“物我兩忘，天人合一”是徽州人的居住理念，黃山涵月樓，徽式的大門樓層層掩映，粉墻黛瓦的民居小屋，清新幽雅的青山小河，整潔恬淡的村莊小院，但是對于一個徽式建筑這些還遠遠不夠，硬件設(shè)施這些奢華的物質(zhì)只是其中的一項標(biāo)準(zhǔn)，更重要的是人性化的服務(wù)，在這座還未入住，就有一位私人管家已經(jīng)開始忙碌，為住客的假日定制一個細微的管家式服務(wù)。

這是一座屬于你的“府邸”

微雨時分來到涵月樓探訪實在是再好不過了，煙雨朦朧中的涵月樓帶著幾分道骨仙風(fēng)，沿著黑麻石地臺步入接待大堂，抬頭可見金字形的屋頂，一盞盞燈籠造型的吊燈徐徐而下，不經(jīng)意已經(jīng)走到了自己的住房前，管家已經(jīng)提早得到住客的信息，在客房的門樓上都會掛上以住客的姓氏而做的紅燈籠。管家已經(jīng)帶著一杯暖胃的姜茶，等著這座府邸主人的到來，配合客房里的木制家具，一室洋溢著寧靜幽雅的韻味。這仿佛就是一座屬于你自己的度假別院，一直靜靜的等候著主人的到來。

閑散時光里，靜賞園內(nèi)的梅、竹、松、石、磚雕、盆景、山水畫，會不自覺地拋開那些過門不入的惆悵，認(rèn)真體味涵月樓里的徽州建筑所帶來的原始感動。

用完晚餐，一路靜謐深邃，曲徑通幽，來到房門前等待你的卻不是黑暗與冷清，遠遠望去，管家拎了一盞溫暖的宮燈，在門樓處等待客人。“您剛用餐回來，不如我們散步回房間吧，我做宮女給您掌燈。”在夜色初降的時候，粉墻黛瓦的民居小屋，清新幽雅的青山小河，整潔恬淡的村莊小院，一盞開路的宮燈，這樣的意境分明帶著幾分尋仙訪道的味道。

為小寶貝定制服務(wù)

父母既需要與家人共度的黃金時光，又需要屬于他們自己的寶貴時間，出門在外總有不便，尤其是帶著嬰兒出發(fā)的新爸爸新媽媽。管家在提前1天與客人聯(lián)系確認(rèn)行程，通過溝通一旦得知同行有一位小嬰兒，管家就會和客房部對接小baby的相關(guān)信息，準(zhǔn)備好相關(guān)尺寸的嬰兒床及其它配套嬰兒用品。

入住前夕，專屬管家依然盡心盡職地為即將入住的房間做了檢查：重點檢查了嬰兒床擺放及嬰兒用品的配備情況，客房還特意在房間準(zhǔn)備了一個小凳子，方便客人照顧小孩。

作為父母，看到房間里嬰兒用品的溫馨，仿佛回到了家園。如果小baby一家想在酒店用餐，管家依然細心地提前通知餐飲當(dāng)職人員，讓其為客人準(zhǔn)備好嬰兒椅，甚至?xí)樾aby送上一份貼心的禮物。

節(jié)日里的surprise

如果說，鮮花、蛋糕、浪漫的燭光晚餐和無憂無慮的假日是住客送給愛人的生日禮物，而氣球、玫瑰花瓣、精心折疊的鴛鴦則是來自管家的祝福。桌頭上倚著管家手寫的生日祝?？ㄆ?，靜靜地等待著，情侶在打開這座客房時發(fā)出的驚嘆聲。晴日西餐廳里，管家已經(jīng)預(yù)先準(zhǔn)備好蛋糕和玫瑰花，只等18點晚餐時間一到，管家提著一盞宮燈，為情侶引路開啟這段甜蜜。

在黃山涵月樓，最襯得上古意韻味的莫過于，夜床服務(wù)時，管家為住客默默放在床位的一對扇子。手寫的詩詞扇面，竟然是兩首藏頭詩，把入住客人的名字精心地嵌了進去，搖扇有雅意。其實是找了屯溪的書法大師揮毫寫就。從涵月樓帶走兩把這樣的扇子作信物，為此行留個念想，做個見證，也別有意義。