近年來,互聯(lián)網(wǎng)金融無疑是金融行業(yè)最為熱門的話題之一。作為中國經(jīng)濟(jì)中最活躍的因子,金融與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合加速推動了社會生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變。在互聯(lián)網(wǎng)相對公平、勻質(zhì)的環(huán)境下,長期穩(wěn)定的金融行業(yè)資源分配體系逐步被打破,專業(yè)分工不斷細(xì)化,面向不同服務(wù)對象、服務(wù)環(huán)節(jié)和服務(wù)模式的縱向及橫向創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)泛金融服務(wù)機(jī)構(gòu)層出不窮,外部競爭者通過細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)入金融行業(yè)的阻礙被大幅削弱。身處這一變革浪潮之中,面對紛雜變幻的景象,我們有必要回歸金融最基本的邏輯,研究以商業(yè)銀行為代表的金融中介未來可能的演變方向,探索互聯(lián)網(wǎng)金融背景下商業(yè)銀行的定位及發(fā)展路徑,以尋求在不斷變革的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境下新生產(chǎn)函數(shù)的最優(yōu)解。
互聯(lián)網(wǎng)沖擊下金融中介的演變邏輯
伴隨互聯(lián)網(wǎng)金融如火如荼的發(fā)展,圍繞互聯(lián)網(wǎng)和銀行業(yè)的關(guān)系,以及銀行業(yè)未來的演變趨勢出現(xiàn)了多種判斷,蚍蜉撼樹論、共生融合論、徹底顛覆論等不一而足。對這一問題,筆者的觀點(diǎn)是:互聯(lián)網(wǎng)對金融行業(yè)的深度滲透并不必然意味著“脫媒”,而更可能是推進(jìn) “商業(yè)銀行模式”的強(qiáng)中介轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖灰姿J健钡娜踔薪椤?/p>
首先,我們需要重新審視金融脫媒(Financial Disintermediation)的真正含義。筆者認(rèn)為,目前業(yè)內(nèi)對金融脫媒的探討有泛化之嫌,在忽略前提假設(shè)的情境下,所謂“脫媒”更像是一個偽命題。從理論角度看,基于比較優(yōu)勢理論(Comparative Advantage),金融中介將長期存在?,F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的兩個最基本的假設(shè):一是理性人假設(shè),二是資源稀缺性和人類欲望無窮性。只要資源是稀缺的,比較優(yōu)勢就不會消失。打一個極端的比方,假定整個社會的信息不對稱得到最大程度的消解,或者索性假設(shè)整個社會系統(tǒng)中信息是完全充分的,但由于機(jī)會成本和比較優(yōu)勢的存在,金融中介依然有其存在的現(xiàn)實(shí)價值。從實(shí)踐角度看,以債券市場為例,由于沒有實(shí)現(xiàn)充分的市場化,近年來被寄予厚望的短期融資券、中期債券、政府債、公司債等債項融資工具都沒有成為真正意義的直接融資,而僅僅是銀行信貸轉(zhuǎn)化與變形后的替代形式。
在金融中介長期存在的前提下,我們更關(guān)注其未來在社會分工中的呈現(xiàn)形式。追根溯源,金融的本質(zhì)即資金融通,是資金在不同市場主體之間的轉(zhuǎn)移行為,現(xiàn)代金融業(yè)如今已經(jīng)是一個非常成熟、復(fù)雜、專業(yè)的行業(yè),但當(dāng)我們剝開其千姿百態(tài)的表象抽象研究其核心邏輯與商業(yè)本質(zhì)時,金融行業(yè)的中介本質(zhì)之上支撐的是兩種類型的商業(yè)模式:強(qiáng)中介的商業(yè)銀行模式和弱中介的交易所模式。
先來看強(qiáng)中介的商業(yè)銀行模式。回溯銀行業(yè)的起源,銀行的出現(xiàn)可以從信息不對稱(Information Asymmetry)和摩擦成本(Friction Cost)兩個角度解釋。由于存在信息不對稱,存貸雙方之間的交易承擔(dān)著非常大的信息溝通成本。作為專業(yè)機(jī)構(gòu),由于擁有專業(yè)的信息搜集、信息分析和風(fēng)險識別的能力,同時借助規(guī)模經(jīng)濟(jì)的效益,銀行能夠大幅度降低交易成本,也就是理論上的降低摩擦,提高社會的效率,進(jìn)而產(chǎn)生社會的凈收益。但我們也應(yīng)該看到,銀行具有雙重特性,在規(guī)模發(fā)展到足夠大時,其一方面可以克服信息不對稱促成交易;另一方面,它又是直接參與交易的第三方,本位上有著強(qiáng)烈的動機(jī)利用信息不對稱去構(gòu)筑行業(yè)的壁壘,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)社會的摩擦成本合理的轉(zhuǎn)化為銀行的收益,所以當(dāng)銀行的收益日漸成為自由交易的巨大成本時,其商業(yè)模式的合理性就會被交易各方所質(zhì)疑,特別在為充分市場化的條件下,銀行業(yè)龐大的利潤規(guī)模及令人羨慕的資本回報水平被廣泛詬病。
