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        《海峽茶道》百期之“十大營銷創(chuàng)新”

        2014-04-29 00:00:00
        茶道 2014年6期

        商場如戰(zhàn)場,各行各業(yè)的企業(yè)都面臨著激烈的競爭,茶業(yè)亦是如此。尤其是在當今“諸侯爭霸”的茶企“戰(zhàn)國時代”,幾乎沒有“常勝將軍”,茶企倘若一著不慎,就有可能滿盤皆輸,任何一家參與競爭的茶企都面臨著淘汰出局的危險。

        茶企欲在變幻莫測的市場中成功地突圍,擴張自己的品牌版圖,營銷創(chuàng)新就顯得至關重要。

        涌現品牌“管家”

        近幾年,國內茶葉市場空前火熱,不僅傳統(tǒng)茶企業(yè)不斷提升拓展而且有新資本不斷加入,新一輪的市場繁榮已經來臨。然而,在繁榮背后,中國仍有數萬家茶葉企業(yè)正艱難地行走在茶園、茶廠、茶店之間,苦苦思索著如何做強做大。而此時,已經有一個這樣的群體,他們不種茶、不做茶,卻懂得如何把茶賣得更遠、賣得更有價值。他們看好中國茶業(yè)前景,并以嶄新的品牌意識、專業(yè)的營銷理念和對茶葉獨到的領悟強勢介入。這些專業(yè)從事茶業(yè)品牌營銷的“品牌管家”,他們的出身各不相同,卻各懷獨門絕技,引領著許多正處于發(fā)展期的中國茶企悄然發(fā)生著質的轉變。

        明星代言熱

        2012年,由于茶葉品牌林立,單純的廣告、事件營銷已經不能滿足茶行業(yè)各大小品牌之間的競爭,經過一番摸索嘗試與更新升級之后,新的品牌營銷模式像逐漸暈開的水墨畫,躍然紙上。如果說安溪鐵觀音集團簽下著名影星張鐵林是一種吃螃蟹的行為,那么八馬打造聲勢請來許晴就開始把“明星代言”上升到品牌營銷的高度。接下來,胡靜、李連杰、李冰冰……請來的明星越來越大牌,簽約代言的活動也是越辦越盛大,猶如歲末大片算著年底檔期接二連三上演。茶企之間的競爭似乎演化成明星實力的PK,“明星代言”自此蔚然成風,品牌競爭日漸白熱化。

        打造“奢侈品”

        2006年,普洱茶價格普漲成百上千倍,陳年普洱茶更是一餅賣出幾十萬到一百多萬元不等。2009年,金駿眉在中國茶市掀起了“狂潮”,動輒數萬元一斤,在北、上、廣茶市甚至賣到5~6萬一斤。2010年,武夷巖茶大紅袍價格驟然飆高,短時間內,廈門市多了五六百家?guī)r茶專賣店,某茶店甚至拋出10萬元一斤的瘋狂價格。2011年,東莞茶博會上,一支1953年生產的安化千兩茶標價650萬元。在中國,茶正經歷著“奢侈化”——高價茶的井噴,雖然在熠熠發(fā)光的高價光環(huán)下掩藏著許多貓膩與泡沫,但是它始終“高熱不退”。由于有著和奢侈品一樣的高價格特征,且文化昧厚重,故業(yè)界有人聲稱,中國茶或成奢侈品。

        “陳茶”熱

        近年來,隨著飲用和收藏普洱之風漸盛,也帶動了市場上其他茶類“陳茶”的走俏。一些茶客、茶商開始青睞各種陳茶,這些陳茶已經遠遠超越普洱的范圍,包含了鐵觀音、武夷巖茶、白茶、綠茶等各種陳茶,廣東甚至還專門出現了品嘗老茶、交易老茶的茶樓。陳年的鐵觀音、武夷巖茶、白茶不僅在北上廣深這類一線城市受到熱捧,在杭州、福州、廈門、汕頭等主要二線城市也是大有市場,除了茶客追捧“陳茶”,它還成為投資客收藏與炒作的對象。

