目前,大家所說的“應用商店”,其概念源自于蘋果的App Store,起初只是基于蘋果手機的一種應用服務平臺。后來,谷歌借鑒蘋果的這一模式,在自己的安卓平臺上進行開放性運作,形成了一個基于應用商店的產業(yè)鏈條。
基于iPhone的應用商店,向iPhone的用戶提供第三方的應用軟件服務,開創(chuàng)性地將網絡與手機有機融合,構造出新型的手機軟件經營模式。一改以往SP推送、運營商捆綁的固有模式,激活了包括平臺商、開發(fā)者和用戶三者之間的互動,形成了一個可循環(huán)的產業(yè)價值圖景。
可以說,應用商店這一商業(yè)模式的創(chuàng)建是蘋果的功勞,而它的產業(yè)興盛則應該歸功于谷歌的安卓生態(tài)鏈。雖說蘋果對應用商店的建構貢獻不小,但是從目前市場的分布來看,基于谷歌系統(tǒng)的安卓應用生態(tài)圈卻更為活躍。這一方面,是由于蘋果生態(tài)的封閉性,另一方面,是由于安卓在開放性戰(zhàn)略基礎上,鼓勵第三方平臺的技術介入和利益分發(fā)。
在應用商店這一軟件分發(fā)模式出現之前,大多數應用要想安裝到用戶的手機上,需要借助手機終端廠商或運營商、SP/CP等中間環(huán)節(jié),開發(fā)者為此不僅要付出技術成本。數據顯示,在應用商店模式之前,傳統(tǒng)手機軟件分發(fā)的中間環(huán)節(jié),曾一度占到了軟件成本的六成。這一困境導致手機軟件產業(yè)長期達不到PC端軟件的活躍程度,產業(yè)生態(tài)鏈條也無法建立。
應用商店模式的出現,打通了手機軟件開發(fā)者與用戶直接的通路,讓手機軟件的開發(fā)、發(fā)布、售賣都變得異常簡單,大大降低了人們進入手機應用軟件領域的門檻。而隨著安卓對蘋果獨霸戰(zhàn)略的改造,也讓應用商店真正成為一個開放型商業(yè)系統(tǒng),推動著第三方平臺商的崛起,至此,手機軟件產業(yè)才真正崛起,產業(yè)模式則同步分化,產業(yè)生態(tài)鏈也逐漸清晰。
鑒于蘋果系統(tǒng)應用分發(fā)的封閉性,本文對“應用商店”模式的分析,將主要以安卓系為主。
“應用商店”模式的分化
與以往傳統(tǒng)的手機軟件分發(fā)模式不同,應用商店的模式,涉及到移動產業(yè)鏈條中的各個層面,包括手機終端廠商、操作系統(tǒng)提供商、通信運營商、CP/SP服務商、廣告商、第三方應用分發(fā)平臺、應用開發(fā)者和用戶等。
應用商店模式,幾乎涉及了整個移動互聯(lián)網產業(yè)鏈中的所有成員,包括終端制造商、操作系統(tǒng)提供商、運營商、CP/SP、開發(fā)者、用戶,以及廣告商等??傮w上說,以應用商店服務提供商主導廠商來劃分,目前國內應用商店的商業(yè)模式,主要可分為第三方平臺模式、運營商模式、廠商模式三種。以下將選取有代表性的廠商,對各具特色的“應用商店”模式進行介紹。
第三方平臺模式
在這三種應用商店模式中,第三方平臺模式是主流,主要以百度、騰訊、360、豌豆莢等互聯(lián)網服務商為代表。
百度——旗下包括百度手機助手、百度應用以及去年收購的91助手、安卓市場平臺資源,目前在第三方平臺布局方面,優(yōu)勢顯著。其中,以百度手機助手中的貼吧模式的話題平臺最有特色,讓開發(fā)者可以在應用市場上通過評論直接與用戶溝通,開辟了一種平臺互動的新通道。業(yè)內人士認為,這顯示了“以百度手機助手為代表的百度分發(fā)系之要牢牢占據安卓分發(fā)市場第一名”的決心。
騰訊——微信這把利劍,為旗下的應用寶等平臺軟件開辟出通路。其中,應用寶這一分發(fā)平臺,不僅僅提供應用下載功能,而且包括手機優(yōu)化、一鍵ROOT及工具箱功能,為用戶提供全面的手機維護服務。此外,騰訊還將“紅包”營銷拓展到平臺中,發(fā)起了一場“紅碼風暴”,可謂花樣翻新。
