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        也談DMP:分清類型 各有招數(shù)

        2014-04-29 00:00:00呂芹
        互聯(lián)網(wǎng)周刊 2014年8期

        你是否管理著很多在線廣告投放,并且是通過不同的廣告網(wǎng)絡(luò)、廣告交易平臺、網(wǎng)絡(luò)媒體?

        你是否需要收集、分析、管理和使用你的關(guān)鍵性用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn),并針對不同的營銷活動,對數(shù)據(jù)進(jìn)行劃分?

        你是否愿意廣告投放得更為貼近目標(biāo)消費(fèi)者群體?獲得更好的用戶響應(yīng)率,銷售轉(zhuǎn)化率和品牌認(rèn)知度?

        你是否需要通過分析受眾和媒體的數(shù)據(jù),幫助優(yōu)化廣告投放的受眾質(zhì)量、評估DSP和Exchange平臺的轉(zhuǎn)化效率和覆蓋成本,從提高ROI(投資回報率)?

        對于廣告主和媒介投放公司來說,以上的幾條實(shí)在是一項(xiàng)復(fù)雜和具有挑戰(zhàn)性的工作,尤其隨著投放渠道越來越多,投放系統(tǒng)也越來越復(fù)雜,這時候,就有必要對DMP進(jìn)行投入了。

        DMP(Data Management Platform)即數(shù)據(jù)管理平臺,DMP能夠幫助所有涉及廣告庫存購買和出售的各方管理其數(shù)據(jù)(不管是第一方還是第三方)。有人將其理解為數(shù)據(jù)庫,其實(shí)數(shù)據(jù)只是它的一部分,更重要的是在其之上的算法。DMP收集散落的受眾洞悉,讓數(shù)據(jù)易于獲取,真正找準(zhǔn)海量用戶的個性化特征,把所有數(shù)據(jù)按不同屬性進(jìn)行粒度細(xì)分,貼上標(biāo)簽。一旦進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化,這些信息在整個數(shù)字化渠道中,可以實(shí)現(xiàn)多重用途。

        對廣告投放來說,DMP是DSP的一部分核心內(nèi)容,DMP就是大腦,DMP用于存儲和分析數(shù)據(jù),負(fù)責(zé)給DSP提供數(shù)據(jù)決策支持,而DSP則用于實(shí)際購買基于這些信息的廣告。

        DMP應(yīng)該有哪些核心功能?

        號稱是DMP公司或者提供DMP平臺的公司越來越多,一個DMP的核心能力應(yīng)該有哪些?總的說來,應(yīng)該有整合一手或第三方數(shù)據(jù),細(xì)分,數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)收集,受眾分析,數(shù)據(jù)存儲,數(shù)據(jù)的跨渠道轉(zhuǎn)移,建模,傳統(tǒng)和數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的整合能力。

        數(shù)據(jù)收集:DMP應(yīng)該能夠收集并整合打通來自多個平臺或通道的數(shù)據(jù),包括第一方,也包括第三方數(shù)據(jù)。同時還能夠?qū)⒛切┌l(fā)生在線下的數(shù)據(jù)(如CRM系統(tǒng)中的數(shù)據(jù))也導(dǎo)入到DMP中。

        數(shù)據(jù)分類:DMP匯集了線上線下的用戶數(shù)據(jù)后,它應(yīng)該可以讓使用者快捷的來組織這些數(shù)據(jù),并按照需求對其進(jìn)行分類。具體該如何組織和分類這些數(shù)據(jù),取決于使用者的自身訴求,例如,一個電商網(wǎng)站可以通過DMP對消費(fèi)的購物意圖數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整理和儲存。數(shù)據(jù)分類需要做到的,就是功能健全、無所不包、靈活性極大的標(biāo)簽。

        數(shù)據(jù)分析:DMP應(yīng)提供完整的跨渠道的報告和分析洞察功能,包括分析網(wǎng)站訪客過去的購買、點(diǎn)擊、表現(xiàn)出的偏好,用戶行為關(guān)聯(lián)分析等,可以根據(jù)這些重要的線索來進(jìn)一步制定特定的用戶人群細(xì)分。

        數(shù)據(jù)對接:DMP應(yīng)該能夠不只得到數(shù)據(jù),而且還向外實(shí)時進(jìn)行數(shù)據(jù)的對接。DMP需要和DSP、Ad Network、Ad Exchange、媒體等進(jìn)行數(shù)據(jù)無縫連接,協(xié)同工作,衡量投放效果,不斷優(yōu)化下游媒體并提升客戶體驗(yàn)。

        四種DMP公司類型

        DMP給營銷人員帶來了很多益處,它就像一個推進(jìn)器一樣,推動廣告投放活動取得更大的效果并提高整體營銷回報,DMP在歐美發(fā)展已經(jīng)比較成熟,結(jié)合國內(nèi)的實(shí)際情況,DMP平臺大概有以下幾類。

