)務(wù)的商務(wù)人員，上述要求是一般中小規(guī)模的企業(yè)所不具備的，而且軟件開發(fā)有開發(fā)周期長、見效果慢、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)不容易等相關(guān)問題，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生存法則是大魚吃小魚，快魚吃慢魚，如企業(yè)自建平臺可以規(guī)避上述問題，則企業(yè)自建平臺是個不錯的選擇。

（2）外包風(fēng)險(xiǎn)分析。如果采用外包方式進(jìn)行開發(fā)，就涉及到與第三方平臺集成的問題，首先外包方的技術(shù)架構(gòu)或者開發(fā)平臺必須能滿足基本的交易功能，其次外包方必須具備持續(xù)的技術(shù)支持能力，國人對高科技的崇拜、及一些無良軟件公司的自吹，使得多數(shù)企業(yè)選擇外包商時(shí)，對一些本應(yīng)由業(yè)主單位負(fù)責(zé)把關(guān)的工作全部托付給了軟件公司。極端的企業(yè)甚至不設(shè)置任何技術(shù)崗位和人員，于是從項(xiàng)目建設(shè)開始就走上了一條不歸路。所以如果采用外包方式，業(yè)主方需要有與外包公司打交道的經(jīng)驗(yàn)，清楚的確認(rèn)項(xiàng)目各階段的建設(shè)需求，對里程碑工作節(jié)點(diǎn)的交付物組織驗(yàn)收。

其次，軟件廠商的咨詢服務(wù)能力 也非常重要，電子商務(wù)平臺開發(fā)的關(guān)鍵是業(yè)務(wù)而不是技術(shù)，如果把這兩個因素弄反，多數(shù)建設(shè)單位的下場會很慘，對一些行業(yè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Σ蛔愕能浖S商，也許他們對業(yè)務(wù)的理解還不如業(yè)主，這種情況下下，業(yè)主的項(xiàng)目很可能被軟件廠商作為學(xué)習(xí)、研究的個案，業(yè)主成了試驗(yàn)品。

所以選擇外包還是自建是與企業(yè)自身業(yè)務(wù)定位，項(xiàng)目進(jìn)度要求，交易模式定位，IT團(tuán)隊(duì)的能力等多個因素相關(guān)的，企業(yè)需要的是最小投入和最大產(chǎn)出，同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)可按，把握住這些原則，企業(yè)就可以得出平臺建設(shè)的最佳解決方案。

3 大宗商品交易平臺功能分析

大宗商品交易平臺的功能建設(shè)除了滿足主要交易群體（如廠商，貿(mào)易商）的需求外，還應(yīng)考慮其他參與方如銀行、貨代、物流、第三方倉儲公司、保險(xiǎn)公司的交易需求，只有滿足了上述用戶的需求，交易平臺才能真正承載業(yè)務(wù)的運(yùn)行。

目前雖然有不少企業(yè)在進(jìn)行二方和三方的大宗商品交易平臺建設(shè)，但總體看，有真實(shí)交易的成功案例并不多，不成功的原因包括平臺商業(yè)模式定位不準(zhǔn)，平臺運(yùn)營能力缺失，另外一個重要的原因就是平臺提供的基礎(chǔ)交易功能和服務(wù)功能不足。

有許多企業(yè)在軟件廠商的忽悠下建立過自己的所謂“企業(yè)門戶”甚至“行業(yè)”門戶，不少成了活著的“死網(wǎng)站”，主要原因是企業(yè)不能理解交易平臺與普通網(wǎng)站的區(qū)別，不能理解第二代電商平臺與第三代電商平臺的重要區(qū)別，平臺的交易功能建設(shè)不全，完全按理想的狀況設(shè)置交易功能，困此無法完成全流程交易。

擁有豐富的、可供交易的資源是交易平臺能否成功的前提，必須能采取多種辦法、整合多渠道的資源——這是電商平臺規(guī)劃的原則。一個好的大宗商品交易平臺應(yīng)該由在線交易系統(tǒng)、及支持在線交易的倉儲物流系統(tǒng)、資金結(jié)算系統(tǒng)、門戶系統(tǒng)和金融服務(wù)體系構(gòu)成，提供如下完善的、配套的功能或者服務(wù)：

必須支持多品種商品的現(xiàn)貨交易需求，包括：現(xiàn)貨掛牌交易、競價(jià)拍賣交易、競價(jià)招投標(biāo)交易、專場交易、現(xiàn)貨遠(yuǎn)期交易等多種不同的交易模式，能夠滿足客戶的多樣化、個性化的采購、銷售需求。

提供資金賬戶管理功能，支持在線交易結(jié)算功能，滿足客戶對于資金結(jié)算的需求，保證交易雙方可以安全、及時(shí)的履行合同規(guī)定，完成商品交易。

支持與倉儲物流合作機(jī)構(gòu)公司的信息對接和傳遞，提供準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的倉儲物流服務(wù)，實(shí)現(xiàn)商品貨單的電子轉(zhuǎn)移與驗(yàn)證，促進(jìn)商品交易的順利交割。

提供便捷、完善的在線金融融資服務(wù)，通過搭建客戶、平臺、銀行、保險(xiǎn)四方之間的金融信貸關(guān)系，解決大宗商品交易過程中買賣雙方對于資金的需求。

