阿爾弗雷德·阿德勒是19世紀(jì)奧地利心理學(xué)家，他曾經(jīng)提出一個課題，人活在世上面臨3個問題將決定其人生：人和地球的關(guān)系問題，人與人的關(guān)系問題，男和女之間的關(guān)系問題?；ヂ?lián)網(wǎng)從20世紀(jì)70年代開始，跨越了兩個世紀(jì)的突飛猛進(jìn)的發(fā)展，把人類帶入了真正的“互聯(lián)網(wǎng)時代”。而它與社會的“融合”，演變出了人在世上面臨的第4個問題，互聯(lián)網(wǎng)與人和社會的關(guān)系。

傳統(tǒng)社會與互聯(lián)網(wǎng)社會之間的區(qū)別

傳統(tǒng)社會，在費孝通看來，屬于差序格局，通俗來講就是親疏有別。因此，傳統(tǒng)社會中的信任是基于血緣基礎(chǔ)，以及隨之而來的地緣基礎(chǔ)上的信任?；ヂ?lián)網(wǎng)社會，其信任來源有兩種：一是現(xiàn)實社會中的朋友圈子，這和傳統(tǒng)社會的信任相同；二是基于話題或者興趣聚集在一起的圈子，信任只會集中在相應(yīng)的領(lǐng)域。如果需要擴(kuò)散，就可能需要線下的活動。格蘭諾維特和邊燕杰兩人曾就“弱關(guān)系”以及“強關(guān)系”做過相應(yīng)的研究。強關(guān)系指的是個人的社會網(wǎng)絡(luò)同質(zhì)性較強（即交往的人群從事的工作、掌握的信息都是趨同的），人與人的關(guān)系緊密，有很強的情感因素維系著人際關(guān)系。用中國人的話說，就是關(guān)系很鐵。反之，弱關(guān)系的特點是個人的社會網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性較強（即交往面很廣，交往對象可能來自各行各業(yè)，因此可以獲得的信息也是多方面的），人與人關(guān)系并不緊密，也沒有太多的感情維系，也就是我們所謂的泛泛之交。隨著人們不再像過去那樣區(qū)別傳統(tǒng)社會和“互聯(lián)網(wǎng)社會”的熟人圈子，對于陌生人的信任會逐漸進(jìn)入關(guān)注的焦點。你會信任一個怎樣的陌生人？當(dāng)然是這個人擁有較好的聲譽或者較高的社會地位。所以，最后這個社會的信任可能會有一個馬太效應(yīng)的發(fā)展，被信任的人會被越來越多的人信任，反之亦然。

“信”在西方的契約精神

“契約”源于拉丁文，原義為交易；契約精神的核心是自由、平等、守信，被稱為西方文明社會的主流精神。契約精神最重要的內(nèi)容之一，是契約平等精神，是指締結(jié)契約的主體的地位是平等的，締約雙方平等地享有權(quán)利、履行義務(wù)，無人有超出契約的特權(quán)。為了達(dá)到契約的平等精神，違背契約者要受到制裁，受損害方將得到利于自己的救濟(jì)。在西方，契約精神是整個社會運行的重要基石，這在《威尼斯商人》中已有準(zhǔn)確的演繹。

阿奎那不僅試圖說明信守承諾是一種德性，而且還說明何時應(yīng)該恪守承諾。當(dāng)代契約理論中的契約正義與誠實信用原則的再現(xiàn)，都可窺見亞里士多德和阿奎那的契約理論的影響。16世紀(jì)末和17世紀(jì)晚期的經(jīng)院學(xué)者，運用亞里士多德與阿奎那的契約思想闡述羅馬法律制度，形成了完整的契約理論。17～18世紀(jì)，早期的自然法學(xué)者格勞秀斯·普芬道夫·多馬·波蒂埃等接受并傳播了經(jīng)院學(xué)者的契約理論；法國《民法典》借鑒了多馬和波蒂埃的理論；洛克、盧梭和康德進(jìn)一步發(fā)展了契約論……西方的契約精神并不僅僅停留在古代的法和宗教文化中，還被作為一種社會政治概念運用于政治制度和社會管理手段中，這便是社會契約精神。

英國史學(xué)家梅因曾指出“迄今為止，所有社會的進(jìn)步運動，是一個‘從身份到契約’的運動?！鄙鐣跫s論認(rèn)為國家與公權(quán)力根源于人們締結(jié)的社會契約的理論。新興的市民階級以契約為紐帶的商品生產(chǎn)和商品交換代表了新的社會秩序。用社會契約的方式說明國家和法律及一切權(quán)利和義務(wù)的正當(dāng)性和合理性的學(xué)說。社會契約論以“天賦人權(quán)”為基礎(chǔ)，以“自然狀態(tài)說”為前提，人們放棄自然權(quán)利，交給一個人或某些人，締結(jié)契約來治理國家，實質(zhì)上是有關(guān)權(quán)力分配與控制的理論。

