【摘要】班級(jí)管理往往是教師意志的體現(xiàn)，而教師意志往往憑借班級(jí)管理制度、學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)來(lái)體現(xiàn)。管理僵化、制度教條、評(píng)價(jià)單一，凡此種種，帶來(lái)了管理的低效。即：學(xué)生對(duì)管理的表面應(yīng)付，管理并沒(méi)有帶來(lái)學(xué)生行為習(xí)慣的內(nèi)化?；诖耍嗉?jí)的柔性化管理強(qiáng)調(diào)以人為本，了解學(xué)生，相信學(xué)生，尊重學(xué)生，以管理的人性化為起點(diǎn)，尊重學(xué)生的的心理和行為規(guī)律，點(diǎn)擊學(xué)生心靈的“觸點(diǎn)”，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，內(nèi)化學(xué)生的學(xué)生的行為習(xí)慣，促成積極心態(tài)。

【關(guān)鍵詞】學(xué)生 柔性管理 尊重激勵(lì)

培根在《習(xí)慣論》中提到“思想決定行為”。什么樣的管理思想決定著什么樣的管理行為！著名教育心理學(xué)家羅森塔爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“一個(gè)好的班主任，應(yīng)該是一個(gè)出色的心理學(xué)家?！币晃桓呙骼蠋煹某晒﹄x不開(kāi)對(duì)孩子心靈深處的體察，離不開(kāi)對(duì)學(xué)生內(nèi)心的分析、把握。新課標(biāo)指出：教學(xué)應(yīng)該著眼于促進(jìn)學(xué)生的全面、持續(xù)、和諧發(fā)展。因此，我們必須關(guān)注學(xué)生情感的發(fā)展，態(tài)度的養(yǎng)成；關(guān)注學(xué)生的主體地位的落實(shí)，為學(xué)生的全面、和諧、持續(xù)的發(fā)展。

教育培養(yǎng)的是能夠自治的人，而不是一個(gè)處處事事都需要?jiǎng)e人來(lái)管理的人。中等專業(yè)技術(shù)學(xué)校的學(xué)生，正處于青春期，叛逆心理嚴(yán)重，容易對(duì)班級(jí)、學(xué)校的一些硬性管理產(chǎn)生抵觸心理，那么我們是否可以嘗試一種柔性管理，作為對(duì)硬管理的一個(gè)有效的補(bǔ)償呢？經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的研究，我總結(jié)出了一套柔性管理的思路。

了解學(xué)生，把握學(xué)生

“不了解孩子，不了解他智力發(fā)展、思維特點(diǎn)、興趣愛(ài)好、才能、稟性的傾向，就談不上教育。” （蘇霍姆林斯基）。上海有一所學(xué)校，要求班主任接手新班級(jí)前的暑假，家訪率要達(dá)到100%。我認(rèn)為，班主任在接一個(gè)新班的時(shí)候，作為班級(jí)管理的第一步，適時(shí)地對(duì)每一位學(xué)生進(jìn)行家訪、談心、走訪前任老師是必不可少的步驟。當(dāng)一個(gè)新班級(jí)運(yùn)行半學(xué)期左右，學(xué)生中便會(huì)自然而然地形成一些“小群體”。如果深入到學(xué)生中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些“小群體”往往是按照興趣愛(ài)好、學(xué)習(xí)成績(jī)、性格脾氣或社會(huì)關(guān)系等因素自然形成的，如果能夠加強(qiáng)引導(dǎo)，必然對(duì)班集體的形成產(chǎn)生極大的促進(jìn)作用。我們可以做以下兩方面的工作。

第一，把握每一個(gè)“小群體”的“領(lǐng)袖”，并把適當(dāng)?shù)陌嗉?jí)工作交給他們?nèi)プ觥?/p>

這些“小群體”的“領(lǐng)袖”往往有一定的管理能力，如讓這些學(xué)生承擔(dān)班里的某一職務(wù)，就能影響到其他同學(xué)。比如，我班有一個(gè)“小群體領(lǐng)袖”，他全面發(fā)展，在學(xué)生中有相當(dāng)威信，我便委任他為班長(zhǎng)。還有一個(gè)“小群體領(lǐng)袖”學(xué)習(xí)紀(jì)律等表現(xiàn)不佳，卻在同學(xué)中有號(hào)召里，我便讓他當(dāng)值日班長(zhǎng)。對(duì)這兩位學(xué)生的安排都取得了較好的效果。其實(shí)，每一 個(gè)人都有成為好人的愿望，如果引導(dǎo)得好，以之為契機(jī)，便能帶動(dòng)其他同學(xué)共同進(jìn)步，從而把這些“小群體”納入班級(jí)的正規(guī)管理，達(dá)到學(xué)生自我教育的目的。

