綜觀我國(guó)3大運(yùn)營(yíng)商在4G的發(fā)展策略上有著明顯的不同：中國(guó)移動(dòng)是最激進(jìn)的，其采取的是快速建網(wǎng)、大規(guī)模覆蓋、大力發(fā)展用戶的策略，以期利用牌照先發(fā)的優(yōu)勢(shì)快速搶占市場(chǎng)，中國(guó)移動(dòng)2013年4G投入超過(guò)400億元，預(yù)計(jì)2014年更將超過(guò)500億元。

中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通雖然都受制于FDD-LTE牌照發(fā)放時(shí)間的不明確，但兩家公司的做法又有很大不同，中國(guó)電信采取的是未雨綢繆的做法，其2013年啟動(dòng)LTE試驗(yàn)網(wǎng)建設(shè)，當(dāng)年投資約100億元，2014年4G投資將大幅拉高至457億元，無(wú)論是TD-LTE“補(bǔ)網(wǎng)”還是FDD-LTE“試驗(yàn)網(wǎng)”部署上執(zhí)行能力都很強(qiáng)，取得了不錯(cuò)的4G開局；中國(guó)聯(lián)通則是3大運(yùn)營(yíng)商中最糾結(jié)的，其剛剛將3G WCDMA網(wǎng)絡(luò)升級(jí)至HSPA+ 42M網(wǎng)絡(luò)，此時(shí)大規(guī)模啟動(dòng)4G LTE網(wǎng)絡(luò)建設(shè)無(wú)論是資金上和時(shí)機(jī)上都不太合適，預(yù)計(jì)中國(guó)聯(lián)通2014年4G建網(wǎng)費(fèi)用大約100億元，其最可能采用的是和歐洲運(yùn)營(yíng)商類似的4G策略，即“依托3G網(wǎng)絡(luò)，穩(wěn)步推進(jìn)LTE”，預(yù)計(jì)其將優(yōu)先保證北京、廣東、浙江、山東等重點(diǎn)區(qū)域的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋。

從上述對(duì)3大運(yùn)營(yíng)商4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)策略和投資力度的簡(jiǎn)略分析上，我們可以對(duì)未來(lái)一段時(shí)間國(guó)內(nèi)4G市場(chǎng)的基本格局有一個(gè)大致的認(rèn)識(shí)，除此之外，運(yùn)營(yíng)商在4G業(yè)務(wù)的資費(fèi)策略、終端策略、業(yè)務(wù)策略上的布局，也將會(huì)對(duì)4G市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。

資費(fèi)策略：轉(zhuǎn)向流量經(jīng)營(yíng)

降價(jià)一直是國(guó)內(nèi)電信服務(wù)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，這一點(diǎn)在4G發(fā)展初期仍沒有發(fā)生改變，前不久以中國(guó)移動(dòng)為首的3大運(yùn)營(yíng)商紛紛調(diào)整4G資費(fèi)，最高降幅達(dá)50%，調(diào)價(jià)后4G流量費(fèi)用已經(jīng)低于3G水平，這對(duì)推動(dòng)3G到4G的用戶轉(zhuǎn)化率，加速4G在二三線城市的推進(jìn)，無(wú)疑將發(fā)揮很大作用。但僅僅降價(jià)是不夠的，運(yùn)營(yíng)商還需在計(jì)費(fèi)模式、流量經(jīng)營(yíng)等方面進(jìn)行創(chuàng)新，借鑒成熟市場(chǎng)4G運(yùn)營(yíng)商的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，才能真正達(dá)到推動(dòng)4G從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向流量經(jīng)營(yíng)、從注重用戶發(fā)展轉(zhuǎn)向促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的變革目標(biāo)上來(lái)。

從2G、3G到4G，移動(dòng)通信市場(chǎng)經(jīng)歷了從語(yǔ)音業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)變——運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入占比已超過(guò)語(yǔ)音業(yè)務(wù)；話音業(yè)務(wù)隨著VoLTE的商用在4G時(shí)代將真正成為數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的一部分；傳統(tǒng)短信被微信為代表的移動(dòng)IM替代?？梢哉f(shuō)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)3G時(shí)代的培育已進(jìn)入爆發(fā)增長(zhǎng)期，將很快成為4G時(shí)代業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的重心甚至全部。此外，從終端角度來(lái)看，多終端、多屏?xí)r代已經(jīng)來(lái)臨，用戶的使用模式和應(yīng)用場(chǎng)景也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。針對(duì)這些需求趨勢(shì)特點(diǎn)，國(guó)外LTE運(yùn)營(yíng)商在4G運(yùn)營(yíng)中紛紛推出全新的流量分享套餐，其主要特征就是強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)的定價(jià)模式，將數(shù)據(jù)流量作為套餐檔次的主要區(qū)隔，而語(yǔ)音和短彩信等則作為套餐的輔料甚至是免費(fèi)贈(zèng)送的搭配。

