摘 要:大數(shù)據(jù)時(shí)代來臨,各種行業(yè)的盈利方式,都將因此發(fā)生翻天覆地的改變。傳統(tǒng)媒體改如何應(yīng)對(duì)這種變化呢,本文探討了在中國地方電視臺(tái),具有相對(duì)可行性的幾種應(yīng)對(duì)策略。
關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)媒體;大數(shù)據(jù)時(shí)代;媒資系統(tǒng);生存之道
中圖分類號(hào):G206
1 大數(shù)據(jù)時(shí)代的含義
大數(shù)據(jù)時(shí)代,意指一個(gè)全產(chǎn)業(yè)都試圖通過創(chuàng)新對(duì)海量數(shù)據(jù)的價(jià)值挖掘技術(shù),來獲取豐厚價(jià)值的嶄新時(shí)代。是即農(nóng)業(yè)時(shí)代、工業(yè)時(shí)代、信息(知識(shí)經(jīng)濟(jì))時(shí)代之后,一個(gè)正全速飛奔向我們的嶄新時(shí)代。何以斷言一個(gè)全新時(shí)代已赫然在望了呢?這個(gè)時(shí)代又緣何被冠以“大數(shù)據(jù)”之名呢?
“大數(shù)據(jù)時(shí)代”并不是在2013年5月10日馬云卸任阿里巴巴CEO的演講中提及后,進(jìn)而被廣泛知曉的。早在2011年全球最著名的管理咨詢公司麥肯錫就在其發(fā)布的研究報(bào)告—《大數(shù)據(jù):下一個(gè)創(chuàng)新、競爭和生產(chǎn)率前沿》中,提出“大數(shù)據(jù)時(shí)代”已經(jīng)到來的論斷
2013年3月22日,奧巴馬政府宣布投資拉動(dòng)大數(shù)據(jù)相關(guān)產(chǎn)業(yè),將“大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略”上升為國家意志。大數(shù)據(jù)被視為“未來的新石油”,一個(gè)國家擁有數(shù)據(jù)的規(guī)模、活性及解釋運(yùn)用的能力,被定義為綜合國力的重要組成部分,未來,對(duì)數(shù)據(jù)的占有和控制甚至將成為陸權(quán)、海權(quán)、空權(quán)之外的另一種國家核心資產(chǎn)。歐美、日韓等國也爭相恐后將大數(shù)據(jù)上升為國家層面的戰(zhàn)略。
那么再回到“大數(shù)據(jù)”本體上來,那些數(shù)據(jù)才能算作大數(shù)據(jù)呢?大數(shù)據(jù)挖掘是指什么?大數(shù)據(jù)挖掘又能帶來什么呢?
讓我們看一下下面的三個(gè)事例:
互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎巨頭“谷歌”公司保存了多年來所有的搜索記錄,而且每天還會(huì)收到來自全球超過30億條的搜索指令;淘寶網(wǎng)站的交易達(dá)數(shù)千萬筆。
UPS國際快遞公司,在全美擁有總共6萬輛車,每輛貨車上都裝有傳感器、無線適配器和GPS。UPS從2000年起就開始監(jiān)測(cè)全部車隊(duì)的實(shí)時(shí)行車位置及每輛車關(guān)鍵部件的運(yùn)行狀況信息。
沃爾瑪是世界上最大的零售商,擁有超過200萬的員工,在20世紀(jì)90年代,沃爾瑪建立的零售鏈,把每一個(gè)產(chǎn)品記錄為數(shù)據(jù),這可以讓供應(yīng)商監(jiān)控銷售速率以及存貨的情況。這使沃爾瑪在美國企業(yè)中,成為擁有數(shù)據(jù)資源最多的企業(yè)之一。
那么,海量數(shù)據(jù)會(huì)告訴我們些什么秘密呢?