        客來敬茶

        “客來敬茶”就是指,客人進來后,先敬一杯茶,幫助客人消消渴,潤潤喉,至于客人買不買茶,買什么茶,買多少茶,都暫且與敬茶無關。先敬茶,客人就可以輕松品茶,不必在買了茶之后再判斷茶葉品質,降低了客人判斷茶葉品質的經濟成本,增加了客人購買到稱心如意茶的機會。如此一來,茶商的潛在客戶也越來越多,最終成交的機會也越來越大。在大陸市場上,天福茗茶首開此舉,憑借這一營銷手段迅速打開了市場,引得其他茶商們紛紛效仿。

        電子商務

        隨著互聯網和移動互聯網的飛速發(fā)展,電子商務也成為近幾年茶業(yè)界關注的話題。針對龐大的網民資源,茶企們紛紛啟動微博、微信營銷推廣計劃,在微博、微信上及時更新發(fā)布商業(yè)活動資訊,引入微博訪談、微博互動、微信訂閱號等環(huán)節(jié),爭取在最短的時間內將品牌得以迅速傳播。不僅如此,網絡售茶也正越來越廣泛地被茶企所應用,有不少大型茶企在拓展實體連鎖店的同時,也在企業(yè)的官方網站開辟了網絡商域、在微信上開通微商場、微店,或者在一些大型購物平臺如淘寶網以及茶葉專業(yè)網絡銷售平臺上開設了網店,通過互聯網,拓寬營銷渠道,提升市場份額。

        茶葉拍賣

        拍賣交易是茶葉國際貿易的通行方式,占據全球70%以上的茶葉貿易量,世界上茶葉出口量第一的肯尼亞、第三的印度和第四的斯里蘭卡,都采取拍賣的方式。但是,中國雖是茶葉生產大國,但茶葉產值和效益仍相對較低,還以一對一的交易模式為主。以快捷、便利、低成本、高效率以及公開、公平的拍賣交易方式,對茶葉進行拍賣,有助于規(guī)范茶葉交易市場秩序,有利于茶葉質量和價格的透明化。

        2013年11月,在海峽兩岸茶業(yè)博覽會期間,中國拍賣行業(yè)協(xié)會全國茶業(yè)拍賣交易中心在武夷山市揭牌設立,這是福建省唯一的茶業(yè)拍賣交易中心。該中心的設立將使茶葉拍賣常態(tài)化以及貿易模式進一步多元化,促進武夷山乃至福建省茶產業(yè)轉型升級。

        單品為王

        我們所處的是一個消費呈現多元化的時代,就茶葉消費而言,“蘿卜青菜,各有所愛”,因此,產品多元化是大多數茶企提升銷售額的必然選擇。然而,近年來,茶企僅僅依靠連鎖專賣店已經難以支撐其快速健康發(fā)展。面對品牌高度同質化、渠道業(yè)態(tài)嚴重單一化等市場問題,不少茶企選擇劍走偏鋒,以自建渠道奠定渠道根基,通過推廣銷售單品而出奇制勝,即“單品為王”。

        茶莊園

        茶莊園在中國是一個很新穎的概念,區(qū)別于我們經常聽說的茶莊和茶園,茶莊又稱茶店,一般指茶的銷售場所,而茶園則是茶的生產場所。所謂茶莊園,應該是在一定的原產地區(qū)域內,采用國際上先進國家的農業(yè)管理方式,按照國家有機或綠色茶葉標準建立起來的可以追溯的茶園和加工廠,并加入文化、旅游、商貿等功能,成為多功能一體化的莊園模式。

        雖是參考國外葡萄酒莊園的經營模式發(fā)展起來的,中國的茶莊園也具備自己的特色。部分地方政府在鼓勵扶持當地茶業(yè)的同時也開始提倡建設品茗、文化、商旅一體化的莊園發(fā)展模式,把地方資源用莊園模式整合起來,為當地企業(yè)和居民帶來更多商機。

        年輕時尚化

        在中國,茶葉消費的主力群體在中老年齡層,但年輕消費群體是茶葉市場中最有潛力的一支力量,他們認同中國傳統(tǒng)的茶文化,但卻更追求時尚、快捷的生活方式。在傳統(tǒng)茶文化逐漸落后于時代發(fā)展腳步的趨勢下,茶企為了生存和進一步的發(fā)展,必然走上一條從“傳統(tǒng)茶文化”到“時尚茶文化”的道路。這種轉變不是單點的轉變,而應該是系統(tǒng)化的轉變,包括產品的時尚化、品牌訴求的時尚化、售賣方式的時尚化以及傳播推廣的時尚化。

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