IT—這個(gè)時(shí)代的標(biāo)簽

清晨7點(diǎn)，初春的北京天色還沒(méi)有大亮，與過(guò)往無(wú)數(shù)個(gè)工作日一樣，吳曄準(zhǔn)時(shí)出門，要穿行半個(gè)城區(qū)在九點(diǎn)前趕到單位，他必須得搶在城鐵人流高峰前出發(fā)。2002年大學(xué)畢業(yè)后，吳曄就一直從事IT產(chǎn)業(yè)報(bào)道方面的工作，在不知不覺(jué)中已有十個(gè)年頭。

被IT改造了的閱讀

從擠上城鐵到下一個(gè)換乘點(diǎn)需要近半個(gè)小時(shí)，這段時(shí)間吳曄通常是借助手機(jī)來(lái)打發(fā)的，搜新聞、看微信幾乎成了他的固定習(xí)慣。通過(guò)眾多媒體的手機(jī)端入口，不僅可以獲知當(dāng)前的熱點(diǎn)新聞，同時(shí)還可以讀到自己喜歡的專欄文章。對(duì)于是從什么時(shí)候開(kāi)始借用手機(jī)來(lái)閱讀，而不是通過(guò)報(bào)刊或雜志，吳曄的記憶也已有些模糊。

其實(shí)作為一個(gè)媒體從業(yè)者，吳曄自己就身處傳媒業(yè)變遷的中心。從剛剛邁入傳媒行業(yè)時(shí)，就已能感受到報(bào)紙、雜志類媒體所經(jīng)受的來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。當(dāng)個(gè)人電腦得到大規(guī)模普及后，人們感覺(jué)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取的信息更及時(shí)、新鮮，由此很多之前早讀晨報(bào)、晚看晚報(bào)的讀者就此改變了閱讀習(xí)慣，將大量閱讀時(shí)間轉(zhuǎn)移到了互聯(lián)網(wǎng)。這一波沖擊使得很多紙面媒體“觸網(wǎng)”，由單一的紙質(zhì)傳播轉(zhuǎn)向平面+網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式。這個(gè)階段報(bào)刊雜志發(fā)行量雖然受到?jīng)_擊，但很多平時(shí)不便接觸個(gè)人電腦的讀者仍會(huì)選擇紙質(zhì)閱讀。

然而一波未平一波又起，隨著2010年前后智能手機(jī)的出現(xiàn)，以及3G資費(fèi)的下調(diào)，促使移動(dòng)互聯(lián)接棒于互聯(lián)網(wǎng)，成為IT應(yīng)用創(chuàng)新的主陣地。此時(shí)搶占移動(dòng)端的有利位置也就成為各類媒體的一大要?jiǎng)?wù)，吸引用戶利用碎片化時(shí)間來(lái)閱讀，以延續(xù)媒體既有的影響力。在此次向移動(dòng)互聯(lián)的遷徙中，參與者已經(jīng)不單是之前的紙面或互聯(lián)網(wǎng)媒體，還能看到一些移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)力量也加入其中，比如吳曄自己常用的手機(jī)端APP“今日頭條”就是此類新參與者的代表。與很多移動(dòng)新聞端內(nèi)容按時(shí)固定更新的模式不同，這款A(yù)PP可以依據(jù)讀者自己的閱讀習(xí)慣進(jìn)行內(nèi)容推薦，實(shí)現(xiàn)了針對(duì)每個(gè)讀者的內(nèi)容個(gè)性化定制。

在吳曄看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代完成的是信息的數(shù)字化，它解決的最大問(wèn)題是信息的傳遞效率。對(duì)于已經(jīng)到來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，其使命絕非只是信息終端由PC向手機(jī)的簡(jiǎn)單遷移，其中應(yīng)該蘊(yùn)藏著更多技術(shù)與應(yīng)用變革的問(wèn)題，雖然吳曄也無(wú)法給出準(zhǔn)確的判斷，但從“今日頭條”的內(nèi)容個(gè)性化推薦上也許已能看出一些端倪。顯然要實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的按需定制，Linux+PHP+MySQL+apache這樣的通用WEB架構(gòu)已恐難支撐。

尋常的網(wǎng)購(gòu)生活

在吳曄看來(lái)，IT的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了對(duì)于我們閱讀習(xí)慣的改變，它早已滲透到人們生活的方方面面。比如網(wǎng)上購(gòu)物，這種借助網(wǎng)絡(luò)完成的在線交易在今天看來(lái)已經(jīng)司空見(jiàn)慣，然而如果放在十年之前卻有著別樣的滋味。

