以微博、微信為代表的自媒體，作為信息總匯和社交平臺(tái)，對(duì)國人的影響日益深遠(yuǎn)。在此背景下，傳統(tǒng)媒體如何創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)與自媒體的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，就成為一道亟待破解的難題。而只有在深入研究自媒體與傳統(tǒng)媒體相互作用的基礎(chǔ)上，才能找到促進(jìn)兩者融合發(fā)展的最佳路徑。文章在詳細(xì)論述了兩者的相互影響之后，就“如何促使它們進(jìn)一步融合”的問題提出兩點(diǎn)策略：傳統(tǒng)媒體要更好地運(yùn)用自媒體，以拓寬新聞信息來源渠道；自媒體與傳統(tǒng)媒體在輿論監(jiān)督方面要形成合力。

自媒體傳統(tǒng)媒體相互影響融合

楊珺，山西財(cái)經(jīng)大學(xué)文化傳播學(xué)院副教授。

自媒體指私人化、自主化的傳播者，以電子化手段向不特定或特定的人傳遞信息的新媒體總稱，[1]包括博客、微博、QQ、論壇、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、微信等。自媒體的誕生，對(duì)傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生了深刻的影響。反過來，傳統(tǒng)媒體對(duì)自媒體所起的作用也是巨大的。在融媒體時(shí)代，深入分析和論述兩者之間的相互影響，并探討其未來相互融合的路徑，對(duì)各自的發(fā)展都是有益的。

一、自媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體的影響

1. 促進(jìn)了傳統(tǒng)媒體從業(yè)者理念上的變化

自媒體產(chǎn)生之前，傳統(tǒng)媒體與群眾互動(dòng)的方式只有兩種：熱線電話、群眾來信。有了自媒體之后，傳統(tǒng)媒體通過官方微博，可迅速、方便地與成幾何倍數(shù)增長(zhǎng)的網(wǎng)友交流、互動(dòng)。同時(shí)，由于有了自媒體這一媒介，群眾參與傳統(tǒng)媒體討論的熱情與積極性也大增。在此形勢(shì)下，傳統(tǒng)媒體編輯記者的理念發(fā)生了很大變化。他們?cè)絹碓揭庾R(shí)到，誰能更好地運(yùn)用自媒體，讓它為自己的節(jié)目服務(wù)，誰才算真正找準(zhǔn)了傳統(tǒng)媒體發(fā)展的方向。中央電視臺(tái)新聞聯(lián)播欄目的結(jié)束語“獲取新聞資訊，您還可以關(guān)注我們的微博、微信和客戶端”充分說明：如今的傳統(tǒng)媒體十分重視自媒體，把它看做與受眾建立密切聯(lián)系以及收集群眾反饋信息的不可或缺的新工具、新手段。再如，《人民日?qǐng)?bào)》《南京日?qǐng)?bào)》的很多報(bào)道也都附上“網(wǎng)友吐槽”“網(wǎng)友聲音”等小板塊，借以把網(wǎng)友發(fā)在微博上的相關(guān)看法刊登出來。不光是日常性報(bào)道，在諸如十八大報(bào)道、“兩會(huì)”報(bào)道等重大新聞事件報(bào)道中，微博互動(dòng)也已成為各傳統(tǒng)媒體報(bào)道策劃中不可缺少的內(nèi)容。由此可見，“傳統(tǒng)媒體只有與自媒體更好地融合，才有更廣闊的發(fā)展空間”這一理念已深植于傳統(tǒng)媒體從業(yè)者心中。且傳統(tǒng)媒體人從未像今天這樣重視自媒體新技術(shù)，因?yàn)槿绻煌Ａ粼谂c自媒體淺層次融合的層面，是無法滿足公眾日益增長(zhǎng)的信息互動(dòng)、交流表達(dá)的需求的。事實(shí)證明，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)革新方面，凡是理念轉(zhuǎn)變徹底、步子邁得早且大的傳統(tǒng)媒體，都能更好地跟上網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展步伐。如2013年以來，《人民日?qǐng)?bào)》數(shù)字版的每一條稿件都設(shè)置成類似微博的模式，網(wǎng)友可像微博跟帖一樣，隨時(shí)對(duì)某稿件表達(dá)看法。

