新食品產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)信息中心主任 謝 驥
定制酒的潛力并不大。這種營銷模式在奢侈品行業(yè)中存在,但一方面規(guī)模都不大;另一方面白酒本身同時具有“尊貴感”和個性化兩種屬性的元素并不多,使得這一模式在白酒行業(yè)中更加難以上量突破,自然也就談不上影響其原有產(chǎn)品銷售。另外,隨著政策與經(jīng)濟的雙重壓力,在中國,奢侈品消費整體面臨著巨大的壓力,高端白酒這種在奢侈品定位上還比較模糊的商品,指望通過某種模式走出自己的奢侈品蹊徑,那將會同時面臨內(nèi)部、外部多重壓力,最終可能只是一種“有益的嘗試”而已。
貴州茅臺副總經(jīng)理、茅臺定制酒公司董事長 杜光義
定制酒主要滿足個性化需求,它不進入流通領域?,F(xiàn)在,所謂個性化是不在市場流通。跟現(xiàn)有傳統(tǒng)經(jīng)銷網(wǎng)絡不沖突,實際是個補充。
茅臺定制酒公司總經(jīng)理 田 濤
定制酒的具體操作,目前采用線上線下結合,一方面推出自己的官方網(wǎng)站、與天貓、京東、當當大力開展合作;一方面在加速新開定制開發(fā)體驗專賣店,同時還采取分銷模式。定制酒意在針對各自的消費群體,或不會與其他酒企形成直接競爭,企業(yè)需要做的是更加貼近消費者。
上海睿玖葡萄酒咨詢公司的葡萄酒專家 郭福生
目前我國不少涉足定制葡萄酒業(yè)務的公司,實際上遠未將客戶需求進行深層次的挖掘。如年份定制目前在國內(nèi)則還不是太多。例如定制孩子的生日用酒、婚宴用酒等具有的意義。無論如何,酒廠和酒商都需要深挖客戶的每一種需求,只有這樣,定制酒才有可能將利潤越做越大。
白酒營銷專家 鐵 犁
目前行業(yè)調(diào)整重點逐步從一線酒企向二三線轉移,一線酒企紛紛發(fā)力腰部,市場空間逐步被壓縮,對老白干酒等區(qū)域強勢品牌形成一定的壓力,在限制“三公消費”的影響下,公司推定制酒業(yè)務一方面是為了保住高端品牌形象,同時也是為進一步維護重點市場。
資深白酒營銷人 晉育鋒
酒行業(yè)出現(xiàn)的定制業(yè)務在過去各個酒企或多或少都有嘗試,如企業(yè)定制并印上“XX公司專供”等字樣,定制酒三到五年達到50億—100億箱,茅臺也不例外,成立專門機構負責定制業(yè)務,有助于做大定制客戶市場、分擔傳統(tǒng)渠道壓力。
食品營銷從業(yè)者 劉 鵬
定制屬于一個封閉的渠道,想取得長遠發(fā)展,在更多消費群中建立品類認知,必須要進入更多消費者能夠接觸到的渠道,比如商超、餐飲,也就是到更加開放的渠道中進行競爭。
定制酒的起源
定制(bespoke)一詞并不新鮮,其起源于英國倫敦一個名為薩維爾街的購物街區(qū),這里以傳統(tǒng)的定制男士服裝而聞名。
到后來,定制產(chǎn)品從服裝發(fā)展到鞋、酒、茶、家居等各個行業(yè),甚至出現(xiàn)了定制膚色、定制蔬菜等,迎合了人們追求品質和個性的心理需求,定制也因此成為真正的個性化消費。
如今,個性定制已經(jīng)風靡全球,正在成為日益重要的經(jīng)濟增長點。在美國預測的“改變未來的十大技術”中,“個性定制”更是位居榜首。
轉到酒行業(yè),定制酒與一般流通渠道的產(chǎn)品不同,其是酒企根據(jù)客戶的特定需求,從產(chǎn)品品質、外觀等方面,為客戶“量體裁衣”打造出具有濃郁個性專屬風格的酒水,屬于“一對一”式的高品質服務。回顧國內(nèi)酒行業(yè)的發(fā)展歷程,定制酒也并不是近兩年才出現(xiàn)的新興事物。據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)定制酒的發(fā)展大體可以分為三個階段。
1996年到2005年:經(jīng)銷商買斷經(jīng)營與白酒企業(yè)OEM(定點生產(chǎn),俗稱代工)的定制產(chǎn)品時代。
2006年到2010年:經(jīng)銷商成為酒企定制產(chǎn)品的運營商時代。
2011年至今:消費者個性化時代。