今天，9月19日，阿里巴巴在紐交所IPO。開盤價(jià)每股68美元，市值1676.20億美元，創(chuàng)造了中國(guó)乃至世界互聯(lián)網(wǎng)的奇跡。不知道15年前的馬云和其他17人在成立阿里巴巴的時(shí)候，有沒有想到過自己會(huì)有今天的成就。

13天前，北京時(shí)間9月6日凌晨，阿里巴巴向美國(guó)證監(jiān)會(huì)（SEC）提交了更新版的招股說明書，經(jīng)當(dāng)時(shí)的測(cè)算，阿里估值在1542億——1698億美元，應(yīng)該是全球歷史上規(guī)模最大的IPO之一，同時(shí)也在一定范圍內(nèi)被認(rèn)為是全球新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的標(biāo)志性事件，阿里巴巴因此得到了全球范圍內(nèi)極高的關(guān)注度。在不久前彭博社發(fā)布的最新億萬富豪指數(shù)中，馬云榮登中國(guó)首富，也讓他再一次成為這層意義上的社會(huì)焦點(diǎn)，雖然這并不構(gòu)成本文關(guān)注的重點(diǎn)。

雖然成為媒體焦點(diǎn)對(duì)于馬云來說，已經(jīng)如同家常便飯，但在人們眼中，馬云身上除了很多的光環(huán)之外，也籠罩著一層迷霧。在很多人眼里，馬云是一個(gè)公眾偶像，把握時(shí)機(jī)的直覺、超群的演說能力和開創(chuàng)一個(gè)時(shí)代的事功都讓他光芒閃耀。而在其他人眼中，言辭鋒利，特立獨(dú)行的馬云又充滿著爭(zhēng)議。馬云和阿里巴巴的成就已經(jīng)無須贅述，本文，謹(jǐn)以愿景、功業(yè)、靈性、道德、成長(zhǎng)性五個(gè)方面，力圖拂去馬云身上的迷霧，定論馬云。雖然，這是不可能的。

馬云的愿景級(jí)別

和諧，這是馬云今天所表達(dá)的愿景。

愿景，是一個(gè)看著很虛的詞，指向一個(gè)終極目標(biāo)。但愿景的本質(zhì)上的關(guān)聯(lián)是價(jià)值觀，或者說是一個(gè)人、一個(gè)群體、一種文化的價(jià)值訴求，哲學(xué)訴求。與西方文化最大化的價(jià)值訴求不同，中國(guó)文化的價(jià)值訴求是“致中和”，也就是和諧。據(jù)觀察，馬云今天的愿景也是如此：和諧。

人活在世，無外乎三種關(guān)系，人與自我，人與人，人與物。西方文化的價(jià)值觀基本上是最大化，即財(cái)富、權(quán)利的最大化，或權(quán)力意志的最大化。與自我，是欲望的盡情抒發(fā)，是張揚(yáng)；與人，是自我意志的最大化施加，而不管對(duì)方是不是愿意接受；與物，是對(duì)物質(zhì)的最大化控制，對(duì)自然的最大化改造，符合自我的意志，而不管對(duì)方能不能接受。而中國(guó)文化追求的和諧，同樣體現(xiàn)在人與自我，人與人，人與物三個(gè)方面。

自我的和諧，體現(xiàn)在行為和思想不矛盾，對(duì)名譽(yù)訴求和利益訴求的可駕馭之上。馬云，是一個(gè)追求自我和諧的人。在近期給清華畢業(yè)生的演講中，馬云提到了自己的擔(dān)心：“這30年來，我天天在擔(dān)心，但是我只是擔(dān)心自己不夠努力，我擔(dān)心自己沒看清楚災(zāi)難，我擔(dān)心自己沒把握好機(jī)遇”。而對(duì)于自己和阿里巴巴，馬云則分享了阿里巴巴這么多年的成功經(jīng)驗(yàn)：“什么是戰(zhàn)略，就是做未來最重要的事情，堅(jiān)持理想，堅(jiān)持正能量，堅(jiān)持樂觀，堅(jiān)持腳踏實(shí)地?！边@或許可以在一定程度上說明今天的馬云也存在著很多的擔(dān)心和矛盾，卻也堅(jiān)持著內(nèi)心理想的指引，尋求自我的和諧，并希望傳播積極向上的樂觀，傳播正能量。就像他在演講中所說：“30年后不忘初心，依舊是這樣的笑臉，這才是成功。”