2. 成為拉近傳統(tǒng)媒體與年輕人之間距離的橋梁

傳統(tǒng)媒體的官方屬性和正統(tǒng)面孔，往往讓求新求變的年輕人望而卻步。隨著新媒體的崛起，傳統(tǒng)媒體受眾群中，年輕人所占比例不斷下降。面對(duì)這一嚴(yán)峻局面，傳統(tǒng)媒體采取的應(yīng)對(duì)方式之一是在頗受年輕人青睞的自媒體上做文章。如《南京日?qǐng)?bào)》和《北京日?qǐng)?bào)》的網(wǎng)聞版、網(wǎng)事版上經(jīng)常刊登轉(zhuǎn)引自貓撲貼貼、新浪微博、人人網(wǎng)、百度貼吧等自媒體的照片、文章，這些都是傳統(tǒng)媒體對(duì)自媒體信息所含價(jià)值予以充分認(rèn)可的明證。由于這些新聞內(nèi)容貼近青年人的生活，迎合了年輕人的喜好和趣味，所以，很有心理接近性。這些稿件的刊登，讓人們從傳統(tǒng)媒體身上看到了些許草根和民間色彩，在一定程度上增加了年輕人對(duì)傳統(tǒng)媒體的親近感和認(rèn)可度。且這些稿件的語言風(fēng)格也有別于一般新聞稿，更追求意象的不落窠臼和語言的文采，語調(diào)上更輕松、詼諧、自在、灑脫，更對(duì)年輕人的胃口。如中央電視臺(tái)《共同關(guān)注》欄目2012年10月19日播出了一條素材源于自媒體的題為“清華學(xué)霸強(qiáng)悍成績(jī)震網(wǎng)友”的稿件，文中“牛人”“諢號(hào)”“這樣的成績(jī)恐怕只有莫言寫得出來，多么魔幻現(xiàn)實(shí)主義”等詞匯、語句，既讓人耳目一新，又有年輕人的俏皮勁兒和活力。

3. 成為傳統(tǒng)媒體提升自身影響力的有效途徑

傳統(tǒng)媒體利用自媒體，除能增強(qiáng)與受眾的互動(dòng)，還能有效提升自身影響力。現(xiàn)在，自媒體已被公認(rèn)為是讓某個(gè)單位或個(gè)人提升影響力的有效助推器。以微博女王姚晨為例，她擁有1955萬微博粉絲。而《人民日?qǐng)?bào)》的日發(fā)行量只有280多萬份。這意味著，姚晨每一次發(fā)言的受眾，比《人民日?qǐng)?bào)》的要多出近6倍。[2]所以，傳統(tǒng)媒體可通過自媒體這個(gè)平臺(tái)，建立自己的官方微博，用以推介本媒體記者采寫的優(yōu)秀稿件，或以“微評(píng)論”的方式，對(duì)大家關(guān)注的熱點(diǎn)事件闡明自己的觀點(diǎn)。久而久之，就能擁有龐大的粉絲群。換言之，傳統(tǒng)媒體通過自媒體，能有效擴(kuò)大自己的受眾群，提高受關(guān)注度。中國社科院于2013年6月25日發(fā)布的《中國新媒體發(fā)展報(bào)告（2013）》中提出：“微博‘國家隊(duì)’異軍突起，人民日?qǐng)?bào)、新華社、中央電視臺(tái)等中央媒體齊發(fā)力，在微博輿論場(chǎng)嘗試主導(dǎo)‘微話語權(quán)’?！笨梢姡柚悦襟w，傳統(tǒng)媒體已成功實(shí)現(xiàn)了品牌影響力的提升以及輿論引導(dǎo)力向自媒體的輻射、延伸。

二、傳統(tǒng)媒體對(duì)自媒體的影響

1. 對(duì)自媒體信息起到核實(shí)作用

由于自媒體傳播者不像傳統(tǒng)媒體記者那樣具有很高的職業(yè)素養(yǎng)，也不像記者那樣受到相關(guān)職業(yè)規(guī)范的嚴(yán)格約束和監(jiān)管，他們所傳播的信息有時(shí)真假難辨?！吨袊旅襟w發(fā)展報(bào)告（2013）》中，以2012年1月至2013年1月的100個(gè)微博熱點(diǎn)輿情案例為研究對(duì)象，指出“事件中出現(xiàn)謠言的比例超過1/3”。謠言已成為自媒體發(fā)展過程中自身難以克服的頑疾。雖然治理自媒體謠言的根本方法是完善相關(guān)法律體系、提高自媒體信息傳播者的自身素質(zhì)。但這些是長(zhǎng)效機(jī)制，短期內(nèi)難以見效。而遏制自媒體謠言立竿見影的辦法，就是傳統(tǒng)媒體的介入。傳統(tǒng)媒體通過及時(shí)、深入、扎實(shí)、專業(yè)的采訪和報(bào)道，還原了事實(shí)真相，使謠言止步。在自媒體時(shí)代，傳統(tǒng)媒體作為權(quán)威而且可靠的信源，其影響依然深遠(yuǎn)。

2. 能擴(kuò)大自媒體信息的傳播效應(yīng)