在吳曄記憶中至今仍留有最初的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，那時(shí)他跨入大學(xué)校門不久，作為新興領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正迎來(lái)最為炫目的發(fā)展時(shí)期，同學(xué)間閑暇議題也多在圍繞那些投身互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字英雄們展開(kāi)。電子商務(wù)、B2B、B2C是當(dāng)時(shí)最炙手可熱的新名詞，以當(dāng)當(dāng)、易趣、e國(guó)為代表的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)如雨后春筍，在不斷涌現(xiàn)。在“e國(guó)1小時(shí)”口號(hào)的感召下，吳曄體驗(yàn)到了迄今為止最為快捷的一次網(wǎng)上購(gòu)物。

然而理想主義注定不會(huì)長(zhǎng)久，在物流體系、供應(yīng)鏈管理、在線支付等諸多問(wèn)題還未健全的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，e國(guó)網(wǎng)憑借一己之力的嘗試最終還是回歸到現(xiàn)實(shí)。多年之后，“e國(guó)1小時(shí)”作為失敗營(yíng)銷的案例被廣為剖析。事實(shí)上，正是這樣一批批的探索者以鍥而不舍的親身實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證心中對(duì)于電子商務(wù)的構(gòu)想，最終成就了今天這樣繁榮的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)。

如今的電子商務(wù)不再只是幾個(gè)電商的單打獨(dú)斗，它已成為國(guó)家調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的重要?jiǎng)恿Γ彩谴龠M(jìn)社會(huì)就業(yè)非常重要的途徑之一。從生產(chǎn)、物流到支付結(jié)算，有眾多的社會(huì)資源在圍繞它來(lái)配置和運(yùn)行。據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2013年我國(guó)電子商務(wù)總交易額已經(jīng)超過(guò)10萬(wàn)億元，網(wǎng)絡(luò)零售交易額約為1.85萬(wàn)億元，5年來(lái)平均增速達(dá)到了80%。國(guó)家郵政局的統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，在去年全國(guó)92億件的總快遞量中，有超過(guò)60%來(lái)自網(wǎng)購(gòu)。這些數(shù)據(jù)足以顯示電子商務(wù)如今在國(guó)民經(jīng)濟(jì)之中所占的份量。

吳曄身邊就有很多同事參與了近年的雙11電商狂歡，而且其中不乏肩負(fù)家長(zhǎng)、親友委托的搶購(gòu)者，由此可見(jiàn)網(wǎng)購(gòu)的受眾已經(jīng)不再僅限于年輕人這個(gè)單一群體中。在2013年雙11當(dāng)日，僅阿里巴巴旗下電商就取得了全天350.19億元的巨量交易。逐漸養(yǎng)成的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣、逐漸完善的購(gòu)物環(huán)境、足夠豐富的在線物品、足夠?qū)嵒莸膬r(jià)格、足夠廣泛的受眾，這一切都在為下一次交易記錄的刷新積攢著能量。

面對(duì)發(fā)展如此迅猛的電子商務(wù)，吳曄也曾問(wèn)過(guò)自己，假設(shè)沒(méi)有了網(wǎng)購(gòu)?fù)緩?，?dāng)面對(duì)十多年以前的購(gòu)物方式時(shí)，我們是否能夠心存坦然？為購(gòu)買筆記本或存儲(chǔ)卡而花費(fèi)半天時(shí)間去中關(guān)村詢價(jià)、挑選；為了異地購(gòu)物而尋遍周邊熟人.

隨時(shí)隨地的辦公

作為一名互聯(lián)網(wǎng)媒體的編輯，吳曄對(duì)于IT有著深深的依賴。觀察新聞事件、收集稿件素材、成稿的網(wǎng)上發(fā)布，樣樣都離不開(kāi)IT的支持。更為重要的是，吳曄所負(fù)責(zé)的報(bào)道方向是移動(dòng)互聯(lián)，本身就屬于當(dāng)前IT產(chǎn)業(yè)中最被熱議的領(lǐng)域之一。

由于工作性質(zhì)，吳曄平時(shí)需要參加各類發(fā)布會(huì)，作為互聯(lián)網(wǎng)媒體，不僅追求稿件的質(zhì)量，同時(shí)還要求內(nèi)容的及時(shí)和鮮活。搶先的新聞報(bào)道就意味著更多的關(guān)注。為此，在很多時(shí)候都需要對(duì)會(huì)議進(jìn)程進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道。與幾年前網(wǎng)絡(luò)信息傳播主要采用網(wǎng)頁(yè)、視頻報(bào)道的方式不同，如今強(qiáng)調(diào)與自媒體這一最活躍的網(wǎng)絡(luò)傳播方式相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站報(bào)道與自媒體傳播相互配合的播報(bào)方式。