與人的和諧，體現(xiàn)在人盡其才，不侵蝕他人利益而達(dá)到共贏的融洽關(guān)系之上。馬云，是一個(gè)追求與人和諧的人。對(duì)內(nèi)，阿里巴巴遵照太極的宗旨管理，努力打造一種企業(yè)文化和制度平衡，激勵(lì)和規(guī)范平衡的管理結(jié)構(gòu)；對(duì)外，阿里巴巴運(yùn)用“定、隨、舍”的方式運(yùn)作，應(yīng)時(shí)而動(dòng)，順勢(shì)而行。而實(shí)際上，阿里巴巴所做的事情也充滿著圓融的理念。無論是最初的阿里巴巴平臺(tái)力圖解決中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)渠道，還是剛出現(xiàn)的招財(cái)寶力圖解決中小企業(yè)的融資渠道，馬云和阿里巴巴所做的都是在幫助其他經(jīng)營(yíng)者走向成功，而自己也隨之變大變強(qiáng)；而普通消費(fèi)者也因?yàn)樘詫?、天貓、支付寶等平臺(tái)業(yè)務(wù)直接與普通經(jīng)營(yíng)者連接到了一起，并獲得巨大的實(shí)惠和方便。阿里巴巴的愿景正如馬云所說的DT思想：“以別人為主，強(qiáng)化別人，支持別人，DT思想是只有別人成功的你才會(huì)成功”。

與物的和諧，體現(xiàn)在財(cái)貨和諧分布，物盡其用，取予平衡的關(guān)系之上。馬云是一個(gè)追求與物和諧的人。阿里巴巴，淘寶，天貓等等電商平臺(tái)不僅連接了消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者，更直接連接的是每個(gè)人與自己想要的貨物。余額寶、招財(cái)寶等金融平臺(tái)讓人們更好地融通財(cái)富。而馬云極力想打造的菜鳥網(wǎng)絡(luò)，更是希望通過物流，彌補(bǔ)地區(qū)間的商品市場(chǎng)不均衡造成的物品分布不均。讓財(cái)貨和諧的分布，是馬云努力的方向，正如馬云所說阿里巴巴的使命，讓“天下沒有難做的生意”。雖然有人說，這還算不上是靠近終極的使命。

盡管如此，馬云的愿景還是在一般人看來遙不可及的，但馬云和阿里巴巴正走在朝著愿景前進(jìn)的路上。如何做到對(duì)自己喜怒哀樂發(fā)而皆中節(jié)，平息集團(tuán)內(nèi)部利益的紛爭(zhēng)，處理好平臺(tái)與客戶和用戶的關(guān)系，不在原則層面與政策對(duì)抗而實(shí)現(xiàn)財(cái)貨的融通，這是馬云和阿里巴巴在前進(jìn)路上需要思考的問題。一步步做到了進(jìn)退適宜，馬云和阿里巴巴就一步步接近了自己的愿景。

馬云的功業(yè)級(jí)別

馬云成就時(shí)代，時(shí)代成就馬云，這是馬云的功業(yè)。

功業(yè)，意指一個(gè)人或一個(gè)群體的榮譽(yù)和成就。中國(guó)文化給予一個(gè)人的最高評(píng)價(jià)，是立德、立功、立言三不朽。馬云和阿里巴巴集團(tuán)將中國(guó)帶入了網(wǎng)商時(shí)代（至少是起到了很大的作用），將互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物普及到中國(guó)每個(gè)城市，創(chuàng)造了數(shù)百萬的就業(yè)機(jī)會(huì)，改變了人們的生活方式，融通了人們的財(cái)貨……馬云可稱得上立功。但僅說馬云成就了一個(gè)時(shí)代，是片面的，實(shí)際上，也是時(shí)代成就了馬云。