雖然自媒體能突破時(shí)空限制，發(fā)布信息更加便捷快速，但一條信息如果只在自媒體上傳播，而不受到傳統(tǒng)媒體的關(guān)注、跟進(jìn)，注定不會(huì)引起多大的反響。備受關(guān)注的2012年微博反腐事件，雖然最初都是由爆料人在自媒體上爆出猛料，但隨后無一例外都是經(jīng)傳統(tǒng)媒體大規(guī)模、連續(xù)深入報(bào)道后，才廣受關(guān)注的。且爆料者選擇在微博上發(fā)信息，最終目的是為在拋出重磅炸彈后，能引爆傳統(tǒng)媒體，利用其強(qiáng)大的公信力、影響力，迅速擴(kuò)大信息的傳播效應(yīng)。

另外，傳統(tǒng)媒體還能深入挖掘和充分突顯自媒體信息的新聞價(jià)值。如2013年6月 13日，一名江西女孩的眼睛被竹簽扎傷，急需到上海醫(yī)治。為盡快到達(dá)上海，家人發(fā)了一條求助微博。之后，一路上，兩地交通電臺(tái)、微博網(wǎng)友、警方紛紛向小女孩伸出了援手。這件事經(jīng)《新聞聯(lián)播》《東方新聞》等欄目播出后，變成了一條傳遞社會(huì)正能量、分量很重的新聞。該新聞雖然最先由一個(gè)微博信息引發(fā)并在自媒體上傳播，但其包含的社會(huì)價(jià)值、新聞價(jià)值和重要性，都是經(jīng)傳統(tǒng)媒體大力傳播后才得以更好體現(xiàn)的。

3. 能糾正自媒體輿論的偏激弊病

自媒體輿論既有辛辣犀利、敢于表達(dá)的特點(diǎn)，又有容易情緒化、偏激、武斷的弊病。而傳統(tǒng)媒體的介入，對(duì)自媒體輿論能起到有效糾偏的作用。且越是在非理性因素較多的自媒體時(shí)代，傳統(tǒng)媒體主導(dǎo)輿論的定海神針的作用就越為突顯。在當(dāng)今社會(huì)轉(zhuǎn)型期，經(jīng)濟(jì)體制深刻變革、利益群體激烈博弈、社會(huì)結(jié)構(gòu)不斷變動(dòng)，各種思想觀點(diǎn)紛紛利用自媒體輪番登場(chǎng)，甚至一些別有用心的人在自媒體上散播各種錯(cuò)誤觀點(diǎn)，容易造成人們思想上的混亂，危害極大。人們迫切需要權(quán)威媒體對(duì)這些思想觀點(diǎn)進(jìn)行解釋和引導(dǎo)，而傳統(tǒng)媒體在傳播思想方面無疑有著不可代替的核心優(yōu)勢(shì)。尤其值得注意的是，2013年以來，以《人民日?qǐng)?bào)》為首的權(quán)威媒體的評(píng)論，比以往任何時(shí)候都敢于設(shè)置重要議程，以更大的勇氣直面公眾關(guān)切，能更自覺地回應(yīng)自媒體輿論場(chǎng)。如《80后暮氣沉沉，精神早衰值得警惕》《“拼爹”不如趁年輕好好奮斗》《用抨擊朝鮮指桑罵槐不厚道》等文幫助人們厘清概念，認(rèn)清錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)的本質(zhì)，有利于人們撇開自媒體輿論的喧囂。

三、傳統(tǒng)媒體與自媒體融合策略

1. 傳統(tǒng)媒體要更好地運(yùn)用自媒體，以拓寬新聞信息來源渠道

自媒體即時(shí)發(fā)布的新技術(shù)傳播特點(diǎn)，使之在發(fā)送信息方面有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，尤其在以下兩種情況下，更是如此。第一種：突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，當(dāng)事人或目擊者第一時(shí)間發(fā)在微博上的圖片、視頻，已成為人們了解事發(fā)時(shí)情況的不可復(fù)制、不可替代的信息來源。這些信息以真實(shí)的親歷者感受、逼真的現(xiàn)場(chǎng)畫面，彌補(bǔ)了記者當(dāng)時(shí)不在現(xiàn)場(chǎng)的缺憾。第二種：年輕人在自媒體上發(fā)的個(gè)性化信息。年輕人之所以不采用向傳統(tǒng)媒體投稿或提供線索的方式，是因有被棄用的可能性，且很被動(dòng)，不如在自媒體上隨心所欲地發(fā)表，還能過一把信息傳播者的癮。所以，自媒體為年輕人提供了空前的創(chuàng)作自由和發(fā)布空間。自媒體的包容性和開放環(huán)境，又大大激起了年輕人的創(chuàng)意欲、發(fā)表欲及對(duì)自媒體信息陣地的占領(lǐng)欲。且年輕人里藏龍臥虎，有很多“民間高手”。他們所發(fā)信息總給人以耳目一新之感。

