“如果創(chuàng)意能引導(dǎo)消費，為什么不可以吸引大家去幫助別人？”鯨想聯(lián)合營運長鄭浩宜裹在一件干練的無袖襯衫里，對著臺下一票青年男女許下豪言壯語：“我們能用創(chuàng)意的商業(yè)模式，將現(xiàn)在行善模式完全顛覆。”她的普通話略帶生硬，速度不快，但充滿力量。

每個降臨世間的人都擁有雙重公民身份，一個屬于健康王國，另一個則屬于疾病世界。疾病是生命的陰面。醫(yī)學(xué)技術(shù)突飛猛進，卻無法為每個人都提供足夠的醫(yī)療保障。衛(wèi)生部的調(diào)查顯示，我國住院病人人均醫(yī)藥費用為5952元，一次性住院費是農(nóng)民年人收入的1.12倍，70.3%的病人因為“經(jīng)濟困難”而放棄治療。

如何幫助這些被疾病與貧困折磨的人？鯨想，一個來自香港、協(xié)助病人籌募醫(yī)療費用的網(wǎng)上平臺，目前正在試圖用全新的商業(yè)模式，給出一個答案。

“如果創(chuàng)意能引導(dǎo)消費，為什么不可以吸引大家去幫助別人？”鯨想聯(lián)合營運長鄭浩宜裹在一件干練的無袖襯衫里，對著臺下一票青年男女許下豪言壯語：“我們能用創(chuàng)意的商業(yè)模式，將現(xiàn)在行善模式完全顛覆?！彼钠胀ㄔ捖詭玻俣炔豢?，但充滿力量。

你好，創(chuàng)變者

不久前，在廣州舉辦的一場小型分享會，被邀請的嘉賓大都是那些在主流價值之外，尋求自我實現(xiàn)的人。100多平方米的客廳被擠得水泄不通，投影儀的燈光打在墻上，明晃晃的，鄭浩宜從一束光中穿出來，被人群團團圍在中央。

來到這個場合的人，多少有點相似之處—懷揣著幾分激情，并且不自覺地會被下面這段話所鼓舞?！叭绻闶且幻秮喼耷嗄辏材?，你已身處世界中心，踏上了快速運轉(zhuǎn)的跑步機。跑著跑著，有這樣一部分青年突然意識到，原來自己困惑的問題很大程度上正是社會的問題。于是，他們開始聚集起來努力做一名‘創(chuàng)變者’?！?/p>

創(chuàng)變者？鄭浩宜喜歡這個頭銜。

作為一名土生土長的香港80后，大學(xué)畢業(yè)后，她也曾循規(guī)蹈矩地在廣告公司里干活。那時加班是常有的事，像無數(shù)普通白領(lǐng)那樣，她每天都徘徊在三點一線的單調(diào)生活里。2011年的某一天，愛好旅行的她和大學(xué)同學(xué)突然決定利用Facebook（臉書）發(fā)起了一個名為“香港秘游”的活動，專門帶領(lǐng)支持者們?nèi)タ措[藏在繁華都市街頭巷尾的風(fēng)景。剛開始大家只是抱著一種尋樂的心態(tài)，沒想到，活動一推出就獲得如潮好評，市場前景蔚為可觀。于是，短短一年里，這個興趣小組發(fā)展成為旅游公司，亦成為鄭浩宜人生歷程的一個轉(zhuǎn)折點。

然而，隨著公司逐漸有了規(guī)模，鄭浩宜卻越發(fā)覺得，離自己心中的理想相去甚遠?！按蛐牡孜疫€是想去做些真正能幫助別人的事?！?013年，她離開了親手創(chuàng)立的團隊，再一次劍走偏鋒、重返校園，打算進修中醫(yī)課程。就在這時，她遇見了“鯨想”。

“為什么叫鯨想呢？其實就是很純粹地喜歡鯨魚?！比缃竦泥嵑埔艘咽泅L想獨當(dāng)一面的營運長。站在人群中，面對提問，她沉吟了一會，給出的答案讓人有點意外。“很多人以為我們是一個環(huán)保機構(gòu)，做海洋保育的。其實我們做的是一個分享醫(yī)療的平臺，關(guān)乎生命。但是我們不想用太醫(yī)療的字眼，讓人覺得沒有親近感?！?/p>