第二，把握在“小群體”中交叉的同學(xué)，讓他們成為“橋梁”，從而促進(jìn)班級(jí)凝聚力的形成。

只有激發(fā)學(xué)生進(jìn)行自我教育，才是真正的教育；只有充分把握每一位學(xué)生，承認(rèn)并合理利用學(xué)生“小群體”的有利因素，才能使學(xué)生的自我教育真正落到實(shí)處。

二、相信學(xué)生，激勵(lì)學(xué)生

班級(jí)量化考核制度的實(shí)施手段主要是扣分。遲到、早退、曠課扣分，違反課堂紀(jì)律扣分，衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)扣分。學(xué)生時(shí)時(shí)在意，惟恐做錯(cuò)一件事，因?yàn)樽约旱男袨槭拱嗉?jí)被扣分。如此一來(lái)，整個(gè)班級(jí)就會(huì)缺乏生機(jī)活力，這是量化管理的一大弊端。為了消減量化管理的這一弊端，適度地加入“軟管理”，對(duì)班級(jí)管理無(wú)疑是一種補(bǔ)充和加強(qiáng)。我的做法是：

第一，選五個(gè)不是班長(zhǎng)的“班長(zhǎng)”。

在學(xué)生心目中，班長(zhǎng)是個(gè)不小的“官”，這個(gè)職務(wù)代表信任、能力、權(quán)力、榮譽(yù)。但一個(gè)班中班長(zhǎng)只有一個(gè)，調(diào)皮學(xué)生只能望“長(zhǎng)”興嘆。為了調(diào)動(dòng)調(diào)皮學(xué)生的積極性，我們不妨在這些學(xué)生中選五個(gè)值日班長(zhǎng)，每天由值日班長(zhǎng)負(fù)責(zé)紀(jì)律，這樣既可以讓他們加強(qiáng)自制力，自我激勵(lì)，又可讓學(xué)生進(jìn)行自我管理。如果再能暗中讓班委給予值日班長(zhǎng)幫助，效果會(huì)更好。

第二，定幾條不是獎(jiǎng)勵(lì)的“獎(jiǎng)勵(lì)”

班級(jí)管理不可能永遠(yuǎn)風(fēng)和日麗，有獎(jiǎng)必有罰。換句話說(shuō)，在班級(jí)管理中對(duì)學(xué)生進(jìn)行處罰是必不可少的?？墒?，一般來(lái)說(shuō)，人們對(duì)處罰是反感的。那么我們可不可以對(duì)處罰換一種提法，如某同學(xué)忘記打掃衛(wèi)生，就“獎(jiǎng)勵(lì)他打掃衛(wèi)生一次”。這是一種充滿溫情的處罰，是獎(jiǎng)給他一個(gè)改正錯(cuò)誤、贏得大家諒解的機(jī)會(huì)。若說(shuō)成“罰他打掃衛(wèi)生一次”，則帶有明顯的強(qiáng)制性，易形成對(duì)立情緒。在這方面，著名教育改革家魏書(shū)生就做得相當(dāng)成功，比如把檢討書(shū)改成情況說(shuō)明書(shū)就是一個(gè)例子。

第三，寫(xiě)幾句不像評(píng)語(yǔ)的“評(píng)語(yǔ)”