對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)更有效的信息傳播，是吳曄的同行們時(shí)刻都在思考的問(wèn)題，從網(wǎng)絡(luò)論壇、社區(qū)到博客、微博，再到微信及各類移動(dòng)端社交工具，信息發(fā)布渠道在不斷豐富，媒體要適應(yīng)時(shí)時(shí)變化的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，都得不斷積極嘗試。吳曄近來(lái)發(fā)現(xiàn)一些同行已經(jīng)在使用平板電腦或手機(jī)來(lái)發(fā)布內(nèi)容，而自己還總得隨身攜帶筆記本電腦，看來(lái)公司發(fā)布系統(tǒng)針對(duì)移動(dòng)終端的優(yōu)化工作是需要抓緊了。

移動(dòng)辦公并非只是這些編輯記者們的特有專利，像商務(wù)洽談、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持這樣，需要隨時(shí)隨地借助于IT的場(chǎng)景比比皆是。其實(shí)，外出并非是產(chǎn)生移動(dòng)辦公需求的唯一前提，在單位內(nèi)部對(duì)于機(jī)動(dòng)靈活的IT同樣有著迫切需求。而且如今集中化辦公也已不再是現(xiàn)代辦公模式的全部，很多視創(chuàng)意為生命的科技公司已經(jīng)在用長(zhǎng)長(zhǎng)的辦公桌替換帶有隔斷的辦公位，以隨意、開(kāi)闊的開(kāi)放空間來(lái)取代原來(lái)的沉悶和封閉。

國(guó)外媒體Business insider去年曾對(duì)Facebook的紐約總部做過(guò)報(bào)道，這個(gè)位于美國(guó)銀行大廈十三層的辦公地著實(shí)能引來(lái)很多人羨慕的眼光。除了公司免費(fèi)提供的美食飲品外，這里寬松的環(huán)境甚至?xí)屌匀烁杏X(jué)有些“出格”。這里的員工可以照自己的想法來(lái)打造辦公環(huán)境，只要是感覺(jué)看上去更舒服一些，員工可以將街頭的涂鴉藝術(shù)搬到辦公室的墻面上來(lái)，公司不僅不會(huì)阻止，還會(huì)對(duì)這種行為給予資助，每個(gè)員工都會(huì)領(lǐng)取到這樣的專項(xiàng)費(fèi)用，F(xiàn)acebook將員工這種改造辦公區(qū)的行為稱作是“空間攻擊”（Space Hacking）。

在Facebook，沒(méi)有人擁有單獨(dú)一間辦公室，但卻迸發(fā)出足以推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)跨入到社交時(shí)代的創(chuàng)新力。在這樣看似松散的辦公環(huán)境中，是一群將“快速行動(dòng)打破常規(guī)（MOVE FAST AND BREAK THINGS）”視為己任的黑客（Hack）。開(kāi)放的空間、開(kāi)放的心態(tài)碰撞出一個(gè)個(gè)創(chuàng)意的火種，明確的信念、便捷的IT在匯聚著推動(dòng)世界改變的能量。要讓這看似松散的環(huán)境源源不斷滋長(zhǎng)出創(chuàng)造力，需要的是高效的信息溝通，沒(méi)有了隨時(shí)隨地的IT，這一切將無(wú)從談起。

當(dāng)環(huán)顧四周就不難發(fā)現(xiàn)，我們的現(xiàn)代生活對(duì)于IT的依賴幾乎到了無(wú)以復(fù)加的地步，除了獲取外界資訊、生活購(gòu)物以及日常辦公之外，IT還涉足到人們的社交、游戲娛樂(lè)、出行導(dǎo)航等方方面面，IT已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代最醒目的標(biāo)簽。

錯(cuò)位于需求的IT

一邊是人們對(duì)于IT應(yīng)用的迫切需求，另一邊則不時(shí)傳來(lái)的IT廠商業(yè)績(jī)下滑、改旗易幟的消息。在吳曄的印象里，從未見(jiàn)過(guò)有哪個(gè)行業(yè)像IT業(yè)這樣，此時(shí)還風(fēng)光無(wú)限，彼時(shí)卻萬(wàn)劫不復(fù)。而風(fēng)向的轉(zhuǎn)換可能只是源于當(dāng)事者打的一個(gè)盹。在這里除了局外人投來(lái)的驚奇目光外，剩余的就只有當(dāng)事者所承受的煎熬。

時(shí)機(jī)錯(cuò)失后的無(wú)奈

2013年9月傳來(lái)消息，諾基亞這個(gè)家喻戶曉的手機(jī)品牌以約71.7億美元的價(jià)格被微軟收購(gòu)，而僅僅是5年之前，諾基亞的市值還在千億美元之上。無(wú)獨(dú)有偶的是，2014年適逢除夕，摩托羅拉智能手機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)投聯(lián)想旗下，這距離它上次委身于谷歌僅僅2年半時(shí)間，售價(jià)卻已從上次的125億美元縮水到了29億美元。在這個(gè)以手機(jī)為主要應(yīng)用終端的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，這些手機(jī)市場(chǎng)的昔日霸主卻落得如此境地，不免令人唏噓。然而導(dǎo)致如今局面的理由也許僅是決策者們稍事停歇，回味了一下之前成功所帶來(lái)的喜悅。

