對某個具體的產(chǎn)業(yè)而言,“安全”不會產(chǎn)生正向激勵,在邏輯上是必要而非充分的關(guān)系。在農(nóng)業(yè)和工業(yè)時代,安全是一個伴生問題,但是進入信息時代,安全獨立成為一個行業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)化進程中,安全的行業(yè)屬性意味著其不只是影響其它行業(yè)的變革,自身也在經(jīng)歷變革。不過,由于安全行業(yè)的特殊性,其對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的意義遠大于自身,甚至可以說——沒有安全就沒有互聯(lián)網(wǎng)。
過去,在各行各業(yè)還未觸及互聯(lián)網(wǎng)時,不論是“To B”業(yè)務(wù)還是“To C”業(yè)務(wù),安全行業(yè)的服務(wù)宗旨是保障“網(wǎng)絡(luò)安全、終端安全、數(shù)據(jù)安全”,這時候的安全業(yè)務(wù)形態(tài)是機器對機器,視之為傳統(tǒng)安全。今天,現(xiàn)實中的各類生活服務(wù)紛紛搬上了互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng),安全行業(yè)服務(wù)的對象由機器轉(zhuǎn)向人,保護的對象也變成人在互聯(lián)網(wǎng)上的各種行為;與此同時,安全業(yè)務(wù)也變成以服務(wù)的形式呈現(xiàn),視之為互聯(lián)網(wǎng)安全??梢钥闯觯ヂ?lián)網(wǎng)安全包含兩層含義,一層是服務(wù)其它行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化進程,一層是安全行業(yè)自身的互聯(lián)網(wǎng)化。
安全行業(yè)要服務(wù)好各行各業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型,首先需要對互聯(lián)網(wǎng)化有正確的認識。網(wǎng)秦移動有限公司執(zhí)行副總裁李宇在接受《互聯(lián)網(wǎng)周刊》采訪時表示,信息時代進化到高級階段就是互聯(lián)網(wǎng)化,它是生產(chǎn)關(guān)系的一次革新。“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心是為人服務(wù),可以從它是不是面對人,是不是服務(wù)型來判斷。”他說。
互聯(lián)網(wǎng)化進程實質(zhì)上是業(yè)務(wù)形態(tài)和商業(yè)模式的改變。從根本上講,社會上所有的需求都來自于“人”,互聯(lián)網(wǎng)化意味著企業(yè)開始行使更深層次的使命。安全領(lǐng)域不乏這樣的企業(yè),致力于推動中國互聯(lián)網(wǎng)誠信體系建設(shè)的第三方組織——安全聯(lián)盟,便是一個維護互聯(lián)網(wǎng)安全環(huán)境,保護網(wǎng)民權(quán)益的“互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)”的踐行者。
互聯(lián)網(wǎng)化是破舊立新
“互聯(lián)網(wǎng)化不是將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成一個工具或技術(shù)來附加到傳統(tǒng)行業(yè)上,而是要進行一次產(chǎn)業(yè)革命。這樣的革命甚至涉及到很多人們生活層面的東西?!崩钣钫J為,互聯(lián)網(wǎng)化需要對生產(chǎn)關(guān)系作出改變,傳統(tǒng)的工業(yè)化組織的形式不再適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)化的需要,而且最重要的是商業(yè)模式和組織結(jié)構(gòu)的改變。他說:“應(yīng)該是徹頭徹尾的改變,我個人不看好傳統(tǒng)企業(yè)的‘轉(zhuǎn)型’,很難從內(nèi)部轉(zhuǎn),只能重新立一套。利用以前的積累,把新的生意和新的組織重新立一套隊伍?!?/p>
不過網(wǎng)秦不需要面對這樣的問題,因為其從創(chuàng)立伊始便定位于一家移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商。網(wǎng)秦旗下?lián)碛蠪LMobile、國信靈通、睿峰科技3家全資子公司,其業(yè)務(wù)包含4大塊:移動廣告、移動游戲、企業(yè)移動化和移動安全。據(jù)李宇介紹,網(wǎng)秦的戰(zhàn)略是“平臺化、多元化”,最早專注于移動互聯(lián)網(wǎng)安全,隨后走向多元化。
“互聯(lián)網(wǎng)公司是服務(wù)人的,在服務(wù)人的體系下把不同的業(yè)務(wù)都加進來。安全業(yè)務(wù)跟我們外延的業(yè)務(wù)都有關(guān)聯(lián),比如進入企業(yè)市場是因為移動安全在企業(yè)領(lǐng)域的表現(xiàn);涉足廣告是因為原來的應(yīng)用帶來流量,”李宇說,“我們幫助人們實現(xiàn)Killing Time和Saving Time,倡導(dǎo)安享移動生活?!?/p>