比如美國(guó)Verizon推出的創(chuàng)新LTE計(jì)劃“分享一切”，其基本費(fèi)用包括終端接入費(fèi)和數(shù)據(jù)流量費(fèi)，提供不限量的短信和語(yǔ)音服務(wù)，最多可由10個(gè)終端分享一個(gè)數(shù)據(jù)包，主要為了吸引多設(shè)備用戶和家庭用戶；在日本，NTT DoCoMo針對(duì)LTE推出的新資費(fèi)模式，淡化語(yǔ)音資費(fèi)、突出流量和終端因素，對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)采用更為優(yōu)惠的單一包月計(jì)費(fèi)模式，更適合大數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)和多終端用戶的需求。此外，Softbank和KDDI也采取了類似的資費(fèi)政策。

實(shí)際上，在計(jì)費(fèi)方式上，中國(guó)電信與中國(guó)移動(dòng)都在謀求變革。比如中國(guó)電信在3G時(shí)代推出的“積木套餐”，它允許用戶根據(jù)自己過(guò)往的消費(fèi)記錄自主選擇語(yǔ)音、流量、短信組合，資費(fèi)最低只需要19元。但該套餐的缺點(diǎn)也很明顯，就是過(guò)于繁瑣，對(duì)運(yùn)營(yíng)商的后臺(tái)系統(tǒng)是一個(gè)考驗(yàn)，在FDD發(fā)牌后中國(guó)電信是否會(huì)進(jìn)行復(fù)制，能否堅(jiān)持下去，有待市場(chǎng)檢驗(yàn)。

中國(guó)移動(dòng)正在籌劃“4G套餐余量置換”方案，該方案允許用戶將每月數(shù)據(jù)流量存余，置換為語(yǔ)音、短信、彩信、甚至移動(dòng)應(yīng)用等；此外中國(guó)移動(dòng)還在探討另一種思路：即按單位流量計(jì)算的類階梯水價(jià)模式，不過(guò)是用戶用的流量越多，單價(jià)越便宜。

值得一提的是，剛剛亮相的虛擬運(yùn)營(yíng)商在資費(fèi)策略上則更加大膽，比如在阿里通信的資費(fèi)方案里，全部業(yè)務(wù)以流量計(jì)費(fèi)，其將通話時(shí)長(zhǎng)和短信數(shù)量全部按照一定的公式折算成流量，所有業(yè)務(wù)采用單一的流量計(jì)費(fèi)方式。與運(yùn)營(yíng)商通常采用的話音按時(shí)長(zhǎng)、短信按個(gè)數(shù)、數(shù)據(jù)按流量的綜合計(jì)費(fèi)方式相比，單一的流量計(jì)費(fèi)方式更加“清晰、簡(jiǎn)單、實(shí)在”，用戶使用的是完全自主的套餐，任何人都可以有任意的流量、通話和短信的組合，運(yùn)營(yíng)商可以只針對(duì)流量進(jìn)行調(diào)價(jià)和優(yōu)惠，用戶對(duì)套餐的選擇和升檔也更加方便。為電信運(yùn)營(yíng)商未來(lái)的資費(fèi)套餐改革提供了很好的思路。

終端策略：補(bǔ)貼減少終端廠商應(yīng)早做籌謀

通過(guò)大額補(bǔ)貼刺激用戶購(gòu)買手機(jī)轉(zhuǎn)網(wǎng)，大規(guī)模集中采購(gòu)來(lái)刺激終端產(chǎn)業(yè)鏈成熟，是運(yùn)營(yíng)商此前發(fā)展新用戶、加速終端成熟、增加市場(chǎng)手機(jī)供應(yīng)的主要手段，但隨著營(yíng)改增的實(shí)行，舊有的一些方式已經(jīng)不再可行。

