摘 要：云計(jì)算以其按需自助、快速伸縮、可計(jì)量、資源共享、寬帶接入、虛擬化服務(wù)、一站式集成的特性，從而部署方便，運(yùn)營省心，處理快速，資源豐富，使用安全，成本節(jié)約，滿足不同個(gè)體用戶及多終端的使用，提高經(jīng)濟(jì)活動(dòng)效率。云計(jì)算既是一次技術(shù)的顛覆，也是一場商業(yè)模式的革命。

關(guān)鍵詞：云計(jì)算；云應(yīng)用；云發(fā)展；大數(shù)據(jù)

中圖分類號：TP309

1 云計(jì)算的概念

1.1 云計(jì)算的定義

云計(jì)算（cloud computing）沒有統(tǒng)一的定義，可以找到百種解釋。美國國家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院（NIST）定義：云計(jì)算是一種按使用量付費(fèi)的模式，這種模式提供可用的、便捷的、按需的網(wǎng)絡(luò)訪問，進(jìn)入可配置的計(jì)算資源共享池（資源包括網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)器，存儲，應(yīng)用軟件，服務(wù)），這些資源能夠被快速提供，只需投入很少的管理工作，或與服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行很少的交互。

1.2 云計(jì)算必要的三個(gè)準(zhǔn)則：

1.2.1 云計(jì)算為用戶提供的是一種服務(wù)，通過共享的方式來實(shí)現(xiàn)，性價(jià)比高；

1.2.2 云計(jì)算的基礎(chǔ)架構(gòu)通過虛擬化來實(shí)現(xiàn)，按需訂制，并由系統(tǒng)統(tǒng)一監(jiān)測和管理；

1.2.3 最終使用者通過網(wǎng)絡(luò)來獲得云計(jì)算服務(wù)，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)是國際互聯(lián)網(wǎng)或企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。

1.3 驅(qū)動(dòng)云計(jì)算發(fā)展的三因素：

1.3.1 節(jié)約固定成本

技術(shù)日新月異，商業(yè)模式對信息技術(shù)依賴日益增強(qiáng)，固定成本負(fù)擔(dān)加重使得信息技術(shù)密集型企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)都視云服務(wù)為一個(gè)有效且廉價(jià)的解決方案。云服務(wù)的采用，使企業(yè)IT的花費(fèi)，由原來的一次性資本開支，轉(zhuǎn)變?yōu)榘磳?shí)際使用情況支付的日常費(fèi)用，具有更好的靈活性和伸縮性。

1.3.2 提高數(shù)據(jù)處理速度

云端的基礎(chǔ)設(shè)施和平臺，一般比公司自有的IT系統(tǒng)更強(qiáng)大更高效，大量數(shù)據(jù)處理在“云端”進(jìn)行，可以大大提高處理速度。

1.3.3 多終端應(yīng)用

更多種類及功能的終端設(shè)備也加大了IT終端應(yīng)用公司對跨平臺的連接處理的需求，云服務(wù)無疑成為解決這一系列需求的最佳方案。

1.4 大數(shù)據(jù)，云計(jì)算，物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系

云計(jì)算是互聯(lián)網(wǎng)的核心硬件層和核心軟件層的集合，也是互聯(lián)網(wǎng)的中樞神。大數(shù)據(jù)代表了互聯(lián)網(wǎng)的信息層（數(shù)據(jù)海洋），是互聯(lián)網(wǎng)智慧和意識產(chǎn)生的基礎(chǔ)。通過批量分析、實(shí)時(shí)分析、全方位綜合分析等模型分析，監(jiān)控潛在風(fēng)險(xiǎn)，提高生產(chǎn)效率。

圖1 大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系

（資料來源：艾瑞咨詢）

1.5 云計(jì)算的架構(gòu)：IaaS、PaaS和SaaS三個(gè)層次

按服務(wù)商提供云服務(wù)的資源所在層次分，基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS），平臺即服務(wù)（PaaS）和軟件即服務(wù)（SaaS）。NIST（National Institute of Standards and Technology，美國國家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院）對各類服務(wù)的定義如下：

1.5.1 架構(gòu)即服務(wù)（IaaS）。云計(jì)算發(fā)展的基石，提供服務(wù)器托管、公共存儲空間等與IDC相關(guān)的公共租賃服務(wù)平臺。IaaS的核心技術(shù)是虛擬化，主要包括計(jì)算虛擬化、存儲虛擬化和網(wǎng)絡(luò)虛擬化。

