智能手機(jī)以及平板電腦等移動(dòng)終端的興起，不僅改變著大家的閱讀、社交、娛樂、購物等生活習(xí)慣，同時(shí)也在潛移默化中不斷向辦公領(lǐng)域滲透。比如我們收發(fā)郵件，或通過即時(shí)通訊工具與他人溝通，現(xiàn)在已經(jīng)完全可以借助移動(dòng)終端來實(shí)現(xiàn)。很多以往依賴電腦才能完成的辦公應(yīng)用，如今利用智能手機(jī)、平板電腦已經(jīng)完全能夠解決。然而與生活類APP一波波快速產(chǎn)生又快速被遺忘的躁動(dòng)相比，辦公類APP的普及卻顯得步履蹣跚，是什么原因使得辦公APP的起步如此平淡，它今后又會(huì)去向何方，本文就促成這一現(xiàn)狀的原因做些探究。

難以厘清的APP應(yīng)用屬性

在主流應(yīng)用商店中，都設(shè)有辦公效率這樣的分類，其中所含的APP既有效率辦公、記事、存儲(chǔ)、文檔、郵箱等日常辦公的必備應(yīng)用，另外也包括名片、記事提醒、解壓工具、數(shù)據(jù)恢復(fù)等常用辦公工具。這樣的分類方式代表了PC辦公時(shí)代人們對(duì)于辦公軟件的認(rèn)識(shí)，也能得到多數(shù)人的認(rèn)可。

但是隨著移動(dòng)應(yīng)用的興起，辦公應(yīng)用與生活化應(yīng)用之間的界限正變得不再清晰。以大家熟知的微信舉例，其設(shè)計(jì)之初是一款個(gè)人社交應(yīng)用，但現(xiàn)在它的用途顯然已經(jīng)超出了單純的社交范疇，對(duì)于借此進(jìn)行宣傳推廣的企業(yè)來說，微信的確算得上是一個(gè)商用平臺(tái)。由此可見，APP應(yīng)用的屬性與PC時(shí)代的應(yīng)用相比已經(jīng)有了很大變化，其用途在公用與私用之間已經(jīng)難以區(qū)分。

不論是智能手機(jī)，還是平板電腦，它最初主要以滿足用戶個(gè)人需要而設(shè)計(jì)，但隨著使用習(xí)慣的養(yǎng)成，人們更愿意利用這些設(shè)備來實(shí)現(xiàn)某些辦公功能。除了人們的這種自發(fā)的需求之外，當(dāng)辦公應(yīng)用開發(fā)者們?cè)赑C之外發(fā)現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)這一巨大市場后，也尋跡而至，潛心挖掘如何將應(yīng)用與這些移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行對(duì)接，因?yàn)樗麄兩钌畹刂缹?yīng)用推送到數(shù)量龐大，并且與人聯(lián)系最為緊密的信息設(shè)備中去將會(huì)意味著什么，于是個(gè)人用途的移動(dòng)設(shè)備越來越多地與辦公應(yīng)用產(chǎn)生了關(guān)聯(lián)。在移動(dòng)應(yīng)用中，要厘清辦公與私用的確已經(jīng)越來越難。

錨定PC的辦公APP

雖然大家或多或少在利用移動(dòng)端來處理工作以內(nèi)的事，但是對(duì)于辦公APP所能起到的作用多數(shù)不報(bào)太高的期望，原因非常簡單，在當(dāng)前階段，辦公APP無法取代PC應(yīng)用，承擔(dān)起高效辦公的重任。當(dāng)我們梳理應(yīng)用商店中辦公APP時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些本來應(yīng)用于移動(dòng)端的APP在PC端幾乎都能找到應(yīng)用的原型。換言之，當(dāng)前的辦公APP多數(shù)來自于PC應(yīng)用，但是由于受制于移動(dòng)終端處理、存儲(chǔ)以及使用方式，這些APP在功能上相比PC端應(yīng)用大多都會(huì)有一定的刪減弱化。源于PC、弱于PC是目前辦公APP的一個(gè)不爭事實(shí)。

在倚重PC處理辦公事務(wù)的數(shù)十年間，通過不斷的試錯(cuò)，人們找到了提高辦公效率的方法，這包括使用高效的硬件平臺(tái)、條理化的分層目錄結(jié)構(gòu)、鼠標(biāo)鍵盤等專用輸入設(shè)備、設(shè)計(jì)復(fù)雜且功能強(qiáng)大的應(yīng)用，然而再看如今的移動(dòng)終端設(shè)備，其主處理器的設(shè)計(jì)就首先會(huì)在節(jié)能方面受限，處理能力相比PC差距懸殊。此外，移動(dòng)設(shè)備的輸入操作也是一個(gè)問題，不論是觸摸屏方式、手寫筆、語音識(shí)別，還是另外配置專用鍵盤，在輸入效率上與全尺寸鍵盤相比都并非處于同一個(gè)層階。因此，在智能移動(dòng)設(shè)備興起這短短的幾年內(nèi)，就想解決好移動(dòng)APP的效率問題的確是一種奢望。就目前狀況看，在辦公中APP還只能占得從屬地位，PC仍是高效辦公的主陣地。