2009年甲型H1N1流感席卷全球,公共衛(wèi)生專家迫切希望知道流感的發(fā)源地。但是傳統(tǒng)的預(yù)警系統(tǒng)至少也要幾周的時(shí)間才能反饋出答案。谷歌公司的工程師們則通過分析人們?cè)诰W(wǎng)上的搜索記錄與流感傳播時(shí)期的官方數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性,搭建出預(yù)測(cè)流感發(fā)源地的數(shù)據(jù)模型。谷歌保存了多年來的所有搜索記錄,龐大的數(shù)據(jù)資源為分析提供了必要的支撐,預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率最終竟高達(dá)97%,而且判斷非常及時(shí)。所以,2009年H1N1流感爆發(fā)時(shí),谷歌成為了一個(gè)比官方數(shù)據(jù)更有效、更及時(shí)的指示標(biāo)。而谷歌公司的方法竟然不需要分發(fā)口腔試紙和聯(lián)系醫(yī)生就做到了準(zhǔn)確的報(bào)告——請(qǐng)注意,這一切就是建立在對(duì)大數(shù)據(jù)合理分析的基礎(chǔ)上的。
再看UPS物流公司,他們利用6萬多輛車輛上的GPS定位設(shè)備和關(guān)鍵部件上的傳感器搜集到的數(shù)據(jù),重新優(yōu)化了行車線路,評(píng)估關(guān)鍵部件需要更換的時(shí)間。僅2011年就少跑了近4800萬公里,節(jié)省了300萬加侖的燃料,減少了3萬公噸二氧化碳排放量。安全性和效率都得到了大幅提升。
再看沃爾瑪對(duì)數(shù)據(jù)的利用,2004年,沃爾瑪與天睿資訊公司專業(yè)人員一起分析歷史交易記錄,分析購物分類與購買時(shí)間、以及當(dāng)日天氣的相關(guān)性。結(jié)果發(fā)現(xiàn)每當(dāng)在季節(jié)性颶風(fēng)來臨之前,不僅手電筒銷售量增加了,而且蛋撻銷量也增加了。自此,每當(dāng)季節(jié)性風(fēng)暴來臨時(shí),沃爾瑪都會(huì)把庫存的蛋撻放在靠近颶風(fēng)用品的附近,以便促進(jìn)顧客關(guān)聯(lián)購買,最終極大地增加了蛋撻等物品的銷量。
上述三個(gè)事例說明,企業(yè)或機(jī)構(gòu),日常的運(yùn)營過程中就會(huì)產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù),經(jīng)過適當(dāng)?shù)姆治觯磧r(jià)值再挖掘),就會(huì)形成對(duì)某種社會(huì)問題的深刻洞見,或者產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益。這是當(dāng)今社會(huì)所獨(dú)有的一種新型能力,是基于“云計(jì)算”技術(shù)和大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值的嶄新時(shí)代。
2 大數(shù)據(jù)浪潮對(duì)全球產(chǎn)業(yè)的深刻、廣泛的影響
“大數(shù)據(jù)”理論的形成,并非一蹴而就,它基于西方世界幾十年的社會(huì)實(shí)踐基礎(chǔ),有著豐富的商業(yè)成功案例。如今大數(shù)據(jù)思維已向全行業(yè)滲透,對(duì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)產(chǎn)生了廣泛的影響。
擁有大數(shù)據(jù)的社會(huì)機(jī)構(gòu)、商業(yè)實(shí)體,被開始重估資產(chǎn)和綜合競爭力。
擁有大數(shù)據(jù)獨(dú)到分析能力的數(shù)據(jù)科學(xué)家,被管理咨詢公司麥肯錫定義為當(dāng)今和未來稀缺的戰(zhàn)略資源。
數(shù)據(jù)中間商、數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)公司、基于獨(dú)到數(shù)據(jù)分析能力創(chuàng)新盈利模式的企業(yè),如雨后春筍般涌現(xiàn)。
大數(shù)據(jù)時(shí)代,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一次躍升。
3 傳媒產(chǎn)業(yè)應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)浪潮的舉措:搭建“媒資系統(tǒng)”,是戰(zhàn)略布局中的核心環(huán)節(jié)