據(jù)《財(cái)富》雜志專欄作家菲利普·埃爾默·德威特披露，2004年夏天，摩托羅拉總裁桑德?tīng)栐鴮?duì)喬布斯說(shuō)：“當(dāng)你離家外出時(shí)，你需要帶上鑰匙、錢包，還有你的手機(jī)，但iPod不在這個(gè)清單之中?！备杏X(jué)受到羞辱的喬布斯決定研發(fā)一個(gè)絕對(duì)能和鑰匙一起放進(jìn)口袋的家伙。2007年第一代iPhone問(wèn)世，由此所開(kāi)啟的新一輪電子經(jīng)濟(jì)浪潮讓桑德?tīng)柺剂喜患埃縿?dòng)的巨浪不僅將摩托羅拉沖擊的飄搖起伏，同時(shí)也深深撼動(dòng)了IT、CT產(chǎn)業(yè)，影響并改變了社會(huì)的方方面面。

其實(shí)跌宕起伏的劇情并不只屬于手機(jī)、PC等前端設(shè)備領(lǐng)域，IT底層架構(gòu)技術(shù)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)進(jìn)行的更為緊張和慘烈。Sun Microsystems這個(gè)由斯坦福大學(xué)孵化出的科技公司，曾是硅谷最具價(jià)值的公司，在2001年市值超過(guò)兩千億美元。著名歷史學(xué)家希羅多德總結(jié)古希臘城邦興衰史時(shí)曾有過(guò)這樣的結(jié)論：繁華都市的衰落和弱小城邦的崛起雄辯地證明了一點(diǎn)，好景從來(lái)不長(zhǎng)久。希羅多德的這個(gè)結(jié)論套用在IT商業(yè)環(huán)境中是如此的貼切，Sun基于Unix的服務(wù)器和工作站在對(duì)小型機(jī)和終端系統(tǒng)的對(duì)決中勝出，卻被隨后而至的以Linux和x86代表的開(kāi)放和低成本甩在了身后，最終Sun也只落得被Oracle收歸囊中的命運(yùn)，而售價(jià)僅僅是74億美元。

從山底爬到山頂需要很長(zhǎng)時(shí)間，而從山頂滾落至山谷卻只需片刻功夫，Sun的軌跡不禁令人感嘆，同時(shí)也發(fā)人深省。業(yè)內(nèi)為Sun的失誤歸納出了種種理由，但在吳曄來(lái)看最根本原因還是它產(chǎn)品與用戶需求的錯(cuò)位。雖然憑借著SPARC的出色運(yùn)算能力以及穩(wěn)定易用的Solaris系統(tǒng)，Sun曾一度破譯了通向成功的密碼。然而在信息變革時(shí)代，技術(shù)創(chuàng)新的周期大大縮短，當(dāng)x86+Linux可以提供相應(yīng)的計(jì)算能力，并且成本更優(yōu)時(shí)，用戶自然選擇了通用性更好的后者。

IT供需間的錯(cuò)位

起起落落的企業(yè)故事并不是從Sun這里開(kāi)始，也注定不會(huì)在Sun這里結(jié)束。依吳曄個(gè)人的觀察，在企業(yè)計(jì)算領(lǐng)域，這種故事的發(fā)生節(jié)奏還將會(huì)進(jìn)一步加快。得出這一判斷的理由只有一個(gè)，就是傳統(tǒng)IT產(chǎn)品和技術(shù)與用戶需求之間日益明顯的錯(cuò)位。

作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代IT架構(gòu)的核心，數(shù)據(jù)中心為ERP、CRM等企業(yè)應(yīng)用，以及智能手機(jī)和電腦端的社交、視頻娛樂(lè)等各類應(yīng)用提供著計(jì)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)傳輸支持。作為一個(gè)新建之初就需要考慮占地、供電、制冷等基礎(chǔ)條件，又需要規(guī)劃硬件設(shè)備、基礎(chǔ)軟件架構(gòu)、信息安全等諸多方面的復(fù)雜綜合體，數(shù)據(jù)中心的建設(shè)和管理是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的工程，需要專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)來(lái)保證它的正常運(yùn)行。

當(dāng)前，移動(dòng)端應(yīng)用、電子商務(wù)、BYOD等方面的需求出現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，這對(duì)數(shù)據(jù)中心IT資源配置的靈活性、服務(wù)響應(yīng)的效率都提出了更高要求。對(duì)于傳統(tǒng)IT而言，這的確會(huì)帶來(lái)不小的挑戰(zhàn)。