20年前，沒有雄厚資金和渠道支持，靠實(shí)業(yè)打拼的中小企業(yè)正在苦苦的掙扎中抱團(tuán)求生。而馬云也經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)的糾結(jié)，也正是因?yàn)檫@些糾結(jié)，讓馬云有著極強(qiáng)的危機(jī)意識(shí)。直到今天，馬云所走的路，并不是一條直指成功的路，而是一條不斷避免失敗的路，而這，也將他托舉到了今天的位置。

20年前，互聯(lián)網(wǎng)接入中國(guó)，那時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)在大家眼里還只是一個(gè)工具，大家都沒有從中找到方法和思想，更別說境界。或許是95年的美國(guó)之行讓馬云開了眼界，亦或是名師指點(diǎn)讓馬云意識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)大潮將來臨?；貒?guó)后，馬云充分利用起了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具，開始做網(wǎng)上黃頁，開發(fā)網(wǎng)站，賺錢。但工具僅僅是工具，沒有技術(shù)基礎(chǔ)的馬云也意識(shí)到自己沒準(zhǔn)有一天會(huì)被把這個(gè)工具運(yùn)用得更好的人趕超。危機(jī)意識(shí)讓馬云開始從中尋找讓自己不被淘汰的辦法。

99年，馬云挖掘出了互聯(lián)網(wǎng)中蘊(yùn)含的平臺(tái)免費(fèi)+增值服務(wù)收費(fèi)的方法，意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)作為連接工具的優(yōu)勢(shì)，開發(fā)出阿里巴巴網(wǎng)站，開始發(fā)展企業(yè)與企業(yè)間電子商務(wù)。當(dāng)時(shí)，中國(guó)正準(zhǔn)備加入WTO，大批的中小企業(yè)正尋求進(jìn)入廣闊市場(chǎng)的突破口。國(guó)內(nèi)B2B模式的成功和融資的到手讓馬云開始全力拓展國(guó)際市場(chǎng)，幫助大批中小企業(yè)找到了通往國(guó)際市場(chǎng)的入口，而阿里巴巴也躋身全球領(lǐng)先的小企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，并因?yàn)槠脚_(tái)盈利模式得到了豐厚的回報(bào)。但這背后也依然存在著危機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)式的方法正在被門戶網(wǎng)站使用，阿里巴巴隨時(shí)可能被另一個(gè)更具影響力的平臺(tái)所取代，馬云開始再次尋求能在洪流中不被沖垮的辦法。

馬云也有了新的收獲，互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是方法，工具，還有思想——互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈思想。在這種整體觀的思想指引下，馬云和阿里巴巴在03年開始，先后創(chuàng)辦了淘寶網(wǎng)、阿里旺旺、支付寶、阿里媽媽等等品牌，從對(duì)用戶、通信、支付方式、宣傳等多方面入手，打造了一個(gè)圍繞阿里巴巴的生態(tài)圈。馬云和阿里巴巴集團(tuán)在創(chuàng)造了數(shù)百萬就業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí)，也塑造了眾多網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)致富神話。無數(shù)中小企業(yè)從中解決了自己的銷售渠道問題，也找到了自己的市場(chǎng)位置。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)融入了生活，而“淘寶”在很長(zhǎng)一段時(shí)間成為了人們口中“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物”的代名詞。但是規(guī)模和生態(tài)圈也并非牢不可破，互聯(lián)網(wǎng)思想不斷在蔓延，積累了巨量用戶，有入口優(yōu)勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們依然能重建類似阿里巴巴的生態(tài)，并依靠巨量的用戶來沖散阿里的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。馬云的擔(dān)心還在繼續(xù)。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)延伸到每個(gè)行業(yè)，每個(gè)角落，所有企業(yè)家都在學(xué)習(xí)用互聯(lián)網(wǎng)思想武裝自己。當(dāng)連賣煎餅果子的都宣傳自己有互聯(lián)網(wǎng)思維并用互聯(lián)網(wǎng)思維經(jīng)營(yíng)時(shí)，馬云意識(shí)到要把互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用到天下無敵，還需要境界?；ヂ?lián)網(wǎng)精神正是一種境界，指向的是全世界人共同追求的平等，開放，分享，協(xié)作；給予支撐的是所有人的尊重，包容，博愛，誠(chéng)信。馬云悟到了這一層。到今天，余額寶，淘寶眾籌平臺(tái)，招財(cái)寶等一次次刷新人們觀念的業(yè)務(wù)模式無不體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的精神。這些業(yè)務(wù)融通了人們的財(cái)富，在讓人們享受到了豐厚回報(bào)的同時(shí)，也讓無數(shù)尋求融資的企業(yè)得到了搏擊商海的資本。互聯(lián)網(wǎng)精神境界下的阿里巴巴已經(jīng)成為一張多方固定的大網(wǎng)，難以沖破。馬云和阿里巴巴，通過成就他人，成就了自己。