“分享”醫(yī)療

“100多年前，意大利人發(fā)起了‘分享咖啡’。人們會多給一杯咖啡的價錢，讓有需要的人可以免費喝到一杯溫暖的咖啡。既然我們愿意分享咖啡，為什么不能分享醫(yī)療呢？”2013年11月，在鄭浩宜和小伙伴們的努力下，鯨想的分享醫(yī)療平臺正式上線了。來自全世界的、有需要的病人可以在平臺上傳視頻，分享故事和醫(yī)療需要。同時愿意提供幫助的人則可以在平臺上開設(shè)自己的鯨想基金。

自2011年眾籌成為網(wǎng)絡(luò)世界的新寵兒以來，美國的Kickstarter在短短4年里已經(jīng)發(fā)展為市值10億美金的領(lǐng)頭網(wǎng)站。亞洲地區(qū)的眾籌網(wǎng)站也陸續(xù)出現(xiàn)。時下國內(nèi)流行的“點名時間”、“追夢網(wǎng)”等也常常出現(xiàn)各種公益性的眾籌項目。

乍一看鯨想與一個普通的眾籌網(wǎng)站也頗為類似。主頁掛著一只活潑的大鯨魚，鯨魚下方有來自世界各地的病友們的求助信息和視頻內(nèi)容。用戶申請成為會員后，即可點擊感興趣的對象，向其捐助資金。目前已陸續(xù)有來自香港、臺灣、大陸、印度等地的患者在鯨想平臺上，上傳了自己的求助視頻。今年4月，來自臺灣屏東的脊髓肌肉萎縮癥（簡稱SMA）患者淑雯，在鯨想平臺上募集到了購置電動輪椅的費用。如今淑雯的特制輪椅已經(jīng)完成，她終于可以開著它去看世界，一步步朝自立生活邁進。由大愛清塵轉(zhuǎn)介的塵肺病人吳應(yīng)洪，也在鯨想的幫助下，募集到了治病的錢。

然而，與一般眾籌網(wǎng)有所不同的是，這只“鯨魚”非常強調(diào)“分享的價值”。用戶可以隨時利用社交媒體，發(fā)起一個眾籌行動。哪怕是一個口袋空空的學(xué)生，只要想法足夠有趣，也能吸引別人為他的鯨想基金賬戶充值，獲得幫助他人的資本。這意味著每個人都能借用網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)意，化身為一個集“籌款+資助”于一身的慈善家。

為了保證平臺的公信力，降低風(fēng)險，實際運作中鯨想在后臺聘請了專業(yè)的醫(yī)療顧問和法律顧問對求助信息進行甄別和審核。同時也直接和相關(guān)的醫(yī)療機構(gòu)取得聯(lián)系，以確保善款的最終流向。而用戶存放在鯨想賬戶的資金，除了用于捐助外，也不可挪作他用。

所有的眾籌項目都與治病救人密切相關(guān)，鯨想從誕生之日起就有著天然的公益性。出乎意料的是，在香港它卻是以一家“商業(yè)公司”的身份注冊的。其利潤主要來自于基金賬戶的主人，即對籌款人收取每筆5%的服務(wù)費。“我們不想做NGO，也不想用‘社會企業(yè)’來標簽化自己?！编嵑埔颂寡?，“所有的企業(yè)都應(yīng)該有社會價值在里面。我們是真的會盈利，也是真的想賺錢?！?/p>

“收費、掙錢都沒問題，關(guān)鍵是一定要透明。在這一點上我很看好鯨想的商業(yè)模式。”任教于香港理工大學(xué)廣告系的曾錦程表示，“許多非營利機構(gòu)都缺乏效率和透明度。作為一個新平臺，鯨想應(yīng)該會讓某些慈善團體好好想一想了?！?/p>

而長年奮戰(zhàn)在抗艾第一線的陸洪偉，早前因為艾滋病人的救助問題也曾與鯨想打過交道。在他看來，鯨想在運作上還有一些待改進的空間?！拔抑饕o他們提了兩個建議：一是鯨想希望病人能上傳求助視頻，但對有些病人來說，暴露身份可能會有污名化的風(fēng)險。這種情況下，作為一個公共平臺得照顧到這部分病人的實際情況；二是善款直接打入被助者所在醫(yī)療機構(gòu)的賬戶也未必保險。在內(nèi)地許多醫(yī)院還存在過度醫(yī)療的情況，需要運營團隊多一些監(jiān)督。”

