30歲的埃多拉·張（下文稱埃多拉）和她的弟弟艾倫·張（下文稱艾倫）都是美國(guó)硅谷的程序員，不過(guò)他們現(xiàn)在做了個(gè)特別的程序：提供房屋清掃服務(wù)的手機(jī)移動(dòng)客戶端。在已經(jīng)開(kāi)通服務(wù)的31個(gè)美國(guó)和加拿大城市，居民只要下載了這個(gè)名為“愛(ài)家宜”的應(yīng)用軟件，開(kāi)設(shè)賬戶后，想找人打掃衛(wèi)生時(shí)點(diǎn)一下手機(jī)上的應(yīng)用軟件就行，要取消預(yù)約也可以。費(fèi)用一律是每小時(shí)20美元（1美元約合6.1元人民幣），質(zhì)量也有保證——如果沒(méi)打掃干凈，愛(ài)家宜派清潔工免費(fèi)重做。

這個(gè)創(chuàng)意看似很平常，卻得到了谷歌風(fēng)險(xiǎn)投資、貝寶公司聯(lián)合創(chuàng)辦人列夫欽等投資者的青睞，最近為其聯(lián)合投資3800萬(wàn)美元，加上此前其首輪融資所得，張氏姐弟已經(jīng)手握4000萬(wàn)美元，成了硅谷創(chuàng)業(yè)的成功新例子。投資者看好的，是這家公司把房屋清掃這項(xiàng)基本服務(wù)，與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起。而埃多拉說(shuō)，這個(gè)公司將來(lái)還要擴(kuò)大服務(wù)，做北美地區(qū)上門(mén)維修的首選?！盁o(wú)論你要修廁所還是刷墻壁，都找我們?！?/p>

張氏姐弟在美國(guó)南卡羅來(lái)納州長(zhǎng)大，小時(shí)候家境并不富裕，從來(lái)沒(méi)用過(guò)清潔工。埃多拉在克萊姆森大學(xué)拿到了計(jì)算機(jī)科學(xué)的學(xué)士學(xué)位，后來(lái)獲得羅切斯特大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位，并繼續(xù)讀博士。但為了創(chuàng)業(yè)，她沒(méi)畢業(yè)就離開(kāi)了學(xué)校，先是在硅谷的一家初創(chuàng)企業(yè)斯萊德公司當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)超級(jí)撲克等多種產(chǎn)品，隨后在2012年7月和弟弟一起創(chuàng)辦了愛(ài)家宜公司。

在埃多拉看來(lái)，房屋清潔是個(gè)古老行業(yè)，又是個(gè)停步不前的行業(yè)?！八€停留在上世紀(jì)60年代的水平，你無(wú)法在網(wǎng)上預(yù)約清潔工，也沒(méi)法用信用卡支付，或者在網(wǎng)上修改預(yù)約服務(wù)。我們現(xiàn)在就是要解決這些問(wèn)題。”愛(ài)家宜的清潔工都是合同工，做一次收一次的錢(qián)，最多為一小時(shí)15美元，剩下5美元是愛(ài)家宜收的管理費(fèi)。公司對(duì)清潔工進(jìn)行嚴(yán)格的面試，調(diào)查他們的背景，測(cè)試他們的技能?！拔覀冏屆總€(gè)人都打掃衛(wèi)生，看他們的技術(shù)如何，這樣才能保證質(zhì)量?！卑６嗬救嗽趧?chuàng)業(yè)之前，也當(dāng)過(guò)一個(gè)月的清潔工，弄清這一行到底怎么干。“人人都需要打掃房間，關(guān)鍵是價(jià)格要合適。有很多全職媽媽使用我們的服務(wù)。她們寧愿把時(shí)間用在和孩子相處，而不是去洗廁所?！卑６嗬慌驴蛻襞c清潔工認(rèn)識(shí)以后就不用愛(ài)家宜的服務(wù)。“這個(gè)平臺(tái)提供了便利和價(jià)值。每小時(shí)20美元的清潔服務(wù)，能夠吸引客戶。”至于清潔工，交了管理費(fèi)，免去了自己做營(yíng)銷、找活干的麻煩，工作的穩(wěn)定性增強(qiáng)了。

回顧創(chuàng)業(yè)的過(guò)程，埃多拉說(shuō)，自己以往的經(jīng)歷很有幫助。“首先是讀研究生。雖然我最終中斷攻讀博士學(xué)位，但我學(xué)會(huì)了如何全面思考問(wèn)題，并從不同的角度思考；二是在斯萊德公司，我學(xué)會(huì)了如何用好數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)做決定，這絕對(duì)是愛(ài)家宜發(fā)展得很好的重要原因；三是當(dāng)清潔工，這讓我了解了這個(gè)行業(yè)，知道所面臨的挑戰(zhàn)?！?/p>

埃多拉空閑時(shí)，喜歡跳傘。不過(guò)現(xiàn)在當(dāng)了愛(ài)家宜的CEO，她改為更安全的休閑方式——騎自行車。她用運(yùn)動(dòng)來(lái)減壓，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)的壓力很大?！叭绻阆雱?chuàng)業(yè)，應(yīng)該馬上就開(kāi)始。無(wú)論你的夢(mèng)想是賣(mài)啤酒還是搞高科技，都不要等到明天。市場(chǎng)不太可能與你的想法完全一致，你會(huì)面對(duì)很多挫折，有些是很難克服的挫折。你需要時(shí)間去熬過(guò)這些。所以，你最好是個(gè)很頑強(qiáng)的人?！辈贿^(guò)，她似乎對(duì)這種辛苦的生活感到樂(lè)在其中。在說(shuō)到工作與生活的平衡時(shí)，她說(shuō)：“對(duì)我來(lái)說(shuō)，愛(ài)家宜就是我的生命。其實(shí)，工作和生活并不是彼此排斥的。對(duì)任何人來(lái)說(shuō)，工作都占了生命中相當(dāng)大的比重。如果你不熱愛(ài)你正在做的工作，你的生活就會(huì)比較糟糕。但如果你專注于你所做的事情，知道什么是重要的，你的價(jià)值觀很明確，那么你自然就會(huì)找到平衡?！?/p>