什么是領(lǐng)導(dǎo)力？領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣做人的藝術(shù)，決定領(lǐng)導(dǎo)者的能力是個人的品質(zhì)和個性。在我看來領(lǐng)導(dǎo)力就是用人，因為領(lǐng)導(dǎo)的對象就是人，不可能領(lǐng)導(dǎo)的對象是個設(shè)備，因為操作設(shè)備的還是人，也不可能領(lǐng)導(dǎo)一項技術(shù)，因為掌控和研發(fā)這個技術(shù)的還是人。領(lǐng)導(dǎo)者面對的全是人，領(lǐng)導(dǎo)力就是處理人際關(guān)系的能力，就是用人的能力。

從現(xiàn)狀看，有兩點特殊背景值得注意。第一點，國企領(lǐng)導(dǎo)力問題幾乎涵蓋了國企的全部問題，換句話說國企全部的問題都是領(lǐng)導(dǎo)力的問題；第二點，國企的體制和人性兩者之間存在著深刻的矛盾和沖突。

國企搞了幾十年計劃經(jīng)濟。計劃經(jīng)濟的前提是“覺悟人”假設(shè)，與市場經(jīng)濟基石之“理性人”假設(shè)不同?？俊坝X悟人”的假設(shè)是否能成功？鄧小平說過一句話，“靠覺悟少數(shù)人可以，多數(shù)人不行，短期可以，長期不行” 。這是痛定思痛的思考。

國企需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力

既然國企的體制和人性兩者之間存在著深刻的矛盾和沖突，那么有辦法解決嗎？

有。在我看來國企的領(lǐng)導(dǎo)力要突出強調(diào)的就是四個方面的品質(zhì)：公平、正直、誠信和奉獻精神。

但是在國企領(lǐng)導(dǎo)力的這種特殊背景下，所展現(xiàn)出來的常見的不好的模式是什么？用四句話概括：上下沆瀣一氣，只求左右逢源，誰都不得罪人，私事深藏不漏。這也是特殊背景下保護自己的某種方式。

其實，不能簡單地認為國企領(lǐng)導(dǎo)干部是不學(xué)無術(shù)的。他甚至可能是不學(xué)而有術(shù)的，常常是他的社會學(xué)習(xí)能力非常強，往往比那些書呆子更有洞察力。比如你給他講解平衡計分卡，他可能很不感冒，但是他做事情可能大都符合那個原理。管理是沒有標準答案的，所有標準答案都是思維定式。

國企用人的基本理念，第一條就是德才兼?zhèn)?。千萬不要以為這句話是空話套話，其中意味是非常深刻的。德，主要是忠誠度。只有忠誠才能彌補體制與人性之間的矛盾和沖突。才，主要指創(chuàng)造力。不折不扣地執(zhí)行就是巧妙的、借口高級的消極怠工。最好的執(zhí)行都是創(chuàng)造性的。德才兼?zhèn)鋵笥萌耸蔷哂泻軐嶋H的意義的。第二條就是要權(quán)衡利弊，著眼現(xiàn)實。完全的理想主義是不行的，很多時候要實用主義。第三條是調(diào)動積極性。在其他企業(yè)里如果員工做得不好或觸犯了哪條規(guī)章制度，可以降職或辭掉。在國企實際上這簡直是不可能的。國家強調(diào)穩(wěn)定。國企的穩(wěn)定是國家穩(wěn)定很重要的一個方面，出不起事，出事的代價很大。

如何識別和培養(yǎng)人？

用人首先需要識別，識別所用的人是一個什么樣的人：第一要找準知情人。據(jù)我們多年的經(jīng)驗判斷，真正了解一個人的知情人，也就兩三個人，找準知情人非常重要，少數(shù)人的意見往往是最正確的。第二要通過責(zé)任和利益去考驗人。人在沒有面臨責(zé)任和利益的時候，隱蔽性、偽裝性是非常強的。第三要探究他做事的動機。在國企里面為什么要干這個事情，聽他說出來的往往是不重要的，重要的是內(nèi)在的動機。第四要在困境中識人。往往在困境中人的潛力和本事才展露出來。第五是要在細節(jié)中識人。一個動作、一個表情都在映射和揭示人的本質(zhì)。第六是通過調(diào)離的干部了解原班子情況，通過原班子了解調(diào)離的干部；通過機關(guān)了解基層，通過基層了解機關(guān)。第七是在企業(yè)重組、班子換屆或干部調(diào)整、重大事故等緊要事件甚至休閑玩樂中識別干部。第八是實地察巡。成立巡視組，深入現(xiàn)場了解干部。第九是重點考察干部的價值觀，這是了解干部的金鑰匙。

