摘 要：針對(duì)當(dāng)前高職院校公共機(jī)房管理與維護(hù)中的難題，研究分析了高職院校公共機(jī)房使用特點(diǎn)，總結(jié)了制約了高職院校公共機(jī)房管理與維護(hù)的制約因素，然后提出增強(qiáng)管理人員、加強(qiáng)安全防護(hù)、注重學(xué)生教育等意見，期望可以為高職院校公共機(jī)房管理與維護(hù)的改善提供有益的參考。

關(guān)鍵詞：高職院校；公共機(jī)房；管理與維護(hù)

中圖分類號(hào)：TP308

隨著計(jì)算機(jī)的日益普及，計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)已經(jīng)成為高職院校重要的教學(xué)手段。公共機(jī)房作為高職院校計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)的主要陣地，由于使用次數(shù)頻繁，一直面臨著管理與維護(hù)難題。為了更好的指導(dǎo)高職院校公共機(jī)房建設(shè)，本文就高職院校公共機(jī)房使用特點(diǎn)進(jìn)行了分析，總結(jié)了高職院校公共機(jī)房管理與維護(hù)面臨的制約因素，然后就如何促進(jìn)高職院校公共機(jī)房管理與維護(hù)提出了意見。

1 高職院校公共機(jī)房使用的特點(diǎn)

從目前高職院校公共機(jī)房使用情況來看，主要有如下特點(diǎn)：

1.1 使用次數(shù)頻繁

高職院校公共機(jī)房承擔(dān)了《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)運(yùn)用》、《C語言》、《VF基礎(chǔ)》等計(jì)算機(jī)公共課程。在部分專業(yè)機(jī)房建設(shè)落后的高職院校，公共機(jī)房甚至還承擔(dān)了一些專業(yè)課程的教學(xué)，比如《CAD制圖》、《工程機(jī)械制圖》等。近年來，隨著越來越多的學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)高職教育的認(rèn)識(shí)逐步改變，高職院校的學(xué)生也大量增長(zhǎng)，這導(dǎo)致公共機(jī)房的使用頻率高。部分高職院校由于公共機(jī)房建設(shè)較為落后，甚至存在“連軸轉(zhuǎn)”情況，加大了機(jī)房的管理與維護(hù)難度。

1.2 使用需求存在差異

隨著專業(yè)的細(xì)化，不同專業(yè)對(duì)公共機(jī)房的教學(xué)需求存在明顯的差異。偏重文科的專業(yè)，對(duì)公共機(jī)房的計(jì)算機(jī)軟硬件配置要求則相對(duì)較低。偏重理科的專業(yè)，則需要公共機(jī)房在計(jì)算機(jī)軟件和硬件配置中適當(dāng)?shù)奶岣邩?biāo)準(zhǔn)。由于不同專業(yè)對(duì)公共機(jī)房的配置存在明顯的差異，這無形中對(duì)公共機(jī)房的管理與維護(hù)提出了更高的要求。

1.3 扮演了課堂教學(xué)和課外自學(xué)兩種角色

高職院校公共機(jī)房不僅承擔(dān)了課堂教學(xué)的任務(wù)，還需要滿足學(xué)生的課外自學(xué)。課堂教學(xué)往往只能讓學(xué)生形成感性認(rèn)識(shí)，但是由于教學(xué)時(shí)間短、學(xué)生人數(shù)多，學(xué)生要達(dá)到熟練操作相關(guān)軟件的目的，還需要一定時(shí)間的課外上機(jī)操作。因此，高職院校公共機(jī)房實(shí)際扮演了兩種角色，這也在某種程度上加大了高職院校公共機(jī)房日常管理的難度。

2 制約高職院校公共機(jī)房管理與維護(hù)的因素

從高職院校公共機(jī)房使用情況來看，管理人員較少、計(jì)算機(jī)安全防范措施缺乏、學(xué)生不正確的使用習(xí)慣是制約高職院校公共機(jī)房管理與維護(hù)的主要因素。

2.1 管理人員較少

人是落實(shí)管理與維護(hù)的組織者和實(shí)施者。但是大多數(shù)高職院校公共機(jī)房由于人員編制等原因，從事機(jī)房管理的人員少，面臨的管理與維護(hù)工作任務(wù)重。這在客觀上制約了高職院校公共機(jī)房的管理與維護(hù)。尤其是部分管理人員還承擔(dān)了一定的教學(xué)任務(wù)，專門從事機(jī)房管理與維護(hù)的時(shí)間更少。

2.2 缺乏安全防范

高職院校公共機(jī)房電腦普遍來自統(tǒng)一采購。為了降低采購成本，對(duì)電腦安全防范的要求較低。采購回來的電腦幾乎就沒有安全防范。隨著互聯(lián)網(wǎng)病毒的日益猖獗，加之移動(dòng)儲(chǔ)存設(shè)備的廣泛使用，加大了病毒感染等安全風(fēng)險(xiǎn)。尤其是高職院校公共機(jī)房普遍采取了局域網(wǎng)技術(shù)，一旦某一臺(tái)電腦感染病毒，則可能會(huì)引起整個(gè)機(jī)房感染病毒。

