當(dāng)我們談跨界時(shí)，我們?cè)谡勈裁?/h1>
2014-04-29 00:00:00謝然
互聯(lián)網(wǎng)周刊 2014年3期
我們回顧一下2013年IT領(lǐng)域的熱詞，最常見的一個(gè)詞就是“跨界”，而“顛覆”、“融合”、“創(chuàng)新”則成為跨界應(yīng)用帶來的“三部曲”。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇及行業(yè)與行業(yè)間的相互滲透融合，跨界的風(fēng)潮將愈演愈烈。今年，不管是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)，圍繞大數(shù)據(jù)和云計(jì)算進(jìn)行的轉(zhuǎn)型升級(jí)之路，已勢(shì)在必行。“生活大爆炸”的時(shí)代已經(jīng)拉開了帷幕。
那么何為跨界？原意為不同行業(yè)間的合作，套用一句生物術(shù)語——雜交理念，即通過不同基因重組產(chǎn)生新的物種、新的商業(yè)模式?？缃缫馕吨枰蚱苽鹘y(tǒng)的營銷思維模式，避免孤軍奮戰(zhàn)，尋求非業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略合作伙伴，發(fā)揮不同類別品牌的“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)。啤酒與服裝、房地產(chǎn)與奢侈品、可樂與音樂這些看似風(fēng)馬牛不相及的產(chǎn)品通過跨界實(shí)現(xiàn)營銷雙贏，得到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的品牌協(xié)同效應(yīng)。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)以及社交媒體的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)作為新一代技術(shù)和體系架構(gòu)已經(jīng)吸引了眾多IT企業(yè)的目光。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)儼然已成為構(gòu)成企業(yè)未來發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)憑借大數(shù)據(jù)和跨界顛覆打破了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)邊界，其核心競(jìng)爭(zhēng)力也開始重構(gòu)，產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的投資價(jià)值判斷都要進(jìn)行重新審視和定義。金融、電信、零售業(yè)如今都無一避免地面臨互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)企業(yè)的沖擊和威脅。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代，產(chǎn)業(yè)邊界模糊化，企業(yè)巨頭都在不斷擴(kuò)張自身的業(yè)務(wù)范圍，并試圖通過搭建以自己為核心的生態(tài)體系來最大化資源的吞吐能力，由此生態(tài)體系之爭(zhēng)將成為未來競(jìng)爭(zhēng)的重要形態(tài)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不再單純是個(gè)體與個(gè)體之間的競(jìng)爭(zhēng)，且企業(yè)之間的競(jìng)合關(guān)系更為復(fù)雜，由于巨頭業(yè)務(wù)覆蓋的廣泛性，使得巨頭之間既有合作又有競(jìng)爭(zhēng)。
近年來，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的融合趨勢(shì)日益明顯，比如說，電子商務(wù)便是零售行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合后的一個(gè)重要產(chǎn)物。零售行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合僅僅是一個(gè)開始，教育、醫(yī)療、旅游、家電、汽車、建筑等行業(yè)無一例外都將或早或晚或大或小受到互聯(lián)網(wǎng)的影響，O2O、LBS等新商業(yè)模式也將紛紛涌現(xiàn)。同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的出現(xiàn)使得傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與信息技術(shù)的融合范圍和深度進(jìn)一步擴(kuò)大，融合進(jìn)程將加速推進(jìn)。家居零售企業(yè)推出的手機(jī)應(yīng)用軟件、汽車租賃公司推廣的打車應(yīng)用軟件等都是傳統(tǒng)企業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)跨界融合的經(jīng)典案例。
微信紅包到底逆襲了誰？
隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的發(fā)展與普及，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界涉足金融業(yè)日趨常態(tài)。微算是傳統(tǒng)銀行主體業(yè)務(wù)之一，支付寶已經(jīng)瓜分了一杯羹，而現(xiàn)在微信理財(cái)支付又嚇銀行一大跳。