弱中介的交易所模式則與商業(yè)銀行模式有顯著差異。在交易所模式下,除交易所自身外,評級機(jī)構(gòu)、擔(dān)保公司、會計師事務(wù)所、信息披露機(jī)構(gòu)等多類型的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)介入其中,提供信息搜集、整理、評價、認(rèn)定等多種專業(yè)化服務(wù),各類型風(fēng)險分散于多個中介主體,其突出優(yōu)勢在于通過增加交易方違約成本有效降低風(fēng)險與交易成本,進(jìn)而提高資源配置效率。
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展將深刻的改變金融中介的形態(tài),“商業(yè)銀行模式”將向“交易所模式”逐漸演化。這一轉(zhuǎn)變的核心在于互聯(lián)網(wǎng)摧毀了信息不對稱的高墻,金融中介將成為深度的社會分工協(xié)作機(jī)制的一部分,具體表現(xiàn)為:金融中介方將不直接參與交易,即交易由“三方交易”簡化為“兩方交易”,交易更具自主性;伴隨社會化分工的精細(xì)化,信息風(fēng)險、資金風(fēng)險、信用風(fēng)險等各類風(fēng)險逐步分散在不同類型的中介主體;專業(yè)化成為中介生存的基本合理性。
互聯(lián)網(wǎng)金融推動社會經(jīng)濟(jì)構(gòu)建全新的生產(chǎn)函數(shù)
在中國,互聯(lián)網(wǎng)和金融的深度融合注定不是曇花一現(xiàn),而是一場持久性的變革,其根源在于其背后的動力具有持續(xù)性。
簡而言之,互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)和快速發(fā)展具有深刻的必然性:
首先,中國的金融體系長期處于經(jīng)濟(jì)學(xué)家麥金農(nóng)(McKinnon)和肖(Shaw)所描述的“金融壓抑”(Financial Repression)之中,金融機(jī)構(gòu)處于嚴(yán)格的牌照許可、行政管制和相對壟斷狀態(tài),最關(guān)鍵、最主導(dǎo)性的市場價格信號——利率長期受到管控,以銀行為代表的傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)既無法全面滿足龐大的社會融資需求,也不能為存款人提供更高、更多樣性的利息收益。在社會宏觀資金運(yùn)轉(zhuǎn)的層面,則出現(xiàn)了大量資金無處可去,同時多數(shù)實(shí)體企業(yè)缺乏資金的雙重窘境。同時,支付清算領(lǐng)域曾經(jīng)一直是中央銀行統(tǒng)領(lǐng)下商業(yè)銀行完全壟斷的禁地,現(xiàn)如今在創(chuàng)新迭出、攻勢凌厲的第三方支付面前,商業(yè)銀行表現(xiàn)的老態(tài)龍鐘、措手不及。市場的有效性必將引導(dǎo)調(diào)動各類社會資源,尋找并利用任何由于管制而產(chǎn)生的套利空間,這是互聯(lián)網(wǎng)金融迅猛發(fā)展的基本邏輯。
其次,移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷推陳出新并與金融產(chǎn)業(yè)融合,使得互聯(lián)網(wǎng)金融的深度和廣度持續(xù)強(qiáng)化。移動互聯(lián)網(wǎng)是人的社會化符號,其本質(zhì)是鏈接一切,鏈接人、鏈接物、鏈接信息。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,信息連接開始升級為人與人的連接(隨時隨地的社交網(wǎng)絡(luò))、人與物的連接(條形碼、二維碼、及語義技術(shù),指紋識別、藍(lán)牙技術(shù)等)、物與物的連接(物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、智能硬件以及近場通訊技術(shù)(NFC))。在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)基本形態(tài)是網(wǎng)頁,以構(gòu)建盡量多的內(nèi)容為核心,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主要從事網(wǎng)頁的分發(fā)、內(nèi)容的分發(fā),標(biāo)志型的企業(yè)是谷歌和百度。移動互聯(lián)網(wǎng)則是“以人為本”,人成為了互聯(lián)網(wǎng)的基本單元或節(jié)點(diǎn),無論是Facebook還是騰訊,新的標(biāo)桿企業(yè)所從事的都是用戶的分發(fā),分發(fā)的對象是人,而不再是內(nèi)容。IDC數(shù)據(jù)顯示,2013年中國智能手機(jī)用戶超過5億,智能終端已成為重要的互聯(lián)網(wǎng)入口??梢哉f,以云計算、移動互聯(lián)、社交網(wǎng)絡(luò)、智能終端為代表的各類新型技術(shù)的爆炸式發(fā)展為互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展提供了條件。