以移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用為例，從一個(gè)創(chuàng)意到真實(shí)呈現(xiàn)的產(chǎn)品，通常僅需要數(shù)月時(shí)間，以傳統(tǒng)的方式進(jìn)行IT規(guī)劃、實(shí)施，顯然會(huì)對(duì)產(chǎn)品推進(jìn)造成延緩。而且移動(dòng)應(yīng)用的成長(zhǎng)速度也常常難以預(yù)料，有時(shí)短短數(shù)月活躍用戶數(shù)就可以達(dá)到數(shù)千萬(wàn)，用戶的在線需求時(shí)時(shí)在對(duì)IT平臺(tái)的處理能力進(jìn)行著考驗(yàn)。一旦移動(dòng)互聯(lián)企業(yè)的IT系統(tǒng)無(wú)法提供及時(shí)響應(yīng)，用戶的流失速度也將會(huì)非?？膳?。

在考慮IT平臺(tái)快速響應(yīng)能力的同時(shí)，成本控制也是每個(gè)企業(yè)所需面對(duì)的問(wèn)題。設(shè)備采購(gòu)、資源租用、人員薪酬，每一項(xiàng)都將計(jì)入到企業(yè)成本。打造傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心就意味著企業(yè)需要在設(shè)備、場(chǎng)地等基礎(chǔ)設(shè)施方面投入大量資金，這對(duì)于經(jīng)濟(jì)能力較強(qiáng)的企業(yè)并不是問(wèn)題，但對(duì)那些業(yè)務(wù)仍存在不確定性的企業(yè)來(lái)說(shuō)是無(wú)法承受的。很多時(shí)候一邊是大量的IT基礎(chǔ)資源閑置，而另一邊卻是IT需求得不到滿足。

由此可見(jiàn)，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心所提供的封閉僵化、高成本的IT，與企業(yè)用戶所需要的靈活和低成本的IT需求間產(chǎn)生了非常大的偏差。是否能準(zhǔn)確把握住IT發(fā)展的正確動(dòng)向，推出符合用戶需求的產(chǎn)品，將會(huì)直接決定IT技術(shù)提供商的成敗命運(yùn)。

IT因需求而改變

當(dāng)現(xiàn)有IT不能很好解決用戶需求時(shí)，變革也就成為唯一的選擇。在業(yè)界，一場(chǎng)關(guān)于企業(yè)IT未來(lái)模式的探討就此而生。

云計(jì)算的成長(zhǎng)邏輯

云計(jì)算無(wú)疑是近年大家談?wù)撟疃?，也是最被寄予厚望用?lái)解決IT困境的技術(shù)模式。與過(guò)去霧里說(shuō)云不同的是，當(dāng)前云服務(wù)已經(jīng)真實(shí)呈現(xiàn)在了用戶的面前。

2013年12月，全球最大的云服務(wù)提供商亞馬遜宣布進(jìn)軍中國(guó)，正當(dāng)首批用戶受邀試用亞馬遜AWS（Amazon Web Service）中國(guó)區(qū)的服務(wù)時(shí)，國(guó)內(nèi)的阿里巴巴將“云+端”確立為企業(yè)的戰(zhàn)略方向，全球最大的兩家電子商務(wù)公司在國(guó)內(nèi)云計(jì)算領(lǐng)域展開(kāi)了正面角逐。

作為一種IT解決模式，云計(jì)算應(yīng)該由IBM、Oracle這些IT技術(shù)公司談?wù)摳@合理，如今對(duì)壘云計(jì)算的卻是兩家電子商務(wù)公司，這本身就是一個(gè)非常有趣的話題。

云計(jì)算與電商看似沒(méi)有太多關(guān)聯(lián)，兩者的結(jié)合事實(shí)上卻存在著合理的邏輯。作為巨型電子商務(wù)企業(yè)，在構(gòu)建電子商務(wù)系統(tǒng)時(shí)，要為應(yīng)對(duì)在線交易峰值準(zhǔn)備超出實(shí)際需求的IT資源。當(dāng)一個(gè)電子交易系統(tǒng)足夠大時(shí)，這些平時(shí)閑置的資源將非常可觀。亞馬遜利用自身IT系統(tǒng)運(yùn)作的技術(shù)積累，找到了將這些資源封裝為服務(wù)的辦法，由此也開(kāi)啟了公有云這一新型IT交付模式的先河。

對(duì)于云計(jì)算布下重兵的并非只有亞馬遜、阿里巴巴兩家，事實(shí)上如今整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)都在向著這一方向聚集。IBM，這個(gè)在新舊技術(shù)交替中每每能把握住技術(shù)脈搏的百年企業(yè)，在2013年以20億美元收購(gòu)了云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施提供商SoftLayer，并且將自身原有公共云服務(wù)SCE （Smart Cloud Enterprise）遷移至SoftLayer。IBM還宣布將在SoftLayer的13家數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)上，投入巨資在全球范圍建立40個(gè)基于SoftLayer的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心。加上IBM本身的PaaS和SaaS服務(wù)，其在云端發(fā)力的意圖盡顯。

