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        可穿戴設備如何抓住用戶的“痛點”?

        2014-04-29 00:00:00
        互聯(lián)網(wǎng)周刊 2014年3期

        隨著谷歌眼鏡、智能手表等可穿戴終端的推出,物聯(lián)網(wǎng)2.0時代的已初現(xiàn)端倪。用物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系身體和世界的交流,給予了人們關于可穿戴設備的眾多想象。而目前的可穿戴設備,仍是一個未來概念,概念已沸沸揚揚,現(xiàn)實卻仍不溫不火??纱┐髟O備仍然達不到人們預期的那個點,到底是什么原因阻礙了可穿戴設備的普及之路?這個問題換一個角度可以這么問,可穿戴設備究竟應該具備怎樣的功能,才能抓住用戶的“痛點”呢?

        信息獲取,迭代的媒介

        如果非要給可穿戴設備一張打頭陣的牌的話,相信會是“信息獲取”。從書報到PC到移動終端,再到可穿戴設備,實際上是一條強化人獲取信息能力的升級線。媒介即信息,人與信息的距離越來越近,人與信息也愈發(fā)形影不離,可穿戴設備把信息“穿戴”在身上。

        可穿戴設備是繼手機之后的另一塊“屏”,是人與世界溝通的物聯(lián)新工具??纱┐鲿r代,物聯(lián)網(wǎng)技術聯(lián)結了身體和世界的聯(lián)系和交流,也拓展了媒介的定義,任何可穿戴設備都是一種媒介??纱┐髟O備獲取的信息包括外界世界的信息和人自身的信息,人與世界、人與自身的信息交換方式隨著可穿戴設備的升級,將面臨新的變革。

        在未來的某一天早晨,你睜開眼睛準備起床,手表向你報告了昨日的股票基金收益,你愉快的起了床;在你吃早飯期間,你通過眼鏡讀取了你預定的新聞,在你睡覺的這段時間,世界上又發(fā)生了不少有趣的事情;你收到新郵件,上午公司臨時召開總部領導視察會議,你的眼鏡傳來視察領導的照片、資料;你喜歡的動漫有了更新,耳機提醒你中午有20分鐘時間可以用來觀看;老人夜里咳嗽數(shù)次,他身上佩帶的小型儀器就信息發(fā)送給你了的手表,你撥通電話提醒他注意身體少吸煙;你的鞋子提示你一周來你體重增加了1kg,并根據(jù)你的日程表,給你安排了健身課程;你收到提示今天下午可能有雨,于是你順便戴上了一把雨傘。

        這些場景將在不遠未來的現(xiàn)實生活中上演,獲取信息的方式將發(fā)生天翻地覆的改變,信息走向更加碎片化,精準化,由于信息掌握的全面,決策也變得更加科學。媒介本身也不局限于獲取信息,信息的接受和信息的處理同步進行。

        通訊輔助工具

        除獲取信息外,作為通訊輔助工具是可穿戴設備需要具備的第二大功能。盡管很多人質疑可穿戴設備,尤其是智能手表作為通訊輔助工具的實際意義,但不可否認的是,這一功能是目前階段可穿戴設備與智能手機關聯(lián)的重要紐帶。鑒于智能手機的大屏化趨勢,其便攜性正受到越來越多的限制,而可穿戴設備正好能夠充分發(fā)揮其自身的便攜性,及時地通知用戶重要的通知信息。參照Google Glass、智能手表等設備,在短期內,可穿戴設備將會與智能手機等相互補充,協(xié)同工作,主要用于填補智能手機所無法覆蓋的區(qū)域,或是作為手機的一種延伸,完善補充手機的通訊服務,以及升級版的手機通訊服務。

        相對于手機,可穿戴設備更加便攜,兩者的關系類似于智能手機與平板電腦間的關系。按照這種“順延關系”理論,智能手機是迷你平板電腦,而可穿戴設備又是迷你智能手機。例如,谷歌眼鏡就像是可佩帶的迷你智能手機,用戶可以通過語音指令,拍攝和上傳照片到社交網(wǎng)絡,發(fā)送信息等其他功能??纱┐髟O備可以作為通訊輔助工具,顯示手機上的通知信息,目前市場上的智能手表大多屬于此類工具。在顯示手機通知信息之外,可穿戴設備應該能夠在設置中對通知信息進行篩選和過濾,以避免手機上的通知提醒過多,重要性和實效性參差不齊的問題。當然,如果可穿戴僅僅具有通訊輔助功能,這其實很難喚起大眾消費者的購買欲望。因而,可穿戴設備還必須提供一些獨特的提醒功能,如突發(fā)事件、自然災害等預報??纱┐髟O備作為通訊輔助工具,來完成獲取智能手機上的信息這一功能,與上文所述的獲取信息功能相融合,共同為人的生活提供便捷性和更多可能性。

        傳感設備,點金的手指

        業(yè)界認為,傳感器是可穿戴設備的點金石。可穿戴設備主要包括處理器和存儲器、電源、無線通信,以及傳感器和執(zhí)行器。目前穿戴式設備中的傳感器包括慣性、生物和環(huán)境類傳感器,未來各類傳感器功能性的全融合將成為傳感器的研發(fā)方向。

        就目前市場上已推出的可穿戴傳感設備來看,可穿戴傳感設備至少將在以下兩個領域大展身手。

        醫(yī)療健康領域。據(jù)美國消費電子協(xié)會報告顯示,未來5年內,可穿戴設備的整體市值也將超過80億美元,其市值的大幅增長預期,主要受益于醫(yī)療保健類可穿戴產品的推動。截至2018年,個人醫(yī)療保健類可穿戴產品的數(shù)量將從2013年的4000多萬臺躍升至7000萬臺。血壓儀、胎心儀、隱形眼鏡監(jiān)測淚液,結合近視治療……健康醫(yī)療類可穿戴產品較于其他類,更易于推廣普及。

        安全防護領域。兒童和老人更需要安全防護方面的功能,兒童手環(huán)基于兒童安全需求,具備定位、安全預警、單向通話等功能,適應了家長監(jiān)護兒童安全的需求,專家預計今年市場至少將出現(xiàn)6款智能手環(huán)。美國有運營商去年推出了老人摔倒報警器,專門幫助老年人脫離危險的報警裝置。設備可檢測佩戴者是否跌倒,如果發(fā)生危險,通過GPS定位將救護車“指引”到佩戴者當前的地點。不局限于兒童手環(huán)和老人摔倒報警器,安全防護功能或將是可穿戴設備的一個突破口。

        時尚科技,融合的趨勢

        科技與時尚越來越親密,科技產品的時尚元素在凸顯,時尚產品的科技含量在陡增,二者互相促進各自的發(fā)展。Google Glass就曾被模特戴到了紐約時裝周的T臺上,iPhone、iPad躋身時尚電子產品,亦是其之所以風靡的重要原因??萍籍a品正在步入“可穿性時尚”市場的新時代。

        在科技產品中,可穿戴設備又是時尚的前沿陣地。眼鏡、手表、手環(huán),本就是時尚裝飾界的翹楚,踏入時尚科技的潮流后,更是稍有動靜便挑動著消費者的神經(jīng)。可穿戴設備與時尚已不僅僅是誰被誰引領的問題,用水乳交融來形容二者的關系才更為合適,在可穿戴設備市場,有谷歌、三星一類的科技公司,也有耐克、阿迪達斯一類的服裝和生活用品品牌。可穿戴作為時尚配飾,將科技與時尚的交融整合提升到了新的高度,也正是可穿戴設備抓住用戶“痛點”的法寶之一。

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