再次,實(shí)體經(jīng)濟(jì)已經(jīng)積累海量的數(shù)據(jù),建立了新型的金融工具應(yīng)用場景。IBM的研究稱,整個人類文明所獲得的全部數(shù)據(jù)中,有90%是過去兩年內(nèi)產(chǎn)生的。而到了2020年,全世界所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)規(guī)模將達(dá)到今天的44倍。以電子商務(wù)、眾籌、眾包等新的業(yè)態(tài)為代表的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象與互聯(lián)網(wǎng)金融有天然的緊密聯(lián)系,既為互聯(lián)網(wǎng)金融提供了應(yīng)用場景,也為互聯(lián)網(wǎng)金融打下數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和客戶基礎(chǔ),體現(xiàn)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)金融在互聯(lián)網(wǎng)上的會師和融合。
真正的大變革,在最初階段看上去往往像是自然而然的演化?;ヂ?lián)網(wǎng)金融所帶來的社會要素再分配正在潛移默化的改變?nèi)祟惿鐣L期以來形成的生產(chǎn)和生活方式??梢哉f,互聯(lián)網(wǎng)金融正推動社會經(jīng)濟(jì)構(gòu)建出全新的生產(chǎn)函數(shù)(Production Function)。在經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中,經(jīng)典的“柯布-道格拉斯”生產(chǎn)函數(shù)(CobbDouglas Function)認(rèn)為,資本和勞動力是最為重要的兩種生產(chǎn)要素,技術(shù)進(jìn)步僅作為外生變量存在。盡管后人為了彌補(bǔ)這一不足,引入了時間趨勢因子,在理論上對技術(shù)進(jìn)步的重要意義給予了重視,但直到互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn),人們才真切意識到社會生產(chǎn)要素最優(yōu)組合方式發(fā)生了翻天覆地的變化。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中,信息的生產(chǎn)和分配成本幾乎為零,各行業(yè)的信息不對稱壁壘正在迅速消除,創(chuàng)新與知識已成為企業(yè)重要的生產(chǎn)要素。目前,全球有近20億人在網(wǎng)絡(luò)上以光速彼此相聯(lián),一向處于信息分散、分散孤立地位的消費(fèi)者逐漸變得見多識廣、積極主動,其信息能力的提升速度遠(yuǎn)高于企業(yè),這讓原本以企業(yè)為中心的產(chǎn)銷格局,轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者為中心的全新格局,“消費(fèi)決定生產(chǎn)”這一新法則出現(xiàn),商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的競爭進(jìn)入信息流量“入口為王”的互聯(lián)網(wǎng)時代。
面對全新的社會生產(chǎn)函數(shù),商業(yè)銀行如何尋求最優(yōu)解?換言之,商業(yè)銀行應(yīng)如何面對滾滾而來的互聯(lián)網(wǎng)金融浪潮?互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)銀行業(yè)態(tài)的改變,從本質(zhì)上講,就是金融的充分信息化,銀行通過信息不對稱獲取利潤將變得越來越困難。此時,銀行經(jīng)營信息的模式必須予以變革,不應(yīng)逆勢創(chuàng)造信息壁壘,而應(yīng)順勢提升信息經(jīng)營服務(wù)能力,借助互聯(lián)網(wǎng)突破行業(yè)發(fā)展的天花板。
認(rèn)清同互聯(lián)網(wǎng)的差異,銀行的發(fā)展路徑將異常清晰