馬云和阿里巴巴的成就毋庸置疑。但如果沒有馬云，也相信會(huì)有牛云、羊云的出現(xiàn)并達(dá)到今天馬云的高度。因?yàn)椋R云所走的路，并不是一條堅(jiān)持直指成功的路，而是一條不斷在這個(gè)迅速變換的時(shí)代中避免失敗的路?？墒?，歷史沒有如果，時(shí)勢(shì)造英雄也是不爭(zhēng)的事實(shí)。馬云和阿里巴巴今天的成就也給出了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：不被擊垮，一直存在就是成功。

今后能否巧妙且有分寸地運(yùn)用自己和阿里巴巴的影響力，在文化、教育、環(huán)境、科研、醫(yī)療、公益等等領(lǐng)域塑造一個(gè)更好的中國(guó)，豐富人們的精神，還將在很大程度上決定著馬云所能達(dá)到的功業(yè)高度。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的風(fēng)在吹，大數(shù)據(jù)時(shí)代的風(fēng)在吹，云時(shí)代的風(fēng)在吹，馬云能飛多高，還取決于他自己能否在大風(fēng)之中不被吹倒。

馬云的靈性級(jí)別

還只是精明的商人，這是馬云的靈性級(jí)別。

一個(gè)人的靈性決定了他與其他人心靈相通的程度。一個(gè)靈性更高的人，會(huì)讓我們覺得與之接觸更舒服，因?yàn)樗陟`性層面與我們產(chǎn)生了共鳴。馬云的悟性很高，無論是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)在境界、思想、方法、工具層面的領(lǐng)悟，還是從阿里巴巴這一路引領(lǐng)中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展到今天龐大的阿里生態(tài)圈，馬云都展現(xiàn)出了極高的悟性。但是馬云的靈性不足，或者說，比起偉人般的楷模，馬云還僅僅是個(gè)商人。

偉人只是一個(gè)合格的偉大的公民。人不只是世俗的功業(yè)，還有精神層面的提高。一個(gè)偉大的公民帶動(dòng)的一個(gè)群體締造的帝國(guó)促進(jìn)了整個(gè)世界的運(yùn)轉(zhuǎn)效率只是小的一個(gè)方面；更大的原因，是對(duì)這個(gè)世界投入的關(guān)愛和對(duì)人們精神世界的影響。

阿里巴巴的帝國(guó)建立得很大，貢獻(xiàn)了大量的稅款，也創(chuàng)造了無數(shù)的就業(yè)機(jī)會(huì)，解決了無數(shù)中小企業(yè)的渠道和融資……這是事實(shí)，但馬云還缺少對(duì)人們精神層面的提高的說服度。在馬云口中最重要的環(huán)境、醫(yī)療、教育、文化領(lǐng)域，他所做的貢獻(xiàn)還不夠引起人們的注意。而馬云宣傳的正能量和精神導(dǎo)師形象與他所表現(xiàn)的在商言商的逐利形象還有很大的反差。在人們眼里，馬云只是成功構(gòu)建了帝國(guó)的統(tǒng)帥，還不完全是精神領(lǐng)袖。或許，也和馬云所處的年齡和階段有關(guān)。但至少，馬云現(xiàn)在還不是。