除上述服務(wù)外，大宗商品交易平臺應(yīng)該可以提供完備的全流程交易信息服務(wù)功能，保證交易信息的有效性、連續(xù)性和完整性。

4 大宗商品交易平臺考察建議

由于大宗網(wǎng)承擔(dān)的業(yè)務(wù)的重要性，如果采用第三方外包方式進(jìn)行平臺建設(shè)，如何選擇一個合格的外包商是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素，以下列舉了一些對軟件廠商進(jìn)行考察的建議：

（1）應(yīng)具有大宗商品交易相關(guān)的全部功能，包括：資訊管理、現(xiàn)貨交易、掛牌交易、競價(jià)交易、電子支付、在線融資能、物流倉儲、電子制單以及商業(yè)智能；

（2）有資深的行業(yè)背景，具備高級別的業(yè)務(wù)咨詢能力，有眾多成功的行業(yè)成功案例；

（3）軟件license限制少；

（4）軟件能力和成熟度通過相關(guān)機(jī)構(gòu)認(rèn)證。

5 大宗商品交易平臺技術(shù)要求

無論是自建交易平臺，還是采用第三方的軟件平臺，一個大宗商品交易平臺都應(yīng)該滿足如下技術(shù)要求，才能支撐起多品種的網(wǎng)上交易、物流、結(jié)算、倉儲融資功能要求。

5.1 滿足高并發(fā)要求

該平臺必須安全，穩(wěn)定，可靠，平臺的技術(shù)架構(gòu)必須為主流技術(shù)，平臺可以滿足高并發(fā)要求，為滿足高并發(fā)，系統(tǒng)架構(gòu)必須支持模塊級別的物理分部部署，同時(shí)內(nèi)部必須提供一套安全的數(shù)據(jù)交換驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制，保證交易數(shù)據(jù)的完整性和安全可靠性。

平臺應(yīng)通過專業(yè)的第三方測評機(jī)構(gòu)測試，包括安全性測試、可靠性測試、高并發(fā)性測試以及功能測試。

5.2 必須支持配置化管理

產(chǎn)品必須支持可配置化管理，為適應(yīng)市場和用戶的需要，商品的交易模式和商品屬性必須可靈活配置，流程必須支持可配置開發(fā)，商品屬性變化也必須可配置化編輯，如這些功能調(diào)整還需要二次編碼開發(fā)的話，交易平臺也許就錯失的寶貴的市場機(jī)會。

5.3 交易平臺必須支持流程配置開發(fā)

可根據(jù)實(shí)際需求對已有流程的靈活配置。

5.4 交易平臺必須支持移動應(yīng)用

可跟蹤實(shí)際需求開發(fā)移動應(yīng)用，微信。

5.5 交易平臺必須具備可擴(kuò)展性

由于大宗商品交易平臺不是一個孤立的信息系統(tǒng)，在實(shí)際運(yùn)營中需要和多個關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)進(jìn)行交互，電子商務(wù)平臺作為前端，會將前端的定單傳導(dǎo)到后臺業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)執(zhí)行，所以需要與客戶的ERP等管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，還會跟銀行系統(tǒng)、信保系統(tǒng)、物流公司系統(tǒng)、海關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，所以交易平臺必須具備較好柔性，開放性，可以二次開發(fā)和擴(kuò)展，包括：

（1）支持CA認(rèn)證集成；

（2）開放數(shù)據(jù)庫；

（3）提供基礎(chǔ)服務(wù)接口；

（4）提供業(yè)務(wù)組件接口；

（5）提供豐富的開發(fā)API，用于對已有功能的增強(qiáng)和擴(kuò)展開發(fā)，且后續(xù)能不斷提供新的API；

（6）提供報(bào)表開發(fā)工具，可根據(jù)需求進(jìn)行報(bào)表設(shè)計(jì)和開發(fā)；

（7）提供流程開發(fā)工具，可根據(jù)需求進(jìn)行流程設(shè)計(jì)和開發(fā)；

（8）開發(fā)平臺應(yīng)具有開放性，提供標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)環(huán)境和框架，支持JavaEE、JDBC、web2.0、XML、BPM等技術(shù)規(guī)范，支持新應(yīng)用的開發(fā)。

（9）上述內(nèi)容是對企業(yè)建設(shè)、運(yùn)營大宗商品交易平臺的方法概述，雖不能解決企業(yè)在建設(shè)運(yùn)營中的全部問題，但我們會發(fā)現(xiàn)，如能嚴(yán)格按照上述要求實(shí)施項(xiàng)目，建設(shè)一個高效，穩(wěn)定的電子平臺并不是一件難事。

參考文獻(xiàn)：

[1]花永劍.大宗商品交易平臺的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制淺析[J].特區(qū)經(jīng)濟(jì)，2013（09）.

作者簡介：孫成國（1973.01-），男，北京人，信息中心常務(wù)副主任，工程師，高級企業(yè)信息管理師，學(xué)士學(xué)位，從事建材企業(yè)信息化技術(shù)研究開發(fā)，為建材行業(yè)信息化水平提升提供技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。

作者單位：中建材集團(tuán)進(jìn)出口公司，北京 100048