目前業(yè)內(nèi)比較流行的一種觀點(diǎn)是銀行業(yè)應(yīng)該充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的思考方式去重新理解金融。筆者認(rèn)為,取長補(bǔ)短固然是一種可行的思路,但我們應(yīng)該清醒的看到商業(yè)銀行同互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)存在多方面的巨大差異。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)理論角度分析,互聯(lián)網(wǎng)金融具備以下三個特征:首先,從發(fā)展模式上,互聯(lián)網(wǎng)金融符合熊彼特(Schumpeter)的創(chuàng)新理論(Technical Innovation Theory),即內(nèi)生的研發(fā)和創(chuàng)新是推動技術(shù)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)增長的決定性因素;其次,互聯(lián)網(wǎng)金融通過對資源的重新配置,降低客戶的準(zhǔn)入門檻,更高效地為實(shí)體經(jīng)濟(jì)(如制造業(yè)、服務(wù)業(yè),等等)提供資金供給,整體上追求著各參與方主體的全勝和共贏,提高社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率,推動了經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的帕累托改進(jìn)(Pareto Optimality);再次,互聯(lián)網(wǎng)金融崇尚“大道至簡”,能夠大幅降低交易參與方的交易成本,符合科斯(Coase)的交易成本理論(Transaction Costs)。在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下,交易雙方的信息收集、信用等級評價、雙邊簽約及貸后管理等各類成本均有效降低。而商業(yè)銀行在理論上更多的是遵循傳統(tǒng)的廠商理論和邊際理論,其追求的是信息不對稱下的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。具體而言,傳統(tǒng)意義上銀行的風(fēng)險管理是依靠押品,線下收集客戶信息來判斷其還款能力與意愿,和線下跟蹤借款人的貸后財務(wù)信息。一般來說,線下收集信息不可輕易復(fù)制,需要投入大量的人力物力,但線下收集信息的邊際成本會遞減,平均成本也會隨著數(shù)量的增加而降低。按照這樣的風(fēng)險管理方式,規(guī)模經(jīng)濟(jì)比較適合銀行的生存之道。
在管理實(shí)踐層面,銀行和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的內(nèi)部文化同樣存在巨大反差?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的文化氛圍更符合“開放、平等、協(xié)作、分享”的互聯(lián)網(wǎng)精神,鼓勵的是自下而上的創(chuàng)新文化,大量的創(chuàng)新來源于基層,創(chuàng)新并承擔(dān)風(fēng)險是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的基因和本能。相比而言,商業(yè)銀行倡導(dǎo)的是自上而下的執(zhí)行文化,強(qiáng)調(diào)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,風(fēng)險規(guī)避傾向較強(qiáng)。行政色彩濃厚,級別層次明確,加上集權(quán)與授權(quán),評價與控制等制度安排,“單位銀行”與“部門銀行”是現(xiàn)行中國銀行業(yè)共同的體制特征;而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)軔于民間,草根文化和創(chuàng)業(yè)激情形成了內(nèi)部協(xié)作共贏,團(tuán)結(jié)共進(jìn)的利益共同體。
整體而言,由于存在諸多的天然差異,商業(yè)銀行發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融必然對原有的利益格局、業(yè)務(wù)模式、價值衡量體系帶來全面的沖擊。盲目用所謂“互聯(lián)網(wǎng)思維”改造銀行并不可取,銀行要擁抱互聯(lián)網(wǎng),揚(yáng)長避短的選擇符合自身基因與文化的發(fā)展路徑應(yīng)是首要命題。
定位即戰(zhàn)略,是商業(yè)銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融浪潮中發(fā)展創(chuàng)新的基石