通過向客戶提供處理、存儲、網(wǎng)絡(luò)以及其他基礎(chǔ)設(shè)施，用戶能夠遠(yuǎn)程部署和運(yùn)行任意軟件（包括操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序）。用戶不管理或者控制底層的云基礎(chǔ)架構(gòu)，但是可以控制操作系統(tǒng)、存儲、發(fā)布應(yīng)用程序，以及可能有限度的控制選擇的網(wǎng)絡(luò)組件。

1.5.2 平臺即服務(wù)（PaaS）：提供開發(fā)平臺、計(jì)費(fèi)平臺、運(yùn)營和管理平臺等服務(wù)的公共租賃服務(wù)平臺，分布式計(jì)算是其核心?？蛻羰褂迷乒?yīng)商支持的開發(fā)語言和工具，編寫程序、分發(fā)程序、收集結(jié)果并顯示結(jié)果，而客戶不必管理云基礎(chǔ)架構(gòu)，即可完善自身應(yīng)用。

1.5.3 軟件即服務(wù)（SaaS）：完全對傳統(tǒng)的IT架構(gòu)進(jìn)行重構(gòu)，廣泛集成第三方應(yīng)用，提供在線CRM、在線辦公等各種在線軟件的公共租賃服務(wù)平臺，滿足客戶多樣化需求?？蛻羲褂玫姆?wù)商提供的應(yīng)用程序運(yùn)行在云基礎(chǔ)設(shè)施上，不管理或者控制底層的云基礎(chǔ)架構(gòu)。

由低向高排列，傳統(tǒng)模式→基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）→平臺即服務(wù)（PaaS）→軟件即服務(wù)（SaaS），標(biāo)準(zhǔn)化程度提高，成本越來越低，速度越來越高。處理同樣的數(shù)據(jù)量，在云計(jì)算時(shí)代，成本只有原來的十分之一。

2 國內(nèi)云計(jì)算步入成長期

2.1 各級政府大力支持，國內(nèi)云計(jì)算的發(fā)展具備政策保障

各級政府全面推動(dòng)我國云計(jì)算產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，試點(diǎn)城市諸多政策落地，云服務(wù)已經(jīng)進(jìn)入我國政府采購目錄。國務(wù)院出臺了《關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》。發(fā)改委在“十二五規(guī)劃”中成立云計(jì)算專項(xiàng)基金，設(shè)立北京、上海、深圳、杭州、無錫等五大云計(jì)算示范城市，支持15個(gè)云計(jì)算示范項(xiàng)目。2013年1月，工信部聯(lián)合四部委發(fā)布了“數(shù)據(jù)中心建設(shè)布局指導(dǎo)意見”。目前華為、阿里云、國裕數(shù)據(jù)、銅牛信息等第一批家企業(yè)已獲批云計(jì)算數(shù)據(jù)中心牌照。

2.2 云計(jì)算發(fā)展基礎(chǔ)良好

2.2.1 互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力的提升加快軟件的云化進(jìn)程。

2.2.2 編程模型、分布式計(jì)算、數(shù)據(jù)存儲技術(shù)、虛擬化技術(shù)、云計(jì)算平臺管理等核心技術(shù)日臻成熟，提供了必要的基礎(chǔ)條件。

2.3 云計(jì)算在我國大致可分為三個(gè)階段：引入階段、成長階段、成熟階段。

各階段特點(diǎn)：

2.3.1 引入階段。概念不夠明確，用戶的認(rèn)知度低，成功案例匱乏。

2.3.2 成長階段。應(yīng)用案例逐步豐富，用戶對云計(jì)算已經(jīng)比較了解和認(rèn)可，云計(jì)算的商業(yè)理念開始形成，用戶會比較主動(dòng)的考慮云計(jì)算策略。

2.3.3 成熟階段。云計(jì)算廠商的競爭格局基本形成，解決方案更加成熟，SaaS模式的應(yīng)用成為主流。

2.4 商業(yè)模式變化

云計(jì)算服務(wù)使用戶獲得更快的部署和更好的靈活性。云計(jì)算服務(wù)提供方商業(yè)模式巨變：

2.5 傳統(tǒng)軟件企業(yè)轉(zhuǎn)型云計(jì)算

2.5.1 轉(zhuǎn)型SaaS為國內(nèi)主流。當(dāng)前有兩大類典型產(chǎn)品，一類是供有數(shù)據(jù)中心企業(yè)應(yīng)用的私有云解決方案，相對成熟；一類是供沒有數(shù)據(jù)中心企業(yè)應(yīng)用的公有云服務(wù)，比較雛型。

2.5.2 從基礎(chǔ)硬件投入為主，逐步過度到軟件投入為主。

IDC的調(diào)查顯示，國內(nèi)企業(yè)對云計(jì)算需求主要包括改進(jìn)IT架構(gòu)、實(shí)施新業(yè)務(wù)流程等。目前國內(nèi)的SaaS提供商以中小開發(fā)者為主，年增速將保持在30%左右。