不過,李宇并不認為傳統(tǒng)企業(yè)都要互聯(lián)網(wǎng)化?!拔磥?,傳統(tǒng)的商業(yè)模式和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式不會統(tǒng)一成一個。我的核心觀點是說,互聯(lián)網(wǎng)不會替代傳統(tǒng)行業(yè),因為客戶的需求不一樣,客戶有哪一類需求,哪一類商業(yè)就會長久地存在下去。傳統(tǒng)企業(yè)不愿意采用的方式不代表落后,互聯(lián)網(wǎng)模式不代表高明?!钡瑫r強調(diào),“(理想的)未來應(yīng)該是服務(wù)化的,但求所用,不求所有。”
互聯(lián)網(wǎng)化強調(diào)服務(wù),驅(qū)動企業(yè)由過去的以業(yè)務(wù)為主轉(zhuǎn)向以客戶為主。對大眾而言,這種轉(zhuǎn)變帶來了最繁榮的“To C”經(jīng)濟。同時,互聯(lián)網(wǎng)原有的安全秩序也被打破,迫使安全交付模式發(fā)生改變。
圍繞互聯(lián)網(wǎng)消費者的安全服務(wù)
“在安全聯(lián)盟看來,互聯(lián)網(wǎng)安全并非是純技術(shù)的安全?!卑踩?lián)盟總負責(zé)人代柏陽談到傳統(tǒng)安全和互聯(lián)網(wǎng)安全的區(qū)別時如是說。
代柏陽同時還是北京知道創(chuàng)宇信息科技有限公司成都分公司總經(jīng)理,這是一家提供網(wǎng)站安全云監(jiān)測及云防御的企業(yè)。知道創(chuàng)宇與騰訊、百度、金山同為安全聯(lián)盟成員,宗旨是構(gòu)建一個跨企業(yè)、跨行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)安全標準,向網(wǎng)民(消費者)提供一個更好的網(wǎng)絡(luò)安全消費環(huán)境。
代柏陽表示,企業(yè)和消費者都是互聯(lián)網(wǎng)安全要保護的對象。越來越多的網(wǎng)絡(luò)泄密事件說明,企業(yè)和消費者之間的關(guān)系正變得緊密。安全聯(lián)盟建立了一套互聯(lián)網(wǎng)征信認證體系,積累了2000多個行業(yè)內(nèi)中小企業(yè)網(wǎng)站的認證信息。認證結(jié)果輸出至6.5億網(wǎng)民的聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)平臺,通過QQ、瀏覽器、移動客戶端、搜索引擎等平臺,將認證數(shù)據(jù)應(yīng)用于B2C、搜索引擎、社交媒體、金融平臺,用于解決企業(yè)與消費者之間的互信關(guān)系,從而促成交易,規(guī)避風(fēng)險。同時打擊對企業(yè)有侵害的網(wǎng)絡(luò)欺詐、假冒商品、商標、服務(wù)等侵權(quán)行為,從而雙向保護消費者和企業(yè)的權(quán)益。
傳統(tǒng)安全是以盒子的形式,完全通過技術(shù)手段實現(xiàn)安全防御。然而,互聯(lián)網(wǎng)安全不完全是利用反惡意軟件技術(shù)、入侵檢測技術(shù)、Web漏洞掃描等方法建立黑名單,還要通過認證建立可信的白名單。代柏陽舉例說,搜狗號碼通使用安全聯(lián)盟的數(shù)據(jù),告知用戶哪些是騷擾電話,哪些是來自正規(guī)公司的電話。
傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化在繁榮了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的同時,也帶來了不小的問題,即如何喚起這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的責(zé)任感?代柏陽認為,目前的互聯(lián)網(wǎng)安全面臨兩大問題:一方面是“陽光下”的誠信缺失,比如大部分商城的商品評價體系名存實亡,消費者無法通過評論去識別商品或商家的服務(wù);另一方面是“陰暗處”的勾當(dāng)泛濫,仿冒、釣魚網(wǎng)站造成的經(jīng)濟損失已達到300億元人民幣。
安全聯(lián)盟希望將安全的標準和已有的數(shù)據(jù)推廣開來,為各種終端展示統(tǒng)一的信用結(jié)果,給予消費者仿冒網(wǎng)站提醒,并給消費者提示真實可信的網(wǎng)站的鏈接,把消費者從一個欺詐的場景中帶到安全的場景中去。通過這樣的方式,浙江衛(wèi)視、湖南衛(wèi)視保護了它們的觀眾。
在目前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,從事第三方誠信體系建設(shè),不可避免地要受到一些質(zhì)疑。代柏陽坦誠地說,這件事在一些人眼里看起來有點傻,因為一沒門檻,二沒國家支持?!拔覀兊暮诵母偁幜υ谟谡嬲P(guān)注消費安全,并解決這個環(huán)節(jié)的用戶體驗。”他說,“我們還會以開放的心態(tài),將數(shù)據(jù)開放出去,讓所有的平臺使用。同時,我們還成立了媒體反欺詐中心這樣一個公益項目,如果某個消費者在網(wǎng)上被騙造成了經(jīng)濟損失,在安全聯(lián)盟這里是投訴有門的?!?/p>
圍繞互聯(lián)網(wǎng)消費者的安全防范,是互聯(lián)網(wǎng)化新經(jīng)濟時代的立足之本。對于具體的需求場景來說,互聯(lián)網(wǎng)化不一定是成本低的模式,但對于整個宏觀經(jīng)濟來說,互聯(lián)網(wǎng)化一定能達到成本最低,這也是驅(qū)動企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化進程的源動力。