目前的銀行正經(jīng)歷著深刻的業(yè)態(tài)演變,具體表現(xiàn)為傳統(tǒng)的商業(yè)銀行向新型商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變,融資中介向交易渠道轉(zhuǎn)變。在金融業(yè),梳理近幾年的行業(yè)熱門詞匯,2011年是銀行理財秒殺,2012年是影子銀行、泛資產(chǎn)管理,2013年,互聯(lián)網(wǎng)金融元年,花開三朵,根在一處,即在多年M2的高速膨脹之后,龐大的民間資金(既包括企業(yè)也包括個人)需要找到出路。從本質(zhì)上看,在業(yè)態(tài)演變的過程中,商業(yè)銀行“存、貸、匯”本質(zhì)并未改變,但外延與參與方發(fā)生了變化?!按妗蹦壳耙焉婕暗嚼碡敭a(chǎn)品、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),即理論上的廣義儲蓄?!百J”更多的是以信用業(yè)務(wù)為支撐的各種各樣的表現(xiàn)為融資授信、表外擔(dān)保承諾等銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)及或有資產(chǎn)業(yè)務(wù)。“匯”已不再是簡單的賬戶對賬戶的資金轉(zhuǎn)移或匯轉(zhuǎn)以及結(jié)算與清算,已經(jīng)演變?yōu)榻灰走^程、交易品種,交易流程之間的過程響應(yīng)和環(huán)節(jié)映射。盡管出現(xiàn)了以第三方支付、移動支付等新的業(yè)務(wù)參與方,銀行支付結(jié)算的基本功能依然將長期存在并不斷發(fā)展。綜上所述,在新的生產(chǎn)函數(shù)下的經(jīng)濟(jì)職能分工中,銀行的定位應(yīng)是更多的扮演交易渠道這一角色。
銀行如何才能借助互聯(lián)網(wǎng)更好的扮演好“交易渠道”?追本溯源,需要抓住三個關(guān)鍵點(diǎn):支付、應(yīng)用場景、交易流量。
首先,支付是互聯(lián)網(wǎng)金融的基礎(chǔ),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界進(jìn)入金融服務(wù)行業(yè)的起點(diǎn)往往都是支付。支付是人類最古老的經(jīng)濟(jì)活動,人類社會只要有分工、有交換,就必然有支付。實(shí)際上,社會生產(chǎn)力的每一次飛躍,生產(chǎn)方式的每一次變遷,技術(shù)形態(tài)的每一次嬗變,產(chǎn)業(yè)格局的每一次演進(jìn),都會首先在支付這個最底層的經(jīng)濟(jì)活動中體現(xiàn)出來。伴隨各類新興技術(shù)的深度應(yīng)用,傳統(tǒng)的支付業(yè)務(wù)呈現(xiàn)新的發(fā)展趨勢,呈現(xiàn)出“三個分離”的特點(diǎn):即交易行為和支付行為分離、支付行為和支付方式的分離、支付行為和支付工具的分離。在新的趨勢下,商業(yè)銀行支付服務(wù)的提供方式必須要由被動、靜態(tài)、現(xiàn)場、具象的服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?、動態(tài)、遠(yuǎn)程、抽象的服務(wù)。
其次,應(yīng)用場景是將支付數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的關(guān)鍵??陀^而言,目前在應(yīng)用場景方面,銀行并不具備優(yōu)勢。銀行為客戶提供的支付服務(wù)為“無因支付”,即無法識別客戶支付行為背后的商務(wù)特征,難以界定數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性,更無從判斷因果關(guān)系,深度挖掘使用難度大。反觀行業(yè)外的競爭對手,大量第三方機(jī)構(gòu)順應(yīng)清算業(yè)務(wù)商品化的趨勢,迅速推動面向賬戶和資金的“無因”支付業(yè)務(wù)逐漸轉(zhuǎn)向面向商業(yè)交易的“有因”支付,建立先發(fā)優(yōu)勢。諸如快捷支付、擔(dān)保支付等新興支付模式已成來勢兇猛的大潮,對傳統(tǒng)的支付結(jié)算領(lǐng)域瘋狂的攻城略地。
再次,交易流量是構(gòu)成大數(shù)據(jù)的必要條件。中國的支付體系已去中心化,即逐步脫離銀行體系主導(dǎo)的結(jié)算路徑與結(jié)算規(guī)則,并呈現(xiàn)碎片化、長尾化趨勢,這一系列變化使銀行對交易流量失去壟斷優(yōu)勢。由中國人民銀行建設(shè)運(yùn)營清算系統(tǒng)、各家商業(yè)銀行對接參與的傳統(tǒng)清算體系已實(shí)質(zhì)上失去壟斷地位。在移動支付飛速發(fā)展的背景下,各類O2O(Online To Offline,線上到線下)商業(yè)模式的閉環(huán)一旦構(gòu)成,所有傳統(tǒng)行業(yè)均有可能同互聯(lián)網(wǎng)碰撞出全新的高價值市場,這里蘊(yùn)藏著極為龐大的交易流量。從目前的情況看,各類第三方支付公司已搶占先機(jī),以支付定制化的策略進(jìn)行的產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計,更有效率的滿足了多場景的支付需求,最大限度的獲得交易流量優(yōu)勢??梢哉f,以支付寶、財付通、匯付天下、通聯(lián)支付等領(lǐng)先的第三方支付公司正在肩負(fù)起同時面向機(jī)構(gòu)、面向客戶、面向應(yīng)用的前端商業(yè)化清算服務(wù)提供者角色。