再看微軟，有關(guān)誰(shuí)將接任鮑爾默的猜想如今也已有了答案，領(lǐng)導(dǎo)過(guò)Bing搜索引擎、SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)和Azure云計(jì)算業(yè)務(wù)的薩提亞·納德拉成了微軟新任CEO。在2月4日就職演講中，納德拉就提到微軟未來(lái)的定位是設(shè)備和服務(wù)公司，而不是一家軟件公司。此前他在媒體采訪中也曾經(jīng)談到，“云服務(wù)、大數(shù)據(jù)不再是遙遠(yuǎn)的未來(lái)，而是當(dāng)下正在發(fā)生的事。”可見(jiàn)云服務(wù)在微軟未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展中的將占份量。微軟在公有云方面也加緊了全球布局，通過(guò)與世紀(jì)互聯(lián)合作，微軟公有云Windows Azure在去年落地國(guó)內(nèi)，并已于本月宣布正式投入了商用。

對(duì)于云計(jì)算，與納德拉持相同觀點(diǎn)的不在少數(shù)，這其中就包括谷歌副總裁霍爾澤，這位谷歌網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)的主要負(fù)責(zé)人表示：“公共云計(jì)算市場(chǎng)是未來(lái)的發(fā)展方向，這一點(diǎn)已經(jīng)變得非常明朗?！苯衲?月，霍爾澤在一份谷歌內(nèi)部備忘錄中，闡述了他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)以及整個(gè)谷歌的全新發(fā)展方向，他寫(xiě)到：“我們將把主要精力放在拓展這一新領(lǐng)域。每個(gè)開(kāi)發(fā)者都想依托于云計(jì)算服務(wù)，而我們有責(zé)任提供這樣的服務(wù)?！?/p>

事實(shí)上，我們所能想到的服務(wù)器、企業(yè)軟件、存儲(chǔ)廠商，沒(méi)有一家不在提及云計(jì)算，不是提供面向云應(yīng)用的軟硬件產(chǎn)品和方案，就是提供公有云服務(wù)，生怕趕不上云計(jì)算這趟快行的列車。據(jù)Gartner預(yù)測(cè)，云市場(chǎng)到2015年將達(dá)2500億美元，而目前企業(yè)的整體IT支出在2013年預(yù)計(jì)達(dá)3.8萬(wàn)億，云計(jì)算僅占整體IT支出的6.8%，巨大的市場(chǎng)空間激發(fā)了IT企業(yè)在云應(yīng)用方面的布局。

在吳曄來(lái)看，云計(jì)算的出現(xiàn)既是供需雙方共同需求的體現(xiàn)，也是技術(shù)發(fā)展到一定程度后的一種必然。從SUN提出“網(wǎng)絡(luò)即電腦”（The Network is the Computer），IT技術(shù)已經(jīng)經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，不論是計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)備的性能，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的完善成熟，還是技術(shù)團(tuán)隊(duì)所積累的對(duì)于軟件、硬件資源的整合能力，都已經(jīng)為通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行IT交付做好了準(zhǔn)備。讓IT資源向著更能被充分利用、減少社會(huì)總體成本支出的方向發(fā)展，是再自然不過(guò)的事了。

至于這種發(fā)展的必然為何是“云計(jì)算”而不是其他，實(shí)際上也有很好的解釋，在IT領(lǐng)域，創(chuàng)造詞匯永遠(yuǎn)比創(chuàng)造技術(shù)來(lái)得更快，將這種通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供可伸縮分布計(jì)算能力的技術(shù)和模式概括為“云計(jì)算”，完全是一種巧合。

云—企業(yè)數(shù)據(jù)中心的歸宿？

在云計(jì)算是否代表未來(lái)這一問(wèn)題上，技術(shù)廠商由于有利益方面的訴求，因而他們的言論還不足為信。作為用戶，他們又對(duì)于云計(jì)算有著什么樣的體會(huì)呢？

吳曄在與移動(dòng)互聯(lián)企業(yè)接觸中，深深體會(huì)到這個(gè)富有超前意識(shí)，具有挑戰(zhàn)精神的群體，對(duì)于信息技術(shù)所具有的敏銳洞察力。移動(dòng)互聯(lián)創(chuàng)業(yè)者們追求的是以技術(shù)手段為人們展現(xiàn)最完美、最新鮮的體驗(yàn)，與一般的企業(yè)相比，他們對(duì)于IT技術(shù)有著更為迫切的需求，也更樂(lè)于嘗試運(yùn)用最新的IT技術(shù)。

