合作社集團（The Co-Operative Group）總部位于英國曼徹斯特是世界上最大的消費者合作組織之一。值得一提的是，它有自己的所謂“股票”，但“股價”固定不變，也不能交易。消費者購買“股票”后成為會員，投資金額多少并不重要，再多的投資也不會增加其在英國合作社集團中的發(fā)言權(quán)。

合作社集團近年銷售額穩(wěn)定在78億英鎊左右，擁有3000多家零售網(wǎng)點，員工超過70，000人。世界五百強之一。3月11日，才上任八個月的CEO尤安？薩瑟蘭（Euan Sutherland）突然引咎辭職，暴露了埋藏在合作社集團內(nèi)部多年的積弊。

由于這樣一家巨頭近期噩耗連連，政府不得不介入調(diào)查，調(diào)查主力便是前倫敦金融城（City）負責(zé)人麥納斯勛爵（Lord Myners）。麥納斯勛爵空降集團董事會調(diào)查了幾個月以后，懷著震驚的心情發(fā)布了最新的報告：“情況太糟糕了，如果集團再不實行專業(yè)化、市場化的治理，合作社就時日不多了。”

麥納斯有三個特別的憂慮：

首先，董事會結(jié)構(gòu)。合作社集團的董事會過于龐大，有20名董事，而且沒有一人來自管理團隊。麥納斯表示：“董事會成員對管理團隊缺乏尊重，甚至是蔑視，對這點我深感不安。在合作社內(nèi)部有個說法——管理層就該只干活兒不登頂”。

在任何公司，這都是非常麻煩的。更要命的是，集團董事會成員嚴重缺乏經(jīng)驗。集團網(wǎng)站上公布的董事名單中，有一名護士和一個退了休的出版商。當選董事根本不用承擔任何行政責(zé)任?，F(xiàn)在大家知道了，為什么“冰毒教徒”保羅？弗勞爾斯（Paul Flowers）能當選為主席。

排在第二位的是財務(wù)問題。董事會花了太多的時間在收購交易上，比如收購不列顛建筑協(xié)會和索莫菲爾德超市這種無限貶值的組織。

因為各種各樣的原因，董事會在過去幾年里浪費了數(shù)十億英鎊。債臺高筑，以至于被迫出售珍貴的資產(chǎn)來填補。即使合作社的“售后租回交易”都沒有引起董事會對債務(wù)問題的足夠重視。

不過據(jù)內(nèi)部人士稱，控制英國合作銀行（合作社集團子公司）的對沖基金可能會出手，拯救集團與董事會的“魔爪”之中。

此外，合作社成員參與度極低。根據(jù)該組織的性質(zhì)，成員才是其實際擁有者，但事實上，他們在公司事務(wù)上幾乎沒有任何發(fā)言權(quán)。

對此，麥納斯清楚地寫道：“除了一些來自獨立團體的集團成員，該組織的未來基本掌握在100名集團或地區(qū)董事手中。他們中的很多人缺乏基本的商業(yè)經(jīng)驗并不斷從現(xiàn)有職位中攫取經(jīng)濟利益?！?/p>

同時他提出了自己的意見，應(yīng)該成立這樣一個董事會：一名獨立主席，六到七名非執(zhí)行獨立董事再加一個100人組成的成員理事會。如此才能確保集團不改初衷，經(jīng)久不衰。

此外，他還提出了一個激進的想法：聘請新的CEO。當然他認為，應(yīng)該先解決好董事會的“不專業(yè)”問題，然后再考慮新CEO的問題。原因很簡單：重大問題解決之前，合作社集團不可能吸引到一流的零售業(yè)高管來應(yīng)聘。

最終的問題是，集團在如此分崩離析的董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，能否熬過接下來的幾個月？沒人能保證它的未來。

原載于《現(xiàn)代管理》