藝術(shù)家貢獻(xiàn)的不只是現(xiàn)實(shí)的成就，也是對(duì)人心靈的觸動(dòng)和感染。喬布斯是藝術(shù)家。蘋果改變了世界，但改變的方式也許并不全是好的。喬布斯的iPhone充滿美感，卻定位高端市場(chǎng)引起了人們的攀比欲和那閃光的不可降解的材質(zhì)可能的對(duì)地球的污染；我們的時(shí)間開始都被手機(jī)控制，卻減少了面對(duì)面的溝通……。但至少，喬布斯和蘋果蘊(yùn)含的科技與人文的結(jié)合觸動(dòng)了人們的心，對(duì)美感的追求讓人們開始關(guān)注生活中的美?！八囆g(shù)即感情?！?/p>

馬云現(xiàn)在還不是藝術(shù)家。將網(wǎng)商低價(jià)質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品帶給人們，方便并改善了人們的生活，互聯(lián)網(wǎng)金融讓人們更好的理財(cái)并得到回報(bào)……這些也是事實(shí)。但馬云還缺少對(duì)人們心靈層面的觸動(dòng)，人們也無法從阿里巴巴所做的事中獲得如同喬布斯那樣的美感。阿里巴巴對(duì)人們的影響更多的是在物質(zhì)和物欲上，讓人們關(guān)注更多的商品，關(guān)注性價(jià)比，關(guān)注購(gòu)買，關(guān)注每天獲得幾毛錢的利息?；ヂ?lián)網(wǎng)精神的“平等、開放、分享、協(xié)作”被其他人拿來炒得火熱，而阿里巴巴帶給人的是“商品、廉價(jià)、渠道、利息”這些關(guān)鍵詞。在人們眼里，阿里巴巴只是個(gè)帶給了人們更豐富產(chǎn)品，更方便生活的公司，而不是觸動(dòng)心靈的藝術(shù)符號(hào)?；蛟S，和阿里巴巴所處的行業(yè)和提供的服務(wù)有關(guān)。但至少，馬云還不是藝術(shù)家。

一個(gè)有靈性的人，雖然不一定能讓所有人都舒服，但至少不會(huì)讓人討厭，因?yàn)樗推渌擞芯窕蛘咝撵`的交流，人性是相通的。而馬云身上充滿了爭(zhēng)議，因?yàn)樗皇怯渺`性的方式做事，自然無法獲得精神或者說心靈的認(rèn)同，帶來的只有共同利益方的追捧，和利益沖突方的抵觸。

作為一個(gè)成功學(xué)的代表之一，馬云身上處處透露著勵(lì)志。無論是出身還是外貌，馬云都算不上出眾，但他依然憑借自身的努力和把握機(jī)會(huì)的能力做到了今天的中國(guó)首富之一。危機(jī)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)處理能力讓他在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大風(fēng)中被抬得很高。但是到目前為止，馬云離自己和諧、圓融的愿景還有距離。馬云的很多言辭和阿里巴巴的很多作為，往好的方面說是內(nèi)心安定，方向明確，不在乎旁人的眼光；往壞的方面說是不考慮他人的感受，本質(zhì)上或很大程度上考慮的還是自己。如果說支付寶事件，淘寶商城暴動(dòng)太久遠(yuǎn)不能說明現(xiàn)在，或許上半年，央行限制第三方快捷支付時(shí)的回應(yīng)就很能說明問題。

在央行叫停第三方支付時(shí)，馬云的回應(yīng)是針鋒相對(duì)：“打敗你的不是技術(shù)，可能只是一份文件”，聽起來更像是在鬧脾氣。而當(dāng)時(shí)另一巨頭騰訊也受到了影響，但是馬化騰的回應(yīng)是：“我們感覺監(jiān)管機(jī)構(gòu)大方向是支持金融創(chuàng)新，但是對(duì)實(shí)際創(chuàng)新、新生支付方式，監(jiān)管當(dāng)局的確需要進(jìn)一步了解實(shí)際運(yùn)作。這對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司也是一個(gè)正面的過程。我們樂意和監(jiān)管機(jī)構(gòu)詳盡溝通，希望最后能實(shí)現(xiàn)”。兩馬誰的話更讓聽話的人舒服，一看便知。