陳昕燁是一位投身于APP開(kāi)發(fā)較早的創(chuàng)業(yè)者，可以實(shí)現(xiàn)群組筆記功能的“輕筆記”就是他的作品，吳曄在與他的交流中得知，這款A(yù)PP不僅向用戶提供“個(gè)人云”服務(wù)，APP自身的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)中也嘗試使用了公有云服務(wù)。

作為國(guó)內(nèi)較早試用公有云服務(wù)的用戶，陳昕燁對(duì)于云的評(píng)價(jià)相對(duì)正面，他認(rèn)為在業(yè)務(wù)起步時(shí)，公有云不僅可以快速交付，同時(shí)相比自建IT平臺(tái)也更為經(jīng)濟(jì)。不過(guò)他也認(rèn)為，當(dāng)企業(yè)的IT規(guī)模達(dá)到一定程度，自建IT的總體成本與購(gòu)買云服務(wù)相差不多時(shí)，自建IT平臺(tái)還是首選。事實(shí)上“輕筆記”的主體功能如今就運(yùn)行在自建的平臺(tái)上，陳昕燁坦承這樣做并非是云服務(wù)商提供的服務(wù)不及自建，而是覺(jué)得當(dāng)企業(yè)的底層數(shù)據(jù)量足夠大時(shí)，將會(huì)導(dǎo)致遷移不便，他顧慮這會(huì)讓用戶在與云服務(wù)商的價(jià)格談判中處于劣勢(shì)，導(dǎo)致日后IT成本再難以壓縮。

吳曄也曾和自己?jiǎn)挝坏腎T經(jīng)理探討過(guò)云計(jì)算相關(guān)問(wèn)題。作為以內(nèi)容提供為主的網(wǎng)站應(yīng)用來(lái)說(shuō)，對(duì)服務(wù)器數(shù)量要求較大，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)線路出口數(shù)及帶寬并沒(méi)有太高要求。但通常托管機(jī)房采用機(jī)柜與線路資源整體打包的報(bào)價(jià)模式，帶寬資源導(dǎo)致了部分成本的浪費(fèi)。如果采購(gòu)云服務(wù)，所有資源按量收費(fèi)，顯然會(huì)有助于降低成本。

在被問(wèn)及公司IT是否有向公有云端遷移的打算時(shí)，IT經(jīng)理持否定的態(tài)度。目前公司大量自購(gòu)設(shè)備仍未達(dá)到報(bào)廢程度，另外目前公有云市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還不充分，所以公司對(duì)于云應(yīng)用還處于觀望階段。IT經(jīng)理也表示，如果是新成立公司，或有大批機(jī)器已有必要更換，那的確應(yīng)該考慮向云端遷移了。

在吳曄的印象中，如果說(shuō)一顆藥丸能包治百病，那百分之百是江湖術(shù)士的瘋話。一項(xiàng)投入實(shí)際運(yùn)用不足十年，其成熟仍需時(shí)日的雕琢。事實(shí)上，在國(guó)內(nèi)云服務(wù)市場(chǎng)就發(fā)生過(guò)丟失客戶數(shù)據(jù)，以及因異常原因?qū)е碌姆?wù)中斷等問(wèn)題。云計(jì)算的安全性、可靠性等現(xiàn)在仍是讓企業(yè)用戶有所顧慮的問(wèn)題。

IBM的下一代技術(shù)官兼總經(jīng)理Daniel Sabbah曾指出，云計(jì)算雖然是當(dāng)下熱點(diǎn)，但整體還處于早期階段，仍在實(shí)踐中，其對(duì)于用戶及整個(gè)IT世界產(chǎn)生革命性影響才剛剛開(kāi)始?，F(xiàn)在的情況是已有系統(tǒng)正在保證世界的平穩(wěn)運(yùn)行，另一方面新世界剛剛到來(lái)（此處的新世界是指互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所談?wù)摰脑朴?jì)算等新的IT應(yīng)用），仍然需要探索，離成熟還差得遠(yuǎn)，最重要的是它成熟起來(lái)時(shí)，也并未見(jiàn)得現(xiàn)在所有的一切都可以搬到這個(gè)模式上。

實(shí)際上，用戶的需求是多樣性的。盡管云服務(wù)提供商在努力適應(yīng)用戶的需求，但是企業(yè)IT環(huán)境卻非常復(fù)雜，應(yīng)用負(fù)載多種多樣，有很多應(yīng)用需要的是定制化的IT，固定的云服務(wù)方案仍難滿足所有用戶的需求。而從企業(yè)用戶的角度來(lái)看，如何為業(yè)務(wù)發(fā)展提供最佳的IT支持才是最值得考慮的，至于IT采用的是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心形式還是云服務(wù)方式，這又有什么不同呢？IT的實(shí)現(xiàn)方式并不重要，適合企業(yè)自身的才是最好的。