操行評(píng)語(yǔ)是對(duì)學(xué)生一學(xué)期來(lái)的思想品德、學(xué)習(xí)、勞動(dòng)等方面做出的全面總結(jié)和評(píng)價(jià)，一篇好的催人奮進(jìn)的評(píng)語(yǔ)不僅能增進(jìn)師生間情誼，使學(xué)生更信任老師，而且它能給學(xué)生以信心，給學(xué)生指明前進(jìn)的道路，加快他們前進(jìn)的步伐?，F(xiàn)在老師的評(píng)語(yǔ)往往都像有一種固定的模式，品德如何，學(xué)習(xí)如果，希望你以后如何之類的，學(xué)生從小看到大，在他們看來(lái)這只是班主任完成任務(wù)的一種形式。我們是否可以嘗試變換一種評(píng)語(yǔ)方式，來(lái)幾句不像評(píng)語(yǔ)的“評(píng)語(yǔ)”。如一位男生，成績(jī)中等，表現(xiàn)平平，學(xué)習(xí)不刻苦，但是有潛力。按慣例我在他的報(bào)告書(shū)寫(xiě)道： “你挺聰明的，雖然你不如班里的尖子生，但你并不比他們笨，只是你沒(méi)有像他們那樣努力，只要你努力，你會(huì)比他們考得更好。我希望你超過(guò)他們。加油吧！告訴自己，你能行，等著你的好消息?！币苍S你覺(jué)得這樣的評(píng)語(yǔ)也不足為奇，可是我除此之外在QQ上或者手機(jī)短信上給他又發(fā)了一條電子消息，當(dāng)這位同學(xué)收到這樣一則充滿期望與激勵(lì)的評(píng)語(yǔ)時(shí)，怎么會(huì)不信心百倍努力上進(jìn)呢？

三、尊重學(xué)生，幫助學(xué)生

量化管理制度是沒(méi)有人情味的，在執(zhí)行過(guò)程中，學(xué)生必然會(huì)出現(xiàn)一些不理解甚至抵觸情緒。這時(shí)候，談心作為“軟管理”方式的一種，就是必需的了。

第一，面對(duì)面的“促膝而談”。

直接談心有多種方式，應(yīng)該注意的是，在談心過(guò)程中對(duì)學(xué)生提出的要求應(yīng)從低一些、容易一些的事情開(kāi)始，然后一步步提高，就如登山一樣，不要指望一步登天。比如我班的一個(gè)學(xué)生，他的田徑特別好，還參加過(guò)縣里的比賽。但他的學(xué)習(xí)實(shí)在讓老師頭疼，他自己也很著急，可就是下不了苦工夫。跟他談了多次心，幾乎沒(méi)有效果，后來(lái)，我打聽(tīng)到他雖然田徑特別好，但球類運(yùn)動(dòng)很差，于是我利用一交班級(jí)小活動(dòng)時(shí)間，和他單挑乒乓球，雖然我的球技也爛，但還是把他打的落花流水，在同學(xué)們的一片笑聲中，我向他再次下了戰(zhàn)書(shū)，下周再戰(zhàn)，有沒(méi)有信心打敗我，他臉紅脖子粗的喊了一句“能” ！一周以后的結(jié)果如我所料，他在全班同學(xué)面前挽回了面子，晚自習(xí)時(shí)，我又把他喊到了乒乓球室，我問(wèn)他說(shuō)，你為什么能夠在短短的一周內(nèi)就反敗為勝呢，是不是下功夫苦練了，他點(diǎn)點(diǎn)頭，慢慢的我把話題轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)上來(lái)，成績(jī)就和打球一樣，你是一個(gè)非常聰明的同學(xué)，只要你認(rèn)真一定能成功。從此以后，他的成績(jī)便步步攀升。第二，通過(guò)便條、書(shū)信等間接談心。

有些問(wèn)題，如早戀，不便于直接談心，可以采取間接談心的方法。我碰到過(guò)一個(gè)學(xué)生早戀的問(wèn)題，女學(xué)生面子薄，我就與她五次筆談，引導(dǎo)這位學(xué)生走出了困境。

這是我?guī)啄陙?lái)當(dāng)班主任時(shí)配合學(xué)校的硬管理所運(yùn)用的一些軟管理辦法，效果還不錯(cuò)。我有一個(gè)體會(huì)，“柔性管理”中“情感”因素是至關(guān)重要的。剛性管理時(shí)，必須鐵面無(wú)私，必須堅(jiān)持原則。同時(shí)，“剛性管理”中加入“柔性管理”，與學(xué)生進(jìn)行帶有情感的思想交流，營(yíng)造一種和諧的氛圍。只有剛?cè)岵?jì)，才可以營(yíng)造出一個(gè)自律和諧、有凝聚力的“家”——班集體。