網(wǎng)絡(luò)契約精神需要法制保障

中國社科文獻(xiàn)出版社發(fā)布的《新媒體藍(lán)皮書：中國新媒體發(fā)展報告（2012）》指出，作為一種新型媒介工具，微博傳播對于社會發(fā)展有著明顯的積極作用，但其負(fù)面效應(yīng)也很顯著。一些在互聯(lián)網(wǎng)上流傳多年、也被辟謠多年的謬傳，重新出現(xiàn)在各大微博平臺上，一些微博平臺存在140字的字?jǐn)?shù)限制，這對于傳一個謠言足夠，但用于辟謠卻往往不夠；另一方面，在一些網(wǎng)絡(luò)熱點事件中，網(wǎng)民沉醉于網(wǎng)絡(luò)“灌水”快感，而忽略了程序的正義。此外，微博上涉嫌抄襲、侵權(quán)的爭議也隨之多發(fā)。如何認(rèn)定微博侵權(quán)？侵權(quán)者該承擔(dān)何種責(zé)任？這些都對現(xiàn)行法律形成了新的考量。

微信上關(guān)于南通市區(qū)世紀(jì)家園3歲小女孩在家門口被人拐走的消息在微信圈里傳播。一名自稱是實驗小學(xué)校辦公室張靜杰的人稱，在小區(qū)監(jiān)控錄像里看到一名中年男子抱走了小孩，小孩的家人萬分著急，張老師希望大家能幫忙轉(zhuǎn)發(fā)這條微信。但某報記者從實驗小學(xué)了解到，學(xué)校根本沒有老師叫張靜杰，對方在微信里留的電話號碼也一直無法撥通。而據(jù)警方調(diào)查，南通市區(qū)也沒有一個叫世紀(jì)家園的小區(qū)，警方也沒有接到類似的報警電話，經(jīng)判斷，這條微信是虛假的。

晚間的《國內(nèi)焦點》節(jié)目中，央視《微波爐的“秘密”》節(jié)目批評了微信公共賬號中存在大量虛假信息的現(xiàn)象，微信公眾賬號已經(jīng)成為謠言和虛假廣告的溫床。一篇名為《微波爐廠家打死都不說的驚人秘密》的微信文章稱：微波爐輻射會致癌、微波爐烹調(diào)食物會導(dǎo)致營養(yǎng)流失，還有其它許多嚴(yán)重危害。而據(jù)正規(guī)專家解釋，微波爐都設(shè)有防護(hù)措施，因此向外泄露的輻射值微乎其微。并且我們?nèi)粘Ｊ褂玫募矣秒娖鳟a(chǎn)生的是電磁輻射，而電磁輻射也是這個世界上最普通的輻射種類，它穿透力極低，不會危害健康，更沒有研究說明其會致癌。而且，使用微波爐烹調(diào)的蔬菜和炒鍋炒過的蔬菜，其營養(yǎng)成分基本沒有區(qū)別。此外，微信朋友圈中還有更多聳人聽聞的謠言，像食物相克、人死于酸性活在堿性、榴蓮致癌等等這樣打著科學(xué)、養(yǎng)生旗號的“偽科學(xué)”文章流傳甚廣，轉(zhuǎn)發(fā)率也很高。

當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)虛擬世界存在一種有悖網(wǎng)絡(luò)契約精神的亂象，正確的聲音不能以正確的方式表達(dá)，胡言亂語可能被無限放大。別有用心的人以謠言綁架輿論，凌駕于民意之上，利用不良手段施行網(wǎng)絡(luò)暴力，甚至煽動社會仇恨。缺乏法律約束的互聯(lián)網(wǎng)，很有可能成為網(wǎng)絡(luò)暴徒“行兇”的利器，也會變成不法商人賺錢的工具。

在當(dāng)前的商品社會，商人的地位很高，尤其是富甲天下或豪強一方的，舉手投足都關(guān)系到許多人的福祉。商業(yè)文明雜志上曾寫到過，商道上講中國商人可分為市商、儒商、道商和佛商。市商經(jīng)營貨物，取得利潤；儒商經(jīng)營人才，為天下人理財；道商經(jīng)營時間與空間，“損財貨之有余、補財貨之不足”；而佛商開啟智慧，轉(zhuǎn)換財貨的心性認(rèn)知觀念，以“供奉布施”提高財貨的使用效率，利樂有情。喬布斯，不光是他信佛，更多的是蘋果產(chǎn)品透出的那些禪意。禪要求人們放棄已有的知識和邏輯，用源自內(nèi)心的感悟去解決問題。所以，禪是一種方法論，它告訴世人，最簡單、最有效地解決問題的辦法，不是盡可能多地積累知識，而是通過禪定來獲得“證明一切事物的真如實相的智慧”。

互聯(lián)網(wǎng)精神——開放、平等、協(xié)作、分享。筆者認(rèn)為中國的互聯(lián)網(wǎng)社會精神，應(yīng)是互聯(lián)網(wǎng)精神滲透于禪意，老祖宗的智慧博大高深，馬云曾稱，“誠信體系建設(shè)的最大障礙就是來自于社會對商人的誤解?！睙o“尖”不商，后來隨著時代發(fā)展，逐漸演變成了“無奸不商”。 信息化時代，網(wǎng)絡(luò)是不可抗拒的潮流。作為管理者，必須從戰(zhàn)略高度看待網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。既要保護(hù)網(wǎng)民的積極性，又要借助網(wǎng)絡(luò)這個輿情的窗口，積極引導(dǎo)，合理規(guī)劃，讓網(wǎng)絡(luò)釋放出更多的“正能量”。