制定和實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展戰(zhàn)略,商業(yè)銀行需要緊緊依托三大戰(zhàn)略支點(diǎn),即平臺戰(zhàn)略、金融服務(wù)、大數(shù)據(jù)。
第一、以平臺戰(zhàn)略為支撐。在互聯(lián)網(wǎng)金融的業(yè)態(tài)競爭中,平臺的競爭是核心。與傳統(tǒng)的垂直價值鏈不同,“雙邊平臺”的核心價值在于其外部性,即跨邊網(wǎng)絡(luò)外部性或同邊網(wǎng)絡(luò)外部性,交易各方的效用隨著平臺的擴(kuò)展而提升。具體而言,“雙邊平臺”降低了交易雙方因時間不一致、空間不一致、偏好不一致產(chǎn)生的交易成本,包括支持資金流、信息流的多項瞬時匹配,降低交易各方的相互搜尋和匹配成本;通過提供信用功能支持即期交易和遠(yuǎn)期交易,降低交易各方達(dá)成合約成本等。目前,以快消、社交、搜索、游戲等行業(yè)中現(xiàn)有的成功互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)樣本為參考,互聯(lián)網(wǎng)金融當(dāng)前發(fā)展階段尚未出現(xiàn)主要的平臺性整合者,因而發(fā)揮商業(yè)銀行資源優(yōu)勢,主動構(gòu)建平臺生態(tài)將是商業(yè)銀行掌握競爭先機(jī)的歷史性機(jī)遇。通過平臺生態(tài)的構(gòu)建,商業(yè)銀行可從傳統(tǒng)金融服務(wù)的主要提供者進(jìn)化成平臺和網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的支持者、運(yùn)營者,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺和工具聚攏用戶,使每一個用戶都成為產(chǎn)品和服務(wù)所面向的中心,從而幾何級的提升全社會的效率。
第二、以金融服務(wù)為核心。在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下,新技術(shù)的引入以及新商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新,使得金融與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間、金融各個子行業(yè)之間的界限越來越模糊,突出表現(xiàn)為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛“淘金”(指跨界開展金融業(yè)務(wù)),金融機(jī)構(gòu)接連“觸電(指跨界開展電商業(yè)務(wù))”。在這種錯位競爭的過程中,我們應(yīng)該清晰的看到,商業(yè)銀行的比較競爭優(yōu)勢仍然在于其能夠?yàn)榭蛻籼峁┮粩堊佣喾N金融產(chǎn)品綜合服務(wù)的能力,以及平衡風(fēng)險和收益的專業(yè)能力。因此,金融服務(wù)始終應(yīng)是商業(yè)銀行發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融的核心,即以放大用戶能力和幫助用戶更好實(shí)現(xiàn)交易為目的,即時提供結(jié)算、融資、投資、商機(jī)等各類泛金融服務(wù),探索在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理全方位需求的流程設(shè)計、商業(yè)規(guī)劃以及模式創(chuàng)新。
第三、以大數(shù)據(jù)為經(jīng)營客戶手段。大數(shù)據(jù)(Big Data)的實(shí)質(zhì)為非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),不同于傳統(tǒng)意義的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫,其應(yīng)用原則是兼顧數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性和因果性。隨著商業(yè)銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺不斷擴(kuò)展,數(shù)據(jù)資源將成為平臺所擁有的最重要資產(chǎn),其中不僅包括客戶端數(shù)據(jù),而且涵蓋資金流數(shù)據(jù);不僅擁有業(yè)務(wù)交易數(shù)據(jù),而且擁有客戶行為數(shù)據(jù),大量數(shù)據(jù)的獲取、存儲、加工、處理、分析、挖掘,并建立風(fēng)險量化和風(fēng)險定價模型,這一切將為持續(xù)開展批量獲客、經(jīng)營客戶和迭代創(chuàng)新提供條件。