馬年春節(jié)，微信搶紅包活動(dòng)，異?；鸨?，有江湖傳言：微信紅包此舉大大逆襲了支付寶。其實(shí)不然。通過對(duì)比不難發(fā)現(xiàn)：微信支付的優(yōu)勢(shì)在于依托社交圈，微信紅包具有一定的娛樂屬性，在春節(jié)的應(yīng)景時(shí)分更易激發(fā)用戶的使用興趣。微信紅包在基于微信熟人社交關(guān)系鏈的基礎(chǔ)上，比支付寶錢包的新年討喜更具傳播廣泛性。但微信紅包及其背后的財(cái)付通具有的游戲?qū)傩裕c更具工具屬性的支付寶錢包相比，仍然存在劣勢(shì)；支付寶錢包背后則是網(wǎng)上購物和生活服務(wù)，有著多年的沉淀積累，其在PC時(shí)代領(lǐng)先財(cái)付通的格局已定。兩者各有千秋。至少目前在移動(dòng)支付領(lǐng)域難分勝負(fù)。
那微信紅包究竟逆襲了誰？應(yīng)該是傳統(tǒng)銀行。微信紅包使傳統(tǒng)銀行再次領(lǐng)受了互聯(lián)網(wǎng)金融、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付創(chuàng)新的威力。一個(gè)簡(jiǎn)單的微信紅包小應(yīng)用，掀起了移動(dòng)支付的巨大波瀾。傳統(tǒng)商業(yè)銀行正在遭受到互聯(lián)網(wǎng)新金融的全方位挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢(shì)在于客戶和數(shù)據(jù)，而銀行的優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品和線下經(jīng)驗(yàn)。此時(shí)此刻，傳統(tǒng)銀行該如何力挽狂瀾？可以考慮從線上、線下兩反面入手：線上的銀行系電商、直銷銀行；線下的社區(qū)銀行，最終解決的問題是渠道入口和客戶資源數(shù)據(jù)的掌握。其日后的發(fā)展趨勢(shì)也將是O2O的，線下為基礎(chǔ)，線上為延伸。
回到微信紅包上，雖然社交網(wǎng)絡(luò)是微信的強(qiáng)項(xiàng)，但其支付的穩(wěn)定性讓筆者有點(diǎn)質(zhì)疑。除夕夜，筆者穿梭在幾個(gè)微信群里參與搶紅包時(shí)狀況百出，要么打不開，要么顯示“參數(shù)錯(cuò)誤”，要么莫名其妙“轉(zhuǎn)發(fā)無效”，如果全國人民蜂擁而至，都來搶紅包，會(huì)出現(xiàn)什么情況呢？雖然一些用戶為了搶紅包綁定銀行卡，但搶完紅包就解除綁定，安全是他們最大的擔(dān)憂之一。因此建議微信支付的財(cái)付通團(tuán)隊(duì)要加大IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及安全力度。
百度熱力圖 挑戰(zhàn)跨界精準(zhǔn)營銷
大年三十，新聞聯(lián)播玩了一把“大數(shù)據(jù)”，用十分炫目的特效展示了春節(jié)期間全國人民的流動(dòng)情況，而這些數(shù)據(jù)，正是來源于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)“一哥”——百度。隨后，百度地圖全新產(chǎn)品景區(qū)熱力圖又裹挾著地圖第一品牌的氣勢(shì)用2.5億用戶的行動(dòng)軌跡為晚間新聞欄目提供了春節(jié)期間熱門景點(diǎn)、商圈人流的流動(dòng)數(shù)據(jù)。從本質(zhì)上看，百度景區(qū)熱力圖走的是一條全新的路線，服務(wù)社會(huì)，造福網(wǎng)民。
作為互聯(lián)網(wǎng)界大數(shù)據(jù)技術(shù)的佼佼者，百度為何選擇在馬年春節(jié)之際推出這樣一款產(chǎn)品？顯然就是抓住了春節(jié)期間各大城市市民流動(dòng)的規(guī)律性。一般而言，廣大市民在春節(jié)期間的出行十分規(guī)律，這樣一款直接面向普通用戶的產(chǎn)品在這個(gè)時(shí)候現(xiàn)身自然也就能夠產(chǎn)生更大的用戶價(jià)值和社會(huì)意義。通過百度人口遷徙數(shù)據(jù)研究春運(yùn)人口流向，可為交通部門的政策和服務(wù)提供參考，其開放后，也可以為普通百姓、企業(yè)提供生活、生產(chǎn)的參考。這是一項(xiàng)非常有價(jià)值的創(chuàng)新。
在中文搜索領(lǐng)域，百度是當(dāng)之無愧的大哥大，百度地圖能在過去的一年里，一躍成為行業(yè)的領(lǐng)跑者，一靠技術(shù)實(shí)力，二靠服務(wù)創(chuàng)新。也許不久的將來百度會(huì)從搜索引擎公司成功跨界為大數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè)：一方面可以利用搜索以及各種方式獲取大數(shù)據(jù)，服務(wù)于網(wǎng)民、社會(huì)和企業(yè)自身；另一方面還可以提供大數(shù)據(jù)解決方案，幫助其他機(jī)構(gòu)解決各種決策問題。
解密以上這些成功跨界經(jīng)營的企業(yè)，他們的成功致富之道，適時(shí)的變革觀念，跨界整合資源合作，創(chuàng)新經(jīng)營發(fā)展成為不可或缺的致富密碼。如果只是局限于過去的經(jīng)驗(yàn)與思路，今天這樣的創(chuàng)新致富之路便會(huì)失之交臂。尤其是在今天這樣日新月異的大變革時(shí)代，如果想要致富，我們每個(gè)人都需要多維思考，以新的思考方式面對(duì)可能的生意機(jī)會(huì)。