所以，傳統(tǒng)媒體要通過各種方式加強(qiáng)與自媒體的融合，以拓寬新聞信息報(bào)道范圍。

第一，突發(fā)事件發(fā)生后，除立即派記者采訪外，要第一時(shí)間搜尋于自媒體，以便獲取來自于親歷者或目擊者的第一手寶貴信息?，F(xiàn)在，獨(dú)家新聞的概念不僅意味著記者的獨(dú)家報(bào)道，還意味著搶先掌握和披露自媒體相關(guān)信息。如2013年7月7日，韓亞航空公司客機(jī)失事后，中央電視臺(tái)的很多報(bào)道都仰賴于乘客徐達(dá)在逃生后，迅即在個(gè)人微博上刊發(fā)客機(jī)失事時(shí)機(jī)上乘客和機(jī)組人員的反應(yīng)、自己逃生的經(jīng)歷等信息。

第二，傳統(tǒng)媒體要建立日常機(jī)制，由專人負(fù)責(zé)收集發(fā)布于自媒體的有價(jià)值信息，并立刻跟進(jìn)，對(duì)原生態(tài)、淺表化、碎片化的自媒體信息進(jìn)行深加工和精加工，把它們潛在的價(jià)值充分挖掘出來，并辟出專版予以刊登，讓自媒體所提供的多元化信息填補(bǔ)傳統(tǒng)媒體信息類型空白的作用得到最大化發(fā)揮。

2. 自媒體與傳統(tǒng)媒體在輿論監(jiān)督方面可實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成合力

在輿論監(jiān)督方面，自媒體的優(yōu)勢(shì)更明顯。如弱勢(shì)群體權(quán)利受到侵害時(shí)，可借助于自媒體來有效維權(quán)。2013年7月的《初生嬰兒被護(hù)士貼上侮辱字條》《導(dǎo)游持械恐嚇游客》兩則微博即為典型例證?；颊咧卺t(yī)院，游客之于非法旅行社，都是弱者，但他們把關(guān)鍵證據(jù)發(fā)布到自媒體，迅速引起有關(guān)部門的重視，推動(dòng)了問題的解決。再如，腐敗官員被自媒體曝光后，往往再難以遁形。因自媒體能打破特權(quán)人物或單位在當(dāng)?shù)刂皇终谔斓木置?。且自媒體的轉(zhuǎn)發(fā)功能使信息實(shí)現(xiàn)裂變式傳播，其傳播的波及面和規(guī)模，比傳統(tǒng)媒體的線性傳播模式要大得多。

當(dāng)然，傳統(tǒng)媒體在輿論引導(dǎo)力方面也有著自媒體不及之處。第一，傳統(tǒng)媒體與自媒體相比，有議題設(shè)置的自覺性和高水準(zhǔn)，所設(shè)置的網(wǎng)友參與討論的題目一般都兼具討論的空間和價(jià)值，使網(wǎng)友的討論更有的放矢，智慧含量更高。第二，傳統(tǒng)媒體輿論的負(fù)責(zé)任程度大大高于自媒體。自媒體輿論發(fā)布者的素質(zhì)參差不齊，且有些發(fā)布者是在某事真相調(diào)查清楚之前就對(duì)該事件妄加議論。而傳統(tǒng)媒體則要審慎得多。

因此，不妨把自媒體強(qiáng)大的群際傳播優(yōu)勢(shì)與傳統(tǒng)媒體的把關(guān)和輿論引導(dǎo)優(yōu)勢(shì)疊加起來，形成合力。如果說，自媒體在輿論監(jiān)督上起的作用是讓一點(diǎn)火星兒迅速蔓延成燎原之勢(shì)，那么，傳統(tǒng)媒體要做的，就是不辜負(fù)這場(chǎng)火燒起的熱度，順藤摸瓜，探究實(shí)情。如2013年7月，網(wǎng)友曝出“寧夏31歲官員位西北三年半正科升副廳”一事，隨即引發(fā)了人們對(duì)位西北家庭背景、是否有后臺(tái)等諸多問題的好奇與質(zhì)疑?！度A商報(bào)》立即就這一新聞點(diǎn)展開深挖，采訪了本人、家人、同事，于2013年7月8日發(fā)了《農(nóng)村娃的官場(chǎng)逆襲》一文，并進(jìn)行評(píng)論，以真實(shí)的報(bào)道解答了人們心中的問號(hào)，以說服力強(qiáng)的評(píng)論引導(dǎo)了輿論。

參考文獻(xiàn)：

[1] 蔡堅(jiān). 自媒體在突發(fā)事件中的角色[J]. 視聽界，2012（6）：107.

[2] 陳良飛. 《人民日?qǐng)?bào)》官方微博誕生始末[N]. 東方早報(bào)，2012-07-30.