但同樣，馬云默默耕耘的慈善事業(yè)我們不一定都能看見，現(xiàn)在也并不代表未來。對(duì)于有極強(qiáng)悟性的馬云來說，靈性的提升也許并不困難，或者他明白這一點(diǎn)但是就是沒有時(shí)間做也說不定。只是現(xiàn)在，馬云和阿里的所作所為展現(xiàn)出的在一定程度上還是一個(gè)精明的商人形象。未來的時(shí)間還很長(zhǎng)，今后的馬云和阿里巴巴在撼動(dòng)很多東西的同時(shí)，或許也能打動(dòng)人心。

馬云的道德

大勢(shì)所趨，順勢(shì)而為，這是馬云的道德。

道德評(píng)判，一直是一件困難的事。之所以不用善惡來評(píng)定，是因?yàn)樯茞和ǔ８?dāng)事人和旁觀者的立場(chǎng)和所站高度有關(guān)。一個(gè)普通的當(dāng)事人會(huì)更多考慮絕對(duì)的善惡，即通過一個(gè)人此刻所做的事情來進(jìn)行通常的善惡標(biāo)準(zhǔn)判定；而一個(gè)旁觀者，或者身居高位，縱觀全局的當(dāng)事人，更多會(huì)考慮相對(duì)善惡，即所做的事將造成什么樣的后果，對(duì)全局有什么影響；絕大多數(shù)人因?yàn)樽约核幍牧?chǎng)在這兩者之間游離。而如果一個(gè)把握時(shí)代脈絡(luò)，統(tǒng)領(lǐng)全局的人，是需要跳出善惡觀的，他們需要考慮的是所做事情的時(shí)代意義和未來意義，做一件事符不符合這個(gè)大集體，一個(gè)社會(huì)，甚至是一個(gè)國(guó)家的前進(jìn)趨勢(shì)。馬云，在第三個(gè)層次上。（當(dāng)然在這之上，頓悟了的人，是無善無惡，沒有善惡觀，甚至沒有道德概念的，這不在我們討論的范疇，而這也應(yīng)該也是馬云在努力超越自己，想達(dá)到，卻還沒達(dá)到的層次。）

很多人眼里，馬云是個(gè)唯利是圖的惡人。代表性的兩件事之一，是3年前支付寶的剝離。在大部分人看來，馬云在忽視其他股東利益的情況下，利用VIE留下的空子直接將支付寶從阿里巴巴集團(tuán)剝離，是馬云為了獨(dú)占利益的表現(xiàn)。但如果我們?nèi)謥砜催@件事，在支付寶必須要在中國(guó)順利通過監(jiān)管部門取得牌照才能繼續(xù)進(jìn)行的情況下，只有兩種選擇，要么將支付寶剝離，而這必定會(huì)損害到股東利益；要么采用另一種方式，使用一個(gè)空殼內(nèi)資公司控制支付寶，而這個(gè)空殼公司由股東們協(xié)議控制，顯然這種做法違法。事實(shí)上，之后媒體也披露出來，后一種做法曾經(jīng)由雅虎和軟銀提出過，被馬云以不合法為由拒絕。

而如今的支付寶，已經(jīng)可以形成互聯(lián)網(wǎng)上的金融閉環(huán)，結(jié)合阿里巴巴帝國(guó)和業(yè)務(wù)大網(wǎng)的支撐，實(shí)際上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一套可以自內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)的互聯(lián)網(wǎng)誠(chéng)信金融體系。對(duì)這個(gè)體系的控制，是維持這個(gè)體系穩(wěn)健運(yùn)行的關(guān)鍵所在。如果在有外資控股的情況下，利用財(cái)務(wù)重組或者其他方式對(duì)支付寶公司產(chǎn)生震蕩，一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)的金融危機(jī)將會(huì)讓中國(guó)這十年辛辛苦苦建立的互聯(lián)網(wǎng)金融成就付諸東流。監(jiān)管部門的擔(dān)心是必要的，而互聯(lián)網(wǎng)金融是大勢(shì)所趨，馬云所做的或許僅僅是用看似強(qiáng)硬的手段，做了一件必須要做的事。

