大家都知道，好話(huà)如花，丑話(huà)如刺！一句好話(huà)宛若花兒開(kāi)放，溫馨芬芳，惹人喜歡；一句難聽(tīng)的話(huà)就像一盆飛來(lái)飛去的仙人掌，輕則渾身刺癢，重則遍體鱗傷。

和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)

每位職場(chǎng)人幾乎每天都要和領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面、匯報(bào)或者是溝通，“說(shuō)話(huà)”是必不可少的一門(mén)功課。想要讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，把“話(huà)”說(shuō)好，是一件非常重要的事。

你不想加班

帶刺的話(huà)：領(lǐng)導(dǎo)，我加班沒(méi)問(wèn)題啊，但節(jié)日加班按照《勞動(dòng)法》是要付我3倍工資。

潛意識(shí)：你不給我3倍工資我就不加班，我是懂法的。

開(kāi)花的話(huà)：因?yàn)槲覀児镜那闆r特殊，假日一定需要人值班是沒(méi)有辦法的事，您把加班這個(gè)任務(wù)交給我是對(duì)我的信任，我無(wú)條件支持您的工作。如果我節(jié)日后有事請(qǐng)假，也請(qǐng)您多給我?guī)滋旒佟?/p>

啟示：職場(chǎng)人加班有時(shí)候是不可避免的，也是逃不掉的。如果很不情愿執(zhí)行，還不如痛痛快快說(shuō)“好”。這樣讓領(lǐng)導(dǎo)高興，也讓自己在以后的請(qǐng)假中讓領(lǐng)導(dǎo)痛痛快快放行。

你想加薪

帶刺的話(huà)：領(lǐng)導(dǎo)，人家公司每年都加薪，我們公司3年都沒(méi)加薪了，干得真沒(méi)勁。

潛意識(shí)：你不加薪我就怠工，甚至我會(huì)跳槽。

開(kāi)花的話(huà)：領(lǐng)導(dǎo)，今年我制訂了幾個(gè)拓展方案，年底定讓我們部門(mén)的業(yè)績(jī)翻番。我們業(yè)績(jī)翻番以后，也希望得到公司的獎(jiǎng)勵(lì)。

啟示：要讓領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)給你加薪，不是嘴巴動(dòng)動(dòng)就可以的，最關(guān)鍵的是用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)。

和同事說(shuō)話(huà)

同事關(guān)系不同于情同手足的兄弟姐妹關(guān)系，也不同于朋友之間的包容、兼容關(guān)系，而是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立又要合作的微妙關(guān)系。

不想與你不喜歡的人合作

帶刺的話(huà)：我們性格不合，沒(méi)有共同語(yǔ)言。

潛意識(shí)：想和我合作？沒(méi)門(mén)！

開(kāi)花的話(huà)：我們性格不同但能互補(bǔ)，你具備的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)是我沒(méi)有的，只是有人提前邀我了，期待下次合作愉快。

啟示：不要認(rèn)為你不喜歡的人就是別人也不喜歡的人，就是你受大多數(shù)人喜歡，也有不喜歡你的人。

這件事不是你的責(zé)任

帶刺的話(huà)：我已經(jīng)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求配合你了，也在這件事上提醒過(guò)你，可是你不聽(tīng)，這不是我的錯(cuò)……

潛意識(shí)：這是你的問(wèn)題和責(zé)任，憑什么扯上我？

開(kāi)花的話(huà)：這件事是我們兩個(gè)第一次負(fù)責(zé)的項(xiàng)目，配合稍有生疏，我有責(zé)任。如果我們?cè)俅温?lián)手，就不會(huì)出這樣的錯(cuò)誤?，F(xiàn)在也不是追究責(zé)任的時(shí)候，而是要把錯(cuò)誤糾正過(guò)來(lái)，把損失降到最低。

啟示：責(zé)任不是共同推卸，而是要共同承擔(dān)。這樣的話(huà)會(huì)溫暖人的心房。

和下屬說(shuō)話(huà)

下屬一般是執(zhí)行命令，并把命令轉(zhuǎn)化為結(jié)果的人。所以，和下屬說(shuō)話(huà)，要給下屬動(dòng)力而不是壓力。

你不太信任下屬

帶刺的話(huà)：你沒(méi)有這個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，到底行不行??？

潛意識(shí)：你可千萬(wàn)別做砸了，否則扣掉你的獎(jiǎng)金，炒你的魷魚(yú)。

開(kāi)花的話(huà)：這件事你雖然沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，但以你的能力應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題，我期待你的佳音！

啟示：下屬不是你的絆腳石，而是你的墊腳石，只有他的工作出色，你才有可能更加出色。

結(jié)果不是很如意

帶刺的話(huà)：你怎么搞的？這點(diǎn)小事都做不好，你還能做什么？

潛意識(shí)：這次你死定了！

開(kāi)花的話(huà)：這件事只有你來(lái)做，才是不幸中的萬(wàn)幸，有你這樣的下屬，是我的幸運(yùn)和福氣！雖然下一次不會(huì)有這么幸運(yùn)，但我依然相信你會(huì)給我?guī)?lái)好運(yùn)！

啟示：責(zé)罵只會(huì)讓兩個(gè)人都不如意，贊美卻使兩個(gè)人都心情愉快。

編輯/尤雅

（E-mail：youya@yeah.net）