在這種背景下,傳統(tǒng)媒體當(dāng)有何應(yīng)對(duì)之舉呢?首先是重視大數(shù)據(jù)的搜集、整理、保護(hù)工作;然后是開辟自有大數(shù)據(jù)挖掘盈利業(yè)務(wù)新領(lǐng)域;
傳統(tǒng)媒體,經(jīng)營歷史長,借助官方身份接觸到了大量優(yōu)質(zhì)采訪資源,積累了海量采訪資料及被采訪對(duì)象個(gè)人信息,擁有海量影像成品,及其獨(dú)立版權(quán)。
如今媒體又都拓展了諸如“企業(yè)QQ”、“官方微博”、“官方微信”、“官方網(wǎng)站”等互動(dòng)渠道,進(jìn)一步豐富了搜集海量數(shù)據(jù)的途徑。這些數(shù)據(jù)的保存、整理和保護(hù),是未來傳統(tǒng)媒體立足的戰(zhàn)略資源,是傳統(tǒng)媒體核心競爭力的重要構(gòu)成。
這些認(rèn)識(shí)是我們不難得出,搭建地方臺(tái)的“媒資系統(tǒng)”,是實(shí)施傳統(tǒng)媒體戰(zhàn)略布局的基礎(chǔ)和核心步驟。
舉例來說,長春廣播電視臺(tái),記錄長春本地新聞、整理長春歷史影像資料近二十余年,這些資料、影像產(chǎn)品,還存儲(chǔ)于各式錄像帶、錄音帶上,隨著相應(yīng)播放設(shè)備的消失,能夠解讀、校對(duì)、完善這些信息的當(dāng)事人日漸消逝,這些難以估量價(jià)值的數(shù)據(jù),將變成一文不值的死數(shù)據(jù)。由此可見,資料的數(shù)據(jù)化、信息準(zhǔn)確度的整理、完備的存儲(chǔ)保護(hù),已是傳統(tǒng)媒體迫在眉睫的任務(wù)。
下面討論一下如何利用對(duì)大數(shù)據(jù)挖掘,來盈利創(chuàng)新的方面:
比如說,《流年碎影》、《發(fā)現(xiàn)長春》、《英志說歷史》,分別是長春廣播電視臺(tái)創(chuàng)辦的本土歷史知識(shí)類電視節(jié)目、廣播節(jié)目。其中《流年碎影》已經(jīng)積累了近800期節(jié)目視頻,已通過欄目官方微博、電視臺(tái)官方網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)與觀眾的互動(dòng)。許多觀眾表達(dá)了希望獲得欄目出品的書籍的意愿,如果我們充分溝通這部分觀眾,并形成有效訂單,那么發(fā)行有市場保證的衍生品,將無疑擴(kuò)展了欄目生存的手段。
三檔欄目,還可以彼此共享各自搜集到的用戶反饋,根據(jù)對(duì)用戶口味的統(tǒng)計(jì)、分析,發(fā)行同一主題的三檔欄目相關(guān)節(jié)目的單行本,比如“趙尚志”、“川島芳子”、“婉容”等熱點(diǎn)選題。
三檔節(jié)目還可以同“新浪視頻”開展合作,根據(jù)“新浪視頻”對(duì)用戶視頻喜好的數(shù)據(jù)挖掘,重新包裝剪輯這些節(jié)目視頻,放到網(wǎng)上吸引廣告投放業(yè)務(wù)。
再比如,新聞生產(chǎn)部門可以根據(jù)歷年來常規(guī)會(huì)展(比如農(nóng)博會(huì))、大型會(huì)議(比如兩會(huì))、以及雨季、冬季降雪清掃等相關(guān)報(bào)道情況,預(yù)測(cè)各個(gè)月份最有可能擁堵的路段,并給出相應(yīng)出行路線建議,并藉此形成一個(gè)出行類服務(wù)類版塊。這個(gè)版塊的內(nèi)容,完全是基于媒體自身報(bào)道的海量數(shù)據(jù)挖掘產(chǎn)生的。
大數(shù)據(jù)思維,可以幫助我們立足未來并創(chuàng)新盈利模式,大數(shù)據(jù)時(shí)代的面龐,已經(jīng)越來越清晰。傳統(tǒng)媒體需要及時(shí)的轉(zhuǎn)身,以提早部署戰(zhàn)略布局。投建“媒資系統(tǒng)”,是這一切的根本。但不是全部,我們還要像央視那樣,借助自己的網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)、手機(jī)客戶端、微信站,實(shí)踐了自身的“網(wǎng)絡(luò)思維”。但“媒資系統(tǒng)”將是未來屬于每個(gè)傳統(tǒng)媒體的自家“油井”。
參考文獻(xiàn):
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作者單位:長春廣播電視臺(tái)網(wǎng)絡(luò)播控技術(shù)中心,長春 130000