2.5.3 云服務(wù)模式和License模式將長期共存。

2.5.4 云計(jì)算真正的價(jià)值在于數(shù)據(jù)平臺建立之后的大數(shù)據(jù)分析。

3 案例分析

3.1 用友的發(fā)展歷程

上市公司用友軟件在過去的25年中，經(jīng)歷了三個(gè)階段，兩次轉(zhuǎn)型：從1988年創(chuàng)立開始，在財(cái)務(wù)軟件領(lǐng)域耕耘了十年；20世紀(jì)90年代末到2010年在ERP軟件領(lǐng)域做了十年；此后至少5～6年里，由應(yīng)用軟件供應(yīng)商變革為平臺運(yùn)營提供商。

2013年上市公司用友軟件創(chuàng)新推出UAP平臺和CSP平臺服務(wù)客戶，并打造更高端的云轉(zhuǎn)型模型（PaaS+SaaS）+第三方服務(wù)，構(gòu)建完整閉合生態(tài)圈。

公司目前提供四大領(lǐng)域的云計(jì)算服務(wù)：協(xié)同云企業(yè)空間，主要服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部協(xié)同及上下游協(xié)同；營銷云-旺鋪、碼客，主要服務(wù)于企業(yè)營銷；財(cái)稅云-會計(jì)家園，提供財(cái)稅知識及工具服務(wù)；支付云-暢捷支付，提供線上和線下的企業(yè)支付服務(wù)。

3.2 UAP（Unified Application Platform）

用友UAP平臺（企業(yè)計(jì)算平臺）面向大型企業(yè)與公共組織的計(jì)算平臺，主要包括開發(fā)平臺、集成平臺、動(dòng)態(tài)建模平臺、商業(yè)分析平臺、數(shù)據(jù)處理平臺、云管理平臺和運(yùn)行平臺等七大平臺，涵蓋了軟件應(yīng)用的全生命周期和IT服務(wù)管理過程，用友自身、合作伙伴、企業(yè)客戶均可在此平臺上開發(fā)自己的行業(yè)產(chǎn)品和方案。

3.2.1 大型企業(yè)和公共組織的開放平臺，基于私有云的PaaS+SaaS服務(wù)。該平臺能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、電子商務(wù)平臺的整合，支撐企業(yè)信息化各個(gè)階段的應(yīng)用，滿足企業(yè)管理變化快，及時(shí)響應(yīng)市場需求的經(jīng)營目標(biāo)。

3.2.2 包含了BQ和AE兩個(gè)關(guān)鍵平臺。BQ實(shí)現(xiàn)閉環(huán)實(shí)時(shí)的智能分析，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)決策，快速響應(yīng)商業(yè)變化；AE支持下一代企業(yè)計(jì)算關(guān)鍵技術(shù)的數(shù)據(jù)處理平臺，其包括計(jì)算引擎、開發(fā)工具、管理工具及數(shù)據(jù)服務(wù)，能夠支持?jǐn)?shù)據(jù)壓縮、列式存儲、內(nèi)存計(jì)算，支持結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)服務(wù)。

3.2.3 第三方在平臺上開發(fā)、運(yùn)行、發(fā)布和服務(wù)的功能，一方面獲得了銷售分成，另一方面為客戶提供了更為全面的服務(wù)，提升了客戶的粘性。

3.3 CSP平臺服務(wù)于小微企業(yè)，構(gòu)建基于公有云的PaaS+SaaS生態(tài)圈

CSP包括云資源管理系統(tǒng)、運(yùn)行支撐系統(tǒng)、運(yùn)營系統(tǒng)、客戶及ISV 門戶系統(tǒng)、應(yīng)用支撐系統(tǒng)以及安全系統(tǒng)，同時(shí)允許第三方開發(fā)者提供企業(yè)云應(yīng)用；此外CSP 還向用戶提供社交產(chǎn)品及支付產(chǎn)品，力圖全面提升客戶粘性。

基于CSP公有云平臺，針對小微企業(yè)，提供了四朵云服務(wù)：協(xié)同云-企業(yè)空間，主要服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部協(xié)同及上下游協(xié)同；營銷云-旺鋪、碼客，主要服務(wù)于企業(yè)營銷；財(cái)稅云-會計(jì)家園，提供財(cái)稅知識及工具服務(wù)；支付云-暢捷支付，提供線上和線下的企業(yè)支付服務(wù)。新一代CSP平臺具體包括：

3.3.1 云資源管理：計(jì)算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等資源，監(jiān)控、計(jì)量等管理。