以運(yùn)營(yíng)商在2G/3G時(shí)代最常采用的“預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)送手機(jī)”為例，實(shí)行“營(yíng)改增”后，這種營(yíng)銷活動(dòng)視同銷售，將計(jì)入銷項(xiàng)稅。這將迫使運(yùn)營(yíng)商改變傳統(tǒng)的粗放的營(yíng)銷手段，尋求新的營(yíng)銷方式，例如把送手機(jī)等實(shí)物禮品變成送電子/虛擬類產(chǎn)品、送自有的增值業(yè)務(wù)等。更加重要的是，運(yùn)營(yíng)商必須重新考慮其終端補(bǔ)貼策略，調(diào)整終端補(bǔ)貼的規(guī)模與比例。目前，全球多個(gè)運(yùn)營(yíng)商開始調(diào)整終端補(bǔ)貼政策，減少甚至取消部分類型終端的補(bǔ)貼，可以說(shuō)，“營(yíng)改增”將加快國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商改變以往靠終端補(bǔ)貼拉動(dòng)用戶增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)模式，為用戶提供更加豐富和差異化的信息服務(wù)。

但從短期來(lái)看，運(yùn)營(yíng)商雖然終端補(bǔ)貼的消減幅度不小，主要影響的還是2G/3G手機(jī)，在4G終端上運(yùn)營(yíng)商還將繼續(xù)這一行之有效的終端策略；長(zhǎng)期來(lái)看，建立一套新的4G終端策略是運(yùn)營(yíng)商的必然舉措，比如中國(guó)移動(dòng)最近推出的自有品牌4G手機(jī)，未必不是這方面的一種嘗試。對(duì)于廣大手機(jī)終端廠商來(lái)說(shuō)，如何應(yīng)對(duì)還應(yīng)早做籌謀。

業(yè)務(wù)策略：強(qiáng)勢(shì)回應(yīng)OTT威脅

在4G時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商的主要威脅已經(jīng)不是傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而更多是來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的OTT服務(wù)，對(duì)此運(yùn)營(yíng)商已有了充分認(rèn)識(shí)。但在如何應(yīng)對(duì)上，各家運(yùn)營(yíng)商的態(tài)度卻并不相同，聯(lián)通和電信選擇了妥協(xié)，去年7月聯(lián)通聯(lián)合騰訊推出微信沃卡，8月電信聯(lián)合網(wǎng)易推出易信，開始試探性地與OTT進(jìn)行合作，但作為市場(chǎng)老大的中國(guó)移動(dòng)卻遲遲沒有動(dòng)作。

今年年初，中國(guó)移動(dòng)在MWC 2014上高調(diào)展示了其最新的“融合通信”（Rich Communication Suite）業(yè)務(wù)，之后中國(guó)移動(dòng)又通過(guò)媒體通報(bào)了短信的升級(jí)計(jì)劃，決定將傳統(tǒng)的短信、語(yǔ)音業(yè)務(wù)升級(jí)成類似微信的“融合通信”，把手機(jī)中原有的“通話”、“消息”、“聯(lián)系人”，升級(jí)為“新通話”、“新消息”、 “新聯(lián)系”。其中“新聯(lián)系”增加了“我”、群、公眾賬號(hào)等功能?！叭骸蹦芴峁┒喾N通信服務(wù)，包括群聊天、消息群發(fā)、群內(nèi)內(nèi)容共享等；用戶可以通過(guò)搜索、二維碼掃描、推薦等方式關(guān)注公眾賬號(hào)。從已經(jīng)展示的“融合通信”產(chǎn)品形態(tài)來(lái)看，不同于此前的飛信、飛聊及Jego，中國(guó)移動(dòng)這一次不惜犧牲其短信甚至話音業(yè)務(wù)，將VoLTE語(yǔ)音、短信、彩信、視頻、應(yīng)用等不同業(yè)務(wù)進(jìn)行打包，并與手機(jī)通訊錄進(jìn)行綁定。以“終端+應(yīng)用”的方式進(jìn)軍4G業(yè)務(wù)領(lǐng)域，可以看作是對(duì)OTT威脅做出的正面、強(qiáng)硬的回應(yīng)。據(jù)悉，根據(jù)中國(guó)移動(dòng)的規(guī)劃，其即將啟動(dòng)“融合通信”業(yè)務(wù)端到端系統(tǒng)測(cè)試，預(yù)計(jì)2014年4季度實(shí)現(xiàn)試商用，2015年中實(shí)現(xiàn)全面商用。

對(duì)于正在積極謀求轉(zhuǎn)型的電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，中國(guó)移動(dòng)的舉措無(wú)疑具有積極的示范意義，運(yùn)營(yíng)商在4G時(shí)代只有自我革命，只有全面加速自有業(yè)務(wù)融合，進(jìn)軍電信增值服務(wù)市場(chǎng)，才能徹底改變扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)通信行業(yè)的現(xiàn)狀，更好地應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)OTT產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。這樣才能更好符合我國(guó)加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，鼓勵(lì)發(fā)展服務(wù)業(yè)、支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略舉措。