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        樂視:基于互聯(lián)網(wǎng)思維的戰(zhàn)略迭代

        2014-04-29 00:00:00
        互聯(lián)網(wǎng)周刊 2014年8期

        對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)創(chuàng)新來說,水平跨界很普遍,垂直跨界卻屈指可數(shù)。在這個(gè)很少有人挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,樂視以特立獨(dú)行的姿態(tài),將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)接入不同的垂直領(lǐng)域,豐富了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作思維。

        符合市場規(guī)律的迭代

        從最初打造樂視正版影視版權(quán)庫,逐步滲透到內(nèi)容制作產(chǎn)業(yè)鏈上游,進(jìn)一步延伸到下游發(fā)行環(huán)節(jié),到布局視頻移動(dòng)端,研發(fā)“多屏合一”界面技術(shù),推出樂視TV·超級(jí)電視搶占客廳、臥室入口,再到近期宣布的與NBA、世界杯聯(lián)盟戰(zhàn)略。樂視的市場觸角一步步深入,不僅突破傳統(tǒng)視頻網(wǎng)站固有模式,而且打破了傳統(tǒng)廠商及內(nèi)容服務(wù)商的策略。

        樂視在電視產(chǎn)品中的具體布局,透露出其互聯(lián)網(wǎng)迭代策略已深入產(chǎn)品骨髓。在超級(jí)TV大戰(zhàn)中,樂視首先推出X60產(chǎn)品,目的就是警示傳統(tǒng)電視廠商,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要開始進(jìn)軍客廳。之后推出的S40,讓超級(jí)電視的市場縱深,進(jìn)入消費(fèi)者的臥室之中。S50更是登峰造極,主打自由匹配概念,讓樂視產(chǎn)品遍布家庭的每個(gè)角落。MAX70的高大上與平易近人的價(jià)位,則滿足了頂級(jí)高端用戶的需求。但是,這還遠(yuǎn)不是終點(diǎn),日前樂視推出的X50,以4K硬件的極致效果、配合豐富的4K片源,讓樂視的互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)品鏈漸趨完善。

        樂視布下的這些棋局,目的并不在具體的產(chǎn)品,而在占領(lǐng)家庭娛樂這塊陣地。獨(dú)特的產(chǎn)品策略,也顯示了樂視對(duì)市場規(guī)律的確信把握。

        滿足用戶需求的迭代

        樂視在用戶體驗(yàn)上的資源積累,來自于與用戶的充分互動(dòng),這種開放的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念,使其在滿足用戶需求方面做到了快速性、全面性。

        以用戶互動(dòng)為基礎(chǔ),樂視的LetvUI每周都要對(duì)系統(tǒng)版本進(jìn)行更新。目前,Letv UI升級(jí)分為開發(fā)版本和穩(wěn)定版本,用戶可以在Letv UI “系統(tǒng)升級(jí)”應(yīng)用中自主選擇。其中,開發(fā)版本是樂視和用戶一起開發(fā)的版本,每周五升級(jí),實(shí)現(xiàn)快速迭代,讓用戶體驗(yàn)到最新最酷的功能。穩(wěn)定版每個(gè)月升級(jí)一次,會(huì)加入經(jīng)過充分測試的穩(wěn)定功能,讓用戶可以放心使用。

        核心營銷理念的迭代

        在產(chǎn)品的營銷策略上,樂視首先采取了CP2C(Customer Planning To Customer)模式,即眾籌定制模式,它一改傳統(tǒng)的“ACPP”(以售賣產(chǎn)品為目標(biāo)進(jìn)行單向傳播)模式,將“我知道,我了解,我偏好,我使用”的營銷理念與“初選、評(píng)估、購買、購買后體驗(yàn)”四個(gè)營銷階段相結(jié)合,形成沒有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)的“營銷環(huán)”,最大程度降低品牌溢價(jià),以低成本優(yōu)勢(shì)全流程回報(bào)用戶。

        另外,樂視提出“千萬人參與,千萬人研發(fā),千萬人使用,千萬人傳播”的營銷理念,用社會(huì)化力量去發(fā)動(dòng)千萬人打造屬于他們自己的產(chǎn)品。除了傳統(tǒng)的400電話外,樂視TV官方微博、微信、論壇及數(shù)十位高管的個(gè)人微博,都已成為樂視的營銷渠道。

        目前,深挖大數(shù)據(jù)營銷的價(jià)值,也進(jìn)入了樂視的視野。通過用戶分析,為廣告主提供投放建議;通過內(nèi)容分析,為用戶精準(zhǔn)推薦劇集;通過行為分析,為營銷戰(zhàn)略提供支持,借助“大數(shù)據(jù)”的預(yù)測和引導(dǎo)功能,樂視更好地黏住用戶、滿足客戶。

        總之,互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)真實(shí)物質(zhì)世界的映射,互聯(lián)網(wǎng)思維即是對(duì)這一映射規(guī)律的反映。樂視希望做到的,是通過這一思維本身的準(zhǔn)確把握,實(shí)現(xiàn)生態(tài)層面的戰(zhàn)略布局。未來,可供發(fā)揮的節(jié)點(diǎn)還很多,試看樂視下一步戰(zhàn)略迭代,會(huì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維作出如何演繹......

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