2.3 學(xué)生不恰當(dāng)?shù)氖褂昧?xí)慣

學(xué)生不恰當(dāng)?shù)氖褂昧?xí)慣是制約高職院校公共機(jī)房管理與維護(hù)的突出因素之一。雖然在計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)日益普及的背景下，大部分學(xué)生都有接觸電腦的經(jīng)歷。但是這些經(jīng)歷主要限制于計(jì)算機(jī)的開機(jī)、關(guān)機(jī)、上網(wǎng)和聊天等，至于專業(yè)軟件操作知識(shí)和安全意識(shí)普遍缺乏。很多學(xué)生使用移動(dòng)儲(chǔ)存設(shè)備沒有殺毒習(xí)慣；不按規(guī)定將文件保存在D盤或E盤，而是保存在C盤等。這些不恰當(dāng)?shù)氖褂昧?xí)慣給公共機(jī)房的管理與維護(hù)帶來了難題。

3 促進(jìn)高職院校公共機(jī)房管理與維護(hù)的建議

公共機(jī)房是高職院校教學(xué)的主要陣地。強(qiáng)化公共機(jī)房的管理與維護(hù)，對(duì)于提升高職院校教學(xué)效果、培育適應(yīng)信息化時(shí)代的高素質(zhì)人才具有重要的意義。為了推動(dòng)高職院校公共機(jī)房的管理與維護(hù)，需要從如下方面入手。

3.1 配備適當(dāng)?shù)墓芾砣藛T

管理人員不足是當(dāng)前制約高職院校公共機(jī)房管理與維護(hù)的主要瓶頸。在一些高職院校，管理人員往往還承擔(dān)了教學(xué)任務(wù)，進(jìn)一步壓縮了公共機(jī)房的管理資源。對(duì)于有條件的高職院校，要加大公共機(jī)房專職管理人員的建設(shè)。此外，還可以考慮從學(xué)生中招聘公共機(jī)房兼職管理人員。這既為學(xué)生提供了勤工助學(xué)的崗位，又可以增加管理力量。同時(shí)，還可以考慮從優(yōu)秀學(xué)生中選擇“課堂小老師”，讓他們承擔(dān)一部分管理責(zé)任。

3.2 加強(qiáng)安全建設(shè)

計(jì)算機(jī)安全建設(shè)是近年來被廣為重視的一個(gè)問題。高職院校公共機(jī)房的使用者眾多，各類安全隱患突出。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全建設(shè)要從采購環(huán)節(jié)就開始。在發(fā)布采購計(jì)劃時(shí)，高職院校就要提出明確的安全要求。雖然這會(huì)在采購時(shí)加大采購成本，但是可以降低使用中的維護(hù)成本。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，這其實(shí)降低了計(jì)算機(jī)使用的總成本。在日常管理中，則要嚴(yán)格移動(dòng)儲(chǔ)存設(shè)備的使用，定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒檢測(cè)和處理。有條件的高職院校，還可以通過購買專業(yè)的計(jì)算機(jī)安全服務(wù)，以推動(dòng)公共機(jī)房的管理。

3.3 引導(dǎo)學(xué)生正確使用計(jì)算機(jī)

學(xué)生是公共機(jī)房的主要使用者。學(xué)生的操作習(xí)慣對(duì)于改善公共機(jī)房管理與維護(hù)具有突出的意義。要引導(dǎo)學(xué)生正確使用計(jì)算機(jī)，培養(yǎng)正確的操作習(xí)慣。比如對(duì)于U盤等移動(dòng)儲(chǔ)存媒介，要及時(shí)查毒、殺毒；對(duì)于各類資料，要保存在公共機(jī)房指定的D盤或E盤，嚴(yán)禁資料直接保存在C盤；未經(jīng)允許，不得在公共機(jī)房安裝各類軟件。

3.4 其他措施

除了上述措施外，高職院校公共機(jī)房還需要定期檢查與維護(hù)，及時(shí)清理垃圾，進(jìn)行系統(tǒng)及軟件升級(jí)。完善計(jì)算機(jī)管理檔案，對(duì)計(jì)算機(jī)實(shí)行分類管理。探索公共機(jī)房差異化管理，針對(duì)不同專業(yè)和課程建立逐步建立專門的計(jì)算機(jī)機(jī)房。加大公共機(jī)房的基礎(chǔ)設(shè)施投入建設(shè)，改善公共機(jī)房環(huán)境等。

4 結(jié)束語

鑒于公共機(jī)房的使用特點(diǎn)，公共機(jī)房日常管理與維護(hù)面臨諸多的瓶頸制約。但是，通過綜合管理與維護(hù)，強(qiáng)化人員配置、注重安全建設(shè)、積極引導(dǎo)學(xué)生正確使用計(jì)算機(jī)，并配合其他措施，可以在一定程度上改善高職院校公共機(jī)房的管理與維護(hù)水平，為高職院校的信息化建設(shè)提供更好的支持。

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作者簡(jiǎn)介：張鈺明（1984-），男，本科，湖南長(zhǎng)沙人，機(jī)房管理員，主要從事學(xué)校計(jì)算機(jī)機(jī)房和多媒體的管理及維護(hù)。

作者單位：湖南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院 管理工程系，長(zhǎng)沙 410151