移動(dòng)時(shí)代為新生開發(fā)者打開一扇門

在PC時(shí)代，圍繞著高效辦公已經(jīng)形成了一個(gè)完善且又相對(duì)封閉的軟件生態(tài)，從操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、辦公處理軟件，再到財(cái)務(wù)、CRM、ERP，已經(jīng)形成了相對(duì)穩(wěn)定的供銷陣營。對(duì)于用戶而言可以選擇到的辦公軟件種類不多，但功能絕對(duì)豐富，也正是因?yàn)檫@些軟件可以滿足各類用戶的需求，久而久之它們漸漸發(fā)展成為某一方面的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)。例如微軟的Office套件，從辦公文檔編輯、表格圖表的制作，以及演示文檔的編排，它已發(fā)展成為當(dāng)前PC端的基礎(chǔ)辦公套件，而其他廠商如想提供功能如此豐富，并且能適合用戶既有使用習(xí)慣的產(chǎn)品，已然不太可能。再如SAP、Oracle，國內(nèi)的用友、金蝶，通過不斷的產(chǎn)品迭代，在各自領(lǐng)域也都形成了較高的競爭壁壘，新生的軟件開發(fā)力量在這些傳統(tǒng)領(lǐng)域與之展開競爭幾無勝算，然而移動(dòng)時(shí)代的到來為后來者提供了一些契機(jī)。

在此一個(gè)很好的實(shí)例就是筆記類產(chǎn)品。人們記錄筆記的特點(diǎn)是隨時(shí)隨地，比如在商務(wù)會(huì)談中對(duì)方提出的要點(diǎn)，需要記錄以便消化解決，或者是自己在某個(gè)時(shí)點(diǎn)產(chǎn)生了一個(gè)想法，需要記錄下來，這些需求到來的時(shí)候我們大多并不在狹小的辦公桌前。時(shí)此，筆記類APP利用移動(dòng)終端隨身攜帶的特點(diǎn)，可以擺脫所受時(shí)空的限制，正是產(chǎn)品的用途與手機(jī)類設(shè)備移動(dòng)特性的巧妙結(jié)合，使這類應(yīng)用受到了人們的歡迎。

當(dāng)人們接受了筆記類應(yīng)用時(shí)，功能的進(jìn)一步完善也將為其拓展出更寬的應(yīng)用天地。之前我們采訪“輕筆記”的開發(fā)者時(shí)了解到，這個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)最初以提供個(gè)人筆記APP起步，既而推出了能實(shí)現(xiàn)多人協(xié)同的群組筆記產(chǎn)品。這些軟件開發(fā)者們?cè)谕晟飘a(chǎn)品功能的同時(shí)也在不斷觀察用戶實(shí)際需求，并調(diào)整產(chǎn)品的研發(fā)方向，進(jìn)而推出更加貼近用戶需求的應(yīng)用。在筆記類產(chǎn)品功能達(dá)到一定成熟度，并從中積累了大量行業(yè)應(yīng)用需求后，這一軟件團(tuán)隊(duì)就針對(duì)某一行業(yè)需求進(jìn)行深挖，比如對(duì)于商戶的跨門店管理以及渠道的分銷管理，他們推出了相應(yīng)的“WE團(tuán)隊(duì)”產(chǎn)品，這種基于任務(wù)的管理APP，更適合于傳統(tǒng)行業(yè)。而這些傳統(tǒng)行業(yè)的用戶多數(shù)屬于小微企業(yè)，是之前優(yōu)勢(shì)軟件開發(fā)商的產(chǎn)品沒有很好覆蓋的部分，這也為新生的應(yīng)用開發(fā)者提供了切入辦公應(yīng)用領(lǐng)域的絕佳良機(jī)。

其實(shí)立足于移動(dòng)互聯(lián)成長起來的應(yīng)用不只筆記這一類應(yīng)用，再比如名片類、圖形修飾類，移動(dòng)市場給開發(fā)者們提供了足夠的空間，允許他們?cè)趹?yīng)用功能由簡單到齊備的過程中逐漸成長。雖然當(dāng)前新生軟件開發(fā)力量尚不足以對(duì)成熟的商務(wù)辦公領(lǐng)域產(chǎn)生顛覆性改變，但在添補(bǔ)一些細(xì)分或是特點(diǎn)突出的商務(wù)市場方面仍可有所作為。