創(chuàng)意—公益眾籌的未來

創(chuàng)業(yè)一年來，只要有機會，鄭浩宜都會去各地參加工作坊和演講，期待著更多人的關(guān)注和參與。世界是平的，在一個人人公益的時代，鄭浩宜已經(jīng)越來越清晰地感受到，創(chuàng)意才是網(wǎng)絡(luò)眾籌的未來。作為一名前廣告人，她很明白營銷策劃的價值和意義。她在等待著一個“引爆”的機會，就像當(dāng)年“北京單向街書店尋找1000名主人”帶火了“點名時間”網(wǎng)一樣。

今年3月初，兩個臺灣男孩肇平、曜綸帶來了一次機會。兩人一人在臺灣，一人在香港，決定在社交媒體上發(fā)起一個名為“100種舞步”的眾籌行動，希望能邀請到100位以上的朋友一起跳舞，借此籌措100萬港幣，幫助正在被疾病折磨的兒童。這個沒有做任何廣告的活動，僅靠網(wǎng)絡(luò)傳播，短短幾天就吸引了1000余人的關(guān)注。來自福建、廣州、馬來西亞等世界各地的年輕人，紛紛上傳自己的跳舞視頻以示支持。雖然二人目前僅完成了籌款目標的1%左右，但是青春洋溢的舞姿，還是幫助鯨想收獲了大量粉絲。

5月，鯨想去臺灣做推廣，意外地獲得了與電影《逆光飛翔》的男主角、臺灣著名的盲人鋼琴家黃裕翔見面的機會。第一次交流，黃裕翔就像老朋友一樣和鄭浩宜分享自己音樂創(chuàng)作的瓶頸，也談到了自己的夢想是跟爵士大師Herbie Hancock，以及著名大提琴手馬友友合作。這些話給她帶來了啟發(fā)，“按照六度分隔理論，互不相識的人中間只隔著六層關(guān)系就能連上。我們每個人都有可能是讓他的夢想成真的關(guān)鍵人物！”于是，她腦子里蹦出了“80秒環(huán)游地球”的想法—幫黃裕翔錄制了一段80秒的鋼琴曲，放到了鯨想主頁和社交平臺上，再呼吁全世界有才華的音樂人能在此基礎(chǔ)上即興創(chuàng)作，激發(fā)更多的可能性。如今這段“80秒”的音樂冒險仍在繼續(xù)。

為了吸引年輕人積極行動，鯨想的“點子眾籌計劃”里還會不斷推出各種奇思妙想：有女生將出租她們的大腿或臉蛋，供各種企業(yè)做廣告或宣傳之用，一切廣告收益，將用于幫助有需要的病人，美其名曰“健康賣大腿”；有人愿意提供送洗衣服、照顧貓狗、丟垃圾、煮咖啡等服務(wù)，希望能說服更多人提供金錢支持病人；還有人發(fā)起了“素顏一周”計劃，號召更多勇敢女性上載素顏照片，宣揚自然美主義，重新思考美的定義，所籌款項將被用于幫助女性病人……“招式”琳瑯滿目。

以上這些都是鯨想在行動模式上的突破。對此，燈塔計劃傳播專員梁逸印象深刻。他評價道：“過去我們遇到一個希望幫助的人或個案，只有兩個選擇，捐錢或轉(zhuǎn)發(fā)，但現(xiàn)在鯨想給出了第三種可能。你可以看到它有至少兩個層面的意義：一是‘中間層’的培養(yǎng)，以往腦力勞動是無法直接轉(zhuǎn)化成公益能力的，只有公益行業(yè)的從業(yè)者通過項目設(shè)計等方法去實現(xiàn)。而鯨想通過動員普通人進入設(shè)計者的角度，讓這個人群得以更加發(fā)育；二是社交能量的釋放，你可能會為了你的朋友，或者某個很有勇氣、很有趣的人而去幫助另一個和你毫不相干的人。從這個角度看，鯨想讓個人的社交資本有機會轉(zhuǎn)化成公益能量?！?/p>