IT未來(lái)將向何方

當(dāng)很多人還在糾結(jié)于數(shù)據(jù)中心與云誰(shuí)會(huì)代表未來(lái)時(shí)，其實(shí)已將自己置身于一個(gè)假想概念的辯題中。當(dāng)亞馬遜推出彈性計(jì)算云（Elastic Compute Cloud，EC2）服務(wù)時(shí)，絕對(duì)不會(huì)想到云概念能夠被演繹得如此精彩。從眾多面向數(shù)據(jù)中心提供產(chǎn)品的IT廠商，將原有產(chǎn)品歸類于適用于云端的設(shè)備，就可以看出EC2出現(xiàn)之前的這些數(shù)據(jù)中心與云的關(guān)系原來(lái)竟是如此緊密。

對(duì)于目前的IT現(xiàn)狀，Daniel Sabbah的說(shuō)法非常形象，“這就好似新舊兩個(gè)世界，舊世界是傳統(tǒng)的IT交付環(huán)境，也就是私有云，而新世界是全新的公有云計(jì)算環(huán)境，但是當(dāng)下，是處于第三個(gè)世界，一個(gè)交融的時(shí)代，也就是混合云時(shí)代?！?/p>

在吳曄看來(lái)，IT是一個(gè)常變常新的過(guò)程，從它伴隨到人們身邊起，就從未停止過(guò)變革的腳步，從產(chǎn)品形態(tài)的變化，產(chǎn)品功能的完善，與其他領(lǐng)域技術(shù)的融合，應(yīng)用模式的演變，在不同層面發(fā)生著這樣那樣的改變。云計(jì)算的出現(xiàn)僅僅只是IT發(fā)展進(jìn)程中的一個(gè)時(shí)點(diǎn)。

人類創(chuàng)造了IT，也在主導(dǎo)著它的發(fā)展。在IT的演變進(jìn)程中，正是人類對(duì)于IT的期待，在賦予著IT不同的內(nèi)涵，驅(qū)動(dòng)著IT形態(tài)的演化。在不同時(shí)期，我們對(duì)于IT的期望不同，也造就了IT千差萬(wàn)別的形態(tài)。在計(jì)算機(jī)誕生之時(shí)，人們對(duì)于它的期待是它可以按照預(yù)定的方法實(shí)現(xiàn)計(jì)算。當(dāng)這個(gè)愿望得到滿足，很快人們將興趣轉(zhuǎn)移到如何讓它更快、更易用、更省電、更小巧的愿望上去。正是人類不斷調(diào)整的愿望，在為IT指明著發(fā)展的方向。

智慧IT才是未來(lái)

在人類改造IT的同時(shí)，IT也在時(shí)刻改變著人類，它在回饋給我們預(yù)期的內(nèi)容之外，又在一次次向人們灌輸著“思維可以創(chuàng)造一切”的理念，鼓勵(lì)著人們大膽的預(yù)想。人的智慧在IT技術(shù)的支持下不斷提升，IT技術(shù)也在不斷被人賦予更多的“智慧”。

網(wǎng)際現(xiàn)在流傳著一部名為《成為你》的微電影，這部出自IBM的短片無(wú)疑也代表了藍(lán)色巨人對(duì)于IT未來(lái)的思考。故事講述了一個(gè)以智慧改變世界為職業(yè)的程序員，在移動(dòng)應(yīng)用、社交商務(wù)、大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算、智慧城市這些在真實(shí)世界中已有技術(shù)的幫助下，經(jīng)歷的一段別樣人生體驗(yàn)。情景的編排者似乎在向觀眾傳達(dá)一種觀點(diǎn)，也就是軟件可以定義世界，智慧改變著人類的生活。

不論是蘋(píng)果的Siri語(yǔ)音助手，還是IBM的沃森智能語(yǔ)義分析系統(tǒng)，這些技術(shù)的每一次出現(xiàn)，無(wú)不超出吳曄的想象。IT一直以來(lái)都是由人來(lái)主導(dǎo)和引領(lǐng)，按照人的意志去完成既定的任務(wù)。但是當(dāng)IT系統(tǒng)能夠利用統(tǒng)計(jì)模型對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析、實(shí)現(xiàn)對(duì)未來(lái)的判斷時(shí)，似乎“智慧”已經(jīng)不完全為人類所特有，也許會(huì)有一天，IT將不再只是按人的意志去簡(jiǎn)單重復(fù)的工作，還可能成為你意見(jiàn)的贊同者或反對(duì)者。事實(shí)證明，IT已經(jīng)正在從解放勞動(dòng)力的基礎(chǔ)上，向著智能的方向上全力邁進(jìn)。