上市過程中的阿里巴巴也再次面臨了VIE的質(zhì)疑，雖然在美上市的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大都采用這種模式，但是鑒于有支付寶的前科，外資們對(duì)阿里巴巴格外地?fù)?dān)心。但是，相信如果阿里帝國(guó)真到了實(shí)現(xiàn)另一個(gè)大閉環(huán)，需要絕對(duì)安全的控制權(quán)的情況下，馬云會(huì)再一次這么干。而這與善惡和牟利無關(guān)。

再說另一件有代表性的事，2011年淘寶商城暴動(dòng)。在很多人看來，造成此次暴動(dòng)的原因是因?yàn)樘詫氃O(shè)立新規(guī)提高服務(wù)費(fèi)和保證金，對(duì)小商家的盤剝壓榨，讓小商家無法承受，而馬云和阿里巴巴也被塑造成一幅唯利是圖，踩著客戶往上爬的嘴臉。但是，事實(shí)上，當(dāng)時(shí)的消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣已從純粹的價(jià)格驅(qū)動(dòng)，轉(zhuǎn)為為性價(jià)比驅(qū)動(dòng)。京東等商城的正品服務(wù)形象已經(jīng)成型，而部分淘寶賣家們互刷成交記錄，用劣制品充數(shù)已然將淘寶做成了低端品市場(chǎng)。在物流配送服務(wù)方面，淘寶又落后于京東、凡客。在電子產(chǎn)品等品類，淘寶已不具有優(yōu)勢(shì)?？梢哉f，淘寶商城到了最危險(xiǎn)的時(shí)候。而要提升自身平臺(tái)上的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，首先就必須重塑商城的形象，提升門檻，并加大處罰力度，這勢(shì)必會(huì)阻擋住很多弱小的賣家。

而如果當(dāng)時(shí)讓淘寶商城的賣家放任自流，在用戶心中形象被一再拉低，用戶大量流失，對(duì)于僅有先發(fā)優(yōu)勢(shì)的淘寶就是死路一條，而阿里巴巴因此建立的互聯(lián)網(wǎng)金融用戶基礎(chǔ)將大打折扣，也就沒有阿里巴巴的今天。而事實(shí)證明，在提高門檻的兩個(gè)多月后，淘寶商城改名天貓，再次用特色和更好的服務(wù)重新站穩(wěn)了腳跟。而用戶數(shù)的積累，使得互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)在推出后，徹底刷新了人們的觀念。在流量就是王道，每個(gè)人都強(qiáng)調(diào)閉環(huán)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大家或許更能理解當(dāng)初阿里巴巴的做法的重要性。

在人們看來，阿里犧牲合作伙伴和客戶的利益，保住自己集團(tuán)的成長(zhǎng)，是自私。但對(duì)于馬云和阿里巴巴來說，或許不是考慮是否自私，是否賺得多與賺得少的問題，而是一個(gè)大的商業(yè)帝國(guó)生死存亡的問題，更是這個(gè)社會(huì)，這個(gè)時(shí)代的發(fā)展走向問題。

但是，同樣還是在手法上。馬云也需要重視作為一個(gè)企業(yè)家和公眾人物的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)影響，考慮人們的感受，就像為了修高速公路實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化也不能使用暴力拆遷一樣，在做法上就必須采用大家能理解的方式，或者尋求大家的理解，只有這樣，才會(huì)得到正面的評(píng)價(jià)。而口碑在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也是另一條王道，雖然一個(gè)真正的牛人是不會(huì)為口碑意識(shí)而左右的。

馬云的成長(zhǎng)性

成佛成魔一念間，這是馬云的成長(zhǎng)性。

成長(zhǎng)性，取決于一個(gè)人設(shè)立的目標(biāo)和他現(xiàn)在所處的位置。馬云離自己的目標(biāo)還有很長(zhǎng)的距離，這就意味著，馬云還依然在讓自己不斷成長(zhǎng)。但是站得越高，也可能摔得越重，對(duì)于馬云來說更是如此。