國企“一把手”如何從培養(yǎng)人的角度用人？可以把簡單的事情交給他，看他能否做得有創(chuàng)意。把復(fù)雜的事情交給他，看他是否能做得夠簡明。粗略地交待一件事情，看他能否考慮到細節(jié)。錯誤地交待一件事情，看他是否有能力、有勇氣、足夠忠誠地糾正過來。讓他與別人一起做一件事情，看他怎樣與人合作共事。授權(quán)讓他自主決定做一件事情，看他有怎樣的決策能力和領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)。讓他分一筆獎金，看他能否做到公平和清廉。取消提拔他的機會，看他能否經(jīng)受考驗。大大地表揚他一次，看他翹不翹尾巴。狠狠地批評他一次，看他情緒是否過分低落。把別人的成績表彰給他，或者干脆冤枉他一次，然后透過其反應(yīng)看人品。為他創(chuàng)造一個寬松的平臺，看他如何闖出一片新天地以及是否能夠自覺約束自己。

識人的過程，其實就是用人的過程。用人的過程，往往不在諄諄教導(dǎo)，而在大膽使用。

中層干部的基本素養(yǎng)

中層干部的角色定位是什么？最重要的就是承上啟下，是決策層與操作層之間的執(zhí)行層。具體講，中層干部有六種角色：戰(zhàn)略的參謀者，決策的執(zhí)行者，同級的協(xié)同者，下屬的領(lǐng)導(dǎo)者，業(yè)務(wù)的權(quán)威者，現(xiàn)場急務(wù)的決策者。

中層干部應(yīng)該具備哪些基本素養(yǎng)？主要是對上的執(zhí)行力和對下的領(lǐng)導(dǎo)力，具體要具備五項素養(yǎng)。

第一，要精通業(yè)務(wù)。最好在精通業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上還有一項具體的分工，既能保持對業(yè)務(wù)的新鮮感，又能在員工中營造一種公平的感覺，更有助于在實際接觸中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才。很多時候領(lǐng)導(dǎo)力是散發(fā)出來的，不是宣教出來的，所以有一項具體分工很重要。

第二，要有很強的組織協(xié)調(diào)能力。如果你不夠精通業(yè)務(wù)，那么不精通業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)模式就是你一定能夠領(lǐng)導(dǎo)那些懂業(yè)務(wù)的人。我們?？吹揭恍┒畼I(yè)務(wù)的人把不懂業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)給拿住了，這樣不行。

第三，個人品格要好。如果你既不精通業(yè)務(wù)，也沒有那樣好的協(xié)調(diào)力，那么你至少個人品格要好，有一種非權(quán)力的影響力和感召力。

第四，要講究工作方法。如果說你既不精通業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)能力、凝聚力也沒有，人品也不夠好，怎么辦呢？那你一定得有非常高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。但我個人體會最高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是仁愛，所以人品不好的人其實是錯選上來的領(lǐng)導(dǎo)者。對于中層領(lǐng)導(dǎo)來說最大的愛就是培養(yǎng)下屬，培養(yǎng)出骨干或未來領(lǐng)導(dǎo)者。培養(yǎng)的方式是放手，包括等待。等待也是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。一個領(lǐng)導(dǎo)天天把最正確的道理灌輸給下屬，那他培養(yǎng)出來的一定是個庸才。

第五，要敢于擔(dān)當(dāng)。如果說前面講的四條你都不具備或做不到，那最后你至少還要敢于擔(dān)當(dāng)，不敢于擔(dān)當(dāng)就什么都無從談起。

這五種素養(yǎng)之間有內(nèi)在的邏輯，需要仔細體會。