我們回顧一下2013年IT領(lǐng)域的熱詞，最常見的一個(gè)詞就是“跨界”，而“顛覆”、“融合”、“創(chuàng)新”則成為跨界應(yīng)用帶來的“三部曲”。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇及行業(yè)與行業(yè)間的相互滲透融合，跨界的風(fēng)潮將愈演愈烈。今年，不管是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)，圍繞大數(shù)據(jù)和云計(jì)算進(jìn)行的轉(zhuǎn)型升級(jí)之路，已勢(shì)在必行。“生活大爆炸”的時(shí)代已經(jīng)拉開了帷幕。
那么何為跨界？原意為不同行業(yè)間的合作，套用一句生物術(shù)語——雜交理念，即通過不同基因重組產(chǎn)生新的物種、新的商業(yè)模式?？缃缫馕吨枰蚱苽鹘y(tǒng)的營銷思維模式，避免孤軍奮戰(zhàn)，尋求非業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略合作伙伴，發(fā)揮不同類別品牌的“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)。啤酒與服裝、房地產(chǎn)與奢侈品、可樂與音樂這些看似風(fēng)馬牛不相及的產(chǎn)品通過跨界實(shí)現(xiàn)營銷雙贏，得到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的品牌協(xié)同效應(yīng)。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)以及社交媒體的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)作為新一代技術(shù)和體系架構(gòu)已經(jīng)吸引了眾多IT企業(yè)的目光。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)儼然已成為構(gòu)成企業(yè)未來發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)憑借大數(shù)據(jù)和跨界顛覆打破了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)邊界，其核心競(jìng)爭(zhēng)力也開始重構(gòu)，產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的投資價(jià)值判斷都要進(jìn)行重新審視和定義。金融、電信、零售業(yè)如今都無一避免地面臨互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)企業(yè)的沖擊和威脅。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代，產(chǎn)業(yè)邊界模糊化，企業(yè)巨頭都在不斷擴(kuò)張自身的業(yè)務(wù)范圍，并試圖通過搭建以自己為核心的生態(tài)體系來最大化資源的吞吐能力，由此生態(tài)體系之爭(zhēng)將成為未來競(jìng)爭(zhēng)的重要形態(tài)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不再單純是個(gè)體與個(gè)體之間的競(jìng)爭(zhēng)，且企業(yè)之間的競(jìng)合關(guān)系更為復(fù)雜，由于巨頭業(yè)務(wù)覆蓋的廣泛性，使得巨頭之間既有合作又有競(jìng)爭(zhēng)。
近年來，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的融合趨勢(shì)日益明顯，比如說，電子商務(wù)便是零售行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合后的一個(gè)重要產(chǎn)物。零售行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合僅僅是一個(gè)開始，教育、醫(yī)療、旅游、家電、汽車、建筑等行業(yè)無一例外都將或早或晚或大或小受到互聯(lián)網(wǎng)的影響，O2O、LBS等新商業(yè)模式也將紛紛涌現(xiàn)。同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的出現(xiàn)使得傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與信息技術(shù)的融合范圍和深度進(jìn)一步擴(kuò)大，融合進(jìn)程將加速推進(jìn)。家居零售企業(yè)推出的手機(jī)應(yīng)用軟件、汽車租賃公司推廣的打車應(yīng)用軟件等都是傳統(tǒng)企業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)跨界融合的經(jīng)典案例。
微信紅包到底逆襲了誰？
隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的發(fā)展與普及，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界涉足金融業(yè)日趨常態(tài)。微算是傳統(tǒng)銀行主體業(yè)務(wù)之一，支付寶已經(jīng)瓜分了一杯羹，而現(xiàn)在微信理財(cái)支付又嚇銀行一大跳。
