無論管理層和董事會是否意識到,風(fēng)險(xiǎn)隱藏于任何組織的戰(zhàn)略里,潛伏在你所做的一切決定中:拓展新市場;引進(jìn)新產(chǎn)品;購買生產(chǎn)線;籌建新廠房;投資未知的研發(fā)活動(dòng)等。一個(gè)公司的戰(zhàn)略方向和執(zhí)行戰(zhàn)略方向的能力是這次冒險(xiǎn)之旅能否成功的關(guān)鍵。因此,風(fēng)險(xiǎn)評估應(yīng)該是戰(zhàn)略制定過程中不可或缺的一部分。
一切風(fēng)險(xiǎn)評估最終都會聚焦到同一個(gè)問題上:基于風(fēng)險(xiǎn)的正確與否,來決定是接受還是拒絕它。那么,什么是“正確”的風(fēng)險(xiǎn)?風(fēng)險(xiǎn)意味著不確定性,它應(yīng)當(dāng)包含三個(gè)因素:1.符合公司的商業(yè)模式;2.公司有能力有效地衡量和管理這種風(fēng)險(xiǎn);3.其所生發(fā)的潛力明顯超過所需的代價(jià)。
現(xiàn)在的問題是,如何評估和管理風(fēng)險(xiǎn)?
確定值得冒的風(fēng)險(xiǎn)
確定風(fēng)險(xiǎn)是正確的以后,管理層通常會決定在多大程度上承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí)可以有很多做法,包括:在目前的水平上接受風(fēng)險(xiǎn);接受風(fēng)險(xiǎn)但將風(fēng)險(xiǎn)成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者;自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。不過,究竟在何種程度上承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)是由組織的風(fēng)險(xiǎn)偏好所決定的。企業(yè)應(yīng)自發(fā)形成自己的風(fēng)險(xiǎn)偏好,這是決定他們接受何種風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避何種風(fēng)險(xiǎn)以及在何種戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)和操作參數(shù)上冒險(xiǎn)的重要因素。
組織愿意徹底接受的風(fēng)險(xiǎn)往往是對當(dāng)前的商業(yè)模式極其重要,且能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的。這些風(fēng)險(xiǎn)可能非常重要,甚至不需要符合風(fēng)險(xiǎn)偏好。然而,它們經(jīng)常是出現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告中的“大頭”,也是現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測中不可缺少的部分。當(dāng)然,只要通過有效的執(zhí)行,這些“有償”風(fēng)險(xiǎn)都可以為公司帶來滿意的回報(bào)。需要說明的是,不管是單一的商業(yè)模式(如押注大宗商品、黃金等貴金屬),還是通過分散投資來管理風(fēng)險(xiǎn),只要與現(xiàn)有的戰(zhàn)略密切相關(guān),都是可接受的。
如果是押注概念產(chǎn)品,可接受的風(fēng)險(xiǎn)水平就要由該產(chǎn)品在產(chǎn)品生命周期曲線上的位置決定。因?yàn)樵S多產(chǎn)品的壽命有限,最終會衰亡。為拓展市場而橫跨不同的國家、文化和法律的跨國公司也是一個(gè)例子。當(dāng)然,跨國巨頭接受風(fēng)險(xiǎn)的前提是,風(fēng)險(xiǎn)/收益能達(dá)到完美的平衡,并且管理者有足夠的能力有效地執(zhí)行該戰(zhàn)略。
就管理層選擇規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)來說,這些風(fēng)險(xiǎn)是組織所不能有效管理的。例如,管理層一定會對以下風(fēng)險(xiǎn)投反對票:實(shí)行某項(xiàng)收購,不考慮自身整合運(yùn)作被收購實(shí)體的能力;在政治、經(jīng)濟(jì)或匯率不穩(wěn)定的國家投資或逗留,企業(yè)易牽涉貪腐行為,財(cái)產(chǎn)也有被充公的風(fēng)險(xiǎn);引入新產(chǎn)品,全然不顧自身的執(zhí)行力或下行風(fēng)險(xiǎn);使用外來的金融衍生工具來投機(jī)盈利,或使用任何衍生品以獲得不正當(dāng)利益。
管理層可以且應(yīng)該對某些事情實(shí)行“零容忍”,比如嚴(yán)重違反《反賄賂法》、制造環(huán)境污染、因產(chǎn)品缺陷而造成嚴(yán)重的健康和安全問題、將成本和績效指標(biāo)凌駕于產(chǎn)品質(zhì)量之上、侵犯人權(quán)。這些風(fēng)險(xiǎn)將導(dǎo)致公司的聲譽(yù)和品牌形象嚴(yán)重受損。這些事情之所以可能發(fā)生,因?yàn)榻M織會接觸到與之相關(guān)的活動(dòng),
所以必須在“零容忍”文化下通過有效的政策和程序來管理這些風(fēng)險(xiǎn)。
善用風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)管控
風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)給管控風(fēng)險(xiǎn)提供了一個(gè)框架。戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)和操作風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)給戰(zhàn)略決策提供有益的指導(dǎo),且在出現(xiàn)機(jī)遇或者參數(shù)本身出現(xiàn)問題時(shí),驅(qū)動(dòng)管理層和董事會之間的對話。參數(shù)不是一個(gè)新事物,它已經(jīng)深埋于執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)計(jì)劃、路演報(bào)告和年度預(yù)算中了。CEO和其執(zhí)行團(tuán)隊(duì)必須共同選擇、衡量適當(dāng)?shù)膮?shù)。
管理層有時(shí)將這些參數(shù)看成經(jīng)營目標(biāo),而不是風(fēng)險(xiǎn)偏好的風(fēng)向牌。盡管如此,它仍然約束著執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)模式,代表著管理層在追求企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)所能接受的底線。
明確的風(fēng)險(xiǎn)偏好聲明能夠讓管理層和董事會在風(fēng)險(xiǎn)管控上達(dá)成共識。如果管理層的動(dòng)作符合與董事會事先商定的風(fēng)險(xiǎn)偏好,就可以確保業(yè)務(wù)活動(dòng)符合組織承受風(fēng)險(xiǎn)的能力。風(fēng)險(xiǎn)偏好聲明中每一個(gè)元素都需要管理層執(zhí)行一系列具體的步驟。例如:
可接受的或符合戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn):衡量風(fēng)險(xiǎn)承受能力,力圖接受、減少、分擔(dān)或利用這些風(fēng)險(xiǎn)。
不良的或不符合戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn):內(nèi)部討論并落實(shí)相關(guān)的禁止或限制政策,以避免、轉(zhuǎn)移此類風(fēng)險(xiǎn)。
戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)和操作風(fēng)險(xiǎn)參數(shù):使用同一度量單位將它們分解成更具體的風(fēng)險(xiǎn)承受力指標(biāo),自上而下地貫徹到組織中去。因?yàn)閰?shù)直接影響戰(zhàn)略部署中的規(guī)劃和決策周期,并在脫軌、異?;蛭粗獧C(jī)遇出現(xiàn)時(shí)連通管理層與董事會。
需要指出的是,如果不清楚某個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是否可取,那么管理層因猶疑不決而延遲決策也是相當(dāng)正常的。延遲決策反映了一個(gè)現(xiàn)實(shí):組織并不是永遠(yuǎn)擁有足夠的信息,在給定的時(shí)間里做出明智的決策。特別是當(dāng)未來的結(jié)果不確定,所有結(jié)論都基于“直覺”時(shí),企業(yè)將面臨著遭受巨大損失或血本無歸的風(fēng)險(xiǎn)。在這種情況下,時(shí)間可能是最偉大的說服者。
來源:Directorship