互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)商業(yè)銀行的競爭才剛剛開始
綜上所述,回歸基本的金融理論,互聯(lián)網(wǎng)對金融行業(yè)的深度滲透并不必然意味著“脫媒”,而更可能推進(jìn)強(qiáng)中介的 “商業(yè)銀行模式”轉(zhuǎn)變?yōu)槿踔薪榈摹敖灰姿J健?。同時,互聯(lián)網(wǎng)金融在中國的出現(xiàn)和蓬勃發(fā)展有著深刻的必然性,其帶來的社會要素再分配,推動著社會經(jīng)濟(jì)構(gòu)建全新的生產(chǎn)函數(shù),潛移默化的改變?nèi)藗冮L期以來形成的生產(chǎn)生活方式。
整體而言,近兩年互聯(lián)網(wǎng)金融在國內(nèi)已實(shí)現(xiàn)從潛滋暗長到迅猛爆發(fā)的質(zhì)變,聲勢遠(yuǎn)超歐美等發(fā)達(dá)市場。值得重視的是,在這一全新領(lǐng)域,中國市場呈現(xiàn)出了不同于歐美發(fā)達(dá)市場的競爭形態(tài)和內(nèi)在規(guī)律,以支付創(chuàng)新為代表的諸多金融實(shí)踐已經(jīng)處于世界領(lǐng)先水平,中國初步具備條件探索出不同于歐美市場的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展之路,這對于中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型,以及提升中國金融業(yè)的服務(wù)品質(zhì)都意義重大。
在目前的競爭形態(tài)上,互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的競爭更多體現(xiàn)為不同機(jī)構(gòu)、不同業(yè)態(tài)、不同商業(yè)模式的直接對抗。不容忽視的是,這種對抗背后的邏輯正在悄然發(fā)生著變化,互聯(lián)網(wǎng)和金融正逐步走向融合,推動這一融合的既包括新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),也包括以銀行為代表的傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)。這是一個漸進(jìn)的過程,但可以斷定的是,市場的力量終將引導(dǎo)出全新的行業(yè)規(guī)則,并將重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)金融的商業(yè)競爭格局。
對于商業(yè)銀行而言,盡管新的挑戰(zhàn)者剛剛漸露鋒芒,但依然有能力贏得這場戰(zhàn)役。雖然互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)推出了一系列令人耳目一新的產(chǎn)品服務(wù)和商業(yè)模式,但其并未改變金融的本質(zhì),這些產(chǎn)品服務(wù)和商業(yè)模式,完全可以被商業(yè)銀行所學(xué)習(xí)和利用。在中國,我們相信必將有一些優(yōu)秀的商業(yè)銀行能夠正確理解互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的全新邏輯并準(zhǔn)確預(yù)判其發(fā)展趨勢及方向,清醒的評估自身的優(yōu)勢和不足,揚(yáng)長避短的選擇符合自身基因與文化特質(zhì)的發(fā)展路徑,在激烈的市場競爭中贏得更大的成功。特別是幾家具有互聯(lián)網(wǎng)血統(tǒng)的民營銀行已經(jīng)獲準(zhǔn)籌備,相信隨著新的參與者的進(jìn)入,中國商業(yè)銀行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程將會更加確定和迅速,互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)商業(yè)銀行的競爭才剛剛開始,讓我們拭目以待。
作者簡介:左創(chuàng)宏,高級經(jīng)濟(jì)師,招商銀行總行現(xiàn)金管理部總經(jīng)理,電子銀行專家。長期以來在招商銀行負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)金融及現(xiàn)金管理領(lǐng)域的產(chǎn)品研發(fā)與管理工作,創(chuàng)新網(wǎng)上企業(yè)銀行、跨銀行現(xiàn)金管理平臺CBS等多項業(yè)內(nèi)具有顯著競爭優(yōu)勢的電子金融產(chǎn)品。