360手機助手——承襲360殺毒的免費基因,通過設置“免流量”專區(qū)、“海豹計劃”服務等手法,推出“免流量”服務,以實實在在的利益,吸引用戶。同時,360手機助手的安全性,與其桌面端保持同樣水平,用一個最安全、最放心的手機資源來打造平臺優(yōu)勢。
豌豆莢——成立于2010年,Android市場份額急速上升的一年。在百度以19.5億美元收購了豌豆莢在應用分發(fā)市場上最大競爭對手之一的“91無線”后,豌豆莢成為了僅剩的幾個獨立第三方應用分發(fā)平臺之一。豌豆莢已具備了更深的數據挖掘能力,為做“移動內容搜索”打下了重要基礎。另外,豌豆莢的應用內“追追看”等精準搜索功能,則為視頻網站提供了新的分發(fā)和推廣模式。
UC——依托其瀏覽器產品的海量用戶,試圖搭建移動互聯(lián)網開發(fā)者與5億用戶的橋梁。同時,與運營商、終端廠商、其他互聯(lián)網企業(yè)、開發(fā)者之間進行廣泛合作,不僅為內容和服務提供出口,而且為應用和游戲提供入口,一出一入之間,扮演著比APP形式的應用商店不一樣的中間角色。通過網頁應用化、應用書簽化、接口插件化等方式,為應用的未來探索出新的形式。
運營商模式
在運營商模式中,主要以中國聯(lián)通、中國電信和中國移動各自的分發(fā)平臺為主。這里以中國聯(lián)通的“沃商店”為例。
“沃商店”是中國聯(lián)通的應用軟件平臺,作為一種新的應用銷售模式,主要由中國聯(lián)通、開發(fā)者和用戶構成。聯(lián)通在其中扮演著資源提供方、網絡運營商和應用分發(fā)商的角色,主要負責沃商店平臺的打造、開發(fā)者社區(qū)的搭建、分發(fā)結算及渠道建設等。開發(fā)者通過與聯(lián)通簽約,進行應用上傳與分成,具有自主定價和實時結算的權限。用戶則可以通過聯(lián)通PC端官網、手機端門戶、客戶端等方式,進行應用消費和下載使用。
作為起步最早的中國3G網絡運營商,聯(lián)通聚集了一批聚焦數據服務和應用消費的忠實用戶,未來能夠將“沃商店”平臺與聯(lián)通的數據服務業(yè)務進行深入融合,推出套餐型的應用服務,將具有廣闊的前景。
手機廠商模式
在手機廠商模式中,主要有小米、聯(lián)想、三星、魅族等品牌為主,這些硬件廠商旗下的應用商店,天然的終端和渠道優(yōu)勢,讓自家的應用與硬件的捆綁銷售,作為手機自帶的內置軟件,第一時間呈現在用戶眼前。硬件廠商自家出品的應用商店,購買者通常也是其品牌的粉絲或者擁護者。
小米——“小米商店”依托于小米手機和積聚的用戶資源,不僅占據了大量的應用分發(fā)資源,而且借助小米MIUI桌面插件對用戶和其他應用平臺,形成合圍。同時,深諳社會化媒體營銷的小米,也不放過在應用平臺上借力社會化的資源,在應用推廣的分享方式時,緊緊抓住“用戶的G點”,滿足用戶的需求。
聯(lián)想——契合“樂商店”本土化理念,聯(lián)想從一開始就延續(xù)了一貫的中國策略,提供符合國人習慣的應用。起初,樂商店并未被CP放入眼中,通過用戶體驗及運營工作的加強,逐漸引入了優(yōu)質APP的進駐。目前,聯(lián)想正計劃通過重要渠道和大量資金的集中扶持,大力發(fā)展中國的本地應用開發(fā),讓用戶一眼看到金字塔尖的中國的應用。
總結
從蘋果一家獨大搞起自家的應用商店,到安卓接力全面開放產業(yè)生態(tài),應用商店走過了一條從傳統(tǒng)封閉到開放競爭的路途,在這一征程中,產業(yè)各個鏈條的定位逐漸清晰,每個節(jié)點的利益方也都在發(fā)揮著自身的應有作為。
不論是第三方平臺對應用商店進行的創(chuàng)新,還是運營商和手機廠商主導的傳統(tǒng)改造,都在為應用商店這一產業(yè)模式描繪著未來圖景??梢灶A見的是,將來的應用商店產業(yè)鏈,將朝向更加開放、更加智能、更加多元的方向邁進。