馬年春節(jié)，微信搶紅包活動(dòng)，異?；鸨?，有江湖傳言：微信紅包此舉大大逆襲了支付寶。其實(shí)不然。通過對(duì)比不難發(fā)現(xiàn)：微信支付的優(yōu)勢(shì)在于依托社交圈，微信紅包具有一定的娛樂屬性，在春節(jié)的應(yīng)景時(shí)分更易激發(fā)用戶的使用興趣。微信紅包在基于微信熟人社交關(guān)系鏈的基礎(chǔ)上，比支付寶錢包的新年討喜更具傳播廣泛性。但微信紅包及其背后的財(cái)付通具有的游戲?qū)傩裕c更具工具屬性的支付寶錢包相比，仍然存在劣勢(shì)；支付寶錢包背后則是網(wǎng)上購物和生活服務(wù)，有著多年的沉淀積累，其在PC時(shí)代領(lǐng)先財(cái)付通的格局已定。兩者各有千秋。至少目前在移動(dòng)支付領(lǐng)域難分勝負(fù)。
那微信紅包究竟逆襲了誰？應(yīng)該是傳統(tǒng)銀行。微信紅包使傳統(tǒng)銀行再次領(lǐng)受了互聯(lián)網(wǎng)金融、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付創(chuàng)新的威力。一個(gè)簡(jiǎn)單的微信紅包小應(yīng)用，掀起了移動(dòng)支付的巨大波瀾。傳統(tǒng)商業(yè)銀行正在遭受到互聯(lián)網(wǎng)新金融的全方位挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢(shì)在于客戶和數(shù)據(jù)，而銀行的優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品和線下經(jīng)驗(yàn)。此時(shí)此刻，傳統(tǒng)銀行該如何力挽狂瀾？可以考慮從線上、線下兩反面入手：線上的銀行系電商、直銷銀行；線下的社區(qū)銀行，最終解決的問題是渠道入口和客戶資源數(shù)據(jù)的掌握。其日后的發(fā)展趨勢(shì)也將是O2O的，線下為基礎(chǔ)，線上為延伸。
回到微信紅包上，雖然社交網(wǎng)絡(luò)是微信的強(qiáng)項(xiàng)，但其支付的穩(wěn)定性讓筆者有點(diǎn)質(zhì)疑。除夕夜，筆者穿梭在幾個(gè)微信群里參與搶紅包時(shí)狀況百出，要么打不開，要么顯示“參數(shù)錯(cuò)誤”，要么莫名其妙“轉(zhuǎn)發(fā)無效”，如果全國人民蜂擁而至，都來搶紅包，會(huì)出現(xiàn)什么情況呢？雖然一些用戶為了搶紅包綁定銀行卡，但搶完紅包就解除綁定，安全是他們最大的擔(dān)憂之一。因此建議微信支付的財(cái)付通團(tuán)隊(duì)要加大IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及安全力度。
百度熱力圖 挑戰(zhàn)跨界精準(zhǔn)營銷
大年三十，新聞聯(lián)播玩了一把“大數(shù)據(jù)”，用十分炫目的特效展示了春節(jié)期間全國人民的流動(dòng)情況，而這些數(shù)據(jù)，正是來源于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)“一哥”——百度。隨后，百度地圖全新產(chǎn)品景區(qū)熱力圖又裹挾著地圖第一品牌的氣勢(shì)用2.5億用戶的行動(dòng)軌跡為晚間新聞欄目提供了春節(jié)期間熱門景點(diǎn)、商圈人流的流動(dòng)數(shù)據(jù)。從本質(zhì)上看，百度景區(qū)熱力圖走的是一條全新的路線，服務(wù)社會(huì)，造福網(wǎng)民。
作為互聯(lián)網(wǎng)界大數(shù)據(jù)技術(shù)的佼佼者，百度為何選擇在馬年春節(jié)之際推出這樣一款產(chǎn)品？顯然就是抓住了春節(jié)期間各大城市市民流動(dòng)的規(guī)律性。一般而言，廣大市民在春節(jié)期間的出行十分規(guī)律，這樣一款直接面向普通用戶的產(chǎn)品在這個(gè)時(shí)候現(xiàn)身自然也就能夠產(chǎn)生更大的用戶價(jià)值和社會(huì)意義。通過百度人口遷徙數(shù)據(jù)研究春運(yùn)人口流向，可為交通部門的政策和服務(wù)提供參考，其開放后，也可以為普通百姓、企業(yè)提供生活、生產(chǎn)的參考。這是一項(xiàng)非常有價(jià)值的創(chuàng)新。
在中文搜索領(lǐng)域，百度是當(dāng)之無愧的大哥大，百度地圖能在過去的一年里，一躍成為行業(yè)的領(lǐng)跑者，一靠技術(shù)實(shí)力，二靠服務(wù)創(chuàng)新。也許不久的將來百度會(huì)從搜索引擎公司成功跨界為大數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè)：一方面可以利用搜索以及各種方式獲取大數(shù)據(jù)，服務(wù)于網(wǎng)民、社會(huì)和企業(yè)自身；另一方面還可以提供大數(shù)據(jù)解決方案，幫助其他機(jī)構(gòu)解決各種決策問題。
解密以上這些成功跨界經(jīng)營的企業(yè)，他們的成功致富之道，適時(shí)的變革觀念，跨界整合資源合作，創(chuàng)新經(jīng)營發(fā)展成為不可或缺的致富密碼。如果只是局限于過去的經(jīng)驗(yàn)與思路，今天這樣的創(chuàng)新致富之路便會(huì)失之交臂。尤其是在今天這樣日新月異的大變革時(shí)代，如果想要致富，我們每個(gè)人都需要多維思考，以新的思考方式面對(duì)可能的生意機(jī)會(huì)。