3.3.2 運(yùn)行支撐：應(yīng)用部署、負(fù)載調(diào)度、消息總線、分布式文件系統(tǒng)、分布式緩存、并行計(jì)算架構(gòu)、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、文檔圖形及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫。

3.3.3 運(yùn)營系統(tǒng)：用戶管理、服務(wù)管理、鑒權(quán)、計(jì)費(fèi)、賬單管理、運(yùn)營分析。

3.3.4 開發(fā)及運(yùn)行框架：數(shù)據(jù)模型、消息機(jī)制、數(shù)據(jù)存儲、多端開發(fā)框架、開發(fā)工具、裝配工具、報(bào)表工具、運(yùn)行框架。

3.3.5 公共服務(wù)：搜索、智能預(yù)測、自然語言、支付、位置、地圖、社交、語音、視屏、郵件、短信、消息推送、文件存儲、文檔預(yù)覽、二維碼、OCR、天氣、財(cái)經(jīng)、旅行及其它服務(wù)集成。

3.3.6 云應(yīng)用：企業(yè)社交、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、CRM、協(xié)同、知識管理。

3.4 社會化網(wǎng)絡(luò)社區(qū)（SNS）

企業(yè)級Web 2.0包括個(gè)人創(chuàng)造、社區(qū)交互、廣泛協(xié)作、數(shù)據(jù)分享和數(shù)據(jù)聚合多種用途的應(yīng)用，其中最為廣泛的技術(shù)是博客、維客、播客、視頻分享、信息標(biāo)記等，助力企業(yè)開展各類對外業(yè)務(wù)、參與社會化互動(dòng)。社區(qū)中非常受歡迎的核心云服務(wù)有：微博通——企業(yè)微營銷平臺；輕博——企業(yè)新聞資訊發(fā)布平臺；你問——企業(yè)在線問答平臺。

4 云計(jì)算發(fā)展前景

4.1 在變革中快速增長

科技行業(yè)IT架構(gòu)從當(dāng)前的客戶端結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向云計(jì)算架構(gòu)，而計(jì)算范圍從企業(yè)級計(jì)算轉(zhuǎn)向社會化計(jì)算，SMAC（social，mobile，analytic and cloud）—社交，移動(dòng)，分析（大數(shù)據(jù)）和云計(jì)算是這一輪科技的發(fā)展方向。SMAC 打破了原先習(xí)以為常的企業(yè)生存法則與發(fā)展軌跡，理念創(chuàng)新，規(guī)劃設(shè)計(jì)先行，IT系統(tǒng)更新?lián)Q代的需求逐步釋放。

Gartner2013年發(fā)布的云計(jì)算報(bào)告顯示，2013年全球最終用戶的公共云服務(wù)開支達(dá)到1310億美元，增長18%。而到2015年，公共云服務(wù)市場規(guī)模將超過1800億美元。北美依然是公共云服務(wù)普及率最高的地區(qū)，但是，公共云服務(wù)增長最快的依然是新興市場，尤其是亞洲的中國。

4.2 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。國際、國內(nèi)將制定云計(jì)算技術(shù)體系標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)則，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

4.3 混合云計(jì)算是趨勢，包括私有云、公有云。

4.4 創(chuàng)新是主流，催生智能產(chǎn)品

基于云計(jì)算，大數(shù)據(jù)與人工智能得以實(shí)現(xiàn)，智能產(chǎn)品如穿戴計(jì)算機(jī)、智能家居、智能汽車等如雨后春筍般產(chǎn)生。

4.5 云計(jì)算與硬件等其它行業(yè)互為推動(dòng)

云、管、端的服務(wù)器和核心芯片國產(chǎn)化正在提速，并不斷升級，對分布式數(shù)據(jù)存儲、虛擬化、海量數(shù)據(jù)處理等關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)與突破，預(yù)計(jì)截止到2014年末，國內(nèi)三大運(yùn)營商的4G用戶數(shù)將達(dá)到8000萬，4G終端將達(dá)到1.5億部，都將有力推動(dòng)我國云計(jì)算的發(fā)展。

云計(jì)算應(yīng)用領(lǐng)域教育云、移動(dòng)醫(yī)療、智慧城市、智能電網(wǎng)、智能交通、金融等領(lǐng)域正在加速發(fā)展，服務(wù)對象、業(yè)務(wù)種類越來越多。把握創(chuàng)新優(yōu)勢，在變革中騰飛。

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作者簡介：張標(biāo)（1967.05-），男，江蘇射陽人，本科，工程師，研究方向：互聯(lián)網(wǎng)。

作者單位：南京證券股份有限公司，南京 210008