對(duì)于自己，馬云練太極，修身養(yǎng)性，但世事繁雜，能讓心真正定下來還需要大功夫。如果繼續(xù)高調(diào)張狂下去，馬云極有可能因此而偏執(zhí)，甚至提前耗盡內(nèi)功。而如果馬云能保任，開始控制自己的言行，尤其是心態(tài)，不再鋒利張揚(yáng)，也將更符合太極的精神和形象。

對(duì)于公司內(nèi)部，如何平息集團(tuán)內(nèi)部利益的紛爭(zhēng)，保證內(nèi)部的干凈，保持與外資力量的平衡，并讓所有人朝一個(gè)方向努力，是阿里巴巴未來繼續(xù)前進(jìn)的基礎(chǔ)。處理不好，阿里巴巴極有可能因?yàn)閮?nèi)部腐敗而分崩離析；而處理得當(dāng)，阿里巴巴便有了長(zhǎng)期、可持續(xù)、世界級(jí)的雄厚基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)層面，更好地處理平臺(tái)與客戶和用戶的關(guān)系，不在原則層面與政策對(duì)抗而實(shí)現(xiàn)財(cái)貨的融通，運(yùn)用好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)提供更好的服務(wù)，是阿里巴巴拓展至全球的關(guān)鍵。阿里巴巴的先發(fā)優(yōu)勢(shì)只在中國(guó)，如果沒有更扎實(shí)的技術(shù)做支撐、提供更個(gè)性化的服務(wù)，在國(guó)外認(rèn)可度低，阿里巴巴在國(guó)外依然會(huì)表現(xiàn)平平。而一旦把握好了新時(shí)代的脈絡(luò)，阿里巴巴可在世界范圍內(nèi)重現(xiàn)在中國(guó)的影響力。

而馬云能否運(yùn)用自己的和阿里巴巴的影響力，通過更能觸動(dòng)人們精神和心靈的方式做事，在文化、教育、環(huán)境、醫(yī)療等等領(lǐng)域塑造一個(gè)更好的起點(diǎn)，豐富人們的精神，決定了今后馬云所能達(dá)到地位。如果不改變自己的想法和作風(fēng)，馬云依然會(huì)繼續(xù)充滿爭(zhēng)議下去，并會(huì)有更多的質(zhì)疑。而一旦為自己正名，馬云將真正成為網(wǎng)商時(shí)代的豐碑。

馬云悟性很高，處事果斷，善于抓住機(jī)遇，也懂得中國(guó)智慧的內(nèi)圣外王之道。但他離他內(nèi)心所追求的境界還有距離，同樣反應(yīng)在事上，也與他所追求的和諧有著差距。阿里巴巴上市，獲得了新的融資平臺(tái)后（相信他不僅僅認(rèn)為是融資平臺(tái)），馬云又該怎么玩，能否適應(yīng)和理解世界舞臺(tái)，又能從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云里面挖掘出怎樣的新的東西，能否在這些東西之外或之上有更大的成就，實(shí)現(xiàn)精神上的突破和抱負(fù)，我們拭目以待。畢竟，世界不僅是物質(zhì)的世界，世界更是精神的世界。

后記

回到當(dāng)下，馬云或阿里有3+1個(gè)挑戰(zhàn)：1）平臺(tái)上商家銷售物的品牌度誠(chéng)信度正貨度，不好控制，或以現(xiàn)在的商業(yè)模式是無解的，這就是京東等的不服和信心的來源；2）當(dāng)原來兩家制約性的股東逐漸退出后，在無制約的情況下，各種心態(tài)的變化；3）產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系中，可能遇到的基于保護(hù)用戶利益的反壟斷或被要求分解公司主體利益相關(guān)方；3+1）合伙人制的實(shí)際內(nèi)涵，只有馬云自己知道，這也可能是最大的問題。馬云或阿里在境界上的提升，或?qū)⑹潜仨毜摹?/p>