        第一:獨(dú)立DMP,擁有或者整合了很多數(shù)據(jù),不提供媒體的競價采購服務(wù),沒有DSP,但可以和多家DSP對接。

        以國外數(shù)據(jù)廠商BlueKai為例,BlueKai的DMP平臺收集整合線上線下的數(shù)據(jù),能夠交易第三方數(shù)據(jù),并且?guī)椭鷶?shù)據(jù)所有者組織和管理第一方數(shù)據(jù),其中包括擁有數(shù)據(jù)的廣告主,還有擁有數(shù)據(jù)的線上媒體。

        同BlueKai一樣,eXelate也是類似的數(shù)據(jù)管理及交易公司,國內(nèi)類似的獨(dú)立第三方DMP則有AdMaster和締元信,致力于運(yùn)用大數(shù)據(jù),提供專屬的數(shù)據(jù)管理和研究服務(wù)。

        有觀點(diǎn)認(rèn)為,這類能夠整合多方面數(shù)據(jù)并且可以融入外部數(shù)據(jù)的第三方DMP是最合適的DMP平臺,它們角色獨(dú)立、定位清晰,在RTB的生態(tài)鏈中沒有利益沖突,并且擁有多源、豐富的數(shù)據(jù)平臺和大數(shù)據(jù)處理能力。

        第二:本來是做DSP平臺公司,做到一定的程度,積累了自己的數(shù)據(jù)庫和擁有一定的數(shù)據(jù)挖掘能力,轉(zhuǎn)建立自己的DMP,進(jìn)行線上線下數(shù)據(jù)的整合,從而為廣告投放服務(wù)。

        DSP加DMP是一家供應(yīng)商這種情況在美國也非常常見,比較典型的例子有Turn、DataXu and Triggit。作為一家廣告技術(shù)公司,Turn公司的客戶包括美國運(yùn)通、微軟以及Verizon,2011年,Turn將自己的業(yè)務(wù)從DSP平臺擴(kuò)大到DMP,立志于打造行業(yè)內(nèi)最大DMP平臺。

        國內(nèi)的易傳媒、品友互動等DSP公司也同時擁有自己的DMP,和Turn一樣,這類公司認(rèn)為DMP需要和DSP融合,才能使DMP發(fā)揮最大價值。

        但也有觀點(diǎn)認(rèn)為,用DSP自己的DMP平臺評估自己的投放效果,這是既做球員又做裁判的角色定位矛盾。DSP平臺所擁有DMP的最大價值是幫助提高其廣告投放的精準(zhǔn)度。然而,往往DSP所擁有的DMP數(shù)據(jù)源較少,數(shù)據(jù)來源僅限于Ad Network。這樣一來,DSP就需要和數(shù)據(jù)來源更廣泛且中立的DMP平臺做數(shù)據(jù)對接,來提高DSP投放的精準(zhǔn)度。

        第三:線下數(shù)據(jù)巨頭轉(zhuǎn)型搭建DMP平臺。比如傳統(tǒng)CRM公司安客誠就于2013年9月底推出AOS(Audience OS)的DMP產(chǎn)品,開始了DMP的業(yè)務(wù),為廣告主搭建了DMP之后,EDM,直復(fù)營銷,Callcenter,CRM全部順理成章囊中之物,整體協(xié)調(diào)也更有效。

        傳統(tǒng)線下CRM公司轉(zhuǎn)型的DMP平臺雖然沒有角色定位的矛盾,但是在技術(shù)和人力資源儲備方面都具有非常高的挑戰(zhàn)。同時,要完成和各大Ad Exchange平臺、數(shù)據(jù)供應(yīng)商的對接也具有較高的困難。

        第四:高質(zhì)量第三方數(shù)據(jù)擁有企業(yè)自建的DMP,例如淘寶、百度和騰訊,有大量的獨(dú)特的數(shù)據(jù)資源,但這些DMP平臺只針對自家的流量和數(shù)據(jù),不算是真正意義上的開放。

        釋放無限潛力

        市場在進(jìn)化,廣告主已然意識到用戶數(shù)據(jù)重要性,DMP的地位毋庸置疑,它好像是一種黏合劑,可以把廣告主或代理公司的關(guān)鍵用戶數(shù)據(jù)牢固地聚合在一起,讓廣告定向投放和優(yōu)化在數(shù)據(jù)的幫助下如魚得水,得心應(yīng)手。

        DMP的商業(yè)模式在美國已經(jīng)很成熟了,但是在國內(nèi)依然還處于教育市場、積累和沉淀的階段,一個成熟的DMP仍然需要長期的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)累積和大量試錯的機(jī)會,這是個不但不賺錢反而燒錢的過程,對于國內(nèi)有數(shù)據(jù)資源和技術(shù)優(yōu)勢的DMP公司來說,一切還在成長的過程中。

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